Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Diament Spodek Katowice

3 out of 5
Hotel Diament Spodek Katowice
al. Korfantego 35, Katowice, Silesian

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 40 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 92 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

c van oort, nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schoon en heerlijk koel door de airco
Een mooi en schoon hotel met zeer vriendelijke en behulpzame receptionistes.Een heerlijk en uitgebreid ontbijt.Een fijn zwembad en dichtbij het centrum.Wel moeten zoeken om het hotel te vinden.Zonder hulp zou dat heel lastig zijn geweest.

8/10 – Goed

de groot

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zugang über einen Innenhof; sehr laut durch verschiedene Veranstaltungen im bzw. neben dem Hotel. Zimmer an sich sehr sauber, Personal freundlich.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Front Office Manager op 14 nov 2023
Dear Guests,Thank you for taking the time to leave feedback regarding your stay.The satisfaction of our guests is our priority, which is why we are glad that your stay in our hotel met your expectations.We invite you to our facility again on your next visit to Katowice.Best regards,Front Office Manager

4/10 – Matig

frances, newton

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
it was the apartment with a kitchen.. then kitchen had n cleaning supplies , so you had to but dish washing liquid, napkins, paper towels to use the kitchen.. The staff could not or would not print off my ticket for the Blues festival s i missed the event..one gave ne the wrong email and i re-emailed it several times to no avail .. You literally have to beg for kleenex for the room... never ever had a hotel that refused to provide kleenex. lastly, after leaving i rec's an email for a charge for a bottle of wine .. there was a bottle of wine n the living room table with not charge attached with 2 bottles of water.. No on mentioned a room bar or cost for the water and wine in the living room table.. yet insisted in two emails that i pay.. i will never stay ther again.. So many other hotels near Spodek with microwave, business center and restaurants ..
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Front Office Manager op 17 okt 2023
Dear Guest,Thank you for recently staying with us and taking the time to rate your experience.We strive to provide exceptional service and apologize that we did not meet your expectations.We are sorry about the lack of amenities in your room.In the case of wine, as we informed earlier, it is part of the minibar, which is charged additionally. There is also a tag on the wine that informs about the applicable fee.Thank you again for taking the time to share your feedback with us.

10/10 – Uitstekend

Joanna

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kierownik Recepcji op 27 sep 2023
Szanowni Państwo,Dziękujemy za poświęcony czas i pozostawienie opinii dotyczącej pobytu.Zadowolenie naszych Gości jest dla nas priorytetem, dlatego cieszymy się, że pobyt w naszym Hotelu spełnił Państwa oczekiwania.Zapraszamy ponownie do naszego obiektu przy kolejnej wizycie w Katowicach.

10/10 – Uitstekend

Antonios, Prague

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is good in city center, easy access to tram.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Office Manager op 25 sep 2023
Dear Guests,Thank you for taking the time to leave feedback regarding your stay.The satisfaction of our guests is our priority, which is why we are glad that your stay in our hotel met your expectations.We invite you to our facility again on your next visit to Katowice.

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammad

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
As a 3 Stars Hotel, it has no proper Entrance. The Picture does not reflect anything. The pictures are bit falsified and does not have Waterpool Entrance. No breakfast and Restaurants within 20 mins walking distance. Afterall, not even a small Freezer in the room. Toilets are small disasters. Not enough lights. Never again in this crap Hotel.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Office Manager op 16 aug 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay. We appreciate all reviews, both positive and negative, as they help us improve our services and better serve our guests. At our hotel, we strive to make every guest's stay comfortable and meet their expectations. While we understand that in this particular case we were not able to do so, we would like the opportunity to discuss your visit with you in more detail. Please feel free to contact our team to discuss your experience further. Thank you again for taking the time to share your thoughts and give us feedback. We hope you enjoyed the rest of your trip!

6/10 – Redelijk

Khalid

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Front Office Manager op 2 aug 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your opinion with us. We hope that your stay in our hotel met your expectations. Our team makes every effort to ensure that the stay of guests in our facility is satisfactory. We invite you to visit our facility again on your next visit to Katowice.

6/10 – Redelijk

thorkild

Reisde met een groep
Første og sidste gang på dette sted.
Værelserne var ok, men sengene var ikke behagelige at ligge i, og de blev ikke redt ordentlig. Da vi kikkede på deres hjemmeside og deres billeder, kunne vi se at der var en dejlig restaurant, og det var med til at vi valgte stedet, men det viste sig at hvis vi ville bruge disse faciliteter, skulle vi spadsere til et andet hotel, som lå 15 menuters gang fra hvor vi boede, og det er jo ikke sagen når man er gangbesværet, jeg vil kalde det falsk reklame.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Office Manager op 1 aug 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at our hotel. We are sorry to hear that the beds were not comfortable and were not properly bedded. At our hotel, we strive to make every guest feel as comfortable as possible. We understand how important it is for guests to have a positive stay with us. We apologize if our website gave the impression that restaurants are available on site, when in fact they are located nearby. Thank you for letting us know so we can make sure all information is represented correctly on our website in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Gerald

