Zitruimte lobby

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Indiana at IUP

3 out of 5
Hilton Garden Inn Indiana at IUP
714 Pratt Drive, Indiana, PA

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 454 van 598 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 113 van 598 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 598 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 598 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 598 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very upset that I booked a 1 king bed room and upon arrival was told there were no king beds left, and that Expedia had communicated that I requested two queen beds. I checked my reservation and I absolutely booked a one king bed. Very upsetting since I chose this property because I wanted a king bed. Not happy.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Audra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Town doesn’t have lunch to do.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jess op 26 apr 2024
Thank you for the 5-star rating, Audra! We hope to welcome you back next time you visit Indiana. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Sean

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well kept and wonderful place to stay!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jessica op 26 apr 2024
Thank you, Sean! We appreciate your kind feedback. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

JOANNA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great 1 night stay friendly staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Faith op 13 mrt 2024
Thank you, Joanna, for your perfect score! We are so happy that we were able to make your stay great, and we hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Edward, Ambler

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jess op 26 apr 2024
Thank you for the positive rating, Edward! Safe travels and we hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Rhonda, greenville

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Loved the easy check in/out, the cleanliness, and staff were amazing.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 25 feb 2024
Thank you for your 5/5 rating. We are so glad that we met your expectations and hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jess op 26 apr 2024
Thanks for the 5-star rating, Thomas! Safe travels and see you real soon!

10/10 – Uitstekend

Rita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful accomadations & Pet friendly with our little yorkie. Staff awesome!Very nice restaurant! Thank you
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Faith op 25 feb 2024
Thank you for your perfect rating! We hope to welcome you back soon with your little furry friend!

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Good gym and restaurant.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van front desk op 20 feb 2024
Hello Donna! Thank you for staying with us! We are glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Little Things
The handle in the shower was not tight. It slipped during showers to extreme hot water. There were no usb ports for charging and the wifi wouldn't connect.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ashlee op 5 feb 2024
Hello and thank you for taking the time to respond online. We are sorry to hear that your stay fell short of a 10. The next time you are with us, please report any problems to the front desk as these could have all been corrected during your stay. Happy Travels!

10/10 – Uitstekend

Clark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place in town
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 27 jan 2024
Clark, thank you for such a wonderful review! We certainly strive to be the best and hope to welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here for a cheer competition. I expected it would be pretty crowded…..but i was surprised how friendly and attentive the staff was throughout our stay! Thank you!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 27 jan 2024
Thank you, Kelly, for your positive feedback. We certainly do strive to give top notch customer service even when we are busy. We hope to see you again for the next cheer competition!

10/10 – Uitstekend

Eden

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 27 jan 2024
Thank you, Eden, for the perfect rating! We hope that we can welcome you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Erin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 27 jan 2024
Thank you, Erin, for the 5/5 rating. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Mallory

Reisde met familie
Great Stay
Attended a cheer comp. Hotel was amazing. Staff accommodated so nicely. Shout out to Faith at the front desk being so kind and helpful!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jess op 22 jan 2024
We love hosting cheer families here. Faith is a gem! We're so happy to hear you enjoyed your stay on property. We look forward to welcoming you back in the future! Safe travels.

10/10 – Uitstekend

Kelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 27 jan 2024
Thank you, Kelly, for the wonderful rating! We are glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jess op 22 jan 2024
Thanks for the 5/5, John! We hope to welcome you back. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jess op 22 jan 2024
Thanks for such a positive review, Donna! We hope to welcome you back. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Jaimie

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Faith op 20 jan 2024
Thank you Jaimie for the perfect rating! We appreciate the feedback and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Faith op 14 jan 2024
Thank you Stephanie for the 5/5 rating! We hope to welcome you back to our property soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
The room was great. The pool water was cold. I think a hot tub would be a great addition.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jess op 3 jan 2024
Thanks for the feedback! I'm sorry the pool did not meet your expectations. I'll be sure to have the maintenance team double check the pool temperature so it's ready for the next swimmer. We hope to welcome you back soon. Safe travels!

4/10 – Matig

Marie-Josée

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The bathroom ceiling had a lot of water damage, to the point we were a bit scared to take a shower…. For the price of the room, expect a better maintenance of the rooms…. Neighbors did a party and it was impossible to sleep…. No sound isolation in the room, it was like if they were in OUR room…. In the futur, will stay in Marriots instead. Always had better experiences there.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jess op 18 dec 2023
I'm so sorry you didn't find our property to your liking and that we couldn't meet your expectations. Sorry about the noisy connecting room. I've passed along the note to our maintenance team about the ceilings as that is not a common issue here. Thank you for taking the time to leave us feedback, Marie-Josee. Safe travels and happy holidays.

