Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 535 van 1001 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
535
Gastenscore: 8 - Goed. 240 van 1001 beoordelingen" "
8 - Goed
240
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 1001 beoordelingen" "
6 - Redelijk
107
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1001 beoordelingen" "
4 - Matig
60
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 59 van 1001 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
59
8,6/10
Netheid
8,8/10
Personeel en service
8,0/10
Voorzieningen
8,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Sheniqua
29 apr 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property should do some updates the carpet should go. Also the TV didn’t work
Sheniqua
2 nachten verbleven in april 2024
8/10 – Goed
Jennifer
Reisde met een groep
22 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were there for a concert in ashland kentucky. The hotel was clean, staff was amazing. Cute area around it but short distances away were not as nice. Did not feel unsafe at all but just be aware of wandering too far off property.
Jennifer
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Joshua
Reisde met partner
15 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful atmosphere. Room was very nice and clean, the entry way is absolutely gorgeous.
Joshua
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Thomas
11 apr 2024
Thomas
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Dominique
5 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very nice room and clean. Staff was nice and helpful. Very much enjoyed the complimentary cookie
Dominique
2 nachten verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
Shawn, Louisville
Zakenreiziger
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service
The room could use a technology upgrade usb ports by the bed steaming options for the tv.
Shawn
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 2 apr 2024
We value your feedback. Thank you for your time.
10/10 – Uitstekend
Miranda
31 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Late night parking is a challenge.
Miranda
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 2 apr 2024
We value your feedback. Thank you for your time.
10/10 – Uitstekend
Andrew
25 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent price for a Hilton, lots of walkable entertainment and parking
Andrew
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 26 mrt 2024
We always aim to deliver a great experience at our hotel, so we're glad to hear you were pleased with your stay. We look forward to welcoming you back soon.
6/10 – Redelijk
Stephanie
Reisde met familie
24 mrt 2024
Negatief: Voorzieningen
1 of only 2 hotels close to the convention center this hotel gets away with alot. The employees were great. The hotel rooms were beat up, didn’t have enough towels or all of the bed in a bag for the pull out sofa which had a horrible mattress. Volleyball girls got back late from a tournament and cleaned out the food for purchase in the fridge. 3 days later they never replaced anything. There’s nothing open late close so that should be replenished with events going on. The price was way too much for this kind of service.
Stephanie
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 26 mrt 2024
We are sorry to hear about your poor experience at our hotel. We will be sure to share this information with our management team. Our goal is to continue to work with our staff to provide a better experience on your next visit. Thank you for sharing your feedback with us.
10/10 – Uitstekend
Barry, Falling Waters
Zakenreiziger
23 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hrraty
Barry
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback Barry.
10/10 – Uitstekend
Christina
Zakenreiziger, Reisde met familie
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty lobby valet was super fast
Christina
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 26 mrt 2024
Thank you for your feedback Christina. We're glad you were pleased with your stay.
8/10 – Goed
Clarence
21 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Parking sucked !!! If you don't have a full size truck you can pay to have it parked inside other wise they have about 16 spaces beside the building which are taken very early.
The rest have to park on the street and be moved by 8am the next morning. If you get in later you may have to park as much as a block and half away .
Clarence
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 26 mrt 2024
Thank you for your review Clarence. We wholeheartedly apologize that some aspects of your stay fell short of expectations. Your comments are taken seriously and will be used to improve and create better experiences for future guests.
8/10 – Goed
David
Reisde met familie
21 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a nice room enjoyed my stay
David
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 21 mrt 2024
We care about the comfort and satisfaction of our guests so we're happy to hear that you were pleased with your stay. Thank you for your time and feedback.
10/10 – Uitstekend
Diana
Reisde met familie
21 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and of course the warm fresh cookie!!
Diana
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 21 mrt 2024
We're so glad you had a positive experience with our team. We'll have warm cookies waiting for your next visit!
10/10 – Uitstekend
Zoe
20 mrt 2024
Zoe
1 nacht verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
Willis
Reisde met partner
19 mrt 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Room was clean but paint was peeling in the bathroom.
Willis
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 21 mrt 2024
We’re sorry to hear you had such a negative experience at our property, but we really appreciate you bringing this to our attention. We hope you will consider staying with us in the future and allowing us the opportunity to restore your faith in our hotel.
10/10 – Uitstekend
Cynthia
Reisde met een groep
16 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and helpful beyond what they needed to be. Highly recommend to others and we will be back
Cynthia
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 21 mrt 2024
Thank you for choosing our hotel and taking the time to leave a review. We're so glad you had a positive experience with our team. We look forward to welcoming you back soon.
6/10 – Redelijk
Steve
Reisde met partner
11 mrt 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The valet was helpful and made a good suggestion for dinner. The room was dated and showed wear and tear. The bed was comfortable.
Steve
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 15 mrt 2024
We're glad to hear you were pleased with the service you received from the valet. Thank you for your time and feedback.
10/10 – Uitstekend
Brenda
Reisde met familie
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was nice. Did not like the parking situation. I like the breakfast it was very nice. Patking had to be valet which was inconvenient .
Brenda
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GSM op 15 mrt 2024
We appreciate your feedback Brenda. Your comments are important to us. We look forward to welcoming you back soon.
2/10 – Ontzettend slecht
Chad
Reisde met familie
2 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Motel room floor was soak and wet from mopping that was not dry. Floor had chips from previous person, dead stink bugs on windowsill, sheets were inside out and scratchy. Staff was unknowing about any hotel policies. Incidental charge of $50 per night is unreasonable.
