Fontein
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Peermont D'oreale Grande at Emperors Palace

5 out of 5
Peermont D'oreale Grande at Emperors Palace
64 Jones Road, Kempton Park, Gauteng

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 144 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 97 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 299 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 299 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Rogier

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
redelijk goed hotel
Een prima hotel, maar neem geen taxi van het hotel naar het vliegveld, deze gaat eerst langs andere hotels
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Hotel Manager op 11 aug 2018
Good Day Thank you for taking the time to respond to our e-guest. Please note that the shuttle services offer all 4 of our hotels transport and just the 5* hotels.

8/10 – Goed

jacques, knysna

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekende ligging t.o.v. luchthaven
En ook die shuttle van airport naar hotel iedere 20 minuten is uitstekend. De kamers zijn niet al te ruim en niet geheel en al schoon. De service van receptie is uitstekend evenals van de andere afdelingen. Best ontbijt met, als de chef er is,goede service. Het diner in Aurelia restaurant is heel erg goed en met een service zoals je in Europa nauwelijks aantreft.

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Have stayed at this hotel numerous times. Convenient to airport and staff is friendly. Didn't hurt that they upgraded me at check-in!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not great if you don’t gamble.
Vegas style resort, less than 10 years old, but starting to show wear. Staff were wonderful, but some things took longer to arrive than you would hope. Not much to do if you don’t gamble. Reign was good food, and food court in complex.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

HLENGY BEAUTY

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Gerhard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and convenient close to every thing.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Leonie, Kelowna

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Aurora

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, friendly staff and a great restaurant.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Phillip

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Werner A.

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Allen, Toronto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole property was great! We just wish that there were USB outlets available
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Sandra, Centurion

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ease of check in. Location great. Transportaion service good and safe
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

5 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

john holm

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Doreale Grande Team op 18 jun 2023
Dear Mr HolnThank you so much for the feedback.Kind regardsDoreale Grande Team

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a wonderful place to stay for an overnight or extended stay, business or pleasure. Walkable dining and casino. Safe. My only wish would be an update of the fitness facility. Tired equipment and treadmills did not work.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Doreale Grande Team op 18 jun 2023
Dear MichaelThank you so much for your feedback.Our Gym equipment is now working.Thank you so much.Kind regardsDoreale Grande Team

10/10 – Uitstekend

Brian, Minneapolis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Rebecca op 25 apr 2023
Dear Brian Thank you so much for the feedback.

4/10 – Matig

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Seriously Poor
This hotel is seriously tired/in need of updatating. The service is absolutely woeful.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Rebecca op 25 apr 2023
Dear ThomasMy apologies that we did not meet your expectations. Looking forward to hosting you, please keep us in the loop as I would like to make sure you are well looked after.Kind regardsRebecca MpofuFront Office Manager

4/10 – Matig

Patrick, Helsinki

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Never been served a cold burger before in a restaurant. The kind waitress tried to get the maitre in charge to deal with the matter, but his reply was that he was busy with more important matters to have time to deal with me. Might have been the case, but the attitude tells even more.
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Sutton

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property was clean. The staff are not willing to assist/go that little bit out of their way in terms of room service. No porter assisted on arrival. The breakfast at Reign restaurant was terrible. Lack of qualified waiter. Bread given as toast with extra well done eggs when Sunny Side soft were requested. No mushrooms, substituted with bake-beans :-( A lot more and they were not even busy at the time. Terrible service. Requested manager to no avail.
Reactie van Rebecca op 2 jan 2023
Dear SuttonOn behalf of the team and myself, please accept my apologies for the lack of service rendered to you upon your arrival at the Hotel. I have forwarded your complaint to all heads of departments.My sincerest apologies once again.Kind regardsDoreale Grande Team

8/10 – Goed

Yolandi

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Rebecca op 2 jan 2023
Dear YolandiThank you so much for choosing the Peermont Doreale Grande as your hotel of choice.Looking forward to hosting you soon.Kind regards Doreale Grande Team

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Doreale op 20 nov 2022
Dear MichaelThank you so much for choosing the Doreale Grande as your hotel of choice.Kind regardsDoreale Grande team

8/10 – Goed

Ronald

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Benjamin

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Christopher, San Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room are pretty nice. Convenient and close to airport.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Doreale Grande op 11 sep 2022
Thank you for the fedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our stay was good. Just that the sleeper couch was very uncomfortable
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Doreale Grande op 11 sep 2022
Dear GuestThank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Ofer

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Doreale Grande op 11 sep 2022
Dear OferThank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Unali

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Doreale Grande op 11 sep 2022
Dear UnaliThank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Fiona

Positief: Netheid, personeel en service
Beautifully appointed and fabulous service!
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Doreale Grande op 11 sep 2022
Dear FionaThank you for your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Sean