10/10 – Uitstekend

Todd

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jess op 18 dec 2023
Thank you, Todd, for the 10/10 rating! We hope to welcome you back soon! Safe travels and happy holidays!

10/10 – Uitstekend

gloria

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jess op 18 dec 2023
Thank you, Gloria! We appreciate the great feedback! Safe travels and happy holidays!

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff made the stay from the front desk to the rest.both dinner & break., cleaner in lo by!!!
Reactie van Jess op 30 nov 2023
Thank you, Ann, for the great review! We're so happy you enjoyed your stay at our property. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Kenneth

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jess op 18 dec 2023
Thank you, Kenneth, for the perfect rating! Safe travels and happy holidays!

10/10 – Uitstekend

Frederick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jess op 19 nov 2023
Thanks, Frederick, for the 5/5!! We hope to welcome you back soon. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Alma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Faith op 8 nov 2023
Thanks for the great rating! Safe travels.

8/10 – Goed

Cody

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jess op 30 okt 2023
Thanks for the rating, Cody! We hope to welcome you back! Safe travels!

8/10 – Goed

WILLIAM

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Faith op 8 nov 2023
Thank you for the feedback. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Luis Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We took a tour of IUP campus and the staff were so helpful and friendly. The hotel is right on campus which was nice for us so we walked everywhere.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
We appreciate the positive feedback, Luis! We hope our hotel becomes your home away from home while visiting. Safe travels!!

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jess op 10 okt 2023
We're glad you found our property to your liking. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Alexa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
We appreciate the positive rating, Alexa! We hope to welcome you back. soon!

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
Thanks for the feedback, Sarah! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Carmen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I requested a handicap accessible room and was able to get it. Room was spacious as was the bathroom. Staff was extremely friendly and helpful. Will definitely be staying here again.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hanna op 4 okt 2023
We appreciate the feedback, Carmen! See you next time!

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, good staff, if your attending the kovalcheck convention center or IUP Football, this is your place!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hanna op 4 okt 2023
Thank you for staying with us! So glad to hear you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

ANTHONY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
Thanks, Anthony, for the 10/10! We appreciate the feedback!

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A well taken care of property
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
We're glad you found our property to your liking! We hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Anne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was close to the IUP stadium where I was working. It is clean and modern compared to the other hotels in the area.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hanna op 4 okt 2023
Thank you, Anne! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van jess op 9 okt 2023
We appreciate the feedback, Charles! Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Jenifer

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van jess op 9 okt 2023
Thank you for the positive feedback, Jenifer! Safe travels!

10/10 – Uitstekend

gloria

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love that room 219. Thanks to Ashlee anx the staff for making my first hectic week at school manageable.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
Thanks, Gloria, for the positive feedback. Have a great semester! Go Hawks!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service
We intentionally took a slight detour just so we could stay here again.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
Thanks for the positive rating, David! We hope this becomes your new destination to stay in Indiana. Safe travels!!

2/10 – Ontzettend slecht

Zahlil

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
We appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact us if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
We stayed here while visiting with family nearby. Great property, clean and quiet. The included hot breakfast was worth including in our reservation. All the staff was friendly and welcoming. My only issue is you have to request housekeeping, which I'm ok with as we don't usually need it everyday, but would have like to just get the k-cups in our rooms replenished in an easier way. We bugged the housekeeper in the hallway. Not ideal. We didn't get to use the pool, but it was there. Would stay there again next time we're in the area.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jes op 9 okt 2023
Thanks for the positive feedback, Mary! I noted your honors profile so we can put extra kcups in your room next time. We hope to welcome you back in the future! Safe travels!

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was convenient to the activates that were planned.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
We hope to welcome you back in the future, Kevin! Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is wonderful here. Lisa at check-in was warm and welcoming. Nikki and Hunter who work in the restaurant made our dining experience excellent.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
Thanks for the positive feedback, Diana! I'm glad you enjoyed our property and hope to welcome you back soon. Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jess op 9 okt 2023
Thanks for the 10/10, Daniel! Safe travels!

10/10 – Uitstekend

Corey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jess op 12 aug 2023
Thank you, Corey, for the great rating! Safe travels!