Alle accommodaties bekijken
Geheel appartement

CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe

4.0-sterrenaccommodatie
Wintersportverblijf in de bergen met spa en binnenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe

Exterieur
Interieur
Zitruimte lobby
Een koelkast, een magnetron, een kookplaat, een vaatwasser
Een binnenzwembad

Populaire voorzieningen

  • Fitnessruimte
  • Bubbelbad
  • Keuken
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Zwembad
  • Spa

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Appartement, 2 slaapkamers laden

Geluiddichte muren, gratis wifi, beddengoed

Appartement, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
2 slaapkamers
  • 45 m²
  • 2 slaapkamers
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoonsbed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Appartement, 1 slaapkamer laden

Een koelkast, een magnetron, een kookplaat, een vaatwasser

Appartement, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Appartement, 3 slaapkamers laden

Een flatscreentelevisie

Appartement, 3 slaapkamers

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Keuken
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
3 slaapkamers
  • 70 m²
  • 3 slaapkamers
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 8
  • 1 tweepersoonsbed, 4 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Rue du Poutat, Lieudit Le Coulet, Alpe d Huez, Huez, Isere, 38750

In de buurt

  • Palais des Sports - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Alpe d'Huez - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Télévillage-skilift - 2 min. rijden - 2.5 km
  • Skiresort Les Deux Alpes - 16 min. rijden - 17.6 km
  • Skiresort Oz-en-Oisans - 28 min. rijden - 16.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Jarrie-Vizille - 46 min. rijden
  • Geneva International Airport (GVA) - 147 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chantebise 2100 - ‬2 min. lopen
  • ‪Le Lac Blanc - ‬7 min. lopen
  • ‪Café Del Mag - ‬4 min. lopen
  • ‪Smithy's Tavern - ‬5 min. lopen
  • ‪Le Chalet du Pèr'Sillé - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Een plek voor jezelf

Je hebt het gehele appartement helemaal voor jezelf en deelt het alleen met je reisgezelschap.

CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe

Wintersportverblijf in de bergen met spa en binnenzwembad
Profiteer bij CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe van de skifaciliteiten en geniet van het binnenzwembad en de spa. Er is geen huishoudservice beschikbaar.
CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe heeft 71 kamers met een koffiezetapparaat/waterkoker en een haardroger. Elke kamer heeft een balkon. Alle kamers in deze residentie met 4 sterren hebben keukens met een koelkast, een kookplaat, een magnetron en een vaatwasser. Elke badkamer is voorzien van een bad/douchecombinatie.

In deze residentie in Huez is wifi gratis. Elke flatscreentelevisie heeft satellietzenders.

De locatie beschikt over een binnenzwembad en een bubbelbad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere een sauna en fitnessfaciliteiten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

Ô des Cimes beschikt over massage- en behandelingsruimtes. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad, een stoombad en een Turks bad/hammam. Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Gesproken talen

Engels en Frans

Vergelijkbare accommodaties

1 slaapkamer, geluiddichte muren, gratis wifi, beddengoed

Appart'Hôtel Prestige Odalys L'Eclose

  • Zwembad
  • Keuken
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
9.2 van 10, Fantastisch, 31 beoordelingen
De prijs is € 174
inclusief belastingen en toeslagen
24 jul - 25 jul
Appart'Hôtel Prestige Odalys L'Eclose

Accommodatie-voorzieningen

Wintersport

  • Langlaufloipe in de buurt
  • Ski-opslag
  • Skilessen in de buurt
  • Skipassen
  • Skipiste in de buurt
  • Skiverhuur

Zwembad/spa

  • Binnenzwembad
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spabehandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Volledig uitgeruste spa

Internet

  • Beschikbaar in de accommodatie: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 80 per week)

Keuken

  • Afwasmachine
  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookplaat
  • Magnetron

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Woonruimtes

  • Open haard in de lobby

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Buiten

  • Balkon
  • Terras

Wasvoorzieningen

  • Wasserette

Comfort

  • Verwarming

Huisdieren

  • Huisdiervriendelijk
  • 1 huisdier in totaal
  • Toeslag: EUR 80 per accommodatie per week
  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Geen schoonmaakservice
  • Gratis kranten in de lobby
  • Telefoon

Uitgelichte locatiekenmerken

  • In de bergen

Dingen om te doen

  • Ski-opslag
  • Skipassen
  • Skiverhuur
  • Snowboarden
  • Sportschool
  • Wandel-/fietsroutes in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 6 gebouwen
  • 71 units
  • Geluiddichte muren

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 17.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptie is op maandag t/m zondag tussen 08.00 uur en 11.00 uur geopend en op maandag t/m zondag tussen 16.00 uur en 20.00 uur.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren. 

