Sandman Hotel & Suites Kelowna

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met 2 restaurants en fitnessfaciliteiten in Kelowna

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sandman Hotel & Suites Kelowna

Interieur
Balkon
Suite, 1 kingsize bed, kitchenette, in toren (Balcony) | Privékitchenette | Een koelkast, een magnetron, een koffiezetapparaat/waterkoker
2 restaurants, serveren ontbijt
Receptie

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 102
inclusief belastingen en toeslagen
1 sep - 2 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Klassieke kamer, 1 queensize bed (Atrium Building)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, kitchenette, in toren (Balcony)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Standaard kamer, 1 queensize bed, keuken (Atrium Building)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Klassieke kamer, 2 queensize bedden (Atrium Building)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Bad/douchecombinatie
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, in toren

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Bad/douchecombinatie
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 queensize bed (Atrium Building)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Bad/douchecombinatie
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, kitchenette, in toren (Balcony, View)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 kingsize bed, kitchenette, in toren (Balcony)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Televisie
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 queensize bedden (Atrium Building)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Bad/douchecombinatie
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Klassieke kamer, 1 queensize bed, keuken (Atrium Building)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een koelkast
Televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
2130 Harvey Ave, Kelowna, BC, V1Y 6G8

In de buurt

  • Orchard Park-winkelcentrum - 1 min. lopen - 0.2 km
  • Kelowna General Hospital - 5 min. rijden - 4.6 km
  • Waterfront Park - 6 min. rijden - 5.0 km
  • Prospera Place - 6 min. rijden - 5.0 km
  • Okanagan College - 6 min. rijden - 4.2 km

Lokaal vervoer

  • Kelowna, Brits-Columbia (YLW-Internationale luchthaven Kelowna) - 12 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬1 min. lopen
  • ‪Popeye’s Louisiana Chicken - ‬3 min. lopen
  • ‪Tokyo 1 Asian Buffet Bar - ‬5 min. lopen
  • ‪Red Robin - ‬6 min. lopen
  • ‪Wendy’s - ‬5 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandman Hotel & Suites Kelowna

Hotel in de buurt van Waterfront Park
Als je bij Sandman Hotel & Suites Kelowna verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice, een bar en een fitnesscentrum. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een 24-uurs businesscentrum.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), een snelle uitcheckservice en een gemotoriseerd watervoertuig ter plaatse
  • Een geldautomaat/bankservice, meertalig personeel en koffie/thee in de lobby
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 220 kamers zijn individueel ingericht, bieden gemakken zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Bad-/douchecombinaties, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Televisies van 42 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, recycling en koelkasten

Gesproken talen

Engels

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 13.00 uur: CAD 10 tot 25 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Bar One Urban Lounge
  • Dennys 24 hour restaurant

Dingen om te doen

  • Eigen motorboot
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Koelkast op de kamer
  • Magnetron op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 11 etages
  • 2 gebouwen
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Bij boekingen van vijf nachten of meer wordt direct na het boeken een pre-autorisatie uitgevoerd op de creditcard die je hebt opgegeven. Je betaalt het verblijf dan ter plaatse in plaats van tijdens het boeken.

Renovaties en sluitingen

Van 25 juli 2025 tot 1 augustus 2026 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • De receptie
  • De gang
  • De lobby
  • Een aantal kamers
Renovatiewerken worden alleen op werkdagen tijdens kantooruren uitgevoerd. Alles wordt in het werk gesteld om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.
De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag:
  • Bubbelbad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van CAD 25 per accommodatie, per nacht (maximaal CAD 125 per verblijf)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 14 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: CAD 250 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. CAD 10–25 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: CAD 25 per accommodatie, per nacht, maximaal CAD 125 per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en mobiele betalingen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geaccepteerde mobiele betaalmethoden omvatten: Google Pay en Apple Pay.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Sandman Kelowna
Kelowna Sandman
Kelowna Sandman Hotel
Sandman Hotel Kelowna
Sandman Kelowna
Sandman Kelowna Hotel
Sandman Hotel & Suites Kelowna Okanagan Valley
Sandman & Suites Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hotel
Sandman Hotel & Suites Kelowna Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hotel Kelowna

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Ja, bij dit hotel zijn huisdieren (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van CAD 25 per accommodatie, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Vandaag, 18 aug. 2025, kost een verblijf bij Sandman Hotel & Suites Kelowna van één nacht voor twee volwassenen op 1 sep. 2025 min. € 101,72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Sandman Hotel & Suites Kelowna te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Sandman Hotel & Suites Kelowna uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Sandman Hotel & Suites Kelowna?

