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Beoordelingen van LP Los Portales Hotel Tarma

3.5 out of 5
LP Los Portales Hotel Tarma
Ramon Castilla 512, Huasahuasi, Junin

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 23 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 21 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 50 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Miguel

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Margarita

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

roberth

Negatief: Personeel en service
Bad costumer services
The hotel are ok but the costumer services are poor, they charge me extra tax for nothing, in the moment of the reservation I pay all including tax and the hotel asking for a 10% extra, I do not recomended this hotel, a good option is copriani in this town.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sebastián Guillén op 23 jan 2024
Dear Roberth, Thank you very much for your comment after your stay with us. Regarding your claim, tell you that Expedia informs you that you must pay 18% tax at our hotel and you will only be exempt from payment if you present the mandatory documentation (passport, date of entry into the country, and that this does not exceed 60 days). In your case, even though we asked for documentation, you only showed us your driver's license. In this case, due to legal issues, we cannot proceed with the exoneration.Best regards

8/10 – Goed

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agradable
Hotel agradable, limpio y buena cocina. Los trabajadores muy atentos.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sebastián Guillén op 6 dec 2023
Estimada Maria,Muchas gracias por comentar su experiencia con nosotros y los demás viajeros. Esperamos vuelva pronto.Cordialmente,

10/10 – Uitstekend

Pavel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Trinidad

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was not clear when i have to pay extra taxes fee in the peruvian money. I feel like i pay to much
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Sebastián Guillén op 6 dec 2023
Dear guest,We appreciate your time in commenting on your experience at the Hotel LP Los Portales Tarma through ExpediaConsider that taxes must be added to the rate you take. This is stipulated in the terms and conditions of your reservation.We hope to come back soon!Greetings

10/10 – Uitstekend

Javier

3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Elena

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Claudia

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Sebastián Guillén op 6 dec 2023
Estimada Claudia,Muchas gracias por su calificación. Estamos contentos de haberla recibido en nuestro hotel.Saludos cordiales,

8/10 – Goed

JuanDiego

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice and helpful. The hotel is elegant and spacious; however, there were few residents which gave it an isolated feel. Quiet and peaceful. There was no refrigerator in my room.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Sebastian Guillen op 6 dec 2023
Dear guest,We appreciate your time in commenting on your wonderful and pleasant experience at the Hotel LP Los Portales Tarma through Expedia, without a doubt it will be of great contribution to other travelers who wish to enjoy and relax in the city.We hope to come back soon!Greetings,

10/10 – Uitstekend

Jose, Seattle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a beautiful hotel, plenty of space, parking, dining options and nice views
2 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Saul

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No cumplieron con el cóctel de bienvenida, el desayuno buffet no reponían de forma ordenada y no había espacio para sentarse.
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

carlos ZAVALA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonne table pour diner, chef excelent
1 nacht verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

victor

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Estadía en hotel los portales tarma tarma
estuve dos dias, la atencion fue muy buena tanto en la recepción como en el comedor, hotel antiguo, camas duras, no tiene piscina ni gym, tiene un billar con una sola mesa
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito hotel
Hotel antiguo pero bien conservado
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Florencia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio. El personal del hotel súper amable.
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Con un personal A1, y limpieza del cuarto y del hotel en todo momento
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

José Carlos

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Se podría mejorar los productos de aseo, incluir gorro para baño y mejorar la ventilación de las habitaciones, por lo demás el hotel es muy bonito y tranquilo y están muy bien ubicado a unos 40 minutos del aeropuerto de Jauja.
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Sebastián Guillén op 6 dec 2023
Estimado huésped,Muchas gracias por su calificación. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro hotel pronto.Cordialmente,

8/10 – Goed

joseCalle, Lima

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar Limpio y ordenado, ademas amplio....................................................................................................................................................................................
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Muy agradable y confortable la arquitectura y diseño del hotel,. Se siente uno muy comoda.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van LP TARMA op 28 okt 2019
Estimado Anoymous gracias por sus comentarios, esperamos vuelva pronto.

