Skihotels in Karuizawa

'スタッフの対応、気配り 素晴らしいです。'

'非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了'

'木々に囲まれてゆっくりできました スタッフの人がなるべく荷物をお客に持たせないように気配りしていました 同じ系列のホテルがあり　温泉や食事会場が違うホテルに行くのがちょっと手間でした。 しかし朝食しかいただいていませんが食事の数が豊富で、座席もたくさんあり、他の席との間が広く、ゆったりと食べることができました'

'価格が安かったので期待してませんでしたが、ホテルの方の対応が良くて大満足。 軽井沢に旅行の際にはまたコチラに宿泊したいと思います。 下手な高級ホテルより絶対良いです。 オススメです。'

'部屋は清潔で、終始とても親切な対応でした。大規模なホテルにはない「温もり」を感じる宿でした。 例えば、周辺レストランへの送迎もお願い出来ました。その移動途中、観光施設などにも立ち寄っていただき、満喫することが出来ました。 また、LINE（ライン）を利用して、滞在中に観光情報や撮影してもらった写真を送信してもらいました。 また機会があれば、是非、泊まりたいと感じました。'

'従業員さんの対応がとても良かった'

'スタッフの心遣いも素晴らしく お陰様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。'

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