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Beoordelingen van Cabañas Doña Anita

2.5 out of 5
Cabañas Doña Anita
Av. Las Carreras s/n, Huasca de Ocampo, HGO

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 39 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 39 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

MARIA ISABEL

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
escasa atencion al llegar al lugar lo pirmero que hicieron fue cobrarme el alojamiento que ya habia pagado a expedia y me dijeron que expedia no cobro nada, que tenia que pagar directo y ahi ni tienen para aceptar tarjeta.. pague en efectivo ..ni un recibo me dieron.. no llego.. y para lo que cuesta el alojamiento no vale la pena.... una cabaja familiar con un baño completo y un medio baño.... con un solo lavabo para lavarse las manos para toda la cabaña... toallas viejas y rotas. papel de baño sumamente corriente...y nula informacion en general.. no vuelvo. ni lo recomiendo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cabañas Doña Anita op 3 mei 2024
Gracias por sus comentarios, nosotros no cobramos a través de expedia y se lo hicimos saber desde el día que realizó su reservación así como las firmas de pago que teníamos, por lo que no se le cobró doble no se más, la situación del comprobante es que usted quería factura y le comentamos que para solicitarla tenía que ser transferencia no efectivo, siento los inconvenientes de esto y nos gustaría que revisara si estado de cuenta para aclarar que no se le hizo ningún cargo, gracias

10/10 – Uitstekend

Adriana, Chalco

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar muy tranquilo, la alberca climatizada es un plus total, ya que viajo con niños pequeños y ellos se la pasan a lo grande. Las instalaciones son muy limpias, seguras, un ambiente totalmente tranquilo, se escapa del bullicio de la ciudad. El personal es sumamente atento, siempre pendiente de lo que haga falta, y tiene un sazón delicioso. El único pero que pondría, es que casi no tiene enchufes la cabaña, solo uno el baño, y para uno que viaja de lejos, es importante para mantener cargados los celulares y pilas....
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cabañas Doña Anita op 3 mei 2024
Muchas gracias por sus comentarios, serán bienvenidos siempre, nos llama la atención el comentario de los enchufes ya que la cabaña tiene conexiones atras de cada buró pero tendremos más cuidado de comentarlo a la llegada de los huéspedes así como revisar que funciones perfectamente para su comodidad.

6/10 – Redelijk

Maximiliano

Positief: Netheid, personeel en service
De manera general la estancia fue cómoda, sin embargo no ofrece productos de higiene personal (papel, jabón etc), además de la cortesía de agua.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Cabañas Doña Anita op 8 jan 2024
Buenos días, gracias por sus observaciones sin embargo contamos con amenidades como shampoo, jabón, crema además de agua enbotellada, papel de baño y toda la ropa de cama por lo que informaremos que paso en si habitaciónDe antemano pedimos una disculpa si olvidaron porner todo eso y los esperamos de regreso con mucho gustoBienvenidos siempre!!

4/10 – Matig

Aidee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gustó que el día de hoy que llegamos, en la noche tuvimos que bañar a los niños con agua fría; Salieron de la alberca y necesitabamos bañarlos pero para nuestra sorpresa no había agua caliente en el baño de la habitación y al decirle a la chava encargada simplemente dijo que no era su culpa que los boilers no calienten y que no sabía si a la mañana siguiente habría agua caliente. Eso para nosotros estuvo pésimo y por eso la calificamos mal y no la recomiendo.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Cabañas DOÑA ANITA op 20 aug 2023
Gracias por sus comentarios, todo nos sirve para mejorar, antes que nada una disculpa por esa experiencia que tuvo, si contamos con agua caliente por lo que revisaremos que es lo que pasó para que no vuelva a suceder, los contactarnos para más detalles, Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 – Uitstekend

E

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Armando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo muy bien, tal vez el único detalle a mejorar es que proporcionaran almohadas más cómodas para dormir :-)
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Cabañas Doña Anita op 25 jul 2023
Muchas gracias por su aportación para nosotros es muy valiosa y la tomaremos en cuenta

10/10 – Uitstekend

Vanessa

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Jesus Ernesto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Para desconectarse un rato
Muy agradable la estancia, lugar bastante tranquilo para relajarse. Cerca de los prismas, el bosque de las truchas el museo de los duendes. El agua de la alberca templada pero aceptable.
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

manuel

falta de servicios
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Maria de los Angeles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Habíamos reservado una habitación y pedimos ver las cabañas. Están hermosas y más calientitas por lo que pedimos hacer upgrade. Fredy, el encargado, nos dijo que sólo tendríamos que pagar la diferencia pero, que no podía hacerse con tarjeta, sino con transferencia a su cuenta personal. Después de hacer la transferencia me preocupó que tal vez se haya quedado con el dinero y no lo haya reportado a los dueños del establecimiento. La arquitectura del lugar estupenda, la ropa de cama muy rica, la cabaña super amplia y con 2 baños. De limpieza nos pareció que no barrieron xq los pies se ensuciaban en 1 min. Definitivamente volveremos
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sin comentarios

