Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure Itajaí Navegantes

3.5 out of 5
Mercure Itajaí Navegantes
Rua PEDRO FERREIRA, 363, Itajai

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 186 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 45 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 258 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 258 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Qin Hua

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Nice and clean
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Éder

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa surpresa
Este hotel me surpreendeu . Achei a a localização dele boa , pois fica próximo ao aeroporto Nvt e 30 min do Beto carrero . Gostei do quarto, cama confortável, lençóis e almofadas boas . Toalhas poderiam ter uma qualidade melhor. Gostei até da linha de higiene disponibilizada, geralmente não uso , mas provei e achei muito boa . Café da manhã bem servido com opções a lá carte . Piscina aquecida também bacana , tem apenas o inconveniente de ter q pegar toalhas na recepção para uso na piscina . Pelo q percebi o hotel tem uma preocupação em fazer redução do uso de plástico, o q achei bacana . Com certeza me hospedaria novamente .
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes op 7 feb 2024
Prezado hóspede, Muito obrigado por sua avaliação e comentários, ficamos imensamente felizes quando sabemos que o trabalho que estamos realizando está dentro do proposto, que é a plena satisfação daqueles que fazem uso daquilo que preparamos com todo carinho.Agradecemos a escolha pelo Mercure Itajaí Navegante e estamos à disposição sempre que retornar à Itajaí!Atenciosamente,Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes

10/10 – Uitstekend

jeison

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Hotel novo, quarto e cafe da manha excelente. A única coisa que não é nem reclamação, seria agilizar mais o check-in. Levamos 25 min para 2 quartos
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mercure Itajaí Navegantes op 17 jan 2024
Prezado Sr. Jeison,Muito obrigada por sua avaliação e comentários, ficamos imensamente felizes quando sabemos que o trabalho que estamos realizando está dentro do proposto, que é a satisfação daqueles que fazem uso daquilo que preparamos com todo carinho.Agradecemos a escolha pelo Mercure Itajaí Navegante e estamos à disposição sempre que retornar à Itajaí!Atenciosamente,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Não. Reservei quartos de comodidade especial. Não fomos avisados na chegada e todas pessoas altas com tudo baixo. Também não gostamos quando solicitamos a troca de dia e antes era outro sistema melhor
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mercure Itajaí Navegantes op 17 jan 2024
Prezado hóspede,Agradecemos o tempo dispensado em trazer seus comentários ao nosso conhecimento. As reservas são atendidas de acordo com o que são solicitadas. Sentimos muito se houve algum problema de comunicação e nos desculpamos por quaisquer inconvenientes causados.Atenciosamente,

8/10 – Goed

Ana Cristina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo atendiemnto, limpeza e conservação impecável, café da manhã sensacional.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mercure Itajaí Navegantes op 17 jan 2024
Prezada Sra. AnaObrigado por seus comentários! Ficamos imensamente felizes em saber que nosso serviço atingiu suas expectativas. Esperamos recebê-la sempre! Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Paloma

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mercure Itajaí Navegantes op 17 jan 2024
Prezada Sra. Paloma,Agradecemos sua avaliação!Esperamos recebê-la sempre! Atenciosamente,

8/10 – Goed

ALEXANDRE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mercure Itajaí Navegantes op 17 jan 2024
Prezado Sr. Alexandre,Obrigada por sua avaliação! Ficamos imensamente felizes em saber que nosso serviço atingiu suas expectativas. Esperamos recebê-lo sempre! Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Silvana M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mercure Itajaí Navegantes op 17 jan 2024
Prezada Sra. Silvana,Agradecemos sua avaliação!Esperamos recebê-la sempre! Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Leonardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opção
Optamos pelo hotel para podermos fazer um cruzeiro.. Excelente localização, restaurante com excelente comida e preço justo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes op 7 feb 2024
Prezado Sr. Leonardo,Nosso principal objetivo é promover um serviço de qualidade para os nossos hóspedes, e comentários como este nos deixam com a sensação de dever cumprido!Agradecemos por escolher o Mercure Itajaí, esperamos poder atendê-lo em breve novamente.Atenciosamente,Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes op 7 feb 2024
Prezado Sr. Ricardo,Muito obrigado por sua avaliação!Atenciosamente,Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a great hotel! It’s my second time staying here and I will come back again.
7 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Varlei Luiz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Igor

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes op 7 feb 2024
Prezado Sr. Igor,Muito obrigado por sua avaliação!Atenciosamente,Equipe Hotel Mercure Itajaí Navegantes

2/10 – Ontzettend slecht

Constantino

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nem aí para os hóspedes
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Constantino

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Mal a pior
Já foi melhor tá caindo qualidade
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 31 okt 2023
Prezado Bruno,Agradecemos sua avaliação e comentários!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Gilberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 31 okt 2023
Prezado Gilberto,Agradecemos sua avaliação e comentários!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Isaías

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
otima em todos os quesitos
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 8 aug 2023
Prezado Isaias,Obrigado por seus comentários! Ficamos imensamente felizes em saber que nosso serviço atingiu suas expectativas. Esperamos recebê-lo sempre! Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Fabio Edmur

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 31 jul 2023
Prezado Fabio,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

