Deluxe tweepersoonskamer (With Sea View) | Buitenzwembad | Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van VANNA Hill Resort

3 out of 5
VANNA Hill Resort
Phum Thmey, Sangkat Prey Thom, Kep

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 44 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 44 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

5,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Alfred

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
after more then 3 ceo's fired, they have now, with mr Magyar T, the right person i am absolutely sure he will make it work there

4/10 – Matig

Jack

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Local staff were lovely. Questionable standards from management
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the property, though some facilities need repairs/upgrades.
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Bob, Phnom Penh

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Previous time I stayed at this resort was about 6-9 months ago. Since then, it has seen the effects of the COVID virus. No breakfast; have to ask for water to be delivered to room; no face or hand towels/had to ask and general housekeeping. While the staff was still great; first class and accommodating/there are just not enough guests to allow for "normal" amenities that one assumes will be there. I love KEP and do hope that things will change for the better. Vanna still is a great location and hope for the the best going forward.
3 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Lou

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay. Peaceful. Staff very helpful. Thank you
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Vanna Hill Resort op 23 feb 2020
Dear Sir/Madam Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

nicola

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
amazing peaceful
amazing lovely room food staff and area
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
- Reception : bei später Ankunft ist evtl. niemand vor Ort - Zimmer : die günstigen Zimmer haben keinen Kühlschrank + Pool : großzügige Anlage mit traumhaftem Ausblick
7 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Vanna Hill op 7 mrt 2019
Dear Sir/Madam Thank you so much for your feedback.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Absence de tout management, pas de restauration hormis un petit déjeuner basique mais belle localisation dans la verdure. Rapport qualité prix moyen
3 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Vanna Hill op 7 mrt 2019
Dear Sir/Madam Thank you so much for your feedback .

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel with an amazing pool, great food options. My only negative was the mattress comfort on the bed was extremely hard but otherwise everything else was brilliant
5 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Vanna Hill op 2 jan 2019
Dear Thank you so much for your feedback.

8/10 – Goed

CATHY

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trés beau cadre
Bungalow situé dans un très beau cadre avec une vue magnifique. La chambre est confortable mais la salle de bain aurait besoin d'un rafraichissement. Il y a une jolie piscine - le petit déjeuner est basique - le personnel est agréable et attentionné
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Vanna Hill op 22 okt 2018
Dear Thank you so much for feedback.

8/10 – Goed

Bob, Phnom Penh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice Kep style resort. Pool is first class/certainly more than you would expect at a location that charges <$40 per night. Room was OK; breakfast left something to be desired. Other than that, very high marks.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Vanna Hill op 22 okt 2018
Thank you so much for your feedback.

4/10 – Matig

David, UK

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
A short stay !
The hotel is ok , but it’s quite a trek to get to it from the main road . The road is quite bad , pulling the suitcases up the hill is not a good idea . The crab market and restaurants are nearby .
4 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Vanna Hill Kep op 9 sep 2018
Dear Thanks for your feedback,

8/10 – Goed

Joern

Positief: Personeel en service
Grundet manglende vand og usikkert trappesystem til hytter er stedet for yngre mennesker
Reactie van Vanna Hill op 23 feb 2018
Dear Mr,Joern Thank you so much for your feedback, And about stairway systems we will discuss with our owner. We hope see you soon...

8/10 – Goed

Jean Michel

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Un hôtel vieillissant dans un cadre superbe
A notre arrivée nous avons été tout de de suite sous le charme du magnifique jardin et de sa belle piscine. Nous avions réservé sur le site une suite de 60 m2 et en entrant dans notre installation nous avons constaté qu’il ne s’agissait que d’une chambre d’environ 25m2 avec il est vrai une belle terrasse qui après nos réclamations semble compter aux yeux de la direction dans la superficie totale!! A part cela les chambres et la salle de bain sont un peu vétustes et la literie un peu raide. Cela dit grâce à la situation et la piscine nous avons tout de même passé un bon séjour, pour un budget correct.
Reactie van vanna Hill op 23 feb 2018
Dear Thank you so much for your feedback.

