Exterieur

Beoordelingen van Ramada Plaza By Wyndham Silivri

Ramada Plaza By Wyndham Silivri
Canta Sancaktepe Mah., Haci Nurettin Akbulut Cad. No13, Silivri

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 23 van 33 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 33 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 33 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 33 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 33 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Seyfettin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Genç, çalışkan ve efendi bir ekip
Eksikleri görevlilere bildirdik. Yol biraz bozuk. Otopark yeterli duruyor. Odalar büyük ferah. Isıtma sistemi klima. Ancak, biraz sesli çalışmakta ve geç ısıtıyor. Ekip genç. Çok efendi bir kadro diyebiliriz. İşleri iyi olsun diyelim
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 24 jan 2024
Sayın Seyfettin,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve konaklamnız sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir. Otelimizle ilgili olmayan yolların bozukluğu ile ilgili yorumunuz ilgili yerel makamlara bildirilmiştir. Klimaların sesi ilgili şikayetiniz teknik departmanımız tarafından dikkatlice takip edilmektedir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

8/10 – Goed

Olcay

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
muhteşem
Muhteşem çalışanlar. odalar cok geniş konforlu. Tertemiz. Sadece kahvaltısının daha iyi olmasını bekliyorum birdahaki sefer için. peynirler salamlar beklemekten sararmış, kararmış idi. Birkaç gündür aynı malzemeler bekliyor izlenimi uyandırıyor. Bukadar güzel bir hotele yakışmıyor.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 12 dec 2023
Sayın Olcay,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir. Kahvaltı ile beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmek bizleri üzmüştür. Tüm kahvaltı malzemelerinin günlük olarak hazırlandığını ve bu şekilde servis edildiğini özellikle belirtmek isteriz. Yine de konunun kontrolü ve aksaklık var ise giderilmesi adına ilgili şikayetiniz Aşçıbaşımız ile paylaşılmıştır.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

Tunç

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 12 dec 2023
Sayın Tunç,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

SAFAK

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Otelden memnun kaldık, tekrar gelmek isteriz. Her şey için teşekkürler.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Management. op 28 nov 2023
Sayın Veysel Özdemir,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

8/10 – Goed

Arzum

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 24 jan 2024
Sayın Arzum,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve almış aldığınız hizmet sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

Vedat

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 25 nov 2023
Sayın Vedat,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi.

10/10 – Uitstekend

SAFAK

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 14 nov 2023
Sayın Şafak,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

TARHAN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Silivri
İş seyahatim sebebiyle ilk defa kaldım. Konforlu bir konaklama tesisi idi. Oda geniş ve ferahtı.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 10 nov 2023
Sayın TARHAN,Otelimizde konaklamanız sonrasında zamanınızı ayırıp güzel ve nazik yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için Ramada Plaza By Wyndham Silivri ailesi olarak teşekkür ederiz. Öncelikli hedefimiz siz değerli misafirlerimize sunmakta olduğumuz hizmeti en üst seviyeye taşımaktır. Konaklamanızda sizlere evinizin rahatlığını ve konforunu yaşatabildiysek ne mutlu bizlere. Güzel yorumlarınız tüm ekibimizi motive etmiştir. Sizleri otelimizde yakın zamanda tekrar ağırlamak dileğiyle.En içten Saygılarımızla,Otel Yönetimi.

10/10 – Uitstekend

Erhan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 23 sep 2023
Sayın Erhan,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve almış aldığınız hizmet sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

HASAN

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 23 sep 2023
Sayın HASAN,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve almış aldığınız hizmet sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

Muhammet Hikmet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 28 aug 2023
Sayın Muhammet Hikmet,Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve almış aldığınız hizmet sonrası yapmış olduğunuz değerlendirmeniz için teşekkür ederiz,Genel olarak hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizler çok sevindirmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

8/10 – Goed

Ismail

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rooms great but service/food not so great
Overall pleasant stay rooms were great, but there was issue with the wifi( not secure enough) someone hacked our email and my kids app store on ipad, but we recovered back. Also we tried to bill to our room when we purchase whether to use the spa service or in the pool, we couldn’t, we had to pay separately all the time. We complained to reception but they just said they will investigate thats all. No apology or tried to do anything. Also for 5 star hotel food was average.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management. op 19 aug 2023
Dear Guest,First and foremost, we sincerely appreciate your time and effort in reaching out to us. We have thoroughly discussed the matter with our IT department, and they have assured us that there is no issue with our security firewall. The email you received was not a feedback message from Microsoft, and there are no reported Wi-Fi problems at our hotel. Regarding the deposit policy, please note that it is applicable across all outlets within our hotel premises. We have addressed this matter with the relevant departments, and we extend our apologies for any inconvenience you experienced. As a gesture of our apology, we have applied a 20% discount to your hotel meals. We would like to express our sincere desire to welcome you back to our establishment in the future.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Sait

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 16 aug 2023
Dear Sait,First of all we would like to thank you very much for sparing your valuable time in bringing your comment on hotels.com.The whole team is absolutely delighted to hear they were able to make your stay enjoyable. We are looking forward to welcome you and your family at Ramada Plaza By Wyndham Silivri in near future.Kindest Regards,Serkan Ekenel,General Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Gözde

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hayatımda kaldığım en kötü otel ve en kötü deneyim
Hayatımda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Akşam 19:30'da check-in yaptık. Odamızın hazır olmadığını ve temizliğe yeni başlandığını gördük.19:30'da odanın hala hazır olmaması kabul edilebilir değil. Bununla ilgili tepkimizi dile getirdiğimizde 2 tek yataklı bir oda alternatifi sunuldu ki king bed'li bir odaydı bizim rezervasyonumuz. Sesimizi çıkarmasak bir alternatif olduğu halde orada bekletiliyorsunuz. Bu arada sunulan alternatif oda sistemde kirli görünüyor, resepsiyondaki arkadaşlardan biri temiz olduğunu iddia ediyor, diğeri teyit istiyor, telefon ile kat hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorlar ve gözümüzün önünde birbirleriyle tartışıyorlar. Güç bela odamıza varınca da bir 10 dk sonra çat diye odamıza bir görevli dalıyor ve kettle'daki suyu dökmediğini, onu temizleyeceğini söylüyor! Bu arada benim check-in esnasında gösterdiğim tepkiden dolayı check out saatimizi 18:00 olarak güncelliyorlar ve bize verdikleri oda kartında da bu yazıyor. -19:30'da hazır olmayan odadan sabah 11:00'de check out yapmayacağımı söylemiştim.- Sabah kahvaltıya indik ve saat 09:45'te bir çok şey bitmiş, asla eksikler yenilenmiyor, 10 tane ürün var, 1 maşa var ve dakikalarca maşa bekliyorsun. Çıkış yapacağımız gün 16:00'da otelden aranıyorum ve check-out saatiniz geldi diyor. Zaten hazırlanmıştık çıkıyorduk ama bizim check-outumuz 18:00 diyorum ve girişteki rezil deneyimden sonra çıkışta da rezalet bir deneyim oluyor.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 16 aug 2023
Sayın Gözde,Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrasında zamanınızı ayırıp yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikli hedefimiz siz değerli misafirlerimize sunmakta olduğumuz hizmeti en üst seviyeye taşımaktır. Ancak konaklamanız esnasında beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı çok üzgün olduğumuzu ifade etmek isterim. Yaşamış olduğunuz durumun Ramada Plaza By Wyndham Silivri servis standartları ile asla bağdaşmadığını, değerlendirme yaptığınız konuların bir bir ele alınacağından ve titizlikle inceleneceğinden şüpheniz olmasın. Yorumunuzda paylaşmış olduğunuz konular ilgili departman ile paylaşılmış olup şahsım tarafından takibi yapılacaktır. Otelimizde tekrar konaklamanız durumunda aynı durumun tekrar yaşanmayacağını garanti eder, sizleri bir kez daha misafir etmek ve hatıralarınızda güzel anılar bırakmayı dört gözle beklemekteyiz.SaygılarımlaSerkan EkenelGenel Müdür

2/10 – Ontzettend slecht

Ruba

4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 16 aug 2023
Dear Ruba,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay. We are truely sorry to see that we were not meet your expections by our service during your stay. Our primary goal is to provide excellent service to our precious guests. Therefore We will be delighted if you could provide us more details by address the problems you had so we can improve our service quality.We hope to see you again at Ramada Plaza By Wyndham Silivri in near future.Kind Regards,Serkan Ekenel,General Manager.

10/10 – Uitstekend

AHMET

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hôtel exceptionnel! qualité du personnel, des chambres, du service… tout est formidable, nous reviendrons dès que possible. un merci spécial à Teoman et Arda pour leur accueil
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 16 aug 2023
Dear Ahmet, First of all we would like to thank you very much for sparing your valuable time in bringing this comment on expedia.com.The whole team is absolutely delighted to hear that they were able to make your stay enjoyable. We are looking forward to welcome you and your family at Ramada Plaza BY Wyndham Silivri in near future.Kindest Regards,Serkan Ekenel,Geneal Manager

6/10 – Redelijk

Tülin

4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 16 aug 2023
Sayın Tülin,Öncelikle konaklamanız için otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrasında yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz.Vermiş olduğunuz puan ile beklentilerinizi tam anlamıyla karşılayamamış olduğumuzu görmekten dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Amacımız her zaman maksimum misafir memnuniyeti sağlamaya çalışmaktır. Bu nedenle beklentilerinizi karşılayamadığımız noktaları bizimle paylaşırsanız bu sayede eksik olduğumuz noktaları geliştirme şansına sahip oluruz.Sizi yakın zamanda yeniden otelimizde ağırlamayı dileriz.SaygılarımızlaSerkan EkenelGenel Müdür

