Een binnenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Westway Park, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Westway Park, an IHG Hotel
4606 Westway Park Blvd, Houston, TX

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 245 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 98 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 407 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Betsy

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t ever stay at this hotel. The customer service was horrible. I was given a room where the air conditioner was out. After complaining a few times, they finally checked it out and I was given another room. The 2nd room’s key card function didn’t work. I had no choice but to stay here as Houston experienced a natural disaster and I didn’t have electricity at home.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Team op 22 mei 2024
Hello BetsyThank you for staying with us. As you mentioned, our area is designated as a National Disaster. The hotel too was without power until the day of your arrival May 20th. Our team worked very hard to get the hotel up and running to provide for our community and neighbors. The hotel was impacted by the storm and we apologize if the room you were first checked into happened to be one of the rooms that did not appear to be impacted by the storm upon first inspection but upon your arrival was found to have issues. Thank you for reporting it and thank you for staying with us.We understand because our team and their families are also impacted by the storm as we do live in the community as well.Safe travels & Take care

10/10 – Uitstekend

James, Cleveland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Team op 22 mei 2024
Thank you James!We are so happy you enjoyed your stay and appreciate you for taking the time to share your experience with us.We look forward to seeing you again!!

10/10 – Uitstekend

RUIQIN

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Antoinetta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel, GM op 15 mrt 2024
Thank you!!!

10/10 – Uitstekend

Darien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel was excellent. I have no complaints. Everything was super clean, and everyone was very accommodating.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel, GM op 16 feb 2024
Thank you!!!!

2/10 – Ontzettend slecht

Channel

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Well the staff was wonderful. Unfortunately the my had a disgruntled guess and the police were called. I do believe our hotel bed had bed bugs. I woke up this morning very itchy. I wasn't even supposed to stay in this hotel originally so I am pissed off that I am going through this. Expedia will be hearing from me in the morning.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gueard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Metro stop right in front of the hotel
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel, GM op 5 feb 2024
We are so very happy you enjoyed your stay with us!Thank you for being such an amazing guest!

10/10 – Uitstekend

maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
i like the hotel it was nice confterble and clean...
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel, GM op 5 feb 2024
We are so very happy you enjoyed your stay with us!

8/10 – Goed

Marta

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel, GM op 5 feb 2024
We are so very happy you enjoyed your stay with us!

2/10 – Ontzettend slecht

Mark

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel, GM op 26 jan 2024
Dear Mark,Thank you for being such an amazing guest!We are so happy you enjoyed your stay with us.We truly hope to welcome you back soon.Safe travels!

4/10 – Matig

Hannah

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Natalia

4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dwonia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service great, limited options on television
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brett

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

DaQuon

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is by far the worst hotel I ever stayed at. This hotel smells like smoke and the room is moldy. This hotel is extremely cold, I don’t recommend this hotel.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ross, Rancho Mirage

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was close to the office and was a quiet location.
3 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Salomon

Negatief: Netheid, comfort kamer
U have to pay breakfast omg Wifi signal is terrible
6 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful service at the desk! Room was clean
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Cedric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
First time at a Holiday Inn, enjoyed it!
Very friendly staff and nice rooms.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Charlene op 28 sep 2023
Thank you very much and we appreciate your response. We are looking forward to your next visit with us!

10/10 – Uitstekend

Rance

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lohse

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Varinder

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Marianita

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The guy at the front desk was so nice
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Ashlea

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall stay was good. The food was good and property was clean and front desk staff was very friendly my only complaint is that no housekeeping came by the entire stay.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Rachel

3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Li

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Henry

2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Pete

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Iris, my housekeeper, did an excellent job with my room. Front desk staff were polite and attentive. Check-in/our was easy. Property is older and a bit rundown, issues like no fan in the bathroom are inconvenient and dated. But room was updated, otherwise, and pleasant. I did not use other facilities (pool, workout room, etc.).
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Robert

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen
The food at Legends was great. However there was no room service or number for a call-in togo order. Unusual for the only in-house restaurant or kitchen.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

francisco

2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Nancy

Reisde met familie
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Holiday Inn Westway op 8 mei 2023
Thank you for taking time to give us feedback on your stay; apologies for the inconvenience you experienced. We are constantly working on improving our guests' experience and your feedback will be used as teaching tool. Hope to see you in the future and have you experience how we have improved.

8/10 – Goed

Kjell Erik

Zakenreiziger
Positief: Netheid
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Holiday Inn Westway op 8 mei 2023
Kjell Erik thank you for your feedback on your stay with us. Hope to see you next time and earn a 10 from you. Have a good day.

10/10 – Uitstekend

Katherine, Fort Worth

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Courtney, Gonzales

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean the beds was somewhat hard
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Holiday Inn Westway op 8 mei 2023
Thank you for your feedback on the beds' quality; sorry to hear they were on the hard side for you. Hopefully you will have a different experience on your next stay with us.

10/10 – Uitstekend

Linda

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were spacious, clean employees were friendly, pool was nice and roomy.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

Ayanna

1 nacht verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

Atilla, Pöttsching

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr heruntergekommen
2 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Larry

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Carlos David

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Dixie, Columbia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worked well for a short business trip.
2 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Herlindo

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Maurice op 19 jul 2022
Thank you for taking the time to review your stay and giving feedback. It is appreciated and valued.

10/10 – Uitstekend

Hector

1 nacht verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Bobby

2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Alicia

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
overall we had a great stay
1 nacht verbleven in mei 2022