Kameruitzicht

Beoordelingen van hotelVetro Iowa City, Tapestry Collection by Hilton

3.5 out of 5

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 357 van 792 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 263 van 792 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 95 van 792 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 51 van 792 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 792 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Femke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel
Het is een goed hotel en het ligt midden in het stadje Iowa City en van alle gemakken voorzien, en alles is op loopafstand.

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kayla op 13 mei 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Kelley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view and concrete floors
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Kayla op 13 mei 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van hotelVetro Management op 6 mei 2024
Thank you for the review!

4/10 – Matig

Scott, Minnetrista

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and nice room but the elevators didn’t always work, the ice machine didn’t work, the phone didn’t work, the shower was moldy and the silverware in the kitchenette was filthy.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van - Hotel Vetro op 22 apr 2024
Scott, Thank you for taking the time to leave us a review. I am deeply sorry to hear about the issues you had during your stay with us. We truly want everyone to enjoy their stay with us. We will be sure to look into the issues noted to prevent this from happening again.

10/10 – Uitstekend

Bailey

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van - Hotel Vetro op 2 mei 2024
Bailey thank you for leaving us a review. I'm glad to see you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

4/10 – Matig

Shelly

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Flooding room caused us to be moved to another hotel then returned day two and trouble getting room size we needed. Then staff entered our room unannounced. Was a rough weekend for staff and us
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton Management op 15 apr 2024
We appreciate your business.

6/10 – Redelijk

allison

Reisde met familie
Usually have had good experience here (I’ve stayed multiple times), but this stay had flaws. Broken shade so sun blazed in window at 6am, very cold and temperature wouldn’t adjust, terrible water adjustment in shower, broken tiles in shower, generally a bit grubby. Love this location, but maybe needs some attention. Definitely loud street noise until early am when your windows face the downtown area walkway.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hilton Management op 15 apr 2024
We appreciate your business.

8/10 – Goed

Diane

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Excellent location. Walkable to university, shops, and dinning. Hard to adjust air temp.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton Management op 15 apr 2024
We appreciate your business.

10/10 – Uitstekend

Raymond

Great parking and centrally located. Personable staff.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton Management op 28 mrt 2024
Thank you, Raymond. We appreciate your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Verton

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton Management op 28 mrt 2024
Greetings, Verton. Our goal is to provide exceptional hospitality with a safe and comfortable stay for our guests. On behalf of the entire hotelVetro team, we are sorry to see that we did not execute this experience for you. We are determined to make this right and hope you give us another try next time you are in Iowa City. Thank you for taking the time to leave this feedback. We appreciate you greatly.

10/10 – Uitstekend

Cara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very clean and quiet
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van kayla op 25 mrt 2024
Thank you for feedback!

10/10 – Uitstekend

Jayne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel very near campus
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van kayla op 25 mrt 2024
Thank you for feedback!

6/10 – Redelijk

Kregory

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The rooms were very clean, updated, and nicely furnished. I did however get the wrong room. I booked a room with a balcony/deck to the outside. Our room had no deck or door to the outside. It was booked for the view, it was my first time showing my wife Iowa City. Slight disappointment, alas we enjoyed ourselves.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van kayla op 25 mrt 2024
Thank you for feedback!

8/10 – Goed

Carrie

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had to wait an hour and half past check in time because our room wasn’t ready.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hilton Management op 18 mrt 2024
Carrie, I am very sorry to hear this. I appreciate you leaving these concerns with me. We hope to make your next visit a better one.

8/10 – Goed

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton Management op 18 mrt 2024
Thanks Stephanie!

10/10 – Uitstekend

Molly

Positief: Personeel en service
It was good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hilton Management op 18 mrt 2024
Love to see this, Molly! Take care!

10/10 – Uitstekend

Leighton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff and the room was super awesome and clean!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kayla op 15 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Francine

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
As always the location is great for downtown walking . Lots of restaurants near by . Love the glass windows . Friendly staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kayla op 14 mrt 2024
Thank you for your feedback!

4/10 – Matig

Robert

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Management op 2 mrt 2024
Robert, I’m disheartened to see your review. Please reach out to us so we can make this situation better.

8/10 – Goed

Geovany

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our first time in Iowa city and overall I loved the stay. We stayed 2 nights. The first night there was some construction going on or something that woke us up , but besides that everything was perfect l. The staff are super friendly and really nice!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hilton Management op 25 feb 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Patti, Bettendorf

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The location of this hotel is very convenient if you want to have access to the ped mall. Had an issue with the parking validation but the hotel removed the charge from our card. My only complaint is the beds and too firm and if you’re a side sleeper it’s hard to get comfortable. There is no carpet in this hotel. It’s all concrete floors which makes it pretty echoey in the halls.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kayla op 19 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Leighton

Positief: Voorzieningen
Great stay! Friendly customer service. Very nice rooms!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Vetro op 15 feb 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! I am so glad you enjoyed your stay with us, we hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Carina, Stanwood

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved how the balcony was spacious and clean.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Vetro op 5 feb 2024
Carina, Thank you so much for taking the time to leave us a review! I'm so glad you enjoyed your balcony. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

jana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient to UI and downtown. Clean rooms with comfortable beds.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hilton Management op 29 jan 2024
Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Scott

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Kayla op 26 jan 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome location! You walk to most anything you would want to do sports events, restaurants and pubs. The hotel is very nice and the staff was super friendly and helpful! I felt like I was at home!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van hotelVetro Management op 16 jan 2024
Love to hear this, Robert. We hope we get to welcome you again soon!

