Exterieur

Beoordelingen van Hyatt Regency Kathmandu

5 out of 5
Hyatt Regency Kathmandu
Taragaon Boudha, Gpo Box 9609, Kathmandu

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 204 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 120 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 398 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 398 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Krister

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Rupesh op 30 sep 2019
Thank you very much for your kind support to our brand!

8/10 – Goed

Bart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2017
Dear Guest, We would request you to write to us for any feedback you may have. Best Regards, Sinead O'Reilly Henell General Manager

10/10 – Uitstekend

Annelies

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel, ruim en comfortabel. Enige minpunt was het ontbijt, dat we meekregen op de dag van ons vertrek. Wel een beetje ver weg van het gewone leven in Kathmandu.
2 nachten verbleven in september 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback. It is very kind of you to highlight the hotel’s spacious and comfortable room and the landscaped gardens set on 37 acres of grounds. Though the hotel is far from the city center , it does offer a serene and tranquil environment for our guests. We also have city shuttle service (drop only) six times a day to our guests looking to go down town. Also we have noted your feedback on the choices for our breakfast and definitely look to your suggestion. Thank you once again and we look forward to your return visit. Best regards, Sinead O’Reilly Henell General Manager

10/10 – Uitstekend

Mark, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great experience
We stayed in two hotels during our week in Kathmandu. The Hyatt is clearly the better to the two (Yak&Yeti). Very clean and with all possible facilities. The location is not in the "more or less" touristic center of Kathmandu which makes that you have to travel 30 minutes to go to the center by taxi. We upgraded ourselves to the Club Lounge on the 6th floor which included breakfast, free transport, Internet and complimentary drinks and buffet. Clean rooms and great service. Hotel is located on 37 acres of green oasis in busy and dirty Kathmandu. Restaurants (Cafe and Pox) are great.
Reactie van Suman op 3 aug 2016
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. Though the hotel is far from the city center , it does offer a serene and tranquil environment for our guests. We also have city shuttle service (drop only) six times a day to our guests looking to go down town. The Regency Club with its additional services is a choice many of our guests enjoy while overlooking the Boudhanath Stupa. I am very happy to read that you had a great experience and enjoyed the food . Thank you once again for your patronage and we look forward to your future visits. Best regards, Sinead O’Reilly Henell General Manager

10/10 – Uitstekend

PETER

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A truly luxurious hotel set in Kathmandu. Convenient to attractions and airport. Clean and well maintained.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Crystal

This was a beautiful hotel, food was great, drinks were great, staff were so pleasant and prompt. Highly recommend and I would definitely stay at this property again.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Camille

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A sanctuary for travelers. Lovely ambience and excellent staff. Great food options.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt Regency Kathmandu op 17 mrt 2024
Dear Guest,Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!We are delighted to note that that you found our hotel to be a sanctuary for travelers, providing a lovely ambiance and excellent staff.It's wonderful to know that you enjoyed our food options as well. We take great pride in offering a variety of delicious culinary delights to cater to all tastes, and we're glad that you found them to your liking.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Bisma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kathmandu's best
The staff, our room and all facilities were top notch. Restaurants offered excellent cuisine. Next time we are in Kathmandu this Hotel will be the only place we stay
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great. Thanks
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Bianca

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Julia

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Bianca

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great team. Better hotels available.
Great team and especially the manager but overall the condition of the place has deteriorated. Better 5 star hotels. Even the newer Hyatt place. Don't get a room near the function space unless you like listening to Indian weddings all day and night. Overall it was fine. Just not my first choice.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Bianca

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

bala

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Natalie

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Inna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel, amazing breakfast. It was some mess by checking in, we got wrong room, so it took time before we got correct room. As well it was some misunderstanding by booking massage at spa. Spa was old fashioned, but massage was quite good.
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

TIKIRI

Reisde met partner
Negatief: Netheid
lamdscape
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms could be modernised
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Serabla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid
Absolutely beautiful property and hotel but a little dated, especially the bathroom and rugs. But the staff were all very friendly and helpful.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Eric, Arlington

4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Patricio

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Hemraj

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Pablo, Potomac

2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Gerda L.T.

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hyatt hat mir im großen und ganzen super gut gefallen, mir Ausnahme der Steckdosen und ein Geräusch (Brummen, Summen) in der Nacht. vielleicht die Airconditioning im Flur.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Valeria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
wunderbar geschlafen,- sehr nettes Personal,-sehr gut versorgt worden.
2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Megan

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Ajay

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Sourabha

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great look of the hotel ,but so many things are not working in tje room.Many necessary ameneties are not there.Most of the staff are great except very few. Food buffet spread is great ,taste wise its hit or miss.
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Ron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is HUGE! The lobby is filled with temples and is practically a museum in itself! They also have a museum of historical photography on the extensive grounds, which includes a nicely landscaped walking track. We were there during Dipawali and the marigold garland decorations, as well as the large sand mandala on the lobby floor was beautiful As a Hyatt member, extensive tea/coffee and happy hour drinks and warm appetizers are available. The large pool is very nice, and the spa and workout facilities were a nice plus.

6/10 – Redelijk

PADMA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a huge beautiful property but seems like all departments work independently not as a sync.

10/10 – Uitstekend

Andrew

4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Prasad M

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a very pleasant stay. A very good location. All amenities needed are available. Wifi was weak so they gave special router for the room. Restaurant has tons of good quality food.
2 nachten verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed 9 days and our stay was not the best.there is not good wifi and not hot water.can’t use bath tub cuz hot water is not coming at all.breakfast became very poor.not like before.breakfast area is not comfortable .
8 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Ajit

3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

wendy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Ashish

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

deachon

2 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Prabhat

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC didn’t work, it was hot as hell and staff couldn’t fix it. Dirty water from tub. Terrible food.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Tabrez

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing
It was fantastic and all the staff was friendly
1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Santosh

1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Ying Jen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and accommodating my request
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Best Regards Ashish Kumar General Manager op 25 jun 2022
Dear Ying Jen, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team's hospitality. Guest feedback remains the most important tool for us to measure our services and we always find it helpful when we hear back from our guests as it enables us to improve and monitor our quality and operations. We look forward to welcoming you back to our property soon.

4/10 – Matig

Pamela

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Steckdosen funktionieren nicht Baulärm da umfang reich renoviert wurde Bar schließt um 22.00 Uhr, Lichter gehen aus!!!! Bad muss dringend renoviert werden Frühstück ist eine Katastrophe, z.B. ist die Butter und Käse ungekühlt.
8 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Best Regards Ashish Kumar General Manager op 25 jun 2022
Dear Pamela, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for taking your time to post your feedback. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you faced during the stay. Regarding your observations, the concerned department has been explained and necessary corrective actions will be taken immediately. The entire team is well concerned for the discomfort upon valuable customers like you. I sincerely do wish to be able to welcome you back to the hotel and win your trust and faith back in our commitment to a truly residential experience for our guests.

8/10 – Goed

Rajkumar

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Best Regards Pooja Director of Rooms op 2 mei 2022
Dear Mr. Rajkumar, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for giving us a great rating. We hope you had a great stay with us. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

2/10 – Ontzettend slecht

Sajid

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is by far, the worst Hyatt hotel I've stayed in. Hotel is EXTREMELY outdated, rooms are really old. Air conditioner did not work and they had no proper explanation, just citing it was a central AC problem so they couldn't do anything about it. Ended up giving us stand fan for the night. Beds and floors were worn out as well. Would not recommend for the price and definitely not a 5 or 4 star hotel.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Best Regards Pooja Director of Rooms op 2 mei 2022
Dear Mr. Sajid, Greetings From Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for writing to us about your experience at Hyatt. However, we are sorry to hear that you didn’t have a positive experience. The feedback regarding the air conditioning has been addressed and corrective measures has been taken to ensure continuous functioning. We do appreciate your views enabling us to further improve in the future. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

10/10 – Uitstekend

manoj

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in januari 2022

6/10 – Redelijk

Gelek

1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Rajesh Ramdas General Manager op 8 feb 2022
Dear Gelek, Thank you for sharing your review in regards to your stay with us. We look forward to welcome you again. Regards, Rajesh Ramdas General Manager