8/10 – Goed

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien solo que cobran la leña aparte así como las mascotas
2 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Enrique Ernesto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La alberca estaba sucia y es de agua fría
1 nacht verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Me gustaron las cabañas y la ubicación. El recepcionista me veía demasiado, e intentó verme mientras me iba a meter a bañar desde la ventana del cuarto. Me sentí super insegura y muy expuesta. Me moví rápido con mis conocidos y familiares y no pasó a más, pero que falta de respeto, comprimiso y valores por su parte. Si vas en familia, es buena opción pero si viajas sola NO LO RECOMIENDO PARA NADA.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Cabañas Doña Anita op 29 jun 2022
Nos hubiera gustado que lo reportará de inmediato, realmente el personal que tenemos es un matrimonio con hijos y siempre han felicitado por su atención, aún así pondremos cuidado en sus observaciones Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 – Uitstekend

Alicia

1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Jose Luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Elsa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
El hotel es bonito y limpio no tengo crítica sobre eso, pero la cabaña para 5 personas donde me quede no contaba con internet como ofrecía el anuncio y puedes escuchar todos los ruidos de la cabaña de a lado. En mi caso había fiesta a lado y no pude dormir.
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Enrique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonito lugar.
El lugar está muy bien. El problema es que tiene ventanas al frente sin persiana o cortina y no tienes privacidad, y en la noche se queda la iluminación del jardín prendida y entra la luz y no te permite dormir bien. El lugar estaría excelente si le compraran unas persianas.
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Gracias op 10 feb 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, en breve solucionaremos ese detalle y esperamos pronto tenerlos de regreso para que las estrenen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Hotel nuevo y pequeño con personal sin experiencia
Mala actitud en recepción, falta de comodidades en habitaciones como bote de basura, agua y contactos, la regadera funcionaba mal, un chorro de agua pequeño, las cortinas no cubren toda la ventana. Al dejar la habitación no habia nadie en recepción y tuvimos qye esperar en el patio aproximadamente 20 minutos con temperatura de 1°C, tuve que llamar al hotel para que alguien nos atendiera y abriera el portón.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Cabañas Doña Anita op 16 nov 2021
Sentimos los inconvenientes, investigaremos que fue lo que pasó ya que lo que menciona no sucede y no debe suceder, muchas gracias por sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar

10/10 – Uitstekend

Pablo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente limpieza y muy pintorescas cabañas
Las cabañas están muy limpias y las camas son cómodas. Un gran detalle a mejorar es que no tienen cortinas por lo que no hay ninguna clase de intimidad y la luz molesta mucho durante la noche. Igualmente se echa de menos disponer aunque sea de un par de botellas de agua en la habitación y acceso a un café en las mañanas. Literalmente más allá de la habitación no cuentas con NADA.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Cabañas Doña Anita op 25 okt 2021
Agradecemos que se hospedaran con nosotros, y sus comentarios son muy importantes, los tomaremos en cuenta para mejorar y esperamos que en su próxima visita ya note estás mejoras.

8/10 – Goed

Francisco Javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Bueno Calidad - Precio
El hotel es muy bonito!!! Relación precio -calidad siento que es muuuy buena!!. El único detalle que creo que puede mejorar, es el servicio a cliente. Pero fuera de eso, vale mucho la pena. Si me volvería a quedar.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Cabañas Doña Anita op 24 okt 2021
Buenas tardes, muchas gracias por hospedarse con nosotros, sus comentarios sin muy valiosos para nosotros, nos gustaría más detalles para poder mejorar, si gusta nos puede escribir a 5530559531

6/10 – Redelijk

Ana Beatriz, Coacalco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pues la cabaña resultó ser habitación eso no me agrado, aunque están cómodas y bonito el lugar, deberían especificar que no son cabañas, y que el pago se realiza allá
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Gracias por sus comentarios op 17 sep 2021
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, le comento que la página si específica cabaña familiar o habitación doble y usted reservo una habitación, al igual de que se paga en el establecimiento se específica al hacer la reservación. Muchas gracias

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones están padres y limpias
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Gracias op 11 aug 2021
Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos mejorando para ustedes

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Súper bien el lugar, muy amables. Nos encantó. Solo me gustaría la alberca climatizada.
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

ana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Gracias op 5 jul 2021
Muchas gracias, sus comentarios son importantes para seguir mejorando, los esperamos pronto

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Gracias por sus comentarios op 25 jun 2021
Para nosotros es muy importante que su estadía sea placentera por lo que nos gustaría saber su opinión y como podemos mejorar, muchas gracias. puede escribirnos al 5530559531.