8/10 – Goed

Yalixa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the room and the location. I didn’t like the the house keeping woman constantly knocking on my door at 11:40 am when the check out is at 12.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van hotelVetro Management op 16 jan 2024
Thank you for sharing this feedback with us. I am sorry to hear about your poor experience with our housekeeping team. We will ensure our team members are not knocking on doors until checkout. We hope you try us again soon.

10/10 – Uitstekend

Victoria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Vetro op 4 jan 2024
Hi Victoria! Thankyou for taking the time to leave us a review! I'm so glad to see that you enjoyed your time here with us! We hope to see you again sometime soon!

8/10 – Goed

James

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a decent stay. I was shocked that the front desk clerk who checked us in could not give directions to the parking ramp that the hotel contracts with for their guests. It was a municipal/ramp two buildings from the hotel. I will be back several times in the next few much. For the price and location the hotel cannot be beat.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Management op 1 jan 2024
Thanks for the feedback!

10/10 – Uitstekend

Jean

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van hotelVetro Management op 27 dec 2023
Thanks for the review, Jean! We appreciate your business.

10/10 – Uitstekend

Christopher, Council Bluffs

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Vetro op 4 jan 2024
Hi Christopher! Thankyou for taking the time to leave us a review! I'm so glad to see that you enjoyed your stay with us, We hope to see you again soon! Happy New Year!

6/10 – Redelijk

Amy

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Could be so much better
The location is great - right downtown in the pedmall so you’re walking distance to bars, restaurants, and campus. Our room (on the 4th floor) had a view of air conditioners, ventilation system and other industrial looking structures. Looking down, we had a great view of the dumpster and loading docks. Everything could have just been better. The pictures in the hall had fallen off the mats, a couple lights were out, the thermostat in our room wasn’t working great, one of the shades was broken and wouldn’t go up, the dishes from the prior occupant were still in the dishwasher, the toiletries weren’t replenished, and when they did come in to drop off new towels, they put them on the kitchenette counter by the dirty cups. There was nothing horrible, but all of these little things just made it less than what it could have been. Staff was friendly.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Vetro Management op 14 dec 2023
Thank you for providing this feedback, Amy. We appreciate your honesty and hope to provide a better stay next time you stay with us.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Vetro Management op 16 nov 2023
Thanks for the review, Matthew!

10/10 – Uitstekend

christy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Vetro Management op 14 nov 2023
Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Michael

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Vetro Management op 14 nov 2023
Thank you for the review!

10/10 – Uitstekend

Vickie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Vetro was within walking distance of everything & everywhere we wanted to see & do this weekend. Fantastic hotel and area!!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kayla op 6 nov 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Tristen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most friendly staff I’ve met at a hotel.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kayla op 1 nov 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jeanna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing downtown location!
Such a great walkable location in Iowa City. We stayed in a corner room with lots of windows and I appreciate this hotel room had a shower and tub! Very helpful and friendly front desk staff.
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 31 okt 2023
Jeanna, Thank you so much for taking the time to leave us a review. I'm so glad you enjoyed your stay with us! I hope we have the opportunity to have you as our guest again sometime in the future!

10/10 – Uitstekend

Christina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 30 okt 2023
Christina, Thank you so much for taking the time to leave us a review. I'm so glad you enjoyed your stay here with us at HotelVetro. It was a pleasure to have served you, we appreciate your recent business. We hope to have the opportunity to have you as our guest again in the future.

8/10 – Goed

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location. The modern decor seemed a little cold. Just not for me but that’s my only complaint. Also didn’t like the sliding door for the bathroom.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 24 okt 2023
Hi Karen, Thank you for taking the time to leave us a review and provide us feedback. I'm glad you enjoyed the location! Thank you for staying with us and we hope to have the opportunity to see you again.

6/10 – Redelijk

Matthew, FRANKLIN

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff. But our toilet didnt work and they had no one to repair it and no alternative room for us! One or the other please!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 22 okt 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. I am so sorry to hear about the issue you had with the toilet and having no solution. I will be sure to address this with staff to make sure this doesn't happen again. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Such a perfect location and such nice people.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 11 okt 2023
Kathleen, Thank you so much for taking the time to leave us a review! I'm glad you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Natalie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 11 okt 2023
Thank you so much for taking the time to give us a review! I'm glad to see you enjoyed your stay! I hope we have the opportunity to have you stay here with us again sometime soon!

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met partner
The staff was friendly and helpful. We had a nice stay.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kate op 11 okt 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! I'm glad you enjoyed your stay and I hope we have the opportunity to have you stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Jeremiah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kayla op 8 okt 2023
Thank you for the feedback

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay!
Great location, nice staff. Rooms are spacious and comfortable.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kayla op 3 okt 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Matt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the views and windows, LOVED the bath tub and kitchen suite!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kayla op 3 okt 2023
Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

JangBo

11 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kayla op 3 okt 2023
Thank you for your feedback

4/10 – Matig

Caleb

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
A few things I did not like about my stay where when we arrived we had to wait a little longer to get a room, everyone wanted to take a shower and there where only two towels in the room. If you’re coming here with friends or family do be warned the bathrooms offer no privacy at all. I did like how close it was to all the bars and night time fun Iowa city has to offer and it was about a 25 minutes walk to Kinnick.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kayla op 24 sep 2023
Thank you for your feedback