Exterieur

Beoordelingen van Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City, an IHG Hotel

5 out of 5

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 68 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 49 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 131 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 131 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gerd

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jaspal

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and super friendly staff. It was a short stay but very memorable. I truly wish I had more days to enjoy all the restaurants and facilities.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

A.hameed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Branimir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kuwait stay
This is an excellent hotel in a vicinity of Kuwait International Airport. It has outdoor and indoor pool, gym and eight restaurants as well as some shops. Crowne Plaza Hotel is in the same building.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

MOTORS KOREA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This holiday inn is much greater than any other Holiday inn. Great free shuttle bus(They use GMC Yukon) was great.. Widely open lobby. Food is also quite good
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marius

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many restaurants in same place
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fatuma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The customer service was amazing. They accommodated our late check in and even later check out. Anything asked of room service was always delivered in a timely manner.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

abdulaziz a

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good & clean
Good and clean.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dua

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dr. SALEH

Reisde met partner
Good staff , good food & good environment
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Sultan

The hotel deserves 3 Stars not 5 stars
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Toma

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Mohammed

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There no tissues in the room I most take it from the toilet Also toothpaste I ask for wasn’t there
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Hanzala

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Khaled

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Wassan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a really good time at this property it was very lovely and the breakfast was amazing. Sara from egypt at the front desk was very helpful and made our stay even more wonderful. Thank you to all of the staff!
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Horace

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Chelsea

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Given that it is a five star hotel, I expected my room to be nicer. We were three people, and I specifically booked a room for three, so they brought a roll away cot. Also despite it being a non smoking room, it smelled like smoke. The staff were very kind, the room service was excellent.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay. Personnel very kind and cooperative to guide us during our 2 nights as family of 3 members. I enjoyed the breakfast as it had a lot of options.
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Emillion

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was in order and clean. Might come back again.

10/10 – Uitstekend

William, Las Vegas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

peter

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Anjum

1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Paola

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Manu op 29 mei 2022
Dear Ms. Poala Thank you for the good review and we are glad that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcoming you back with us in the near future Best regards

10/10 – Uitstekend

Mohammad khir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

ABDULLAH

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Manu op 22 mrt 2022
Dear Mr. Abdullah Thank you for your stay and we hope you enjoyed it. We look forward to welcoming you with us in the near future Best regards

10/10 – Uitstekend

Haifa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel.
It was amazing trip the hotel services was amazing and all employees were very helpful I really recommend this hotel for everyone to stay beside the spa it’s wonderful for relaxing time.
Too much variety of breakfast buffet.
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Manu op 1 mrt 2022
Dear Ms. Haifa Thank you for the positive review and we are extremely happy that you enjoyed the stay with us.

10/10 – Uitstekend

Marcelo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Manu op 1 mrt 2022
Thank you Mr Marcelo for the good ratings and we are happy that you enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back with us

10/10 – Uitstekend

ANDREA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel con tanti servizi e molto carino con camere spaziose e pulite
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Manu op 1 feb 2022
Dear Mr. Andrea Thank you for your kind words and we are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back with us Best regards

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and beautiful interior. Would stay there again on my next trip.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Manu op 18 jan 2022
Dear Mr. Kevin Greetings from Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City Thank you for the great review and to let us know that you enjoyed your stay with us. We will do every possible thing to make your stay more comfortable next time and looking forward to welcoming you back with us. Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In-room Call center can be improved
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City op 25 jul 2021
Dear Sir Thank you for your review and we apologize for the inconvenience caused to you due to the delay in the telephone operator service. We will definitely do our best to improve the service and thank you for bringing this to our attention

8/10 – Goed

Abdul Rahman

2 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

aref

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Zaid Mashini op 2 mrt 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient and hassle free. Good restaurants. The staff is all very friendly and helpful. I did smell cigarette smoke coming through the hvac which was a bit unpleasant, but not intolerable.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Zaid Mashini op 18 feb 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 4 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van zaid mashini op 16 feb 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Uitstekend

Leandro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very good
very good
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Zaid Mashini op 17 dec 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Goed

Sylvain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Zaid Mashini op 17 dec 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Goed

abomran, Saudi Arabia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
The internet service was very weak at the room, although it was very good at the lobby.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van zaid Mashini op 19 nov 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 4 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We apologize that our Internet service did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Uitstekend

Emin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kuwait
Great place
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Zaid Mashini op 19 nov 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

6/10 – Redelijk

Sondus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great service
خدمة ممتازة غرف باحجام متنوعة مطاعم عديدة للاختيار منها مع نادي للاطفال ومسبح جميل Great service , wide range of rooms and many restaurants , kids club and a nice pool and spa
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van zaid Mashini op 19 nov 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Zaid op 10 okt 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for a 4 star review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope to welcome you back anytime soon. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service and facilities. The aquatonic spa was amazing!
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Zaid Mashini op 24 sep 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Uitstekend

Tolga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Zaid Mashini op 24 sep 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Uitstekend

Tolga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Zaid Mashini op 24 sep 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market op 2 sep 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 5 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Uitstekend

재홍

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
최고의 호텔
완전 최고 스파도 최고
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market op 2 sep 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Two Night Business Trip
Stayed here for 2 nights for a work meeting in Kuwait. Really nice and comfortable hotel - but most of all, the staff could not be more friendly and helpful.... really went out of their way to make sure I had everything I needed and was happy with the service. Complimentary courtesy car to the airport was also an unexpected bonus! Nice Pool, Nice Food, Nice Rooms...
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market op 14 aug 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

4/10 – Matig

sunil

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hopeless
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market op 20 jul 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait