Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Alpen Roc

3 out of 5
Alpen Roc
388 Route des Grandes Alpes, La Clusaz, Haute-Savoie

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 95 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

5,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Jaap, Terneuzen

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Alpen Roc La Clusaz, als echt alles volgeboekt is
Hotel bevindt zich in het centrum dicht bij de winkels en restaurants. Echter naar de piste is het toch wel een stuk lopen of jemoet de bus nemen. Hotel heeft wat betreft onderhoud zijn beste tijd wel gehad: zwembad: roestsporen aan sluitingen van kozijnen, losse tegels en in de douches was een stuk van de waterleiding zichtbaar omdat een stuk uit de muur was gekapt. Tafels in de ontbijtruimte zijn afgebrokkeld. Parkeerruimte is beperkt: enerzijds buiten voor het hotel en slechts enkele (niet betaalde) plaatsen in parkeergarage. Om op de bovenste verdiepingen te kunnen komen moet je twee liften nemen. Kamers zijn krap, ruimte rondom bed aan beide kanten 30-40 cm. Onze kamer had geen balkon en lag op het zuiden zodat het erg warm was zonder rollluik - zonnescherm. Personeel is vriendelijk. Ontbijt is niet ingebreken, maar in buffetvorm - alles is ruimschoots aanwezig.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Saffia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Super hôtel
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Michele

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charmant hôtel
Ravis de notre court séjour à Alpen Roc. Déco type châlet très sympa. Literie comfortable, hôtel silencieux, nous avons bien apprécié le 'All inclusive', goûté, bar, centre de remise en forme. On ne peut que recommander.
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel charmant et personnel très agréable
Hôtel charmant. Séjour très agréable. Personnel très agréable et accommodant. PDJ très bon et copieux. Les chambres sont très cosy mais je prendrai une chambre plus grande la prochaine fois. Très bien placé dans le village tout en étant près des pistes. Je reviendrai avec grand plaisir.
7 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would happily stay again. Only issue was hot water not available at what i guess was peak time as everyone getting ready for dinner.
4 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Bertrand

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

SOYRIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sejour agréable, nourriture excellente avec grand plus apprécié......lunch et boissons pour pique-nique gratuit.
3 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Bent

3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Franck

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bonne surprise!!
Tout est inclus dans le tarif, boissons, goûter, pique nique si besoin, piscine, sauna, hammam, jacuzzi !! C’était super!!
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Maag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Lucca

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil super. Locaux typiques montagne. Chambres tres propres.
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bien placéPersonnel super mais trop cher hors sais
Bon hôtel mais un peu cher hors vacances scolaire 240 euros la nuit. Accueil super personnel super petit dej. Rien ne manque Buffet du soir excellent rapport qualité prix. Copieux pour nous mais bonne formule. Très beau buffet et bien présenté et avec de bons produits Rajouter Une formule avec Un buffet entree fromage ou entrée dessert serait un plus pour Les gens qui comme nous mangeons peu Perso un buffet entrée fromage avec mon mari nous aurait parfaitement convenu et j’ai entendu d’autres personnes en parler Hôtel bien placé plein centre et nous avons eu la chance d’avoir une place juste devant l’entrée Chambre parfaite spacieuse, très propre. Il y a De quoi ranger, mais coffre ne fermait pas. Literie moyenne et insonorisation a revoir car on entend les gens qui vont aux toilettes et prennent leur douches Personnel adorable et très gentil accueil serveur et serveuses. Mention spéciale pour la serveuse de Bayonne adorable. Les cuisiniers sont très sympas et la cuisine est excellent et variée Buffet vraiment appétissant et copieux. Excellent rapport qualité prix et mention très bien pour petit dej et dîner Nous reviendrons.
2 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in maart 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very overpriced. Paid £550 per night B&B for a cramped, dark room. Reception area nice but the rest of the hotel is tired. Needs to rethink it's pricing.
4 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bedrooms are tiny and need an update. Shockingly expensive for what you get.
4 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel chaleureux et agréable, zone bar cozy et concept open bar pratique, espace piscine/spa/ sauna très plaisant, petit déjeuner médiocre (thé insipide, même choix chaque jour, peu de mise en valeur des produits locaux)
5 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Das Zimmer war ordentlich groß, das Bett gemütlich. Der Schwimmbereich ist ebenso wertvoll und sehr angenehm nach einem Skitag. Das inkl. Frühstück und die Getränke sind auch sehr gut angekommen. Trotzdem einige Punkte waren nicht für den hohen Preis ausreichend : - zu wenige Möglichkeiten, die nasse Skikklamotten zu trocknen - das Fenster im Zimmer schließte schwer und war nicht luftdicht - 30€pP für ein eher durchschnittliches Abendessen ist völlig übertrieben - nach Schneefall half niemand, das Auto auf dem Parkplatz zu befreien - der Lage hatte auch nicht den Preis gerechtfertigt, das man noch 5-6min in skimonture laufen muss. Also ein schönes Hotel, wofür man zu viel im Höchstsaison bezahlt..
1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Tres bonne formule all inclusive Robe de chambre devrait etre fournie
3 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Sebastien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour à l'Alpen Roc en janvier 2019
Les +: Personnel très accueillant et serviable, restauration, déco des chambres, all inclusive Les -: ménage de la chambre oublié 1 jour, odeur d'égout dans la salle de bain, pas d'ascenseur pour aller au 5ème étage (accès à pied depuis le 4ème)
4 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Elise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tip top
Point négatif Nous avions une chambre économique et donc pas de vue Point positif Situation hôtel dans son ensemble top Petit déjeuner fantastique varié Possibilité de faire sandwich pour le midi c'était top et goûter à partir de 16h tip top J'y retournerais avec plaisir
5 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Cathy, savoie

