3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort

4.5 out of 5
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
800 Meters West, From Herredura Bay Entrance, Jaco, Puntarenas

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 494 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 177 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 780 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Bloem, Zoetermeer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Zoals verwacht erg Amerikaans georienteerd maar alles was op en top verzorgd.

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort. Room smelled a little musty. Amazing staff and golf course.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Dagan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel on the beach with sprawling pools (swim up bar included, could benefit from a slide or two- then would be perfect for families) and multiple dining options. The hotel and rooms are immaculate and the staff is super friendly. The beach is safe for swimming and has shade options but isn't the most beautiful- sand is fine but rocky in places and could benefit from lounges and umbrellas. The view, however, is incredible, with the offshore island keeping the bay safe and calm. Also a huge benefit that you can walk to the nearby marina shopping area with restaurants and stores and a wonderful cafe/dessert place. Overall a wonderful stay.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Timothy, Farmington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Eren

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Overpriced for average to poor quality. More like a tourist trap. Staff was friendly though.
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

javier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Swim up pool
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Management op 4 mei 2024
We are happy to see you enjoyed one of our exclusive Swim Up rooms.

6/10 – Redelijk

mavis

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Too much money for a great view
7 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Andres, Edmonton

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Check-in was too quick, the front desk's reliance on a QR code linking to multiple, confusing PDFs for details was inconvenient. Valet parking was unresponsive, requiring me to actively seek assistance. Information about the children's passport program, which offers activities and prizes, was only obtained after repeated inquiries. At checkout, I was surprised by a mandatory $30/day amenity fee for services like digital photos and kayaking, which were not clearly communicated upfront.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Management op 4 mei 2024
We are sorry to see we fell short of your expectations. The MPassport program is exclusive for those guests booking that specific package. The Resort fee is clearly specified during the booking process as well as on the confirmation, we are sorry you missed that information when it was provided.

2/10 – Ontzettend slecht

Olga Gisela

Reisde met een groep
dos horas antes de llegar a registrarme vi un correo donde me decían que tenian problema con el agua y mi reservación estaba cancelada o la podia cambiar de fecha llame por telefono y solo dijeron lo sentimos, le dije dame una alternativa o ayudame y sin ninguna disposicion de ayudar solo dijeron que no podia hospedarme se me hace mucha coincidencia que en un viaje 2 hoteles Marriot tengan problema de agua y avisen de ultimo momnto vi el correo de casualidad estábamos viajando por las montañas , se me hicieron muy poco profesionales
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Felipe

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had issues with water shortages during the first night, but got compensation for the issues. the Herradura beach is not as beautiful as seen in the pictures, not a nice beach at all. The Los Sueños Resort is very nice and has lots of stuff to do.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

MARCELO LUIZ

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Deborah, Mahwah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property has so many amenities and restaurants. Our room smelled like some kind of a cleaning substance.We appreciate the cleanliness but the smell was overpowering.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Secluded and perfectly located.
Amazing place to stay. Pool is awesome. Great food and service. Well worth the price. Absolutely stay here! Only thing. Not the hotels fault. Beach is huge but the water isn’t clear. This is an amazing location and the pool area is perfect. Staff is super nice. Rental cars there. Marina. View of islands. Great service.
View from public lookout
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Burt

Positief: Netheid, personeel en service
I had to wait over 2 hours to get my room after the front desk said it might be an hour. Poor lighting in the room. Friendly staff. Limited parking for golf carts and no charging station
5 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Holly

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I felt like this property was a rip off from beginning to end. Everything is over priced and all of the taxes, resort fees, service fees, incidental fees, ad infinitum throughout the stay was ridiculous. All of the incidental charges were not explained at check in until my CC was charged. When asked to speak to a supervisor her response was "What do you want? Everything for free?" Very poor customer service and staff training. Would not go back.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Raynaldo De Los