4 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Yang

10/10 – Uitstekend

Sunay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Chloe

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Malgorzata

4 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Nuno Miguel

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
* not the best first impression when entering building/ elevator * nice lobby * good breakfast * very narrow bed * nice and helpful staff
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Maciej

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ok, w swietnej lokalizacji
Srednio zachecajacy z zewnątrz, hotel okazuje sie byc bardzo w porzadku. Niedawno wyremontowane pokoje i dobre sniadanie
1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Piotr

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

frances

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No access to Spodek the hotel
SO, the whole point of the stay at this hotel was acces to spodek rawa blues festival, w/o having together a taxi afterwards... But the access was limited to staff and event person. Hotel guest had to walk around the entire estate to get to the front entrance.. not thru the hotel attached to spodek.. Fortunately, the hotel has excellent customer service to make up for the fact that you have to enter the bldg in a hail of smoke. smokers hangout at the entrance .. all day and night .. the ashtray is right at the door of the entrance. for hotel and restaurant.. so to avoid lung cancer ya might want to grab a gas mask before coming... again they do have the best front desk people ...and that is this only reason to accept the level of smoke in the place.
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Znakomita lokalizacja w razie konferencji w MTK
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brilliant hotel.
Had a fantastic time at hotel diament spodek, the staff are very friendly, the room was clean and very comfortable, fresh towels every day, cleaned every day. Breakfast was great, cereal, fruit, cheese, meats, yoghurts, different breads, bacon, scrambled eggs, salad, cakes and other things. Eat in restaurant at hotel and that was great too. It's about 10 to 15 minute walk into the town from hotel. Very quiet in hotel, didn't hear anything from the spodek, hotel doesn't look anything from outside but it's another world inside. The bar and restaurant are very reasonably priced but does close at 10pm. Sylvia on the reception was adorable, very very helpful. All in all we had a brilliant time.
3 nachten verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Ricardo

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel básico, letti scomodi
Hotel molto básico, sicuramente non per viaggi d'affari. Stanze con letti e cuscini molto scomodi. Avevo prenotato una stanza doppia per avere un letto matrimoniale e mi hanno dato due letti singoli separati senza possibilità di unirli. Anche se pubblicizzata la palestra è ridicola e messa nella Hall dell'hotel. L'unica nota positiva la colazione decente e il personale carino.
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Gonzalo

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
So so
The location is good but it looks like the back of a supermarket where all the deliveries are coming, weird structure. They were taking stuff in/out constantly like a venue setting a stage..., the security guy was very rude, not very politely cos I took the wrong way to leave the hotel. On the other hand, it was quiet room and clean but needs updating the decor, carpet no no, please we are in the 21st century, the pillow not good, I don’t understand why many hotels use that big pillows instead of the normal ones. There war a misunderstood about my payment and to clarify that everything was paid, a month ago, I have to contact Hotels.com, the receptionist wanted me to pay again, she didn’t even have my right details, not happy with that situation, lack of professionalism. I have to say restaurant style and breakfast were good, and service very friendly.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
ホテルの食事やフロントの対応はいいが、毎晩外で大きな音楽がかかるので寝られない。私達が泊まった日が悪かったのか、音には悩まされゆっくり休めなかった
8 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Mats

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prisvärt boende i Katowice
Väldigt bra läge då jag var i stora Spodek Arenan under veckan. En 10-15 minuters promenad till centrum och många restauranger. Finns även restaurang på hotellet.
9 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Tony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spodek arena!
The hotel is situated at Spodek arena, so If you're attending something there then it's the perfect location. Hotel breakfast is good, but the immediate surrounding area is maybe not the most exciting. Only about 15min walk into central Katowice though, with lots of restaurants etc. Not a bad option at all, but probably more for Spodek attendees.
5 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zuvorkommendes und stets mitdenkendes Personal. Die Zimmer sind gut ausgestattet und gemütlich. Einzig, dass die Toilette nur eine nicht-verschließbare Schiebetür hat ist etwas sonderbar, aber kein richtiges Ärgernis. Das Hotelrestaurant kann man gar nicht genug empfehlen! Auf der Suche nach einem Ort, an dem richtige, deftige polnische Küche genießen kann? Wieso das Hotel verlassen? Das Restaurant unter dem Wohnbereich des Hotels ist eine kulinarische Perle und verhältnismäßig preisgünstig. Alles in allem waren meine Freundin und ich äußerst zufrieden und würden im Diament Spodek jederzeit wieder ein Zimmer buchen!
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Dicksam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay!
Good place to stay! Exterior is bland, but interiorwise great, clean and comfortable. The "gym" area section was a disappointment though, as it consisted of three bicycle machines and one treadmill running machine. The staff were cheerful and helpful :)
1 nacht verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Marek

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Besuch Birkenau 1u.2.
Hotel war für den kurs sehr gut sauber und hilfbereites Personal wenn man fragen oder Probleme wie auch immer hatte.
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Johanna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice no frills Hotel with great WiFi
3 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Józef

