Terrein van de accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Icehotel

3.5 out of 5
Icehotel
Marknadsvagen 63, Jukkasjarvi

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 319 van 541 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 153 van 541 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 541 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 541 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 541 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Rick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Extra kosten
Het is een pré om te vermelden dat er op de zondagen geen bus rijdt naar het hotel. Een taxi kost nog eens 50 euro extra.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Sam op 22 sep 2021
Dear Rick, So sorry to hear that. Hope you enjoyed your stay anyways. Please let us know if there is anything we can do better! Kind regards, Front Desk Icehtotel

8/10 – Goed

Martine, Baarn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel in adembenemende omgeving
Prachtige en complete kamer. Alles ziet er schoon en nieuw uit. Comfortabel. Ontbijt 900 meter verder op in een prachtig authentiek Zweedse restaurant. Heerlijk eten, zeer goed verzorgd, bijzonder vriendelijke bediening. Wij gaan zeker nog eens terug!

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredibly unique experience and exactly as expected! Facilities are warm and well cleaned and maintained. Because Kiruna was too warm, the hotel was actually melting when we arrived and so we got a free upgrade to Ice Hotel 365 which was very nice of them. Unfortunately in the private connected bathroom, the under sink pipe was leaking. Everything else went smoothly. They have 24/7 lobby staff so if you’re having trouble sleeping in the cold, you can sit, relax, and drink free hot lingonberry juice. Highly recommend booking activities eg Sauna Ritual or Ice Carving. It’s nicely centrally located so we walked to the Sámi Museum as well.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ulrika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magisk upplevelse 🌟⭐️
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Shoko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ana Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Being able to see the Northern Lights.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Genta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
周囲も静かでオーロラをみるために良い環境です。
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Yamini

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had an excellent time at the ice hotel ! I stayed in a warm room! The ice rooms were exceptional to visit The hotel also allows you to rent all the required clothing, boots and gear required to do any of the outdoor activities, even if not booked through the hotel. The included breakfast was decent. My only negative feedback is that I had booked pickup from the airport and had not been on the list. I was offered a half apology and advised I must have "fallen off the list". I was lucky enough the bus driver was kind enough to let me join the bus as he was headed there anyway.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Bipul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful beyond expectations. Well organized. Limited dining and transportation options given its location but not a issue if mostly staying in and around. Website and booking activities thru' website is very slow and didnt work most of the time. Minor hiccup in airport transfer. There was a pickup person at the airport but he didn't have me on his list despite having pre-booked and paid. But he was kind enough to take me.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gregory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent experience
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Soo Fun

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

pakize

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Konaklamamız çok güzeldi otelde çalışan Türk Esin Hanımdan çok memnun kaldık. Odalar geniş ve ferah duş çok sıcak yataklar gerçekten rahat ve yumuşaktı. Kahvaltı dahil olarak konakladık çeşitli kaliteli ve güzeldi. Otel içinde müze var diyebilirim fotoğraflardan daha büyük ve çok güzeldi. Huzurlu bir yer çok beğendik. Otelde aktiviteler var biz köpek kızaklı olan tura katıldık ve çok farklı bir deneyimdi 1700 sek ücretine değiyordu. Kötü diyebileceğim oda sıcaklığı 25 dereceydi arttırabileceğimiz bir yer yoktu dışarda hava çok soğuk olduğu için biz çok sıcak bir odada kalsak daha memnun olurduk. Otel içinde ortak alanlarda sıcak içecek ikramları ücretliydi onun dışında herşey güzeldi
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really worth it
Everything in the hotel was really nice. The staff took really care of us. Maybe one thing that could step up is the breakfast the day after. Should be more local groceries.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Carolyn, Burbank

Reisde met een groep
Disneyland in the Arctic. Beauty everywhere you look. Staff lovely, but churn ‘em and burn em! Did not expect my entire flight to be going to same hotel. Very busy and people coming and going - which explains the massive hair ball in the entry of my warm room, dirty towels shoved in the closet, hair pins on floor in middle of room, shower nozzle stuck so NO SHOWER until maintenance came to fix. Staff is absolutely lovely, polished, polite, and willing to help — except for the A hole bartender in the Lounge, named Nandi or Nawaz, or something of the sort. Please note ALL OTHER SERVERS were lovely, accommodating and pleasant. The one bartender clearly didn’t want to be there, didn’t want to serve, threw soggy food on plate and threw your drinks at you. He was a complete ass and I can only imagine Ice Hotel has him back for the season because the Arctic and the elements are quite rough in winter. Basically, you are a head, and they are doing their best to get you in safely, warmly and with a smile - so can’t fault them for that. It expensive b/c they have to pay a lot of staff to take care of you. Don’t even ask about cold rooms- ridiculously priced to be cold overnight. Book a warm room and visit the art cold rooms during day - they are truly beautiful, but can’t imagine comfortable at night - unless you need to check that off your bucket list - btw, there is a warm bathroom attached to the room. But you cannot accessuntil 6pm, so don’t plan on lounging in room
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Katherine

