Bardzo przyjemna obsługa, zarówno recepcji, jak i hotelowej kawiarni. Rewelacyjny dojazd, tramwaj zatrzymuje się tuż przy hotelu. Sam hotel zadbany i czysty, choć przydałoby się odświeżyć pokoje. Łóżko było wygodne. W pokoju było ciepło. W łazience dostępna była suszarka oraz dyspozytor z mydłem/żelem do mycia. Śniadanie smaczne, można zjeść coś ciepłego. Dużym plusem były ciasta i kilka soków do wyboru. Niestety przy dużej ilości ludzi tworzyła się kolejka do jedynego ekspresu, który serwował nie tylko kawę, lecz także gorącą wodę.