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotelik na zapleczu Spodka, blisko do Muzeum Śląskiego i sal koncertowych. Plus to własny darmowy parking,czystość i wyjątkowo miły i uprzejmy personel. Minus to akustyka ścian i stropów, co przy glosnych nocnych rozmowach sąsiadów nie bardzo pozwala zasnąć. Ze śniadań nie korzystałem bo w pobliżu są ciekawsze i tańsze oferty.
2 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2018

4/10 – Matig

Marko, Waldkirch

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Alle Zimmer sind von einem großen Raum erreichbar. Kaum Schallisolation. Bekamen nur getrennte Betten. Dusche aufgrund zu geringen Wasserdruckes ungenügend.
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

IZABELA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
RELACJA Z POBYTU W DIAMENCIE
Pobyt krótki. tylko jedna noc. Obsługa miła, ale nie za bardzo pomocna w sprawie informacji o Katowicach i imprezie w Spodku.
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

ros

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel confortevole
Al di fuori l'hotel non si presenta benissimo anche perché all'interno di un complesso polisportivo. All'interno è invece molto gradevole, pulito e ben tenuto con un rapporto qualità/prezzo ottimo. Buona e abbondante la colazione. Un consiglio, un sorriso in più dalle receptionist non guasterebbe
1 nacht verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Dominik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Komfort
Bardzo dobrze zadbany pokój, blisko centrum Katowic, mieści się w spodku, wygodne łóżka
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Ben

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Outside of building looks a bit shabby but it is very nice and clean inside and is very well run. The breakfast is superb.
1 nacht verbleven in mei 2018

4/10 – Matig

Olivier

Beaucoup de bruit
Séjour bruyant on ne peut pas dormir ou se reposer

6/10 – Redelijk

Myron

Positief: Netheid, comfort kamer
Noisy but OK
Hotel location was a bit hard to find. Location OK, but a lot of loud events happening, which was distracting until the early morning. An OK value but not great.
1 nacht verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

giovanni

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ottimo
l'hotel dietro l'astronave :),veramente bello e moderno ,ha tutti i confort, alla reception sempre ragazze gentili , le camere sono nuove e be arredate , bagno spazioso anche la doccia è ok , la posizione e vicino al centro e si trova a 5 minuti dalla fermata dei bus , unica cosa che dovete sapere che ce obbligo di entrare in camera a partire dalle 14:00 , io sono andato alle 11:00 e mi hanno detto di tornare alle 14:00 oppure dovevo pagare un extra e quindi sono dovuto ritornare a fianco all'hotel ce anche un ristorante , tutto sommato tutto ok

10/10 – Uitstekend

mogumogu, スイス

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
外観は厳しそうだが、客室はリノへーとされていてモダン、かつ広い。 フロント24時間の体制でとても親切。 朝食も豊富。
2 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Di passaggio a Katowice
Ottimo hotel, personale cortese, buona colazione. Lo consiglio
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Lukas, Köln

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Hotel direkt mit Anbindung zum Spodek. Das Zentrum von katowice ist fußläufig erreichbar. Angehme, helle Zimmer, zweckmäßig eingerichtet. Großes, sauberes Badezimmer mit Dusche. Tolles Personal.
2 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

DMR, Wales

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very convenient, clean and comfortable
Stayed here for 5 days during international music trade fair WOMEX. Extremely convenient for ICC, theater and all venues. Clean, comfortable, with friendly staff. Breakfast was good in the adjoining restaurant, although the choice of a hot breakfast was limited to scrambled eggs and sausage, but the menu for other meals was very limited, and the quality below par.
5 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotelli oli yleisesti mukava ja henkilökunta myös mukavaa ja asiansa osaavaa. Hotelli ei kuitenkaan täysin vastannut niitä odotukisa, joita vaikkapa hotellin nettisivujen kuvaukset olivat herättäneet. Lisäksi hotellihuoneen "ilmasto" oli sangen jännittävä ja se miten lämmitys ja ilmastointi oli järjestetty ehkä hieman madalsi yleistä kokemusta hotellista. Huone oli yleisesti vetoisa ja patteri ei tähän aikaan vuodesta tainnut olla vielä päällä vaikka ilmastointolaite lähtökohtaisesti olikin. Sinänsä tällä matkalla nämä asiat eivät liikaa painaneet mieltä, ja emme niitä jaksaneet alkaa selvittää hotellin henkilökunnan kanssa. Samalla seikat ehkä edesauttoivat pienen flunssan puhkeamista viimeisinä päivinä. Huoneessa oli myös jatkuvasti läsnä jonkinlaisen hajusteen tuoksu, joka ei ollut kuitenkaan kovin mielyttävä. Se häiritsi jonkin verran kokemusta. Yleisesti kokemus oli kuitenkin ihan OK ja matkan tarkoitukseen sopiva.
5 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Wieslawa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Opinia z pobytu
Bardzo przyjemny pobyt, pokoje zadbane, wygodne łózka, parking bezpłatny, miła obsługa. Polecam
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Roar

Positief: Netheid, personeel en service
Kort vei til konsert.
2 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

super

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Na koncert w katowickim Spodku
bardzo udany
2 nachten verbleven in juni 2017