Alle accommodaties bekijken

Kigali Serena Hotel

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl met gratis ontbijt bij het congrescentrum in Kigali

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Kigali Serena Hotel

Een buitenzwembad
Voorkant van accommodatie
Lounge
Dagelijks ontbijtbuffet inbegrepen
Receptie

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 176
inclusief belastingen en toeslagen
31 jul - 1 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
Een bidet
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
Een bidet
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
Een bidet
Een haardroger
  • 25 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite laden

Executive suite | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Bad/douchecombinatie
  • 70 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Bad/douchecombinatie
Een bidet
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

In de buurt

  • Nyamirambo Stadion - 4 min. rijden - 3.4 km
  • Centrum ter Herdenking van de Genocide in Kigali - 5 min. rijden - 4.5 km
  • Winkelcentrum Kigali Heights - 7 min. rijden - 4.2 km
  • Universiteit van Kigali - 7 min. rijden - 4.2 km
  • Kigali Convention Centre - 7 min. rijden - 5.3 km

Lokaal vervoer

  • Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 27 min. rijden

Restaurants

  • ‪Executive Lounge - ‬4 min. lopen
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬20 min. lopen
  • ‪DownTown - ‬11 min. lopen
  • ‪Makfast - ‬15 min. lopen
  • ‪Fusion Restaurant - ‬19 min. lopen

Over deze accommodatie

Kigali Serena Hotel

Hotel met een luxe stijl bij het congrescentrum
Bij Kigali Serena Hotel kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een bar aan het zwembad en een terras. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van een hotstone-massage, reflexologie of een lichaamsbehandeling te genieten. Het plaatselijke restaurant The Milima Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Naast voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een limousine- of autoservice, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Oppasservices (toeslag), conciërgeservices en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle 148 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken en bieden daarnaast extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Bidets, bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Televisies van 42 inch met satellietzenders
  • (kleding)kasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels, Frans en Swahili

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

  • Zwembad
  • Spa
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
8.8 van 10, Uitstekend, 167 beoordelingen
De prijs is € 164
inclusief belastingen en toeslagen
2 aug - 3 aug
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.30 uur tot 09.30 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verhoogd toilet
  • Verlaagde werkbladen en wasbak
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 4 gebouwen
  • 5 etages
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv van 42 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen RWF 150.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: RWF 35 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: RWF 18 (enkele reis), (van 4 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor extra bed: RWF 150.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie A505/06
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Veelgestelde vragen

Is Kigali Serena Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Kigali Serena Hotel?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij Kigali Serena Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 31 jul. 2025 min. € 176,3, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kigali Serena Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Kigali Serena Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Kigali Serena Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Kigali Serena Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Kigali Serena Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van RWF 35 per persoon.

Waar ligt Kigali Serena Hotel?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Kigali, binnen 2 km afstand van Union Trade Center, Ntarama Kerk en Kandt House Museum of Natural History. Ook Club Rafiki en Ryi'nyamirambo Markt liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Kigali Serena Hotel

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 94 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 135 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 135 beoordelingen

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

rik, Brugge

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

gevestigde waarde

hotel met veel mogelijkheden, maar het personeel werkt er precies niet meer graag. Zeker tijdens het ontbijt niet vriendelijk en bediening traag.
5 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marion

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great all the way around
9 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Deborah, New York

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
6 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Yakup

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service and beautiful pool and spa.
4 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

gail, Campbell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

SOMORIN AHMED

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Noel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Very professional staff
5 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Boubacar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
1 nacht verbleven in november 2024

4/10 – Matig

Michel, Kalamazoo

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

DANIEL, Hong Kong

1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Priscilla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 star quality service
3 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely lovely place
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great feeling
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Katherine

Positief: Netheid, personeel en service
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

ELLENOR

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice outdoor pool.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Kentaro

3 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Sarah, Toronto

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

A bit out-of-date

The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
5 nachten verbleven in april 2023