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn tijdens zomer gesloten:
  • De sauna
  • Het bubbelbad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 80 per accommodatie, per week
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
1 in totaal
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: EUR 400 per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.75 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Parkeerkosten: EUR 80 per week
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 80 per accommodatie, per week
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

CGH Résidence Le Cristal de l'Alpe
CGH Résidence Le Cristal de l'Alpe House
CGH Résidence Le Cristal de l'Alpe House Huez
CGH Résidence Le Cristal de l'Alpe Huez
CGH Résidences s Cristal l'Alpe House Huez
CGH Résidences s Cristal l'Alpe House
CGH Résidences s Cristal l'Alpe Huez
CGH Résidences s Cristal l'Alpe
CGH Résidences s Cristal l'Alpe House
CGH Résidences s Cristal l'Alpe House Huez
CGH Résidences s Cristal l'Alpe Huez
CGH Résidences s Cristal l'Alpe
Residence CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe Huez
Huez CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe Residence
Residence CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe
CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe Huez
CGH Résidences Spas Le Cristal de l'Alpe
CGH Résidence Le Cristal de l'Alpe
Cgh Le Cristal De L'alpe
CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe Huez
CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe Residence
CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe Residence Huez

Veelgestelde vragen

Is CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 80 per accommodatie, per week. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 80 per week.

Hoe laat kan ik inchecken bij CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe?

Je kunt inchecken vanaf: 17.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.

Waar ligt CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe?

Deze residentie in Cognet ligt in de buurt van de pistes en in de bergen, binnen 10 minuten lopen van Les Grandes Rousses en Alpe d'Huez. Het is bovendien ideaal gelegen als je vlakbij wilt langlaufen of skilessen wilt volgen. Ook Stade du Signal en Télécentre-skilift liggen binnen 10 minuten lopen.

Beoordelingen over CGH Résidences & Spas Le Cristal de l'Alpe

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 7 van 24 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 24 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 24 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 24 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 24 beoordelingen

8,6/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Daniel

2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Andrew L.

False advertising

Beds were not as advertised nor sleeping arrangement. Many things were not available either such as pool and sauna. This was due to the virus as told by staff, but that was not mentioned in advertissement. In fact you continued to advertise all as if it was available. Not at all what i expected and paid for. Very dissapointed. You advertised many things that were not true.
3 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Hélène

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer

Superbe établissement de grand confort

Excellent emplacement l’été car près de tout. Appartements de grand confort , nous avions un 2 chambres très spacieux. Personnel souriant et agréable. Bref, je recommande
7 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

anne b., France

Positief: Netheid

Très bon séjour

résidence très bien placée. Appartement spacieux et fonctionnel. Piscine et bains bouillonnants au top! Seuls bémols : le code wifi à rentrer bien trop souvent. Et surtout, le passage entre le chalet B et le reste de la structure, soit en sortant dans la neige, soit en traversant les casiers à ski et très mal indiqué, penible! Toutefois très satisfaite sur l’ensemble
7 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Stéphanie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

David

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service

Mauvais service dans un bel hôtel

C'était la 3è fois que je séjournais dans cet hôtel, très bien situé en plein centre de l'Alpe d'Huez, magnifique station avec plein d'activités à faire en été. La qualité de service a vraiment chuté par rapport aux deux premières fois. On parle d'un 4 étoiles où il faut faire les lits soit même (et on nous donne pas tous les draps - 1ère nuit passée à même le matelas), le micro-ondes n'a pas marché pendant tout le séjour (1 semaine) et les relances semblaient glisser aux hôtesses de l'accueil, qui parfois disaient "j'arrive dans 10 minutes" et n'arrivaient jamais... Le jacuzzi marchait un jour sur deux...
7 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Location is good and we have stayed before and when the pool area is clean and the hot tubs working it’s much better!
7 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Peaceful and Relaxing....

