Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Aston at Poipu Kai

2.5 out of 5
Aston at Poipu Kai
1465 Pe'e Rd, Koloa, HI

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 122 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 124 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 333 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 333 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I read a lot of the reviews prior to staying here and was a bit worried about what we would encounter on our trip. Needless to say, this place is an absolute steal for the price you pay. Clean, safe, close to the beach - what more can you ask for? Some people have claimed that their place was outdated but ours was quite nice. This may be due to the luck of the draw since each unit is owned by someone different and there is a lot of variation in what you’ll end up with. As for us, we couldn’t be happier with our stay.
6 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jamie, RENO

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Expedia photos are VERY deceiving! Photos showed beautiful updated and remodeled units. We ended up with a unit that hadn't been updated since the 70's. Lumpy dirty carpet in the bedrooms. Mold and mildew in the bathrooms. Ceiling fans with broken chains and dirt buildup on blades. Unpainted Patched holes in the wall above sliding glass door. Old fixtures and furniture. Tub faucet leaks. Rusty beach chairs, no umbrella. We paid a cleaning fee upfront yet I was picking up dead bugs in the bathroom and wiping everything off in the kitchen. Rusty refrigerator. Old fashioned keys that stick instead of keyless entry. We paid TOP dollar for a unit that needs to be completely remodeled. VERY deceptive marketing. We should be refunded something since we reserved an updated unit and paid for one but didn't receive one. Paid 3k for the week. The grounds were beautiful and well kept and all the other units that had doors open were very nice. Location is perfect. They just gave us the bottom of the barrel with the oldest and most run down unit!
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Takara Lagundino op 13 feb 2024
Aloha Jamie, We sincerely apologize for the shortcomings you encountered during your visit. It’s our goal to provide guests with clean and comfortable accommodations to enjoy during their getaways, and we’re sorry your experience differed from this. We value your detailed comments and will pass them along to our team for review. With Aloha,Takara LagundinoHotel Manager

6/10 – Redelijk

Alka

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Place was on the road, noisy Nothing in kitchen not even salt and pepper Not even enough coffee and creamer
8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Takara Lagundino op 13 feb 2024
Aloha Alka, Mahalo for reviewing our hotel. It’s disheartening to know that your experience was anything less than exceptional and we apologize for it. We’d make sure to share these valuable insights with our team so that improvements can be made. With Aloha,Takara LagundinoHotel Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Jonghyun

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Takara Lagundino op 19 dec 2023
Aloha Jonghyun, Mahalo for staying with us. Please let us know about the issue you’ve faced during your time with us so that we can make things right. We hope to hear from you soon.With Aloha,Takara LagundinoHotel Manager

10/10 – Uitstekend

Lien

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A convenient property with good facilities. Short walk to the beach. Nicely finished room. Really enjoyed our stay.
6 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Eugene

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Check in took 45 minutes which is too long. We were surprised with additional fees at check in. It seemed that Expedia and the property were not on the same page. We were charged $450 that I don’t understand. The total cost was reasonable but I did not see the value once the added fees were included. The grounds are pleasant and well kept. Our rental unit was a bit “tired” but staff quickly addressed most of the issues. Staff was very friendly and attentive.
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

HIROSHI

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
島内観光には便利な場所にあるコンドミニアム
2bed roomを利用しました。寝室には簡易的なエアコンがありましたが音が余りにうるさいので切って寝ました。リビングは広いですがファンのみで、一階は風が抜けないのでハワイとは言えど夏の日中の滞在は厳しい暑さだと思います。８月、夜と朝はなんとかしのげました。 不満な点は、お湯の温度が安定せず、バスタブがあれどぬるま湯にしかならないこと、トイレの流れが極めて怪しいことです。神経質な方には勧めません。屋外プールにホットタブがあるので温かいお湯には浸かれますが。場所はポイプやコロアまで車で15分くらいなので便利です。
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Justin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was an enjoyable experience.
5 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

tracy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rented apt 922. There is no ac in the whole apartment. They put a portable ac unit in the bedroom and so we spent the entire stay locked in the bedroom because it was too hot and humid in the rest of the place. They did not mention that in the description at all. It was horrible. Do not rent apt 922. Each apt is owned by a different person so it is only managed by Aston Properties.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Johnnette H

