Zitruimte lobby

Beoordelingen van Econo Lodge Inn & Suites West - Energy Corridor

2 out of 5

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 52 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 32 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 127 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 127 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Aisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Aisha

2 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ahmed

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Feels damp and stuffy with very dirty and old furnitures. The toilet bowl does not flush
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Aisha

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Great property and very quiet
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Aisha

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Nice staff, decent room for quick rest
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
13 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jhoan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Wilfredo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A good place to stay
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rossi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can cook inside.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 8 apr 2024
Thank You for taking time and post a review.

10/10 – Uitstekend

Syed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean Rooms. Good Service.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 7 mrt 2024
Thanks a lot for staying with us and [post a review.

2/10 – Ontzettend slecht

Brian

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GM op 30 jan 2024
Thank you very much for constructive critics. Pl give more info so we can make improvements.

8/10 – Goed

Jessica A, guy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van GM op 30 jan 2024
Thnks for sending review.

4/10 – Matig

JOSE SAUL

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay mejores opciones
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van GM op 30 jan 2024
Thanks for options.

10/10 – Uitstekend

Taoufik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, good location, clean
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 4 dec 2023
Hi Taoufic,Thanks a lot for posting a review. Pl come back when you are in town.

10/10 – Uitstekend

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 4 dec 2023
Truly appriciated you as a valuable guest

10/10 – Uitstekend

Carlos Jose

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 4 dec 2023
Thanks carlos.

4/10 – Matig

Lloyd

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Wolves in sheep clothing
The hotel has nice look, and the staff that cleans the room are friendly . However it's run by a husband and wife team. Where the manager is the husband but the wife handles the clients without proper business etiquette when asked for the manager her reply is you can't because Im his wife. That statement is very unprofessional and brings down the vibe of the place with that type of associations.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van GM op 31 okt 2023
You had violated multiple policies of the hotel. We had to evict you out due to mentally Challange person in the room. City of Houston Police came to the facility and evict the person out of the room. Do not penalize hotel by posting a bad review on your stay. If it is that bad why you reserve the room for more than 3 night.

8/10 – Goed

Yoselin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpio y comodo
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van GM op 31 okt 2023
Thanks a lot. Mucho graciaa...

8/10 – Goed

Johnny

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Average economic quick stop.
Low cost, average services, ads said free breakfast but nothing more than boiled eggs, cereal, coffee, waffle and cookies, bit it is okay and we did not expect. Your own drinking water because they will charge you for that. Over all it is just an average economic facility for a quick stop.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 23 aug 2023
Hi Jonny,Thanks a lot for posting review on your recent stay. EconoLodge brand is not required to provide a breakfast to guest, however we do because we valued our guest. Hospitality is a very competitive market. Keeping cost low with best services are our goal. Thank you very much for bringing economic facility to out attention.

6/10 – Redelijk

Benjamin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No phone working in the hotel. The toilet is broken and not maintained.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van GM op 21 jul 2023
If you stayed with us. Please give us your reservation number, so we can check it. Did you report to front desk or hotel staff? As a part of process we check against the reservation number.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel, ideal location, free breakfast & wifi
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 19 jun 2023
Thanks a lot. We appreciate you taking time and post a review on your stay.

8/10 – Goed

nigel

Positief: Personeel en service
Visiting Family
Staff was very nice. I will stay again. My only complaints are: 1) the floor was slippery. 2) the room could use an update. Also I got nice fluffy towels.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 19 jun 2023
Thank you very much for your constructive critics on your stay with us. both issues you raised will be discussed in our weekly/month staff meeting. Appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

Cara

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The guy at check in was super nice. Property is pretty run down. Not technically dirty or unsafe. Towels were very thin and scratchy. Breakfast was pretty sparse and when they say it ends at 9:00am they’re serious. This place was fine in a pinch (our first choice overbooked and I had to scramble last minute) but I would choose elsewhere next time.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van GM op 2 jun 2023
Hi cara Thanks a lot for staying in our motel and posting a review on your stay. We appreciate your business and will take your feedback into consideration.

10/10 – Uitstekend

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
good spot, safe and clean.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van GM op 2 jun 2023
Thank you very much for posting a review on your stay with us. Your feedback is very important to us.

10/10 – Uitstekend

gregg

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van GM op 2 jun 2023
Thank you very much.

