Beste Marielle, hartelijk dank voor uw bezoek aan elaya hotel kleve. Wat vervelend dat u niet helemaal tevreden was over de netheid van de kamer. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Let op: We hebben ook kamers met een aparte badkamer. Vraag hier de volgende keer naar. Met vriendelijke groeten, Isabell van elaya hotel kleve

Beste Marcel,hartelijk dank voor uw bezoek aan elaya hotel kleve. We zijn blij om te horen dat u een geweldige tijd heeft gehad en dat u heeft genoten van de groote, goed ingericht kamers. Daar zijn we trots op en we stellen uw feedback zeer op prijs.Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groeten, Isabell van elaya hotel kleve

Dear G.F.,thank you very much for your stay at elaya hotel kleve. We enjoyed your bright comment and recommendation and thank you for sharing your review with other travelers.We hope that you will visit us again soon. Kind regards, Isabell from elaya hotel kleve

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihren Besuch und die Top-Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gern bald wieder. Herzliche Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihren Aufenthalt mit tollen 8 von 10 Punkten bewerten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder. Beste Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Michel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die herrliche Bewertung mit 4 wunderbaren Punkten von 5. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Kommen Sie recht bald wieder. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Michael, thank you for choosing our hotel and leaving a review. We love that you could enjoy the helpful service, that solved the problem with the shower immediately. Please accept our apologies for the inconvenience. It is our greatest pleasure to provide our guests with a seamless stay, so we are delighted to read that you will be back. We appreciate your business and are already looking forward to your next visit. Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im elaya hotel kleve. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Cindy, wij willen u graag bedanken voor uw eerlijk beoordeling en het delen van uw algehele ervaring in ons hotel. De gegeven score voor ons team wordt zeer gewaardeerd, omdat zij hun best doen om geweldige momenten te creëren voor al onze gasten tijdens hun verblijf. We begrijpen dat ons concept niet voor iedereen geschikt is en vinden het jammer om te lezen dat dit voor u het geval was. Ik hoop dat u een geweldige tijd heeft gehad in Kleve tijdens uw verblijf, ongeacht de ongemakken die u heeft gehad in ons hotel. Wij wensen u een veilige reis en wensen u een fijne dag verder. Het beste, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und die herrliche Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Rob, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns mit tollen 5 von 5 Punkten bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistert haben und begrüßen Sie gern bald wieder im elaya hotel kleve. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Vincent,wij willen u graag bedanken voor uw geweldige beoordeling en voor het delen van uw algehele positieve ervaring in ons hotel. Uw waardering voor ons team wordt zeer gewaardeerd, omdat zij hun best doen om geweldige ervaringen te creëren voor al onze gasten. Wij wensen u een veilige reis naar uw volgende bestemming en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Het allerbeste, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Laetitia,thank you for sharing your marvellous comments.We appreciate hearing about the amazing customer service you enjoyed with us, and we are pleased that you were more than satisfied with the breakfast and the large room. We already look forward to your next visit and wish you all the best with your travels.Best regards and especially warm greetings to your daughter, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe(r) A, vielen Dank für Ihren Besuch und die perfekte 10 Punkte-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistert haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe(r) JM, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Top-Bewertung im Anschluss. Herrlich, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Helena, super bedankt voor deze leuke rating.We zijn blij dat jullie het fijn bij ons hebben gehad. We zijn er zeker van dat we de zaak snel zullen ophelderen met het ontbijt. Hopelijk zien we jullie weer een keer terug.Warme groet, Isabell Peters - Guest Relations

