** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI
Deze vakantiewoning is nieuw in ons managementprogramma. Er zijn nog geen beoordelingen, maar u kunt de eerste zijn om een beoordeling achter te laten! We hopen je snel te zien in Keystone.
Dit 912 vierkante voet appartement met 2 slaapkamers, 2 badkamers voor 6 personen en is gelegen in het gebouw het dichtst bij de gondel. Het eigen balkon biedt uitzicht op het dorp en de master suite beschikt over een kingsize bed. Roestvrijstalen apparaten en granieten aanrecht in de keuken. Het ligt in het hart van River Run Village, dus je bent op een steenworp afstand van winkels, restaurants en lokale festiviteiten.
De woonkamer is voorzien van een flatscreen-tv boven een prachtige gashaard met stenen surround en gezellig meubilair. Er staat een queensize slaapbank en extra beddengoed bevindt zich in een kast. Net buiten de woonkamer is het eigen balkon met uitzicht op het dorp. Het dorp is vooral 's nachts mooi als het allemaal in het licht staat.
De volledige keuken is gevuld met alle essentiële kookgerei en servies om een maaltijd weg van huis te maken en is voorzien van roestvrijstalen apparaten en granieten aanrecht. Het eetgedeelte biedt comfortabel plaats aan vier met twee extra zitplaatsen aan de ontbijtbar. De gast badkamer is net op de gang en heeft een wastafel wastafel met granieten toonbanken en een douche / bad combinatie. Alle badkamers zijn gevuld met handdoeken en een eerste voorraad toiletartikelen.
De slaapkamer heeft een kingsize bed en een flatscreen-tv. De badkamer heeft een wastafel met granieten werkbladen en een bad / douchecombinatie. De logeerkamer heeft een queensize bed, een flatscreen-tv en een eigen toegang tot het eigen balkon.
(Voor extra slaapopties zijn op verzoek en tegen een kleine vergoeding luchtbedden beschikbaar.)
VERBETERDE GASTDIENST: Wees gerust dat dit huis professioneel wordt beheerd. Wij bieden schoonmaakdiensten, regelmatig onderhoud, lock-out service en 24/7 noodoproepservice.
CHECK-IN & CHECK-OUT: Regelmatig inchecken is om 4 p. m. en regelmatig uitchecken is om 10 uur. m.
GEGARANDEERDE BESTE PRIJS: Als u op het moment van boeken op een vergelijkbare woning een betere deal vindt, geef ons dan duidelijk bewijs en we zullen die deal met 10% verslaan.
KORTINGEN DIE U GEBRUIKT: Als gast van Summit County Mountain Retreats, kunt u profiteren van kortingen zoals skiverhuur, vervoer over de grond, fietsverhuur, paardrijden en meer. Na het boeken ontvangt u een link naar al onze kortingen.
BESCHERM JEZELF TEGEN SCAMS: We accepteren alleen betalingen via creditcard (Visa, Mastercard, Discover). Betalen met creditcard beschermt u tegen veel online oplichting. We zullen u nooit vragen om geld over te schrijven, ons geld per post te sturen of een cheque of postwissel te sturen.
Accommodatie-voorzieningen
Wintersport
Langlaufloipe in de buurt
Snowboarden in de buurt
Zwembad/spa
Bubbelbad
Gemeenschappelijk zwembad
Sauna
Internet
Beschikbaar in het appartement: wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplekken ter plaatse
Keuken
Afwasmachine
Blender
Broodrooster
IJsmachine
Keukenpapier
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Magnetron
Oven
Eetopties
Eettafel
Slaapkamers
2 slaapkamers
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
2 badkamers
Bad/douchecombinatie
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Woonruimtes
Eettafel
Open haard
Woonkamer
Entertainment
Tv met kabel-/satellietzenders
Buiten
Balkon
Wasvoorzieningen
Wasmachine
Wasserette
Comfort
Verwarming
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Rookvrije accommodatie
Diensten en faciliteiten
Strijkijzer/strijkplank
Uitgelichte locatiekenmerken
Dicht bij een outletcentrum
In een dorp
Dingen om te doen
Sportschool
Fietsmogelijkheid in de buurt
Natuurwandelingen in de buurt
Paardrijden in de buurt
Raften in de buurt
Rotsklimmen in de buurt
Schaatsmogelijkheid in de buurt
Sleeën in de buurt
Sneeuwscooteren in de buurt
Vismogelijkheid in de buurt
Vogelspotten in de buurt
Wandel-/fietsroutes in de buurt
Zeilen in de buurt
Veiligheidsvoorzieningen
Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
Je ontvangt een e-mail van de eigenaar met instructies voor het in- en uitchecken
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Evenementen
Geen evenementen toegestaan
Roken
Roken is niet toegestaan
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Onze partner, Vrbo, beheert deze accommodatie. Je ontvangt een e-mail van Vrbo met een link naar een Vrbo-account, waarmee je je boeking kunt aanpassen of annuleren.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Over deze buurt
dit appartement ligt in de wijk River Run in Keystone. Staat er een activiteit op het programma? Dan zijn Keystone Ski Resort en Arapahoe Basin Ski Area wel een bezoek waard. Wie graag van de natuur wil genieten, kan zijn hart ophalen bij Dillon Reservoir. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Keystone Tennis Center of Silverthorne Recreation Center op het programma heeft staan. Geniet van de faciliteiten in de regio, zoals geweldige langlaufmogelijkheden en snowboardervaringen, en ga ook zeker een keer sneeuwscooteren of schaatsen. Bekijk onze reisgids voor Keystone
Broomfield, Colorado (BJC-Rocky Mountain Metropolitan) - 91 min. rijden
Restaurants
Keystone Summit House
31 min. rijden
Labonte's Smokehouse BBQ
15 min. rijden
Bighorn Bar & Bistro
4 min. rijden
Lime
2 min. lopen
Kickapoo Tavern
1 min. lopen
Veelgestelde vragen
Is ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een zwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI?