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff at the front desk were very personable, respectful & accommodating! They are excellent & willing to help with anything ♥️ The grounds are well maintained!
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Heidi

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Not the best
Dated unit with no AC. Had a musty smell.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Christopher Gampon General Manager op 1 jun 2023
Aloha Heidi,Thank you for sharing your honest feedback with us! We apologize for the shortcomings that made your stay anything besides great. We have made note of your valuable feedback and will share it with our team.With Aloha,Christopher GamponGeneral Manager

8/10 – Goed

Marcie Ann, Cloverdale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Michael A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very relaxing and beautiful landscaping.
8 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Aston Poipu Kai op 7 mrt 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Bridget

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
I thought our unit had A/C when I booked It so I guess that was my bad for not inquiring more. It was very muggy and hot in our unit but the staff was great and the location was amazing!
Reactie van Christopher Gampon op 15 dec 2022
Aloha Bridget,It’s nice to hear that you thought our staff was great and our location was amazing! However, our apologies for the shortcomings. We appreciate your input, have made note of it, and will send it to our team. Hopefully, we can welcome you back for a better experience one day.With Aloha, Christopher GamponGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Alan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was spacious and functional
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

MASANORI

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
素敵だけど残念なところがいっぱい。
キッチンに蟻が出てきて困りました。対応が必要です。 メインのベランダンの窓が開かずあかず、とても暑かったです。そのせいで、外に出ての食事もできず残念でした。改善の必要アリです。キッチンも包丁が切れず困りました。フライ返しもなかったです。ポイプは、暑いのでエアコンを設置した方がいいと思います。
3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Ruth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was really nice. A walk down to the beach with a restarant nearby. The shopping center is a mile down the road. Very laid back and relaxing for families.
4 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Sio Vai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Akoni

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome location! Clean and private.
3 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Zhifeng

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it was a pleasant journey. Close to the beach, all are nice. The only trivial issue was that Internet service sometimes was not at optimal speed. Since I occasionally needed to work remotely, it was slightly disturbing.
5 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thank you. Our stay was wonderful Sig was very helpful and so sweet and kind.
9 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poipu Sands Condos at Aston Poipu Kai.
Was offered a 3 bedroom house to stay in upon arrival even though I only paid for a 2 BR condo. The house did not have air conditioning, but the condo did. Stayed at Poipu Sands. Perfect location walking distance from Shipwreck beach. Condo was better than good. Two master bedrooms each with a good working AC unit.
14 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, clean
7 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Kuulei

Positief: Netheid, comfort kamer
Ahhhhmazing
Had an amazing stay here. Gorgeous grounds with beautiful scenic views of the ocean and sunsets. Accommodations were comfortable and offered amenities that made me feel like I was in my own home.
8 nachten verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Friendly staff, good communication, great location, clean maintenance.
9 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Aston at Poipu Kai op 29 nov 2020
Thank you for staying with us! We're glad you enjoyed your time in paradise. Take care and Aloha!

8/10 – Goed

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
9 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Aston at Poipu Kai op 29 mrt 2020
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Ronald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great time!
The room was spacious and clean. Would like to have had a heated pool. Hardly used because of temp. Loved the location and would come again.
21 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Aston at Poipu Kai op 29 mrt 2020
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and look forward to hosting you again.

6/10 – Redelijk

Connie, Hillsboro, OR

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The place needs renovation, carpets were dirty, only had AC in the bedroom. The living room, kitchen and hallways were warm as we had a southern exposure. The bedroom had a single AC unit. that ran all night, the bedroom needs window treatments if you wanted to sleep in past 7am as it was bright.
7 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Beth R.

Positief: Netheid
Almost paradise
Spacious lodging, HUGE flat screen tv and entertainment system (didn't use), the lanai on the second floor was a lovely surprise. The only downfall was that the front door was wiggly, and VERY hard to open. We struggled every time getting in. We went to the property office and they filled out a maintenance form. I hope they fix it before our next visit.
4 nachten verbleven in februari 2020

4/10 – Matig

Rosna S.

Positief: Netheid
Okay
We had some issues...