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Three main items of concern. Let me commence with the fact that this is my 6th visit to this property since 2011 and somewhat disappointing. Pool is in desperate need of renovation. As you swim, you will encounter missing concrete, calcium stained tiles, and general disrepair. Room AC is set to save energy/money...if you don't get staff to change background min/max settings the unit will never really get cool (can only get to these if you know how), they will have you in a warm room and hope you don't complain. Encountered two restaurant staff on two different days which were less than friendly and seemed "put out" to do their job. Also watch out for the timeshare sales folks, they call themselves "concierge" but when I asked them to perform customary concierge functions they explained they don't do that. Instead they try to convince you to hear a "presentation" and don't want to take "not interested" as an answer. All else was good.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Megan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely staff and good facilities
Lovely hotel. We stayed here for one night on way to airport. Staff were excellent and friendly. Food was high quality. This is a big complex but maintained well and lovely to relax by the beautiful pool before our flight.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food. Room service was on and off. Desk help was hard to get! Loved my room and bed!
11 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Rosanna

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Air conditioning was hot in the room. We called every day to let them know. They promised they would send someone to fix it and that manager would call us. The manager never called. They didn’t really show much care for us being hot. They did not offer to change our room. They were very indifferent about it. When I left I told everything to the manager. She apologized and was indifferent again. We gave up !
3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

AESTHETIC SUPPLIES AND, BENITO JUAREZ

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recibimos muy mala bienvenida, no estaba la habitacion que habiamos reservado y nos la cambiaron por una categoria inferior cobrandonos lo mismo y culpandonos a nosotros, cuando el viaje estuvo confirmado y pudieron decir no tenemos lo que usted reservo y asi nosotros irnos a otro lugar para que pudieramos evitar malos momentos y tener la interaccion con el hotel como pesima la peor de todas nuestras experiencias de viajes.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Dave

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Donald

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place can’t wait to go back
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

erin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved every second ! Beautiful place
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Karan

3 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Mitchell

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Elize

Positief: Netheid

10/10 – Uitstekend

BARTON, TALLAHASSEE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

2/10 – Ontzettend slecht

Ana

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lissette

4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Antoine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Timothy

4 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice resort.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Kristin

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort with many dining options.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and landscape
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sheena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exc
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Allan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for sharing your fantastic review!

10/10 – Uitstekend

FRANCISCO

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for sharing your wonderful experience with us.

10/10 – Uitstekend

Jasmin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean resort
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for recognizing our fantastic Housekeeping team!

10/10 – Uitstekend

Marisela

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for sharing your fabulous stay with us.

10/10 – Uitstekend

Dinesh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, very nice staff. Pool was a lot of fun. However is on the pricier side, but you definitely get what you pay for here.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
We are delighted to see you enjoyed the property, staff and pool!

10/10 – Uitstekend

Sabrina

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for your positive review

10/10 – Uitstekend

david

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent
incredcible property, so beautiful. cofortable rooms, good foood, great service.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for your fantastic review, we are delighted to see you enjoyed every bit of our resort!

10/10 – Uitstekend

Jose

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for sharing your great review!

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Los Sueños Marriott was the perfect location for my wife and I. The staff treated us like family, the rooms were comfortable and conveniently located. Several restaurant options gave us a variety of meals in addition to restaurants at the marina and on the beach. The swimming pool is huge with channels to explore; the beach is steps away with warm Costa Rican Pacific Ocean great for swimming. Los Sueños/Playa Herradura is a great home base for exploring Carara National Park, Manuel Antonio National Park, Marino Balleno National Park and Rainmaker platforms, waterfalls and pools. One additional note - no need to travel in search of scarlet Macaws, they are on the Marriott grounds! Los Sueños Marriott is now our go to resort when staying in Costa Rica.
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and were able to experience the wealth of activities available both on property as well as in our area!

10/10 – Uitstekend

Grettel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for sharing your wonderful review with us!

10/10 – Uitstekend

Lucile, Bainbridge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van hotel Management op 28 sep 2023
Thank you for sharing your positive experience with us