Dear jos, thank you for the great rating and for taking the time out of your day to shine a light on your visit to elaya hotel kleve. We were thrilled to read that you loved your overall stay, especially the customer service, the perfect breakfast and good parking facilities. We truly appreciate your feedback and look forward to seeing you again.Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe Liana, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns hier auf Expedia mit 5 von 5 Punkten bewerten. Wunderbar, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Kommen Sie recht bald wieder. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Beste gast,bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring. We waarderen uw complimenten over de mooi modern hotel met ruime kamer en goede bed.Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan; jammer dat u de kussentjes, de broodjes en de openingstijden van de ijssalon niet leuk vond. Hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden.Wij streven naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen.Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn.Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Shila,bedankt voor het schrijven van zo'n positieve review.Ons doel is om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen en wij zijn blij te lezen dat we daarin geslaagd zijn.We willen u graag bedanken voor de feedback met betrekking tot de hele fijne bedden, de mooie grote kamers, de centrale ligging, het heel vriendelijke personeel en de netheid. We kijken uit naar uw snelle terugkeer.Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Geachte Hans ,wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf, de moderne kamer en de klantenvriendelijk en behulpzaam personeel.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Geachte Pieter,bedankt voor het delen van uw ervaring.We betreuren dat de kamer voor u niet naar behoren was. U mag ons altijd uw opmerkingen doorgeven, want feedback is voor ons uiterst belangrijk. We hopen dat u toch genoten heeft van uw verblijf.We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring.Met vriendelijke groeten, Isabell Peters - Guest Relations

Geachte Adriana, hartelijk dank voor het delen van uw feebback met ons. Wij voelen ons vereerd om te lezen dat u een fijne ervaring heeft gehad met de prima ligging en de personeel aan de bar en receptie. Onze oprechte excuses voor het ongemak met betrekking tot de restaurant service. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden. Wij zullen uw feedback delen met het team. Het was ons een genoegen om u bij ons te mogen verwelkomen en hopelijk mogen wij u in de nabije toekomst terug verwelkomen. Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. De opmerkingen en suggesties van onze gasten zijn erg belangrijk voor ons. Dankzij mensen zoals u zijn we in staat om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren. Onze excuses dat de kamer en de personeel in het restaurant niet voldeed aan uw verwachting. Wij hopen dat u een fijne tijd in Cleef heeft gehad. Hartelijke groeten, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Hiroko, dankeschön für 8 von 10 Punkten für Ihren Besuch bei uns im The Rilano Hotel Cleve City. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gern bald wieder. Herzlich, The Rilano Hotel Cleve City

Lieber Albert, vielen Dank für die positive Bewertung hier auf expedia. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gern auf bald, The Rilano Hotel Cleve City

Lieber bertil, wir bedanken uns für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung. Gern auf bald, The Rilano Hotel Cleve City

Geachte Tamara, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Ontzettend leuk om te horen dat u genoten heeft van ons hotel. Wij kijken er naar uit u nogmaals te mogen verwelkomen in The Rilano Hotel Cleve City. Graag tot een volgende keer. Warme groet, The Rilano Hotel Cleve City

Geachte leon wij betreuren het ten zeerste dat het hotel niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het heel belangrijk dat ons personeel alles in het werk stelt om uw verblijf zo prettig mogelijk te laten verlopen. Het feit dat u ons bezoekt in een periode die voor ons allemaal nieuw is (en dat voor ons personeel wellicht ook gepaard gaat met daarbij horende onzekerheden) heeft er misschien toe geleid dat het voor uw gevoel wat zorgeloos overkwam en dat u wellicht wat langer heeft moeten wachten. Wij hopen - als wij onze hospitality onder de nieuwe omstandigheden helemaal ge-finetuned hebben - dat u ons toch nog met een bezoek zult vereren. Mit vriendelijke groet, The Rilano Hotel Cleve City

Geachte Anonymous, hartelijk dank voor het schrijven van deze positieve beoordeling op Expedia. We zijn erg blij te lezen, dat u van de nette kamers en het heel goed ontbijt heeft genoten. Wij kijken ernaar uit, u nogmaals te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, The Rilano Hotel Cleve City

Lieber David, ganz herzlichen Dank für die Bestnote. Wir freuen uns. Gern bis bald, The Rilano Hotel Cleve City

Liebe(r) Anonymous, vielen Dank für die Höchstbewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, The Rilano Hotel Cleve City

Geachte John, hartelijk dank voor uw fantastisch feedback. Graag verwelkomen wij u nogmaals in Kleve. Met vriendelijke groet, The Rilano Hotel Cleve City

Dear Anonymous, thank you for 4 great points. Please come back soon, The Rilano Hotel Cleve City

Thank you very much!