8/10 – Goed

TODOR

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The children are very happy with the slides.
NO BEER. Overall the hotel is good, they don't offer full meals, but that wasn't a problem for us, they only offered us breakfast but it was very expensive. Every day there was good service in the room and removal of towels. NO BEER. NO BEER. There were minor problems with the room, but it's not terrible. Air conditioning was very weak. The Internet was with a hotspot, a few hours ago we had to enter a lot of data to log in, but in general there was a range, but the Internet is weak. The pools are very good, the children are very happy with the slides, and that was the most important thing. NO BEER. Room with a garden view, actually a view of the parking lot and the mosque, and every morning at 4:30 a.m. he woke us up. AND NO BEER.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 16 aug 2023
Dear Todor,Fisrt of all we would like to thank you for choosing Ramada Plaza By Wyndham Silivri for your stay and share you detailed feedback following you recent stay.We are glad to hear that we were able to meet your expectations during your stay.We would like inform you that we began to sell beer at hotel because the legal requirements have just finished.We do hope to welcome you and your family at our hotel again in near future.Kind Regards,Serkan EkenelGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Traveling Missy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 23 jul 2023
Dear Guest,We would like to thank you for choosing our hotel for your stay and for your review on hotels.com.Our team is very glad to hear they were able to make your stay enjoyable.We do hope to see you at Ramada Plaza By Wyndham Silivri in near future.Kind Regards

10/10 – Uitstekend

SAIT

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 21 jul 2023
Dear Sait,We would like to thank you for choosing our hotel for your stay and for your review on hotels.com.Our team is very glad to hear they were able to make your stay enjoyable.We do hope to see you at Ramada Plaza By Wyndham Silivri in near future.Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Abdullah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 15 jul 2023
Sayın Tamer Bilgiç,Nazik değerlendirmeniz için teşekkür eder, en kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi

10/10 – Uitstekend

R.Onur

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 3 jul 2023
Sayın R.Onur, Öncelikle konaklamanız için Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve yaptığınız puanlama nedeniyle teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz puanlama ile beklentilerinizi karşılayabilmiş olduğumuzu görmek tüm ekibimizi mutlu etmiştir. En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Serkan Ekenel, Genel Müdür

10/10 – Uitstekend

Zafer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 6 mei 2023
Sayın Zafer,Öncelikle konaklamanız için Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve yaptığınız puanlama nedeniyle teşekkür ederiz.Vermiş olduğunuz puanlama ile beklentilerinizi karşılayabilmiş olduğumuzu görmek tüm ekibimizi mutlu etmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı ümit ederiz.SaygılarımızlaSerkan EkenelGenel Müdür

6/10 – Redelijk

EmrE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alkol satilmamasi bir problem
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 6 mei 2023
Sayın Emre,Öncelikle konaklamanız için Ramada Plaza By Wyndham Silivri'yi tercih ettiğiniz ve yaptığınız puanlama nedeniyle teşekkür ederiz.Vermiş olduğunuz puanlama ile beklentilerinizi karşılayamamış olduğumuzu görmekten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Otelimizde maalesef alkol satışı yapılmaması tercih edilmektedir. Ancak bir sonraki konaklamanız için beraberinizde getireceğiniz alkolün tüketimi ile ilgili bir sorun olmadığını özellikle belirtmek isteriz.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı ümit ederiz.SaygılarımızlaSerkan EkenelGenel Müdür

10/10 – Uitstekend

Erol

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 7 feb 2023
Sayın Erol,Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızdan ayırıp otelimiz hakkında puanlama yaptığınız için çok teşekkür ederim.Genel olarak sunduğumuz hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizi oldukça mutlu etmiştir. En kısa zamanda sizleri yeniden aramızda görmeyi dileriz.SaygılarımlaSerkan EkenelGenel Müdür

10/10 – Uitstekend

ESRA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kesinlikle öneriyorum
Personel çok ilgili idi, otel yeni ve pırıl pırıl, lobi ve oda dekorasyonu çok başarılı Açık büfe kahvaltı zengin alacart restaurant lezzetli idi Hamam sauna vb temiz ve keyifli Yalnızca kapalı havuz küçük ve derinliği 1.20 cm. 1 mt su dolu idi... Kesinlikle öneriyorum
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 28 jan 2023
Sayın Esra,Öncelikle konaklamanız için otelimizi tercih ettiğiniz ve zaman ayırarak değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.Konaklamış olduğunuz süre boyunca temizlik, kahvaltı ve spa gibi hizmetlerden memnun kalmış olduğunuzu duymak bizleri çok mutlu etmiştir.En yakın sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak dileğiyle.SaygılarımlaSerkan EkenelGenel Müdür

10/10 – Uitstekend

Mert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Ramada Plaza By Wyndham Silivri op 5 jan 2023
Sayın Mert,Konaklamanız sonrasındaki değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamış bizi çok mutlu etmiştir.En kısa sürede sizleri tekrardan otelimizde ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla,Otel Yönetimi