Luxe hotels in Ixtapan de la Sal

'Excelente ubicación con instalaciones con falta de mantenimiento. Salón de juegos bastante viejo; la alberca principal con 80 cms de profundidad, es mas un chapoteadero que una alberca- no cumplio las expectativas. Comida en restaurante regular. El lobby en general lo mejoraron y esta aceptable. El tiempo en recepción para instalarse excesivo y no tenian buen manejo de sus procedimientos y sistemas.'

'Este es un hotel que amamos y al que siempre regresamos cuando estamos en Mexico, la comida es deliciosa, el servicio es excepcional, las camas y ropa de cama son delicioso y siempre tienen detalles con nosotros, verdaderamente te hacen sentir en casa,,, simplemente me encanta y lo recomiendo muchisimo en todos y cada uno de los aspectos de hospitalidad'

'El lugar es precioso mas sin embargo lo tienen muy abandonado, no le dan mantenimiento al lugar como se debería. Dista mucho de ser 4 estrellas y se jacta de ser 5 estrellas 😒'

'Está bien el servicio de restaurante, así como personal de limpieza Lo que no nos gustó al llegar nos habían asignado una habitación hasta el piso de hasta arriba, sin elevador y somos adultos mayores, así como le dije a la chica de recepción que traía fractura del dedo pequeño del pie y comentó que no podía hacer nada, que no tenía disponibilidad, solo al decirle que lo iba a comentar en Expedia fue cuando nos asignó otra habitación y había en el mismo piso varias habitaciones disponibles'

'Es un hotel muy hermoso y el personal es muy amable y servicial.'

'Habitación limpia y personal muy y atento, contras no hay elevador en el hotel.'