Vandaag, 2 jul. 2026, kost een verblijf bij ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI van één nacht voor twee volwassenen op 6 jul. 2026 min. € 328, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI te parkeren?
Je kunt ter plaatse parkeren bij de accommodatie.
Hoe laat kan ik inchecken bij ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI?
Je kunt vanaf 16.30 uur inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.
Waar ligt ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI?
Dit appartement ligt in River Run, binnen 2 km afstand van River Run-gondellift en Keystone Ski Resort. Ook Summit Express Ski Lift en Argentine-skilift liggen binnen 15 minuten lopen.
Beoordelingen over ** Nieuwe aanbieding ** Kingsize bed, bijgewerkte keuken, uitzicht op het dorp, gratis WIFI
Beoordelingen
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 43 van 66 beoordelingen
10 - Uitstekend
43
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 66 beoordelingen
8 - Goed
13
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 66 beoordelingen
6 - Redelijk
6
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 66 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 66 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
9,2
Netheid
9,8
Locatie
10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ger N.
17 dec 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Absolutely love this location! The condo was spacious and clean. We would definitely stay here again. The only things thing bothered us a bit was that both showers could use a re-grout due to dirt/black mold and the blow dryer was dirty. Also, the comforter in the second bedroom was worn out and had holes in it. But otherwise, it was great!
Ger N.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Doyle Patrick F.
13 dec 2025
Positief: Inchecken, communicatie en locatie
Negatief: Netheid
This condo reeks of cigarette smoke. It’s not as though the tenants before us were smoking, it’s deeply embedded in the walls and furniture. I would never stay here again for any reason.
Doyle Patrick F.
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Norman G.
6 apr 2025
Positief: Inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Location
Location is unbeatable.
Norman G.
7 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Danaica W.
21 dec 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great location!! In River Run
Fantastic stay comfortable, clean and great amenities! Highly recommend staying at Jack Pine!
Danaica W.
5 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael B.
10 apr 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Fun short getaway
This was a nice place to stay for 2 nights.
Michael B.
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Emily A.
27 mrt 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
JackPine River Run
Amazing location. Great property. Will stay here again
Emily A.
3 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Vincent V.
31 jan 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Perfect location for skiing
This was perfect location for skiing. Right next to the gondola. Couch and beds were super comfortable. Would definitely stay here again
Vincent V.
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Zach M.
3 jan 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Weekend ski trip
Came out for a weekend ski trip. Was perfect for the 4 of us, and close to the slopes!
Zach M.
3 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Robert H.
9 dec 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great location and comfy housing
This property has a great spot right next to the lifts up keystone. It is right in the heart of the keystone village and makes it super easy to get on the slopes
Robert H.
3 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mikki M.
3 mrt 2020
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Mjj
The condo is in an excellent location, with everything very close. Easy & quick access to the gondola and ski lift. Perfect for a long weekend getaway.
Mikki M.
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christina H.
15 feb 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Perfect Location
The condo is in the perfect location, steps to the lift! The condo had everything we needed and was very clean. I would definitely stay here again!
Christina H.
4 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
James L.
10 mrt 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great location in Keystone
This is a wonderful property in River Run Village that is SO close to the gondola and mountain as well as to all the village shops and restaurants. Unit is clean and modern and parking is simple. Highly recommend a stay here.
James L.
6 nachten verbleven in maart 2023
Van een partnersite
10/10 – Voortreffelijk
Suzanne M.
16 jan 2024
Just right
Rating Details:
The property manager was very helpful.
The vacation rental was spotless.
I was very happy with the location.
I was very satisfied with the condition of the vacation rental.
Overall, I recommend this vacation rental.
Reviewer Comments:
Perfect location, with all the fittings and amenities we needed
Suzanne M.
4 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Lisa B.
9 feb 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Easy Slope Access!
We loved how easy it was to get to the slopes from this property. Made swinging by for lunch or apres before night skiing a breeze! Only reason for four stars vs. five was the fireplace wasn’t working when we arrived and the lodge has some construction inside that is a bit unseemly. Don’t let this deter you from booking, it was well worth it!
Lisa B.
2 nachten verbleven in februari 2025
Van een partnersite
10/10 – Voortreffelijk
Erin T.
1 apr 2023
Great location!
Rating Details:
The property manager was very helpful.
The vacation rental was spotless.
I was very happy with the location.
I was very satisfied with the condition of the vacation rental.
Overall, I recommend this vacation rental.
Reviewer Comments:
Great condo right in the village. Convenient ski in and ski out near restaurants and shops. Condo was clean and nicely furnished. Great spring break with our family of 6.
Erin T.
4 nachten verbleven in maart 2023
Van een partnersite
10/10 – Voortreffelijk
Matt O.
8 feb 2023
Great Ski Condo
Rating Details:
The property manager was very helpful.
The vacation rental was spotless.
I was very happy with the location.
I was more than satisfied with the condition of the vacation rental.
Overall, I recommend this vacation rental.
Reviewer Comments:
Easy check in and access to unit. Condo was well appointed and clean. Great location in River Run Village and close to all of the restaurants, shops, etc.
Matt O.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Julie C.
6 mrt 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Excellent location for skiers!!
Location was perfect for our group of skiers and a non-skier. Easy access to slopes that was so close the skiers came back for lunch every day! Our non-skier had access to plenty of shopping, coffee and treats. Although not an on-site check in, it was convenient (we were in and out in minutes). The condo itself was very clean and had everything we needed (even a blender for a breakfast smoothie).
Julie C.
6 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Danaica W.
24 dec 2022
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great location!!
An absolutely wonderful stay at this condo, the location was steps to gondola, and provided a perfect end to the day being right next door to Kickapoo Tavern!! The condo was clean had everything we needed and more! The fireplace didn’t work maintenance fixed it once but it did not turn back on. That was the only issue otherwise great stay!
Danaica W.
5 nachten verbleven in december 2022
Van een partnersite
6/10 – Matig
Tory K.
23 mrt 2024
Convenient location needs some attention
Rating Details:
The property manager was more than helpful.
The vacation rental was somewhat dirty.
I was more than happy with the location.
I was satisfied with the condition of the vacation rental.
Overall, I do not recommend this vacation rental.
Reviewer Comments:
Very convenient location with a short walk to gondola, ski rentals, restaurants and shopping. Condo needed a deep cleaning plus some minor maintenance repairs. A little noisy at night with people in area and music. Quieted down by 930-10. Birds squawking in the morning so didn’t need an alarm.
Tory K.
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Doug B.
7 mrt 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Jackpine Lodge #8007
We were very happy with our stay in the 2-bedroom Jackpine #8007. It was just four of us, but the condo provided plenty of room to spread out. We always enjoy staying in River Run with the short walk to the gondola, let alone access to the food, shopping, and snacks that the kids just love. This particular stay at Jackpine made it even easier with the ability to literally walk out the door and grab a crepe, or go across the street for a coffee. The condo was in great shape and clean. Check-in and check-out was easy and Summit County Mountain Retreats kept us in the loop through text messaging which was extremely useful. They replied quickly to our questions and checked in with us to verify we weren't having any issues. The availability of jenga and board games passed the time with the kids when we weren't out on the slopes. Just an overall nice time.
Doug B.
3 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Angie B.
31 dec 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Convenient location
This condo unit is conveniently located steps away from the River Run gondola and ski school check in. The unit itself was clean with plenty of towels, sheets, tissues. One bathroom blow dryer was out and the other one didn’t drain well enough to shower in but everything else worked well. The balcony is a cute bonus and looks out at the shop/village. Ski lockers on the main floor is so convenient. The garage is covered which would be awesome if weather was bad. The hot tub was out for the duration of our stay which was a bummer because it’s right out of the main floor ski locker area, so close. The unit is dimly lit other than normal lighting in the bathrooms. The fireplace kicks off major heat (restart the pilot light if it’s not working). Overall, for the location we’d stay in Jackpine again.
Angie B.
4 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Emily P.
23 feb 2025
Positief: Inchecken, locatie
Negatief: Netheid
Location is great but building is under construction.
The location is great. Condo should not be advertised as luxury…..it’s dated and not functional. (Old appliances, old furniture, bathroom tiles were moldy, looked like it needed a deep clean. Master light switches don’t turn anything on. There are only 2 dim lamps in each bedroom for lighting.) It would have been courteous to let us and future visitors know that the building is under construction and to be prepared for loud noises, horrible smells, equipment everywhere, plastic over all the floors, missing drywall throughout hallways, and construction workers. Fire alarms went off twice while we were there, (5 days). We had to evacuate the building and wait for the fire department to tell us that the construction crew accidentally set it off. I messaged SCMR. They were not aware of the construction.
Emily P.
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Wendy B.
21 feb 2024
Positief: Netheid, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great location, about as close to gondola as you can get
This was our first time to Keystone. It was me, a friend, and our three teens. We stayed 4 nights. We skiied 2 days and did tubing and a sleigh ride the other day (both of which were good options, albeit pricey). PROS - The location was awesome - super close to the gondola, close to restaurants and ski rental shops and shops. We loved the on-site hot tub and steam room (the sauna was out of order). We also used the heated outdoor pool and hot tubs at the Dakota Lodge, which was a nice option. CONS - We took an airport shuttle in, so it was a minor inconvenience to have to ask everyone to make an additional stop to pick up our key cards. (You get your keys offsite before heading to the condo.) The condo also needs additional drinking glasses. We found ourselves drinking out of wine glasses all weekend. OTHER -The town of Keystone is small in comparison to some of the other resorts we've visited (Vail, Breck, Park City). There are some shops and restaurants, but don't know that I'd want to stay there for more than a long weekend.
Wendy B.
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Kate J.
18 feb 2023
Positief: Netheid, inchecken en locatie
Negatief: Communicatie
Props to housekeeping thumbs down to maintenance
The place was very clean. Good job housekeeping. But the amount of items that needed attention from maintenance was plentiful. All cabinet handles needed a good tighten, barstool top was totally lose, all traps in bathrooms are needing a good clean out, pull out sofa bed is broken so only sleeps 4 not the 6 advertised, radiant baseboard whistles loudly, fireplace doesn’t work either. Maintenance was called multiple times. No call no show. We were there 3 days and luckily I brought an aerobed or else our kids wouldn’t have had a place to sleep. No compensation offered and I feel I was more than kind and understanding. I hate complaining but I would not stay at a property managed by Summit County Mountain retreats again. When you hear “we promise to address” multiple times and call again on check out and there’s no record of anything but the baseboard whistle being called in.
Kate J.
3 nachten verbleven in februari 2023
Van een partnersite
2/10 – Verschrikkelijk
Craig D.
14 feb 2023
Was hoping for a better experience
Rating Details:
The property manager was very unhelpful.
The vacation rental was very clean.
I was more than happy with the location.
I was satisfied with the condition of the vacation rental.
Overall, I do not recommend this vacation rental.
Reviewer Comments:
Extremely expensive! $523 for one night, for a very neat/tidy family of 3! The people upstairs made SO MUCH NOISE that my wife and I didn't sleep, even with earplugs. Because of the way you handle check ins, and how LATE check in is, we had to come down off the mountain, then drive to a LOCKER that was over a mile away with NO PARKING. We were tired, hungry and just wanted to get our key and go to our $523 a night room, but instead had to trundle to the car in the middle a hug parking lot, then change in the car, then drive to building with no parking and find a room with locker. We did all of this with a tired eight year old boy. We were so tired at that point that we just ate dinner at the crummy restaurant next to the locker room, and THEN DRIVE BACK to our $523 room for the night. The room was nice, and I expected that we were in a place that people respected but I was wrong! The people upstairs made more noise than any cheap hotel I've ever stayed at. ALL NIGHT LONG. Then the next morning, pounding around upstairs like it was some kind of joke. There's no way to call them because the rooms don't have phones, and there's no central desk to call because it's not as connected as even the cheapest of hotels. The fact that you charge me $150 for "cleaning and supplies" AFTER charging me $329.12(!) for the room is freakin criminal! AND THEN CHARGE MEResort Recovery & Assistance $16.46?!! WTF is that?! OH, and to add to this, you charge me taxes on THAT TOTAL, not the room alone, but the whole **** thing. What a ****** experience for something that was supposed to be a luxury experience for my wife's birthday. Instead, we had to deal with, and drag around, a tired and cranky child which helped ruin the whole reason we rented a freakin expensive room AT THE RESORT! Absolute joke of customer support. Also, do you have any idea how ****** your communication system is?! I have 15 emails with multiple messages you have to scroll through to read. Awful experience!