Peaceful, clean and just perfect for a weeks relaxation. We used the swimming pool / hot tub / steam room and sauna almost every evening which was nice and relaxing. Our apartment was peaceful and we slept well every evening. we have a massage from the spa which was fantastic and well recommend this to anyone wanted to relax. Totally ticked all our boxes. Thanks
7 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

une semaine sportive ski gym natation

établissement avec Spa. en coeur de station.tres pratique pour le shopping. 10mn du télécabine.sinon navette gratuite vers les départs skis. labyrinthe pour passer d un bâtiment a l autre ou pour accéder au parking ou piscine.on s y habitue vite mais au début on s y perd.demander appart avec terrasse ensoleillée.nous n avions pas le soleil de la journée sur notre terrasse en c11. équipements et services top. salle de gym bien équipée avec télé mais en sous sol .piscine y aller en heures creuses. belles prestations en global dans un domaine skiable énorme et magnifique.
7 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Aurelie, Paris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Un séjour magnifique

Nous avons passé une semaine au sein de cette résidence dans un appartement spacieux, bien équipé, où l'on se sent bien, comme à la maison. Les équipements de la résidence sont très bien entretenus et très agréables (sauna, piscine, spa...). De plus l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal: proche des pistes, des boutiques et des restaurants. Enfin, un grand merci à tout le personnel qui sait se rendre disponible et toujours à l'écoute des clients!
7 nachten verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect hotel for our short break to alp d'huez

Great hotel with spacious rooms and all the relaxing facilities you'd ever need in the centre of town
4 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Vibeke

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Mere "skihytte" end hotel. Pænt og rent

Det svarer til, at leje en norsk skihytte. Toiletpapir skal man selv købe og der er ingen restaurant (morgenmad) på hotellet. Vi ankom 20.05, og receptionen var lukket kl. 20. (var heldige at receptionisten hørte os og lukkede os ind alligevel). Men hvis man er indstillet på at det ikke er hotel i gængs forstand,så er det en fin lille lejlighed med lille køkken og altan
2 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Giles, Wiltshire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good value accomodation

CGH offers good value for money accommodation in Alpe D'Huez. Nothing fancy, just good value with a Spa centre for added value. Only downside, it's not ski in / ski out but a short walk to the pistes and it is close to a range of great restaurants and amenities.

8/10 – Goed

Jonathan, Stockholm

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Trevligt hotell med bra utrustade lägenheter. Fint spa-område men tyvärr för kallt vatten i poolerna. Halvdålig service från receptionen som vill ta ut extra kostnad för mer wifi etc

10/10 – Uitstekend

Marc, Edinburgh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great Hotel and location

Really enjoyed our stay here. Great location for the bucket lift to the main uplift only a 50m walk. Right in the centre of Alpe dhuez with great access to shops, bars and restaurants. Good facilities for relaxing after a hard day and decent wifi for keeping up to date with internet access.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel idéalement situé de conception très récente. Bon hotel dans l'ensemble Spa très agréable. A refaire

8/10 – Goed

Jane & Simon, Central Scotland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely apartment with excellent facilities

My only complaint would be that the apartment was too hot - hence the lower 'comfort' score. There was no heating on but as a new build it is very well insulated. We visited at the very end of the summer season so more than half of the shops and restaurants were closed but we just used the apartment kitchen facilities. Some key items were missing such as a chopping board and spatula but good overall. The pool and spa facilities were excellent and spotlessly clean. As we were end of season we sometimes had the whole leisure complex to ourselves. We did not use the Spa Therapy facilities however the lady in the local bike hire shop had done so for a massage and rated it highly - she is a sports massage therapist herself so would guess that she knows what she is talking about. Plan to return to Alpe D'Huez for next ski season as the range of runs looked great.

6/10 – Redelijk

David, Derbys, GB

Positief: Netheid, comfort kamer

Good chalet with nice facilities

Very good except pool was very cold and offputting, even after I complained to reception and receptionist said 'well its 28 degrees!!' and hot tubs were slightly warmer but very uncomfortable as were far too cold. Therefore myself and the three other people that I stayed with never used these facilities. Also when I went to check out they hit me with a 46 euro tax bill that was not explained to me upon booking which I think is not acceptable when I paid for everything in full upon booking. My booking also was confirmed as two twin beds which we thought would be singles but were both doubles. When we complained the receptionist said that was across the board in the chalet. This needs addressing. Overall fairly acceptable but could have been better