Dear Sir, Your stay in Kaprun We have seen because of your review that you were not completly satisfied with the performance of the hotel. We ask for a short feedback via email (hotel@mitteregger.at) what you did not like or what you missed. When guests report during stay on, what we can improve or what services are desired is best. Maybe you can upgrade your review? We hope that you enjoyed your vacation in kaprun and Sir we look forward to an answer. Best wishes The reception Hotel Gasthof Mitteregger

Sehr geehrter Herr Stefan, Sie sind hoffentlich gut zu Hause angekommen und denken noch gerne an Ihre Tage bei uns im Hotel Gasthof Mitteregger und in unserer schönen Region zurück. Wir hoffen Sie können Ihren Urlaub noch ein wenig nachklingen lassen und haben einen relaxten Start in den Alltag :-) Unser Team möchte sich an dieser Stelle bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub ausgewählt haben und wir freuen uns Sie wieder zu sehen. Danke für Ihre Bewertung. Das Haus ist wirklich in die Jahre gekommen. Die Grundmauern sind ca. 600 Jahre alt. Zum Teil erhalten wir den alten Charme des Hauses bewusst und werden auch nichts verändern. Aber es gibt natürlich eine Dinge, die wir in den nächsten Jahren erneuern werden. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer 206 gefallen hat:-) War sonst etwas zu bemängeln? Weil Sie einen Abzug beim Gesamtergebnis gemacht haben? Manchmal verschiebt sich das Gesamtergebnis bei Expedia - ohne dass man es bemerkt. Vielleicht können Sie das Ergebnis noch ein bisschen upgraden? Das wäre echt super toll und würde uns sehr freuen! Wir freuen uns auf Ihre geschätzte Weiterempfehlung und falls Sie Fragen bezüglich Ihres nächsten Urlaubes haben, melden Sie sich bitte unter der Telefonnummer +43 6547/8207 oder senden Sie uns eine Email unter hotel@mitteregger.at. Mit freundlichen Grüßen aus Kaprun Familie Hainzer & das Mitteregger-Team Hotel Gasthof Mitteregger Schloßstraße 9 5710 Kaprun Tel. 06547/8207 Fax 06547/8207-63 www.mitteregger.at hotel@mitteregger.at