Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, roken | Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi, beddengoed
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Palace Inn Greenspoint

2.5 out of 5
Palace Inn Greenspoint
13001 North Fwy, Houston, TX

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 17 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 39 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lanika

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van sunny patel op 12 dec 2023
thank you

4/10 – Matig

Makoto, Norwalk

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The smell of room was too storong.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van sunny patel op 15 nov 2023
sorry for that

8/10 – Goed

Alisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was surprisingly nice. Property was clean.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van sunny patel op 10 jun 2023
Thank you.

2/10 – Ontzettend slecht

Tom

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty, smelly, old. They also booked my room and charged me while they were already at capacity. So I paid for a room and didn’t get one
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van sunny patel op 10 jun 2023
SORRY FOR YOUR INCONVINIENCE.

8/10 – Goed

Jessie James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van sunny patel op 10 jun 2023
THANK YOU.

2/10 – Ontzettend slecht

Barbara

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
The sheets on the bed were badly stained and looked really dirty. One of the stains was blood! UNACCEPTABLE!! We will never stay in this hotel again.
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Jacob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van sunny patel op 6 jan 2023
thank you

2/10 – Ontzettend slecht

zachary, houston

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van sunny patel op 9 mei 2022
The customer left an unattended dog inside the room, whole day and whole night. We tried to contact him various time but he did not respond.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This staff is rude & unprofessional!
1 nacht verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Jasmine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The man in the front was very rude
2 nachten verbleven in april 2021
Reactie van Sunny op 14 apr 2021
thank you for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Candace

1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Sunny op 14 apr 2021
thank you for staying with us

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bring your bug spray
The pictures show a very different property. I was awake to find a roach crawling across my cell phone, watch, and wallet in the morning. I spent extra for the jacuzzi suite but no matter how many times I cleaned it there was always something floating in the water with me. The rest of the room was well cleaned. Expect housekeeping to knock on your door at 9am. Checkout time is 11:30. The manager knocked on my door at 11am, told me it was time for me to leave. I couldn’t have agreed with him more.
3 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Sunny op 19 jan 2021
I apologize for that.

10/10 – Uitstekend

Kiesha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel
Great and comfortable experience. Jetted tub was well needed.
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Sunny op 30 dec 2020
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

carina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Sunny op 23 dec 2020
thank you

6/10 – Redelijk

Randy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean room, customer service needs improvemen
I booked my room at The palace inn because it said that they have rooms available for immediate check-in however when I arrive they did not have the king room that I had booked so I had to spend more money to rent the jacuzzi room the person working the front desk was not helpful at all and it actually was trying to price gouge me it seemed other than that the rooms were very clean and very comfortable
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Sunny op 23 dec 2020
I am so sorry about it.

10/10 – Uitstekend

wilmar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff only spoke Spanish so I was not able to speak to the cleaning staff
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van sunny patel op 11 feb 2020
thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet and peaceful stay
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Sunny patel op 14 jan 2020
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was a lot nicer than I expected. Everything was clean and the staff was very helpful. Would definitely return.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Sunny patel op 24 sep 2019
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Giovanni

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Sunny op 28 aug 2019
Thank you for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I checked in to this property due to terrible conditions at the hotel i was in. Check in went great considering it was 12:30am and it was understood check out was at 11:30am according to their sign in the front office. After shift change the new office person had a terrible attitude and when i asked for a late checkout he said he would give me till 11:30am. Lol. ARE YOU KIDDING ME??? He continued to ring my room phone saying i requested a wake up call when i absolutely didn't! And when i didn't answer he was walking up to my room 10 mins before it was time to check out. Place was ok but the front office was terrible, particularly that guy!
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Sunny op 24 jul 2019
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Alvin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Sunny op 21 jul 2019
Thankyou for staying with us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the room. It was spacious and clean. I only needed the room for a night but I was not ready to leave. The amenities in the room were great. They give toothbrushes already dipped in toothpaste with mouthwash.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Sunny op 20 jun 2019
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Sunny patel op 5 jun 2019
Thank you for staying with us

2/10 – Ontzettend slecht

Guadalupe

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GARBAGE..
Worst Service and personell by FAR after having my reservation made and paid for this guy from the front desk asks me to pay for half a day to his equivakent of 5 hours for 40$ why would i not have paid 55 as i do thru hotels .com always any ways it was mnever returned.... ALSO that same night there was a shooting . Yellow tape everywhere with cops it was a murder scene..., NEver again Risking my life or my money being robbed
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very comfortable
I had never heard of this hotel before, but I needed a room at 1:00 AM, and they were available. So we arrived in a taxi, walked into the front lobby, checked in, and went to our room. The room was surprisingly large and the bed was quite comfortable. The shower was impressive - a HUGE shower head over a standard tub, and the normal amenities - towels, soap, shampoo. Then we went to sleep. The next morning, we partook of their free breakfast, which consisted of a muffin and a piece of fruit. Normally, it would also include orange juice and coffee, but both of those machines had been damaged by the previous night's thunderstorm. The lobby staff were very pleasant and helpful. I would stay there again.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Sunny patel op 13 mei 2019
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Sunny op 11 mei 2019
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Sunny op 30 apr 2019
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Sunny op 5 apr 2019
Thank you for staying with us

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was not at all.what I.expected it was clean, and kept up very well. It said it was very reasonable and served me.very well
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Sunny Patel op 3 mrt 2019
Thank you for staying with us

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The microwave was dirty and there was a cigarette in the toilet and the tv was hard to work
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van sunny op 21 feb 2019
sorry for that

6/10 – Redelijk

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Sunny op 14 feb 2019
Thank you

6/10 – Redelijk

Lonnie

1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Sunny op 10 jan 2019
Thank you

8/10 – Goed

Eddie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Business
Great stay
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van sunny op 10 sep 2018
Thank you

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Comfortable but basic room. Good bed. The only surprise was that the check-in clerk sits behind thick bullet proof glass. Kind of raided our eyebrows and made us worry about the security of our car! But, nothing bad happened.
1 nacht verbleven in december 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Monte, houston texas

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
THEY DONT HONOR EXPEDIA RESERVATIONS!!
I arrived at the hotel just to be ignored. I told them I had a reservation and they told me I did not! I PAID FOR THE ROOM ONLINEBIN ADVANCED and they wouldnt let me stay!!!! They never took my name or even checked to see if I had a reservation. I tried to to show them my travel confirmation- to no avail! I was completely ignored and after several attempts I left. I returned an hour later to try again.. STILL THEY WOUKD NOT HONOR MY EXPEDIA RESERVATION!!! They asked me instead to pay with cash. I could have NO VISITORS. they did not offer breakfast, business center nor internet. HORRIBLE AND VERY UNWELCOMING EXPERIENCE.
1 nacht verbleven in november 2017