Chad
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 6 mrt 2024
We are sorry to hear about your poor experience at our hotel. We will be sure to share this information with our management team. Our goal is to continue to work with our staff to provide a better experience on your next visit. Thank you for sharing your feedback with us.
10/10 – Uitstekend
Joseph
Reisde met partner
21 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was super cozy and the cookies were delicious. Staff was super friendly as well.
Joseph
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 26 feb 2024
Come back and see us soon Joseph! We'll have warm cookies waiting for you.
10/10 – Uitstekend
Laura
20 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Laura
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 26 feb 2024
Thank you for your review Laura!
8/10 – Goed
Adam
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wish the restaurant/bar had more options and better hours. Breakfast was good. Room was clean and staff was very nice.
Adam
Reactie van GSM op 26 feb 2024
We appreciate your feedback Adam. Please visit us again soon!
8/10 – Goed
shelby
Reisde met familie
17 feb 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Im frim Huntington and this is one of the nicer hotels around the beds were nice and clean. Horrible view of a graffiti filled ally but thats Huntington
shelby
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 6 mrt 2024
Thank you for choosing our hotel and taking the time to leave a review. We're so glad you had a positive experience. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 – Uitstekend
Dustin
16 feb 2024
Dustin
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 21 mrt 2024
Thank you for your feedback!
10/10 – Uitstekend
Amber
16 feb 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff and Valet service!
Amber
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 26 feb 2024
We're glad to hear you were pleased with our staff! Thank you for your time and feedback!
10/10 – Uitstekend
Melissa
10 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Melissa
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 26 feb 2024
We appreciate your time and feedback Melissa!
6/10 – Redelijk
Gabrielle
5 feb 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gabrielle
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We look forward to seeing welcoming you back for a more positive experience Gabrielle. Thank you for your feedback.
8/10 – Goed
Rebecca
Reisde met partner
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our short stay.
Rebecca
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for your time Rebecca.
10/10 – Uitstekend
Shelia
Reisde met een groep, Reisde met familie
4 feb 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the hotel were very friendly and polite!
Everyone doing their jobs seemed to be respectful and very helpful to anyone. Thank you for providing a wonderful service and opportunity to enjoy our visit!
Shelia
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We're glad you were pleased with your stay and the staff. Your feedback is valuable to us. Please visit us again soon, Sheila.
10/10 – Uitstekend
jeff
Reisde met familie
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Definitely would stay here again
The staff was very friendly and helpful. Rooms were very nice and clean.
jeff
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We look forward to welcoming you back soon Jeff. Thank you for your time and feedback.
10/10 – Uitstekend
Brigitte
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brigitte
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for your 10 rating Brigitte!
10/10 – Uitstekend
Shawna L.
25 jan 2024
Cold shower!! No hot water??
Shawna L.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We're sorry to hear about the issues you had during your stay with us, but we really appreciate you bringing this to our attention. We look forward to welcoming you back for a more positive experience. Thank you for your time Shawna.
10/10 – Uitstekend
Sasja
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Double Tree is always so accommodating when we’re in town. We look forward to this event every year with our club and they always go above and beyond. The staff are great, they made check-in easy for us and the bar/restaurant never disappoints. Thank you!
Sasja
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for choosing us Sasja! We're glad you were pleased with your stay and the staff. Please visit us again soon.
10/10 – Uitstekend
Turquoia
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Turquoia
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
It's a pleasure to have you stay with us Turquoia. Thank you for your review.
8/10 – Goed
Douglas, Bristow
16 jan 2024
Douglas
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We appreciate your feedback Douglas.
8/10 – Goed
Rodney
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a really nice place to stay would definitely stay again
Rodney
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for choosing us Rodney. We look forward to welcoming you back.
10/10 – Uitstekend
Tracy
Reisde met een groep, Reisde met familie
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tracy
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We appreciate your feedback Tracy.
10/10 – Uitstekend
Timothy
14 jan 2024
Very clean, super comfortable bed, and good food and drinks!
Timothy
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We look forward to welcoming your back Timothy. Thank you for your amazing review.
10/10 – Uitstekend
Mohammad
Reisde met familie
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mohammad
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We appreciate your time and feedback Mohammad.
10/10 – Uitstekend
Tammy
8 jan 2024
Tammy
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for the 5 rating Tammy!
8/10 – Goed
Thomas, Kansas City
Zakenreiziger
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Showers actually had hot water and pressure. The TV kept fading in and out. Hard to watch a movie.
Thomas
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We're sorry to hear about the television Thomas, but we appreciate you bringing it to our attention. Thank you for your time and feedback.
8/10 – Goed
Lee
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lee
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We appreciate your rating Lee.
10/10 – Uitstekend
Craig
1 jan 2024
Craig
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for your feedback Craig.
10/10 – Uitstekend
Craig
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Craig
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van GSM op 6 feb 2024
Thank you for your rating Craig.
10/10 – Uitstekend
christopher
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
New Years Eve
New Years Eve stay with the better half. Fast and friendly check in and out.
christopher
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We're glad you enjoyed your stay. Please visit us again soon.
10/10 – Uitstekend
Kevin
1 jan 2024
Kevin
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van GSM op 6 feb 2024
We appreciate your time Kevin. Thank you for your feedback.
10/10 – Uitstekend
Marcy
Reisde met een groep
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer