Receptie

Beoordelingen van Hampton Inn by Hilton Irapuato

3 out of 5
Hampton Inn by Hilton Irapuato
Av. Lázaro Cárdenas No. 4210, Col. Residencial Campestre, Irapuato, GTO

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 155 van 272 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 75 van 272 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 272 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 272 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 272 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

GAETANO, DEERFIELD BEACH

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are excellent with a very comfortable bed and a well equipped and clean bathroom
10 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jose Mauro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalaciones muy cómodas y el desayuno
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Guillermo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
El desayuno estaba frío
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
muy buenas instalaciones
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

RICARDO

Ok
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mirna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
Es una excelente opción
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

AURORA

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pagué una habitación “con instalaciones para minusvalidos” y lo único que tenía era una silla plegable en el baño Es un engaño, ademas de que la regadera no servía y no me quedé la ultima noche y no me quisieron reembolsar “porque reservé por expedia” No regresaría nunca
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Maria guadalupe

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Claudia Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalaciones en general buenas, el único detalle que vemos es el espacio de los cajones de estacionamiento, son muy justos
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Ricardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
La habitación no tiene capacidad para 4 personas son solo 2 camas individuales y no nos resolvieron el problema, de echo la persona q nos atindio argumentandose q las camas eran kuin siendo q era falso y no accedio a acompañar nos a la recamara ara verificar
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is located in a very good location to bars and restaurants. The staff is friendly and very helpful. I needed to print a document and the receptionist helped me by printing the document.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Pague mi reservación a través de la agencia Expedia y al salir me querían cobra 980 pesos más, además la señora de limpieza muy irrespetuosa, no respeto la privacidad del baño, entro a limpiar estando nosotros adentro y además muy grosera, muy poca variedad en los desayunos ( puré de papa en almuerzo?) cómo q no combina, no regresaría la verdad
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Gerardo

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Maria Selene

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No respetaron la reserva y pago de la habitación y si me hicieron el cargo … quiero mi rembolso $$$ No habia habitaciones muy mal 👎
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra Saraí

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me agrado bastante, súper limpio, buen trato y buena ubicación
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Leilany

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reserve habitación con cama Queen, y me dieron matrimonial. La sala de la habitación es vieja.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Denisse

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
El desayuno
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Daisy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Pesima atencion de su personal. Pesima atencion para facturar
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sara Trinidad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está muy bien, limpio, buen servicio, accesible, los desayunos muy buenos, las habitaciones muy cómodas, espaciosas, y lo mejor que puedes descansar bien, la atención del personal, muy educados y atentos
3 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Dulce María Olivia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Cuando llegamos nos dieron habilitaciones ocupadas y no nos dieron las habitaciones por las cuáles habiamos pagado de ahi en fuera todo el hotel es hermoso
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

William Cruz

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Es nefasto que te marquen a las 12 pm en punto para decirte que tienes 5 min para desalojar porque ya es el checkout
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Cesar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones están bien de espacio, a nosotros nos tocó que la coladera de la regadera estaba tapada y se filtró el agua inundando la mitad del baño. El buffet del desayuno está muy limitado en variedad de platillos.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Juan Carlos

Positief: Netheid, comfort kamer
Mala atención y actitud por parte de la gerencia
Siempre he tenido buena experiencia en los hoteles hampton, pero esta ves no, el dasayuno frio, se activo la alarma de incendio, no contestaban en recepción, la encargada de pesima actitud ni una disculpa muy mala experiencia
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Gilberto

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Juan Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Los cuartos no son tan grandes como los de Querétaro
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Juan, NAPLES

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio, excelente personal y buen menú de el desayuno.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Octavio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El desayuno se termino muy pronto y no alcanzamos de todo
2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Gilberto Núñez

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
La persona de recepción muy grosera y agresiva
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AIMEE RIOS SUPERVISORA DE OPERACIONES op 13 nov 2023
Gracias por sus comentarios, trabajaremos para mejorar. Le ofrezco una disculpa, por la mala experiencia.

10/10 – Uitstekend

Victor A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena relacion precio calidad.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van AIMEE RIOS SUPERVISORA DE OPERACIONES op 13 nov 2023
Muchas gracias por su comentarios, esperamos volver a contar con su visita.

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar esta bien, solo en la atencion en recepcion tienen area de oportunidad.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 13 nov 2023
Gracias por sus comentarios, son comentarios que nos ayudan a mejorar.Esperamos contar de nuevo con su presencia.

10/10 – Uitstekend

Orlando

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 13 nov 2023
Gracias por sus comentarios. Esperamos volver a contar con su presencia.

10/10 – Uitstekend

hayde

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Carolina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La estadía fué excepcional, limpieza, instalaciones, servicio. Un placer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 13 nov 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su preferencia.

2/10 – Ontzettend slecht

Angie

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Pésimo servicio de los recepcionistas!!!! Es la tercera vez que nos hemos hospedado aquí y ha sido una experiencia muy desagradable por el servicio. Nos hospedamos 5 noches y 3 de ellas solo se veían 4 canales, los recepcionistas no hicieron nada cuando se les aviso y tuvimos que insistir para que hicieran algo al respecto. Después que cambiaron la televisión ahora falló el control y pedimos que lo subieran a revisar, a la hora que llegamos solo nos dieron el un control diferente pero no revisaron y tampoco servía, cuando llamamos a recepción dijeron que subirían y no subieron así que tuvimos que bajar. Respecto al desayuno se supone que comienza a las 7am y lo abrieron a las 8:30am.... Este hotel no es barato para tener estas experiencias horribles, no creo que volvamos aquí. HAGAN ALGO CON SUS RECEPCIONISTAS PARECE QUE NADIE LOS, SUPERVISA Y ELLOS SON LA "CARA" DE HILTON!!!
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

RAFAEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great staff. Comfortable and clean. Great price.
Be careful. The room with two beds means 2 TWIN BEDS. ??Who offers twin beds! Otherwise great hotel in a great location for what we needed.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Juan Bosco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Eugenio

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

RICARDO MARTIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio y hotel nuevo
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 30 aug 2023
Buen dia. Gracias por confiar en nosotros, agradecemos su preferencia y esperamos contar de nuevo con usted en nuestras instalaciones.Saludos

10/10 – Uitstekend

Rick

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
The staff is very friendly and nice and accommodating. And so very helpful
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 30 aug 2023
Good morning, we appreciate your preference, you oponion is really valuable to us, the most important thing for us is your satisfaction. We are waiting for yoy again.

10/10 – Uitstekend

Ignacio

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 30 aug 2023
The most important thing for us is your satisfaction. We are waiting for you again.

10/10 – Uitstekend

Marco Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van AIMEE RIOS op 30 aug 2023
The most important thing for us is your satisfaction. We are waiting for you again.

8/10 – Goed

Gabriela

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general muy bien, felicidades. Únicamente valdría la pena tener un menú más amplio en el restaurante
2 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Jorge

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower did not work. Thankfully my coworker was next door. hallway was extremely hot. Room took hours to cool down.
1 nacht verbleven in mei 2023