8/10 – Goed

marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles gut...
Service ist etwas langsam aber das macht nicht sie waren alle lieb...und das zählt würde jeder Zeit wieder dort Urlaub
2 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Vanna Hill op 15 feb 2018
Dear Thank you so much for your feedback, And now try to make better and better . Thank you see you next time.

8/10 – Goed

Rob, UK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great position, close to crab market
We loved the hotel, the rooms were bungalow on the hill side next to a forested hill, with a great view of the sea. The rooms were comfortable and well cleaned. The hotel was very close to the national park and within walking distance of the crab market and restaurants. We found the staff very pleasant and helpful at all times. The hotel rented a scooter for us at a good rate and we did not have to mess around checking prices etc. The swimming pool was lovely overlooking the sea. The breakfast was excellent when there were plenty of people in the hotel buffet style and Asian and omelette etc ) but only acceptable when there were only a few staying. We would stay here again.
10 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Vanna op 6 feb 2018
Dear Sir/Madam Thank you so much for your with our resort and feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
とても静かでゆっくりするには良いです。コスパ的には良いと思います
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Vanna op 6 feb 2018
Dear Sir/Madam Thanks for your feedback.

8/10 – Goed

Ralph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Few Issues, But Overall Still Nice Hotel
I've stayed at Vanna Hill Resort 4 or 5 times now, and although it has some issues, it's a great place to stay. The staff, although with limited English, are always willing to help with a smile. The pool is one of the best I've seen, and the location, about a 10 minute walk from the Crab Market, is very good. The hotel does have a few issues, though. The breakfast is very limited, by most standards. Some of the rooms have air conditioning problems, but the staff is always there to help. The sinks have only cold water, but hot water is usually very plentiful in the showers. The wi-fi can be spotty, but better than it used to be. I'll stay again and again.
10 nachten verbleven in november 2017
Reactie van General Manager op 14 dec 2017
Dear Sir Thank you so much for your feedback and about air corn we will change very soon.

10/10 – Uitstekend

Bettina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice lush garden, excellent location close to crab market and national park.
3 nachten verbleven in november 2017
Reactie van General Manager op 26 nov 2017
Dear Thank you so much for your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2017
Reactie van General Manager op 14 nov 2017
Thanks for your feedback.

10/10 – Uitstekend

HSIN-FANG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
還不錯
風景很優
1 nacht verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

debra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The manager was very available and welcoming. The front desk staff were excellent, knowledgeable, capable, great with customer service. Loved the sea view, air, access to national park and the sea, happy hour, quiet environment, comfortable room and lovely pool.

10/10 – Uitstekend

Annick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le paradis c'est là!
Le paradis c'est là!! Une vue imprenable sur la mer. Les bungalows sont en montagne,alors la vue est à couper le souffle.

8/10 – Goed

Patrice

Positief: Personeel en service
Kep...Endroit agréable???
Arrivés en pleine période de fête de l eau, les Cambodgiens se rassemblent en masse afin de dejeuner en famille et laissent tous leurs déchets sur place,autant dire que Kep ressemblait à une déchèterie à ciel ouvert .

6/10 – Redelijk

Wupp, Hessen

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Toller Pool, schöne Lage, das wars dann aber schon
Als wir ankamen, mussten wir erstmal nach dem Personal suchen, daraufhin wurden wir in ein winziges Zimmer (Boden und Wände mit dunklen Fliesen bedeckt, was das ganze noch kleiner macht) gebracht. Das Bad war nicht wirklich ein Zimmer in dem man sich wohl gefühlt hat. Das WLAN war im Zimmer sehr schlecht, man könnte am Pool aber ganz gut ins Internet gehen. Die Klimaanlage war recht laut, sodass ich nachts mehrmals deshalb aufgewacht bin, dafür ist die "Veranda" ganz schick , mit Hängematte und schönem Ausblick. Der Pool ist super einladend, man kann sich entspannen und dabei auf das Meer blicken, ich weiß jedoch nicht in wie fern er regelmäßig gesäubert wurde, da jeden Tag einige Blätter darun rumschwimmten. Der Service war grausig, wir hatten das Hotel mit Frühstück bestellt und (ausgenommen am ersten Tag) der Kellner konnte kein Englisch , es kamen daraufhin entweder Dinge die man nicht bestellt hatte, oder es fehlte schlichtweg die Hälfte. Außerdem dürften wir jeden Morgen mindestens ne halbe Stunde auf das Frühstück warten. Vielleicht sieht das Ganze in der Hauptsaison anders aus (es waren insgesamt vielleicht 3 Gäste da), aber da ich das selbe Hotel wie jeder andere Buche, erwarte ich auch gleiche Leistung. Die Zimmer wurden immer schön geputzt, alles war sauber, es gab neue Handtücher, daran gab es wirklich nichts auszusetzen.

8/10 – Goed

Vincent, Prey Veng

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Overall, this place is quite a deal for what I paid ($14/night) for the single room. I was looking to get away for the weekend and it was the perfect place for that. The restaurant is good, breakfast was $5 for me, or if you really want to treat yourself to breakfast, the amazing Veranda breakfast buffet is right next door for $9. The pool was great and the room simple, nice, clean, with a small flatscreen TV. The only thing it lacked was a refrigerator--I assume this is to discourage bringing in your own drinks, which were quite overpriced here, but I brought some to the pool anyway and no one said anything. The staff were very friendly and it is very quick access to everything in Kep.

4/10 – Matig

AYAE, Phnom Penh

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
悪い
価格が安いので仕方ないが、全体的に悪い。 トイレの便器は割れている。 屋外プールで若者がパーティーをしていて寝れない。 虫が多い。 洗面所に大量の蟻の死体があり、気持ち悪かった。 レセプションも多々居ない。 良い所を述べるなら、自然を感じるロケーション。

8/10 – Goed

Kimmo, Helsinki, Finland

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Rauhallinen resort
Erittäin rauhallinen resort. Hyvä uima-allas. Viihtyisää.

10/10 – Uitstekend

KOICHI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
カンボジアのオアシス
自然の中でゆっく過ごしたい方や シーフード好きの方に絶対おすすめです。 プノンペンは近代化がすすんでかなり騒々しかったので、ケップに行くことにしました。 そうしたら予想以上でした。 ホテルの周辺には緑が溢れ、 耳をすませば虫の音がきこえます。 更にプールがあり、皆ゆったりと過ごしていました。 非常にリラックスできます。 徒歩10分くらいにクラブマーケットがあり レストランが隣接しているので 思う存分シーフードが楽しめます。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 28 mei 2016
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Aurélie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 28 mei 2016
Thank you Aurelie for you feedback! :)

8/10 – Goed

MVIC, Melbourne, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxing
The resort is away from the coast at the edge of the national park and an ideal place to relax. The gardens are beautiful and hide the various units so they feel private. The restaurant had beautiful views of the pool, garden and the Gulf of Thailand. The bathroom was a bit dated, but functional. The bedroom was small but very comfortable.
Reactie van GM op 27 mrt 2016
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

JEAN YVES, MEAUX

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Visite production de poivre a KOMPOT, circuit des vielles maisons, production de sel et ville de KÉP avec le marche aux crabes a ne pas manquer
Reactie van General Manager op 7 mei 2016
Merci pour votre commentaire!

10/10 – Uitstekend

Gisela&Peter, Österreich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruhiges Resort mit tollem Ausblick
Wir waren 4 Tage in dieser schönen Anlage, hatten ein Superior Zimmer mit einem herrlichen Ausblick auf das Meer. Gutes Frühstücksbuffet und eine köstliche Küche, bisher die Beste auf unserer 5-wöchigen Asienreise! Das gesamte Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Wir genossen das schöne und große Pool und die Cocktails:-) der Krabbenmarkt ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar, KEP City in 15 Minuten. Wir würden jederzeit wieder in dieses gemütliche Resort kommen!

8/10 – Goed

Gisela& Peter, Österreich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Bungalow Resort in herrlicher Lage
Wir waren hier 4 Tage in einem Superior Room mit großartigem Ausblick auf das Meer. Super freundliches Personal und köstliche Küche, das beste Essen auf unserer 5-wöchigen Asienreise! Tolles Pool zum relaxen. Wir würden jederzeit wieder kommen 😊👍

6/10 – Redelijk

Charles, Vancouver

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
NIce views
Rustic sleeping, we should have asked for A/C. Lots of bugs and wildlife in and on roof of bungalow. Nice pool; good food.
Reactie van General Manager of Vanna Hill Resort op 10 feb 2016
Thank you for your feedback. We are hope, you will come back to us soon and will be happy. And, please, feel free to ask us about everything and we will help you in any time. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Elena, Москва

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Релакс на природе
Очень уютно, красивая территория, много зелени. В бунгало чисто, хорошая мебель, красивый дизайн, к приезду украсили цветами. Вкусный завтрак - шведский стол. Ресторан на свежем воздухе с видом на бассейн/море. Сервис на уровне, доброжелательный внимательный персонал. Понравилось все!
Reactie van General Manager op 16 apr 2016
Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Добро пожаловать к нам в любое удобное для Вас время!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
superbe hotel
bungalow très bien, piscine a 37° avec jacuzzi chambre avec 4 fenêtres
Reactie van General Manager of Vanna Hill Resort op 10 feb 2016
Thank you for your review! We hope see you again!

8/10 – Goed

Jennie, Australia

Positief: Netheid, personeel en service
Nice place
Nice setting. Not too far away from the town. Staff were very friendly & room was very clean. Overall a nice place to stay.

8/10 – Goed

Danielle, Phnom Penh, Cambodia

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely spot.
Super location - short walk to crab markets and sailing club. Rooms are simple - no tv so bring a book! Electricity can be a bit temperamental, so bring a torch in order to read at night. Beautiful views and pool area is lovely.Visit Rath, at the Khmer guesthouse down the road, for a good deal to go to rabbit island.
Reactie van General Manager of Vanna Hill Resort op 10 feb 2016
Wow. Very old review :) Now we have cable TV. Please, come back!

8/10 – Goed

Mandy, Phnom Penh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vanna view
The staff were friendly and helpful and the bungalow I had was lovely- well equipped and clean. The breakfast was just enough- not over the top extravagant, but quite enough food.I was a bit disappointed that many of the items on the menu were not available- but was told that it was because it was low season. People still get hungry in low seaon!! I felt it all quite adequate for my needs- if you are expecting 5 star luxury go elsewhere. If you want a quiet place with a nice pool and a beautiful view, Vanna's the place.

8/10 – Goed

Crys

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel au cadre relaxant
Hôtel au cadre très agréable. Toutes les chambres se trouvent dans des petits bungalows disséminés dans un jardin à la végétation luxuriante et disposent d'une terrasse individuelle avec chaises longues et hamac. Toutes les chambres ne disposent pas d'une belle vue(notamment les standards avec air conditionné); mais depuis la terrasse des chambres vous disposez d' une vue extraordinaire sur la mer.Grande piscine aux abords bien aménagés. Restaurant agréable, avec une carte variée, et qui est très bon. Très bon accueil anglophone. Possibilité de laverie. Peut vous faire appeler un tuk-tuk et vous conseille sur les excursions à réaliser. Hotel qui se trouve à environ 7 minutes à pied du marché au crabe à flanc d'une petite colline.

8/10 – Goed

Andreas, Oslo, Norway

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
OK location on the hill with beautiful view. Nice pool and garden, and an excellent and service oriented staff. The bungalows are fairly basic, but convenient.