10/10 – Uitstekend

Mikael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice waffles
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van GM op 2 jun 2023
Thanks a lot.

10/10 – Uitstekend

??

1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Curtis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 23 mrt 2023
Thanks for posting review on your stay. Appreciated

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van GM op 19 mrt 2023
Thanks for taking time and post a review on your stay with us.

6/10 – Redelijk

Aimara

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast could be better
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Mukesh Patel GM op 25 feb 2023
HI Aimara,Thanks for taking time and post a review. I would definitely convey the message to management. Due to cost reduction of food items such as eggs, cakes,... we had cut down on some of the items but as soon as the prices of these items will goes down we will serve additional items. GM

6/10 – Redelijk

Michal

1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Luis Carlo

Positief: Personeel en service
The rug was dirty
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van GM op 27 jun 2022
Sorry about it. We wash the carpet every 6 month. It's time to clean it. Apologies for the inconvenient.

6/10 – Redelijk

Delia

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van GM op 27 jun 2022
Thanks a lot for taking time an post a review. I see you stayed more than reservation. Must like here.

4/10 – Matig

Karla, Pattison

2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Terence

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well kept and safe.
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van GM op 4 apr 2022
Thanks for taking time and post a review on the stay. Truly appreciated for doing business with us.

10/10 – Uitstekend

jasmine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was perfect as usual
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van GM op 20 mrt 2022
Thanks lot for taking time and post a review on your stay. I know Jasmine you are my regular repeat guest and stays at here when you come. appreciate your help to hotel

2/10 – Ontzettend slecht

Keisha

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst hotel stay ever!!
Horrible room stains on walls and doors. Floors were tiles that were uneven and some were even painful to walk on without shoes. Website says soaking tubs and I am a larger sized person I couldn't take a bath in the tub we had. The blanket on the bed was thin and old it had several burn holes in it and was just not comfortable at all. I will never ever stay here ever again
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van GM op 20 mrt 2022
Hi Keisha, We are truly apologies for the inconveniency you have during the stay. At the particular day when you stayed at hotel we did not have downstairs smoking room Rm 108 was the only downstairs smoking room we had in inventory other rooms were occupied. We will give you a discount rate when you come next time. We also investigate on the matter you had mentioned in the review.

8/10 – Goed

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
$58 or a decent room with a stove to cook on? I really wish I would have found this months ago. Clean inside and close to many eating places. Will definitely be back.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van GM op 13 feb 2022
Thanks a lot. Appreciated you as a good guest.

10/10 – Uitstekend

Xochitl

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van GM op 24 nov 2021
Hi Thank you very much for posting a review on your stay. We are sending this note to show our appreciation to you. Please come back we will update your future stay to our Jaccuzzi suite.

10/10 – Uitstekend

Heidi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Viet

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The place was smelly and old, but livable. The staff was very nice
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Tamunoimi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place
27 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds are super comfortable. Breakfast is aaight
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van GM op 21 aug 2021
Your review is back bone of our business. Truly appreciated you as a guest. Thanks a lot

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Surprisingly nice
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van GM op 13 aug 2021
Thank you

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van GM op 3 jul 2021
Thanks to repeat guest. Appreciated

6/10 – Redelijk

Joanna

1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van GM op 3 jul 2021
Thanks a lot for taking time and post a review on your stay.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van GM op 3 jul 2021
Much appreciated for the review.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a terrible experience. The room was nasty. The door was broken as if someone busted the door open. The room smelled like mode. All over the worse hotel I ever stayed in. I did not stay and spoke to the front desk clerk to address my issues and he was rude and unprofessional. I checked out of the hotel after only being there for twenty minutes. I paid for my room and the clerk refused to refund me my money back. I do not recommend this place to anyone.
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van GM op 2 jun 2021
We apologies for the inconvenience you had during your stay. Address the issues before you use the room. The hotel policy is once you use the room we cannot issue a refund. Again we will investigate the issue if you have please specify the name ,reservation number, check in day info and we will happy to look into this.

10/10 – Uitstekend

Laquisha

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van GM op 21 apr 2021
Thanks a lot

6/10 – Redelijk

Kimberly

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The stove would not work. They said they send someone. No one ever came
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Manager op 21 apr 2021
We did come and fix it. Sorry for stove not working.