Dagelijks ontbijt voor onderweg inbegrepen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Homewood Suites by Hilton Houston-Woodlands

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Houston-Woodlands
29813 I 45 N, Shenandoah, TX

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 307 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 470 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 470 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great hotel for our needs. A little dated but still in good condition.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Donna op 22 apr 2024
Thank you for taking time to review your stay with us and giving us a perfect rating. We hope to welcome you back to the hotel in the near future.

10/10 – Uitstekend

Arq. Fernando

All perfect
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Donna op 10 apr 2024
Thank you for giving us a perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon

10/10 – Uitstekend

Jaime, Leon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Donna op 10 apr 2024
Thank you for giving us a perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 – Matig

Jamire, Richwood

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Used the tub And there was a leak room floor filled with water
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Donna op 22 apr 2024
We appreciate you taking time to provide us with feedback from your stay. Please note that this information has been passed on to our Maintenace staff and will be taken care of.

10/10 – Uitstekend

Laquincy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Donna op 10 apr 2024
Thank you for giving us a perfect rating. We are so happy you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 – Redelijk

Ron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
As far as staff and service it was good but the room i was in the guess next door was loud so the next day i was moved but overall everything else was good
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dusty

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, just the Highway noise is loud at night time when trying to sleep.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mary Jane

4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

MA EVA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Servicio
El mejor servicio que he recibido en mucho tiempo por la atención del personal
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gloria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent!
Friendly staff. The room is spacious, spotless, and very comfortable, I didn’t use the kitchen, but it was well equipped to meet your needs.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Norman

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not bad
I was amazed the hot water for tea was never hot and I was told just use the microwave. The kitchen staff were very friendly, but had no English to speak of.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of good places to eat very close to this property.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Prabahkar

Reisde met familie en kleine kinderen
Good breakfast
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lori

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff Wednesday they have happy hour with snakes and beberages
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lorenzo, Beasley

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

loida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ni
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed the size of the suite, and the excellent service. The pool was great. We had a nice time and enjoyed our stay will Be back soon. Thank you
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great for Family Trip
The hotel was great. Our room was spacious. Only complaint is there were 2 dirty wash cloths still hanging over the shower curtain.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Donna op 9 aug 2023
Thank you for your review. We are glad your overall experience was positive. We are disappointed to hear that our housekeeping staff didn't meet your expectations, please note that your critical feedback was forwarded to the housekeeping management. Please know that this is not common practice and we do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

2/10 – Ontzettend slecht

Deniece

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Donna op 1 aug 2023
Thank you for staying us and we are sorry to hear that your stay did not meet your expectations.

10/10 – Uitstekend

Zim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would stay there again
Nice room. Great staff.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Donna op 1 aug 2023
Thank you for giving us a perfect rating and recommending our hotel to other travelers. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming your back soon.Have a great day!

8/10 – Goed

Tonya K

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was convenient to the areas we were going to. Check on was quick and easy. The staff was friendly and the rooms were spacious. The only complaint is the height of the toilet. The toilet was very low.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Donna op 1 aug 2023
Thank you for your review and choosing our hotel. We are glad to hear that your overall experience was positive. We are sorry about the issue you had and please note that it was addressed with maintenance. We hope to welcome you back to the hotel soon! Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good place. Good value.
Good place. Good value
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Donna op 1 aug 2023
Thank you for giving us a perfect rating and recommending our hotel to other travelers. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming your back soon.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Ellen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Donna op 1 aug 2023
Thank you for giving us a perfect rating and recommending our hotel to other travelers. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming your back soon.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

LeAndra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Donna op 1 aug 2023
Thank you for giving us a perfect rating and recommending our hotel to other travelers. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming your back soon.Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid
Everything
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Donna op 29 jun 2023
Thank you for choosing our hotel and giving us a perfect rating! We are so happy you enjoyed your stay with us, we hope to welcome you back soon!

8/10 – Goed

Patrica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the quiet atmosphere.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Donna op 29 jun 2023
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your positive feedback. We hope your next stay is just around the corner.

8/10 – Goed

Victor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rude
Unfortunately the lady working the desk the night I checked in was not friendly. I’d been traveling all day, initially went to the wrong hotel (that lady was so nice and greeted the moment I walked through the door) and was checking in around 8 pm at the correct hotel. The lady working the desk just stares at me waiting for me to give her the information she needed. Didn’t say a word until I did. No greeting. No asking me any questions. Normally this wouldn’t be such an issue in customer service but in a hotel setting I never know what they need, I don’t know that hotels process of checking someone in. The previous (incorrect hotel) greeted me and asked if I had checked in online, then asked for my reservation code, and finally asked my last name. Every hotel asks different questions. But here I was just stared at like I was a nuisance. This was my first impression and I’m back in Houston the next 2 weeks…as soon as I got to my room I booked another place to stay.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Donna op 2 mei 2023
We appreciate you taking time to provide us with such candid feedback of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We assure you that this information has been passed on to management and will be addressed to the staff.

8/10 – Goed

michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Donna op 17 mei 2023
Thank you for choosing to stay with us and taking time to let us know how we are doing. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

ARGENTINA TRAVEL

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good hotel for stay
very nice hotel.
6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Donna op 28 apr 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad you enjoyed your stay with us!We hope to welcome you back soon

10/10 – Uitstekend

Mary

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Decent hotel
Nice hotel. Clean and friendly staff. Sheets and blankets on bed were very rough like they were over starched. Overall decent.
1 nacht verbleven in december 2022

4/10 – Matig

afshin

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not so clean !
The rooms were very too dirty! We stayed there for 6 nights and only got the room service once! There are few insects in the room. There were some stains on the bedding since day 1! The breakfast was decent and good options were available! The front desk gentleman was very nice! There was a big mall across the highway but there was no walking option!
6 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Such great service! We will stay here again if ever in the area.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

WARREN, COOLIDGE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent attentive staff. Bravo!
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Donna op 24 okt 2022
HI Warren,Thank you for your review and choosing to stay with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Donna op 24 okt 2022
Hi Amy,Thank you for giving us a perfect rating and for choosing our hotel. We look forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Coreen

3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Karen, Arkansas City

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Carl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient location. Clean accommodations.
7 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

tim

4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Blanca

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about this hotel. Super close to Market Street where you can find lots of stores and restaurants. Nice for a evening walk. Rooms very clean and pet friendly. Staff was amazing.
2 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Vanessa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Do not stay on the second floor. It smelled like urine.
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Laraine Helen

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was excellent for families, the suites had all we needed, the pool area and adjacent area was clean and available. will stay there again.
2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Brandon

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Difficult to get in/out
Difficult to get it and out of hotel with only one way in/out. Lots of security around the parking lot. No options to eat within walking distance.
1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Grant

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rented two rooms. Room 1 had a wasp problem weirdly enough. Room 2 had a bad AC and a busted pull out couch. Most disappointing of all was the broken hot tub…we had been looking forward to that all day. The algae ring around the water’s edge makes it obvious that this has been broken for some time, yet no indication of this online.
1 nacht verbleven in maart 2022