10/10 – Uitstekend

Bibiana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy agradable el Lugar , solo falta un restaurante bar , pero el Lugar bonito y tranquilo
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Gracias op 26 apr 2021
Muchas gracias, para nosotros es muy valiosa su opinión y si ya tenemos el proyecto de una cafetería bar, esperemos pronto l tenemos de vuelta y la conozcan

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención de los anfitriones fue excelente, las instalaciones coinciden con lo mostrado. Lo único que estaría pendiente dentro de la cabaña es un espacio para calentar algo de tomar o poder consumir algo de alimentos sencillos, un café un té o algo así que el clima amerita dentro de la cabaña. En lo demás una excelente opción para ir con la familia.
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Gracias op 17 mrt 2021
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, tomaremos en cuenta sus aportaciones, los esperamos pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente esta céntrico, limpio, bonito y el servicio es excelente
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Cabañas Doña Anita op 7 mrt 2021
Muchas gracias, nos da gusto que su estancia haya sido de su agrado, los esperamos pronto

8/10 – Goed

Sonia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Gracias op 17 mrt 2021
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, los esperamos pronto

4/10 – Matig

Juan

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Buena ubicación, pero no hay señalamientos que indiquen la localización del lugar, incluso estando afuera del mismo. No aceptan tarjeta de crédito, una vez que llegas ahí debes pagar en efectivo, después del check out, cobran por permanecer en las instalaciones. Hay mucho que mejorar.
2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Mejoras op 24 feb 2021
Muchas gracias por sus aportación, ya estamos trabajando en los puntos que nos menciona, esperamos tenerlos de regreso muy pronto Gracias

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo lo que buscas en Huasca de Ocampo
En general, la experiencia fue muy grata y considero que la relación costo - beneficio es excelente. Desde la gran vista del mismo establecimiento hasta la amabilidad de encender el jacuzzi, incluso sin solicitarlo, el entorno de calidez y servicio es un punto fuerte. Como áreas de oportunidad: no hay jabón, shampoo, ni pensar en crema humectante. Es importante mencionar que hoteles de la mitad de precio ofrecen este tipo de servicios que, más allá de cortesías, son indispensables para el huésped. Por favor también incluyan (o vendan) una botellita de agua, realmente es necesaria.
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Mejoras op 24 feb 2021
Muchas gracias por sus comentarios, ya contamos con shampoo, jabón y gel antibacterial, así como una botella de agua para los huespedes, espero que nos visiten pronto nuevamente

10/10 – Uitstekend

Minerva

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

8/10 – Goed

MARIO ALFREDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención con un detalle en el diseño
Tuvimos una buena experiencia en general. La ubicación es excelente y la atención fue muy amable, aun desde antes de nuestra llegada. La cabaña estaba muy limpia al igual que las áreas comunes de la propiedad. El único inconveniente real está en un detalle del diseño mismo de las cabañas. Son muy bonitas, con dos niveles, acabados de madera y muebles cómodos. El problema es que en la fachada, tienen dos cristales largos de piso a techo, que sin duda las hacen ver bonitas, pero presentan un problema: en la noche, al prender la luz de la cabaña, el interior es totalmente visible hacia afuera. Tan solo de caminar desde el estacionamiento hacia las cabañas, podías ver sin problema a las personas en el interior, sentadas, acostadas o conversando. Toda vez que no hay ningún obstáculo entre el frente de la cabaña y las camas, esto puede resultar incomodo. Nosotros lo resolvimos apagando las luces, pero creo que debieron usar otro tipo de cristal en esas ventanas, para que no se vea el interior de la cabaña de noche. A tomar en cuenta: la cabaña 1 solo tiene 1 baño, mientras que la 2 y la 3 tienen baño y medio, así que pidan una de estás dos. Además, no proporcionaron jabón ni shampoo. Entiendo que es cabaña y no cuarto de hotel, pero en estos tiempos de pandemia, jabón para lavarse las manos debiera ser un básico en cualquier tipo de alojamiento. Con todo esto, volvería a ir, por su excelente ubicación, la amable atención y la buena relación calidad-precio.
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy amable el señor que nos atendió solo que en el baño no pusieron jabón y ni botellas de agua de cortesía de lo demás todo excelente
1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

RobertoAlonso, Pachuca Hgo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es prácticamente nuevo, Te sientes como en casa,,, con Toda la comodidad y tranquilidad del mundo, excelente lugar
1 nacht verbleven in september 2020