6/10 – Redelijk
Daniël
16 aug 2022
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Ontvangst door een duidelijk niet-Duitse receptioniste was uiterst vriendelijk en in goed verstaanbaar Engels.
De prijs/kwaliteit-verhouding klopt helemaal.
Je betaalt niet veel en krijgt daarvoor een ruime, moderne kamer, die echter zó niet-geluiddicht is, dat je letterlijk álles wat op de gang gebeurt, hoort. Deuren van andere kamers die dichtknallen alsof het je eigen kamerdeur is, gesprekken waarvan het lijkt of ze náást je bed gevoerd worden en de rolkarren van de housekeeping, die klinken alsof ze over je bed heen gereden worden. Maar goed: het is dus goedkoop en dan hoort dat erbij.
Waar het hotel niks aan kan doen, maar wat wel onhandig is, is dat momenteel (augustus 2022) een nieuw appartementencomplex pal naast het hotel gebouwd wordt. En de ijverige bouwvakkers zijn alleen 's zondags vrij, dus ook op zaterdagmorgen (vroeg) hoor je getimmer en dergelijke.
Positief: extra handdoeken kun je zelf uit een vitrinekast pakken, zodat er geen housekeeping langs hoeft te komen tijdens een (kort) bezoek.
Negatief: de kamer was niet heel erg goed schoongemaakt vóór ik erin kwam. Verschillende haren bleven aan mijn sokken hangen en zodra een spinnenweb stof vat, hangt het er ook niet pas een dag.....
Bij de uitcheck kon er niet meer dan een "alles ist schon bezahlt, Schönen Tag" af. Maar dat is typisch Kassels, geloof ik: ook in de lokale winkels staan net dat beetje extra service en aandacht niet heel hoog in het vaandel.
Daniël
3 nachten verbleven in augustus 2022