6/10 – Redelijk

Guilherme, Santos

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
Nice. But the clogded drain in the shower box was terrible
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 16 jul 2023
Prezado Guilherme,Agradecemos sua avaliação e comentários!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Bernardo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 30 jun 2023
Prezado Bernardo,Agradecemos sua avaliação !Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Giselle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Surpreendente
Excelente atendimento Fiquei surpresa! Este hotel tem serviço, estrutura e colaboradores especiais . Desde a recepção, restaurante, área da piscina. Foi maravilhoso o tempo que passamos neste hotel . Com certeza voltaremos .
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 13 jun 2023
Prezada Sra. Giselle Obrigado por seus comentários! Ficamos imensamente felizes em saber que nosso serviço atingiu suas expectativas. Esperamos recebê-la sempre!

10/10 – Uitstekend

Jorgiana

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Antônio Lucas Coordenador de hospedagem op 31 mei 2023
Prezada Jorgiana,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Sergio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 25 mei 2023
Prezado Sergio,Agradecemos sua avaliação e comentários!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Filipe Quirino

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Antônio Lucas - Coordenador de hospedagem op 25 mei 2023
Prezado hóspede,Agradecemos sua avaliação e comentários!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Suelen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel excelente. Instalações impecáveis, limpeza a toda prova, serviço excelente, com ênfase ao atendimento da Natália, da Luiza e da Ana ! Apenas o restaurante deixou bastante a desejar: conseguiram a proeza de transformar filet mignon em sola de sapato ! Fora isso tudo perfeito !
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Vanessa

2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Lucio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Aline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 mrt 2023
Prezada Sra. Aline,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

2/10 – Ontzettend slecht

Paulo de Tarso

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 mrt 2023
Prezado Sr. Paulo,Agradecemos sua avaliação, oportunizando assim, a melhoria dos nossos serviços!Atenciosamente,

2/10 – Ontzettend slecht

Nelson Luiz

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 mrt 2023
Prezado Sr. Nelson,Agradecemos sua avaliação, oportunizando assim, a melhoria dos nossos serviços!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Olávio

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 mrt 2023
Prezado Sr. Olávio,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

André Rogério

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 18 jan 2023
Prezado Sr. André!Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Geferson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel maravilhoso.
Foi Maravilhoso.. hotel incrível.. voltarei mais vezes.
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 18 jan 2023
Prezado Sr. Geferson!Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

JULIANO

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 18 jan 2023
Prezado Sr. Juliano!Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 9 dec 2022
Prezado hóspede,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Eliseu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível
Incrível, recomendo
5 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 9 dec 2022
Prezado Sr. Eliseu,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Dantas

2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 9 dec 2022
Prezado hóspede,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 9 dec 2022
Prezado Sr. Rodrigo,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Sara

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 9 dec 2022
Prezada Sra. Sara,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente

10/10 – Uitstekend

Marcella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 nov 2022
Prezada Sra. Marcela,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

ROGERIO

3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 nov 2022
Prezado Sr. Rogerio,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

8/10 – Goed

ILSON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo e decepcionante !
Muito bom. Só faltou aquecimento no sistema de ar condicionado. Cheguei em Itajaí com 16oC externamente e após várias tentativas de aquecer o quarto, fui informado que o hotel não tinha sistema para isso, apesar do controle mostrar essa função. O quarto estava relativamente frio (20oC). Para meu gosto, é uma temperatura desconfortável. Fiquei surpreso e ao mesmo tempo decepcionado, pois o hotel é nota 10 nos outros quesitos.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 27 sep 2022
Prezado Sr. Ilson,Agradecemos sua avaliação, permitindo assim, a melhoria dos nossos serviços.Esperamos recebê-lo sempre!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Evanger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel top
Ótimo Hotel tudo novo. Café da manhã excelente
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord de hospedagem op 14 sep 2022
Prezado Sr. Evanger, Obrigada por seus comentários! Ficamos imensamente felizes em saber que nosso serviço atingiu suas expectativas. Esperamos recebê-lo sempre! Atenciosamente, Fernanda Melo Coordenadora de hospedagem

10/10 – Uitstekend

Irene

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord de hospedagem op 14 sep 2022
Prezada Sra. Irene, Obrigada por sua avaliação! Ficamos imensamente felizes em saber que nosso serviço atingiu suas expectativas. Esperamos recebê-la sempre! Atenciosamente, Fernanda Melo Coordenadora de hospedagem

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 1 sep 2022
Prezado Sr. Bruno,Agradecemos sua avaliação!Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Henrique D

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Impecável
Hotel incrivelmente novo, com uma decoração impecável, tudo muito novo e mto bem cuidado. Comida boa, funcionários treinados, quarto muito confortável e com bastante luz.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 3 aug 2022
Prezado Sr. Henrique, Agradecemos sua avaliação, esperamos recebê-lo sempre! Atenciosamente,

10/10 – Uitstekend

Sueli

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gostei da localizacao do conforto, do atendimento da recepção
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Fernanda Melo - Coord. de hospedagem op 3 aug 2022
Prezada Sra. Sueli, Agradecemos sua avaliação, esperamos recebê-la sempre! Atenciosamente,