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid
The best thing about the Aston at Poipu Kai is the proximity to the beach; it is an easy 1/4 or so walk. The property is dated and we did not find it to be clean. There was sand all over the washing machine and caked in gooey detergent. There is not more 3 minutes of hot water no matter what time of day it is either. While the staff responded to our concerns and sent maintenance; the hot water issue was not resolved. The maintenance staff was friendly and efficient but the front desk staff was brusk.
7 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely - just not what we were expecting
We booked a 2 bar/2 ba condo and wound up with a ginormous house. It was beautiful but was in a neighborhood rather than in a resort setting. We certainly acclimated quickly but I think it would have been nice to know upon booking this may be an option.
10 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van The Aqua-Aston Poipu Kai Team op 19 feb 2020
Aloha Stephen, Thank you for your kind review. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Jeffery

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for the location
Had a wonderful stay, quiet neighborhood. Short walk to the beach and pools.
8 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van The Aqua-Aston Poipu Kai Team op 19 feb 2020
Aloha Jeffrey, Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you back again soon!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proximity to Poipu Kai beach is wonderful. Gardens are beautiful
5 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Aston at Poipu Kai op 13 jan 2020
Aloha! Thank you for your feedback. We're very pleased to hear you had a wonderful time in paradise. Take care & aloha! Mahalo, Aston at Poipu Kai

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Aston at Poipu Kai op 8 dec 2019
Mahalo for your feedback! Have a wonderful day.

8/10 – Goed

Thomas

2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Aston at Poipu Kai op 2 nov 2019
Mahalo for your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thankyou!!
ルームキーピングには別途料金がかかります。 また、ルームクリーニング代も宿泊代とは別途で支払いがあります。 シャワーのお湯が出るときと出ない時がありました。 フロントサービスは24時間ではありません。 緊急時の連絡先は教えてもらえます。 緊急事態がなかったので何も問題なかったですが、万が一何か起きるかもしれないことを考えるとそこだけは不安でした。 それ以外は快適で文句のないステイ先でした。 洗濯機、乾燥機共に順調使えたのも良かったです。 洗濯洗剤は足りなくなったので次回お世話になる機会がありましたら余分に持って行こうと思います。
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Aston Poipu Kai op 19 okt 2019
Aloha! Thank you for your feedback. We greatly appreciate it. Yes, our Front Desk is open from 7AM-7PM daily. However, we do have a 24 hour patrol service on property. Their contact number is listed in your welcome letter that you receive upon checking in. If you are checking in after hours, your welcome letter is provided in your late check in packet. We also have our 24 hour Call Center phone located outside our Front Office. Our Call Center and Patrol Services are 24 hour and they are both able to contact a manager after hours if needed. We're pleased to hear you enjoyed your stay. Take care and mahalo!

8/10 – Goed

nadav

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aston at Poipu Kai op 6 okt 2019
Thank you for your feedback! We are glad you had a wonderful time in paradise. Mahalo!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aston Poipu Kai op 24 sep 2019
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
特にありませんでした
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Aston at Poipu Kai op 9 sep 2019
Aloha! Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay here. Take care & Mahalo!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
エアコンがなかったのはきつかった １階だったので窓開けっ放しにもできず、寝苦しかった あまり使われていない部屋だったのか扇風機に埃がたまっている 部屋自体は広くてくつろげる
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Aston at Poipu Kai op 2 sep 2019
Aloha, Thank you for your feedback. Unfortunately, we are not an air conditioned property. We are working on a solution for this issue. We are glad you had a great trip. Mahalo!

10/10 – Uitstekend

Zachary A.

Positief: Netheid
Great little place right by the ocean
We loved this little place! It was right by the beach, the neighbors were super friendly, management checked in on us, the only complaint is that there’s no AC, only fans to keep you cool. Other than that, we loved it. We’d definitely stay here again

8/10 – Goed

Wolfgang

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Schöne Anlage an tollen Buchten
Sehr nette weitläufige Ferienanlage an zum Teil großartigen Buchten, Wohneinheiten teilweise jedoch recht weit vom Strand entfernt (Auto empfehlenswert), Apartments großzügig und gut bis sehr gut ausgestattet gestattet, Häuser ansich jedoch abgewohnt und renovierungsbedürftig, hohe Endreinigunggebühr von ca 220 USD. In Summe gut bis sehr gut mit Verbesserungspotenzial 😊
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Aston Poipu Kai op 12 aug 2019
Thank you for your feedback as we do appreciate it. We are always working on ways to improve ourselves and will pass on this information to work on it.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Aston Poipu Kai op 12 aug 2019
Thank you, we appreciate it!