Dit hotel ligt in Dilworth Mountain Estates, binnen 10 minuten lopen van Orchard Park-winkelcentrum, Orchard Park Shopping Centre en Cineplex Cinemas Orchard Plaza. Ook Regionaal Park Mission Creek en Planet Lazer liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Sandman Hotel & Suites Kelowna

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 492 van 1740 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 410 van 1740 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 357 van 1740 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 258 van 1740 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 223 van 1740 beoordelingen

7,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ross

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Property is a little dated but is currently undergoing renovation. Rooms are comfortable and clean. Absolutely fine for the price point.
1 nacht verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Harvir

Negatief: Netheid, voorzieningen
Rip off
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ramandeep

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Pictures shown online was way nicer than actual room and bathroom. Bathroom was worse. Carpet in the room was very bad.
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Rod

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are old and need updating
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Brigida

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lobby is under renovation - I was woken up my hotel in the middle of night to move my vehicle - 5 hours after having been parked there …really?
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christine

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not stay here. It is very dirty and run down. The lobby was under construction. The swimming pool and hot tub were out of order. I booked a room with a kitchenette. The dishwasher was out of service and the stove had been completely removed. There were hardly any utensils in the drawers or cups or plates. The carpets were very badly stained bleach marks, and black marks. The bathroom was not very clean and the room was dusty. I reached out to the company who I booked it from and they called the hotel. Evidently May had said she had given me a discount to my credit card which to this day I have still not received.
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Eldon

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lower levels not accessible for those with mobility issues or lager luggage
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Abbigail

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Came during renovations, at 830 pm when we came to check-in our room was not ready yet; luckily, we were upgraded, due to the renovations the room seemed super unfinished and not ready for use, carpets were not flat and several times I tripped in the hallway. Room was never cleaned even with the "clean me" sign, leading us to have to contact front desk during our 4 day stay. Watch out for the cleanliness of the kettles ours was full of rust and needed to be exchange. For the cost we didn't really enjoy the sandman this trip.
4 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Carmen

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were in the basement on the first floor. Never got fresh towels. No water stations anywhere. Vending machine was broken. Room smelled very strong and the linen smelled strongly of bleach (overwhelmingly strong) . AC didn’t work well. There was so much construction.
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Karla

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is under construction for renovations. Had I known prior I would not have booked here. Our room was clean but very musty smelling. Bed was very springy.
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Sondra

clealiness aweful, YUCK
5 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Annarita-Lilla

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is currently under renovation, there is no elevator, the toilet would not flush properly even after maintenance came to fix it. Bedroom area was renovated BUT the bathroom was not. Cracked tiles with stains on them and an old tub shower combo . I would not recommend this hotel in its current state
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the staff, a shame about renovations abd yhe rooms were old and not sure how clean they were.
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Carole

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
The room wasn’t cleaned, found dirty clothes in the washrooms, there was 2 barking dogs in the room beside our room carpet were dirty
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Hotel is undergoing renovations.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tyrrell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall we had a good stay, but are stay was during when they were doing the main lobby renovations. But other than that excellent stay will stay there again!
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Jacob

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
2 nachten verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Fatana

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Little parking, dirty floors, dirty shower, rooms not serviced unless you put a sign which most rooms dont have room service signs, hot tub out of servcie ....
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Manasvi

Positief: Netheid
The stay was overall great and comfortable.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ELLEN

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent done
3 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Vic

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The website listed that you were under construction, it did not state that the hot tub would be out of order (in fact it promoted your pool and hot tub), in addition, the hot plate was not working in the room, which is the reason why we got a kitchen suite. The swimming area was dirty, we saw a used bandaid with blood stains by the pool all 3 days, which is clear that no maintenance was being conducted and no cleaning. There was no parking and it was almost impossible to catch any housekeeping for towels or any other items. The washroom door in our room had a brocken lock and broken toilet paper roll. This place has decreased in quality significantly and NOT because of your claimed renovations, but the level of service and quality is definitely a reason not to stay or recommend your hotel to anyone every again.
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sofia

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed at this hotel before and had a great experience, which is why my husband, kids, and I chose to stay here again for seven nights. Which has cost us over $2300 … Unfortunately, this time was terrible from start to finish. The hotel is clearly rundown and in desperate need of maintenance and deep cleaning. The carpets throughout look dirty, and the overall condition is poor. Our room wasn’t cleaned for the first four days, despite us repeatedly asking the front desk to send someone. They would promise it would be done, but each evening we returned to find it exactly as we had left it. We booked a room for four, but only received a couple of pillows. When we requested more, we were told the hotel was fully booked and there weren’t enough pillows for everyone. The same story with towels, they were “short on towels” and couldn’t provide them on time. The pullout bed had dirty sheets that clearly weren’t changed, and to make things worse, there was a bug on them. Every time we called the front desk, we received a different answer or excuse. Upon arrival, we learned the hot tub was closed indefinitely for maintenance, and during our stay, the pool was also closed for a day. The only positive about this hotel, and the reason we’ve stayed here before is its location. It’s close to plenty of dining and shopping options. Sadly, that’s no longer enough to make up for the awful service and poor condition of the property. We won’t be returning unless major changes are made.
7 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Hardeep

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool was not functional for entire 2 nights stay. During checkout, reception agreed to offer 20% compensation. They said that it will be via. Expedia. Nothing came back. I trust expedia and have alway used them for my bookings, I hope they should be proactive on such matter else we may go for direct booking.
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Preet

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They really need to change their carpet , their roof . Its not worth .it .xharging 240 dolllars for a night .its not even worth $100
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Lane

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of food options. Beds were comfortable.
2 nachten verbleven in augustus 2025