Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met gratis ontbijt, in de buurt van Topgolf Houston - Katy

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Exterieur
Bar (ter plaatse)
Een binnenzwembad
Terras
Lobby

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
  • Bar
  • Zwembad
  • Roomservice
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 143
inclusief belastingen en toeslagen
3 aug - 4 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Premium suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Premium suite, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Premium suite, 2 queensize bedden, niet-roken

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (Mobility & Hearing)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 2 queensize bedden, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(42 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken

9,2 van 10
Fantastisch
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Premium studio suite, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (Hearing)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 47 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Premium suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (Hearing)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Een slaapbank - niet-gespecificeerd
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 42 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
16435 Katy Freeway, Houston, TX, 77094

In de buurt

  • Topgolf Houston - Katy - 2 min. rijden - 2.3 km
  • Winkelcentrum Citycentre - 7 min. rijden - 11.8 km
  • Memorial City Mall - 9 min. rijden - 14.0 km
  • Ashton Gardens - 10 min. rijden - 11.1 km
  • Katy Mills Mall - 11 min. rijden - 16.2 km

Lokaal vervoer

  • Houston Station - 23 min. rijden
  • George Bush Intercontinental Airport (IAH) - 37 min. rijden

Restaurants

  • ‪Cracker Barrel - ‬4 min. rijden
  • ‪Starbucks - ‬4 min. rijden
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬3 min. rijden
  • ‪Christian's Tailgate Bar & Grill - ‬3 min. rijden
  • ‪Starbucks - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Hotel in de buurt van Topgolf Houston - Katy
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy bevindt zich in de buurt van Ashton Gardens en American Shooting Centers en biedt extraatjes zoals een gratis à-la-carte-ontbijt, een kruidenier/supermarkt en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een bar.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een gratis lokale shuttleservice, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Een lift, een geldautomaat/bankservice en meertalig personeel
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het ontbijt en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 208 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 49 inch met premium tv-zenders
  • Koelkasten, magnetrons en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn), Engels, Frans en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 5 mijl afstand
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis à-la-carte-ontbijt beschikbaar van 06.00 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.30 uur in het weekend
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Magnetron op de kamer
  • Slaapbank in de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • 650 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 7 vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking

Meer

  • 15 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 49 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 75 per accommodatie (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per accommodatie (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Embassy Suites Hilton Houston West Katy Hotel
Embassy Suites Hilton Katy Hotel
Embassy Suites Hilton Houston West Katy
Embassy Suites Hilton Katy
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Houston
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel Houston

Veelgestelde vragen

Is Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Vandaag, 24 jul. 2025, kost een verblijf bij Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy van één nacht voor twee volwassenen op 3 aug. 2025 min. € 142,75, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy?

Dit hotel ligt in George Bush Park / Eldridge, op 2,2 km van Topgolf Houston - Katy en binnen 10 km afstand van Bear Creek Pioneers Park en Ashton Gardens. Ook Winkelcentrum Citycentre en American Shooting Centers liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 746 van 1012 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 163 van 1012 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 1012 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 1012 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1012 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kornelis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Restaurant could be improved.
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Esmeralda

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

vita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and property, safe location, easy check-in, bartender during happy hour wasn’t friendly during 2nd night of our stay
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

John

We were on the I-10 side of the hotel, 5th floor, and the traffic noise was a lot louder than I expected. Especially when motorcycles went by.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A clean, safe, convenient hotel with friendly and helpful staff.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect and close to everything you could want.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast is amazing
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Conv
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

JUAN

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Front desk reception are not friendly and will not go over the details for our stay. The front desk is the first face we see and its representing the hotel. Our experience was awful from start to finish. The rooms were very small. I was not able to sleep for 2 days due to very loud person on our floor. The noisy continue for 2 days. I will definitely not recommend this property.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean. The rooms are very spacious and clean. We have stayed here many times and the staff is always nice.
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
This property is great! It is as describe and was a good choice for me and my family.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

huy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great amenities
3 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Sandra

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Alonzo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean and safe
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Michele

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay. The breakfast was nice.
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Keiko

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy for parking,and easy to access
1 nacht verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Title: Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Hilton Name I booked a King Studio Suite expecting the comfort and quality associated with the Hilton brand. Unfortunately, my experience at Embassy Suites in Katy, TX fell far below expectations. The suite was extremely small and cramped. The refrigerator was not cold, which caused two bottles of champagne I had brought to go warm. I also experienced an allergic reaction to the feather pillows and down comforter, something that should be disclosed clearly in the room details. Housekeeping was another major issue. I had to beg for the room to be cleaned, and despite calling the front desk, they told me cleaning services were done for the day—yet no one ever came to clean the room at all during my stay. Things got even worse when I was in the shower and saw two cockroaches—one large and one baby—crawl over my clothes. I tried to grab my phone, dripping wet, but missed the chance to take a photo. They scurried under the sink. I reported it immediately, and when I informed the front desk, Meghan questioned me for proof instead of addressing the concern with professionalism or empathy. Her attitude was dismissive and made me feel unheard. Lastly, I called in advance to notify the front desk that we would need an extended checkout. Despite this courtesy, I was charged an extra $50 just to check out at 1 PM—a fee that felt excessive and unappreciative, especially given the series of issues we experienced during our stay.
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Deltrice

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Anise

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
The staff told us the wrong time for breakfast so unfortunately we missed it. The pool was also very cold. The room could use a little TLC.
3 nachten verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Angela

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

derek

Great
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Howard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quietness. Free breakfast. Location excellent for connecting with friends.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

bernard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thanks
14 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Luiz

2 nachten verbleven in mei 2025