8/10 – Goed

Rosa María

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hermoso Tarma
Todo bien, lo único es que comienzan a sonar cOsas a partir de la 6 de la mañana y ya no se puede dormir. Después de eso todo bien. La gente de servicio es muy gentil .
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van LP Tarma op 8 jul 2019
Estimada Srta. Rosa gracias por tan gentiles calificativos. lamentamos que ciertos ruidos no la hayan dejado dormir lo tomaremos en cuenta. Saludos cordiales LP Tarma

10/10 – Uitstekend

Oscar Oswaldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me gustó muy bueno todo
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van LP Tarma op 7 jul 2019
Estimado Oscar nos es muy grato recibir su comentario sobre el servicio recibido, esperamos vuelva pronto. Saludos cordiales LP

8/10 – Goed

Sebastian

Para comer y pasar una buena noche lo recomiendo.
Una buena experiencia en especial porque El comedor y servicio a la invitación nos atendió una señorita que hace la disferencia en todo el hotel con esas ganas de atender con buena voluntad y predisposcion. Lo único que cambiaría son las almohadas que parece de la cantera pero por lo demás esta muy bien. El menú los felicito.
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van LP TARMA op 4 okt 2019
Estimado Sr. Sebastian nos es muy grato recibir su comentario sobre el servicio recibido, esperamos vuelva pronto. Saludos cordiales LP

10/10 – Uitstekend

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OK
OK
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Milza

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Luis Alberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buenisimo
Completamente satisfechos, hermoso local bien ubicado, buena atención y el desayuno muy bueno, respetaron las condiciones de la página, bonita experiencia que esperamos repetir pronto
Reactie van LP TARMA op 4 okt 2019
Estimado Sr. Luis nos es muy grato recibir su comentario sobre el servicio recibido, esperamos vuelva pronto. Saludos cordiales LP

10/10 – Uitstekend

Stefany, New York

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Hotel
Hotel was very clean and the staff was very friendly. Complementary breakfast was great as well.
1 nacht verbleven in februari 2018
Reactie van Jenny Vidal op 26 apr 2018
Dear Stefany, I am glad you enjoyed your stay with us. Hope you're back in a near future. Best regards, Jenny Vidal Hotel Manager

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid
debe mejorar
entendí en la oferta que daban una cama adicional gratis para los niños pero el cuarto era pequeño con 2 camas de plaza y media y sin espacio para más la atención es buena y el personal muy amable. la comida del restaurante no es buena, poca y costosa. El buffet del desayuno es muy básico aunque con buena cantidad de jugos. el área de entretenimiento para niños en el jardín (golfito y juegos) está completamente descuidado y sucio.
1 nacht verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Suzann, New York

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Stay
The place is beautiful, the rooms are very comfortable and the breakfast are always amazing.
1 nacht verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
With a group, making check-in and check-out a very slow process. Grounds are beautiful, even in the Peruvian winter. Breakfast (included) was better than expected with good choices. Would have appreciated an elevator. Concerned that my roll bag was so loud it might wake neighbors as the hard floors echoed the noise made as we rolled along.
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Margarita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente estadía, queremos regresar ...
Desde principio a fin la amabilidad y cordialidad nunca faltó, algo que valoro mucho. El hotel es muy lindo y acogedor. Exquisita comida, muy recomendable. Cada ambiente del hotel te llama al descanso. Cuando regresemos a Tarma ya sabemos donde hospedarnos.
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

JUAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen Hotel, Fallas en la información dada
Lo recomendaría, se esmeran en el buen servicio ... de todo mis gusto. Sin embargo si a través de esta plataforma Hoteles.com se supone que se paga con todo e impuestos, deberían avisar que te cobran en el check out el 18% correspondiente al I.G.V. Esto no solo da una mala impresión ... si no que a su vez genera malestar. No es la primera vez que me ocurre algo similar.
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Julius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice
Staff very friendly and helpful . Food was very good.
1 nacht verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible Customer Service.
Front desk started our check-in by mentioning that they could not guarantee expedia rates and if we had made reservations through them then they would have much more flexibility. Would not allow our 3 year old daughter in room because they said we had not included her in original reservation. Made us wait for about 30min and finally let us in for a much higher rate after we insisted on calling the hotel manager who was off work at the time.
1 nacht verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice room lay out for family trip
We wanted to witness the Senor de Muruhuay festivities and chose this hotel because it is located close to the bus station and it is closed to all the things to see in Tarma.

10/10 – Uitstekend

Victor Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Limpio
No aceptan dólares y el cambio de moneda local es bastante algo en comparación al cambio oficial. Es bastante básico para ser un hotel de 4 estrellas. Y el precio es elevado.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy agradable
Estadía muy agradable. Aprecié en particular la tranquilidad y la calidad del servicio. Mi única crítica sería acerca de los productos de limpieza que se usan. Uno deja un olor inoportuno a petróleo en los pasillos y salas comunes (incluso el restaurante). En las habitaciones, otros pueden producir alergias nasales.

2/10 – Ontzettend slecht

Tania, Lima

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible!!! El precio que ofrecen es estafa!!
No vale el precio cobrado, antiguo, sin ascensor, recepcionistas muy serias y nadie ayuda con las maletas. Tenía reserva de hoteles.com ya pagada, me cobraron $81(100%), Taxes & fees: $48.4(60%), e indicaba que no había pendiente de pago. La recepcionista indicó que cobran 10% adicional por servicios y 18% por impuestos (total 28% del precio de la hab), señaló que faltaba pagar el 18%, cuando yo había pagado 60% del precio como taxes y fees. No supieron explicar el cobro del 60%, por lo que le echaban la culpa a hoteles.com e indicaban que yo tenía que pedirle explicaciones a la página y no a ellos. Salió el administrador, y también revisó la reserva donde él mismo confirmó que no se señalaba en ningún lado que el hotel me cobraría un adicional cuando llegara a sus instalaciones, por el contrario, que no había ningún adicional que pagar. El administrador trató de echar la culpa a la página de hoteles.com indicando que era primera vez que tenían un problema similar; sin embargo leyendo los comentarios de otros huéspedes, nunca respetan la tarifa que ofrecen a esta web. Para evitarme más molestias (pues no me iban a devolver el dinero), decidí pagarlo. Sin embargo al momento de hacer el pago y check out, no me quisieron dar boleta por lo pagado y tuve que esperar media hora para poder obtenerla, retrasando mi viaje. Cobren el precio que quieran, pero desde el inicio, no engañen a sus clientes con un precio falso a través de esta web para cobrar otro presencialmente.

10/10 – Uitstekend

Livia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel
Nos fue muy bien. Es un muy buen hotel, con buenos servicios. No nos faltó nada.

8/10 – Goed

Roberto Oscar, Lima

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel
El hotel es muy bueno, las instalaciones impecables, el personal del bar y del restaurante muy amables, solo una observación, no te ayudan con las maletas y el personal de recepción es bastante parco, y no respetaron la tarifa de Hoteles.com

8/10 – Goed

Jorg, Lima, Perú

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Its a nice place in a beatiful country
I was there for my work, and for the price and the service, i think anybody can stay for a vacation time if you like a quietly place in a silent town with nice local people.

10/10 – Uitstekend

Pedro Luis, Guatemala

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel
El hotel es excelente, confortable y comodo, el personal es atento. Tuvimos un disgusto por la comida, le faltaba condimento pero no lo solucionaron y buscaron una alternativa para subsanar el inconveniente y quedamos conformes. Pero si deben de poner atención a la elaboración de alimentos.

10/10 – Uitstekend

..., ...

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Habitacion Ejecutiva Muy Buena
Muy buena