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tired and over priced
Restaurant and bar under reconstruction which they did not mention on website. Water pressure and temperature in rooms are terrible. Gym is ancient . Terrible value for price paid.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Sean I hope this message finds you well. My apologies for the issues you encountered on your recent stay with us. We are busy with renovations in order for our dining area to be able to accommodate all our guests for breakfast. When we are done with that project we will tackle a new project to make the gym more trendier than the one we have. Kind regards Doreale Grande Team

4/10 – Matig

Heather

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a bummer paid for a 5 star hotel and got a room over a jackhammer. They are doing major renovations and the place is super loud. We literally had room right over the area they are working on and the hammering started early. Restaurant is closed and they send you to a casino for breakfast.. at least you can get wine for breakfast. Oh and the water In Tub was green and you can’t see through it. Nicely mentioned these issues at check out and the only response was sorry. Still charged the full price Sheets are awesome and a great shower
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Heather. Thank you so much for the feedback, my sincerest apologies in that we did not meet your expectations. We are busy renovating the restaurant as we want the restaurant to accommodate all our guests at one go. Please can you advise me on which room you where booked as we would like to check what could have caused the green water. I hope you will give us a chance in order for us to redeem ourselves. Kind regards Doreale Grande Team

10/10 – Uitstekend

SHARIEM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Shariem Thank you so much for the wonderful feedback. Kind regards Doreale Grande Hotel

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient for travel.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Daniel Thank you for the feedback. Looking forward to hosting you soon. Kind regards Doreale Grande Team

10/10 – Uitstekend

LAZARUS, KITWE

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

david

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All Around Excellence.
Excellent all around. Good value. Splendid rooms. Very reasonable dinner prices.Friendly and helpful staff
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear David Thank you so much for your wonderful feedback. Looking forward to hosting you soon. Kind regards Doreale Grande Team

2/10 – Ontzettend slecht

Paulo

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
The property had a nice view during breakfast of the pool area. But overall the property was a disaster for the price. The heater for the room was set at one temperature couldn’t control it so it was extremely hot in the room. Attempted to take a shower there was no hot water. Called the front desk and there was no concern about that, staff was incompetent
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Paulo Thank you so much for your feedback, we will definitely at all the points you have raised. Kind regards Doreale Grande Team

8/10 – Goed

Harry

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Lovely pool and outdoor area. Great dining options.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Harry Thank you so much for your feedback. Kind regards Doreale Grande Team.

10/10 – Uitstekend

Tracey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 star service. Excellent
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Rebecca op 23 jul 2022
Dear Tracey Thank you so much for your feedback. Kind regards Doreale Grande Team

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The decor is beautiful.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Rebecca op 16 mei 2022
Dear Karen Thank you so much for making the Peermont Doreale Grande as your hotel of choice. Looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca Mpofu Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Marcus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Rebecca op 8 mei 2022
Good day Marcus Thank you so much for choosing the Peermont Doreale Grande Hotel as your hotel of choice. Kind regards Rebecca Mpofu Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly and helpful. Convenient location and shuttle service to the airport.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Rebecca op 8 mei 2022
Good day Steven Thank you so much for choosing the Peermont Doreale Grande Hotel as your hotel of choice. Kind regards Rebecca Mpofu Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Glen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property maintained to very high standards. Room really comfortable and had everything needed to make it a really comfortable stay. What set it apart was the staff. Cannot single any individual out they were all extremely friendly and efficient
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Rebecca op 2 mei 2022
Dear Glen Thank you so much for the feedback given. Looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca Mpofu

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

EVONNE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I think I expected a little more given the opulence, but overall the hotel and facilities were great. Room was a little outdated but fine for my stay.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Rebecca op 2 mei 2022
Dear Evonne Thank you for choosing the Peermont Doreale Grande as your hotel of choice. Kind regards Rebecca Mpofu

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, very convenient location, wonderful staff, though their app could use a little more development. We placed an order that was not received and there was no way to view our order. Additionally, it wouldn’t pull up the menu options on my iPhone.
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Rebecca op 15 apr 2022
Dear Shawn Thank you so much for choosing the Peermont Doreale Grande as your hotel of choice. My apologies for the glitches experienced with our APP. We are working on making the APP more user friendly. Looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca Mpofu Front office Manager

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff. Friendly and eager to help. If I come back to Johannesburg, I will stay here.
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Rebecca op 31 mrt 2022
Dear David Thank you for the wonderful feedback. Kind regards Rebecca

10/10 – Uitstekend

Cathey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to the airport and free shuttle. Limited shopping. Hotel restaurant is very good.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Rebecca op 31 mrt 2022
Dear Cathey Thank you for the feedback, looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca

10/10 – Uitstekend

Salome E

2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Rebecca op 31 mrt 2022
Dear Michael Thank you for the feedback, looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Rebecca op 31 mrt 2022
Dear Guest Thank you for the feedback, looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca

10/10 – Uitstekend

Elin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Rebecca op 31 mrt 2022
Dear Elin Thank you for the feedback, looking forward to hosting you soon. Kind regards Rebecca