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff here started out really rude and unhelpful, not explaining anything about the hotel or what to do, and ended up so horrible we missed our train. We came in early to have them call a taxi, said they did, and then ended up not calling until 10 minutes we needed to leave, so we missed the train. They were not helpful at all, management was extremely rude as if it was our fault. And help blaming the taxi company. We missed an entire day at our next destination. Beyond that, for the price this place was just not worth it. Really encourage you to skip this place, save the money and the headache, or just buy a pass to see the rooms quick.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Icehotel was incredible. The lounge was beautiful and the games in the lounges were a great touch.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and helpful especially the bartender at the ice bar.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kristy

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kristy

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Trevligt men svårt att hitta korrekt information
Fräscht och fint rum/stuga. Bra restaurang. Överlag positiv vistelse! Svårt att hitta den info vi sökte på hemsidan gällande aktiviteter och restaurang och även svårt att få info från personal när vi ringde. Personal var trevlig men hade inte lokalkännedom. Synd att allt inte var igång än när vi kom i slutet av november.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Adam

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

fabio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Johannes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Cecilia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Det var bra och ett fint rum. Lite dyrt på restaurangen dock. Synd att vädret var lite dåligt. Bra att entré till ishotellet ingår.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Caley

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Epic stay!!! Can’t wait to go back. I was a little nervous about how rustic things would be but was blown away at how fabulous the entire property is. Reception area is cozy with friendly staff and a cute little store. Restaurant was yummy (delicious reindeer!) AND THE ICE HOTEL! Truly a sight to behold. Not sure id want to stay in a cold room but they were incredible to walk through during the day. The bar is gorgeous (get a Northern Light shot) and such a treat. My stay in a Kaamos Superior was clean, cozy and delightful. Perfect to come back to after a cold night out looking for Northern Lights. Will def go back!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the employees were knowledgeable and courteous, the food was excellent, and the Ice Hotel was magnificent!
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Mart

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Marjut

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Pimeää ja märkää
Saapuminen oli tyrmäävä, osittain säästä johtuen. Satoi ja oli sysipimeää. Paikalla oli olemattomat ulkovalot, varmaan revontuli- ym syistä, mutta respaa sai hakea kännykän valon kanssa ja pihateillä oli isoja rapakkoja joten kenkien kastumiselta ei voinut välttyä. Oikeaa majapaikkarakennusta oli myös vaikea löytää pimeässä. Tavaroiden kantaminen autosta siinä säässä ei tullut kyseeseen ja autolla ajaminen rakennuksen eteen oli kuin huppu päässä ajaisi. ULKOVALOJA kaikkialle viihtyisyyden ja turvallisuuden lisäämiseksi. Ulkoalueet olivat epäsiistit meneillään olevan remontin takia, mutta hyvä, että paikkaa kohennetaan.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Shahab

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Veronika

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn't get room i booked(pictures were showing different room)..On top of it our bathroom had cracked bathtab.I asked for room switch (btw the icehotel was totaly empty that day, we were the only guest in vold rooms) ,but the girl at reception said i have to pay extra 200!I already diid pay 1300 for room in your empty hotel .She suggested me a room that 200 dollars cheaper,yet said she would not refund the difference. Well it would be unique experience if you just wouldn't have your unfriendly stuff.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Gunnar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Silvio

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Se hai animale ti fanno prenotare lodge da 4 anche se sei in 2.resto perfetto
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Malin

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jonas

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Royne

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Underbar utsikt över storforsen
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Tobias

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magiskt bemötande av både personal och VD. Vi bodde på varma sidan och stugan var fräsch.
3 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Björn

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Desk Icehotel op 9 aug 2023
Good evening Björn. Thank you for your review, don't hesitate to contact us again to let us know where we can improve. We are still grateful that you visit us this summer and hope to greeting you again on a later occasion, maybe with a service and standard that meets your expectations. Have a lovely day!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gulag Archipelago
The positives: food is good Service is Soviet Era. No smiles or helpful demeanor. A lot of interns. The hotel itself is not designed well. The actual ice rooms have one electrical outlet, right by the door, far away from the bed. Should you charge your device, there is a high risk the maid will open the door without knocking (this happened) and break something. The rooms have no tables or surfaces but the bed, and ice. There are zero amenities - no lamps, minibar, slippers, hangers - zero! The sauna is woefully low in temperature, hardly enough to break into a sweat. Seeing as how everything is separated geographically, this would the perfect place to have bathrobes. Or slippers. One "MUST" leave all luggage in separate chambers away from the ice hotel. These are not very secure, and accessible from the sides and above. If you are cold in the middle of the night, you could get out of the sleeping bag, walk outside to the reception building, and possibly retrieve another layer of clothing to sleep in. All you get is the one bag. The dining hall is over a kilometer away. There was no service in the bar. There was not even a way to get a glass of water - there are no cups except for in reception, so if one is thirsty at night you have to go to the toilets and drink from the tap. To have a pee at night you have to open 4 doors and walk in the freezing cold hallway to the communal restrooms - and I had the upscale "Art Suite". I've never been so happy to leave a hotel in my life.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A unique experience!
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Marja-Leena

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Charlotta

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Janika

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Julia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023