Positief: Netheid
bon rapport qualité /PRIX
bien situé , bon petit déjeuner , possibilité de faire son casse croûte de midi : excellente idée diner plus que correct et personnel très sympa
5 nachten verbleven in augustus 2018

4/10 – Matig

Ronaldo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Não recomendável.
Absurdamente desconfortável. A única coisa positiva foi o café da manhã.
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel très bien situé accueil parfait prestations très correctes pour le prix
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

LAURENCE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
Très bien à tout point de vue : calme, bonne literie, propreté, chambre spacieuse, petit-déjeuner copieux et varié. Je conseille.
5 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Jean-Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Helga

Positief: Netheid, personeel en service
Das familienfreundliche Hotel diente uns für einen spontanen Kurzurlaub anlässlich der Tour de France (Etappe 11 + 12 führten durch die Umgebung). Unser Zimmer war im 7. Stock, erreichbar über 2 Aufzüge, einer davon war an einem Abend defekt. Der lange Gang bis zum nächsten Aufzug könnte etwas Dekoration gebrauchen. Das Frühstück war ausreichend, man konnte sich für unterwegs etwas mitnehmen (Alufolie lag bereit), es gab auch freie Getränke bis spät abends, vermutlich war das alles unter "All inclusive" gemeint, das Abendessen war hier aber nicht inbegriffen. Die in der Werbung angegebenen freien Parkplätze vor dem Hotel reichen nicht annähernd aus, allen Gästen einen Parkplatz zu gewähren. Man hätte etwas weiter weg vom Hotel auch noch kostenlos parken können, was für Gäste (Familien) mit viel Gepäck etwas ungünstig ist. Die Lage des Hotels ist im Zentrum.
2 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Clemen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Preciosas vistas a las montañas
El hotel está rodeado de montañas y con unas vistas preciosas. El entorno es ideal y la ubicación es perfecta si se va a esquiar. La habitación era sencilla aunque necesitaría alguna pequeña reforma. En el restaurante hay buffet libre y estás obligado a pagar los 30 euros que cuesta el menú. A nosotros nos apetecía comer algo ligero para la cena pero no tienes otra opción.
2 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très confortable, juste la vue de la chambreras top

8/10 – Goed

robert

Positief: Netheid, personeel en service
Room was small and would benefit from being decorated. The room size OK for one - but cramped when I was joined by my wife a few days after I arrived.
4 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely weekend break
Great hotel, friendly staff and lovely town. Not much to fault
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Albina, UK Sheffield

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Very pleased with my stay. Very helpful staff, good food ref to breakfast , great facility options. Great location. Lots of complimentary options and services they offer. Defo recommend this hotel and will stay there again.
3 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location
Great hotel, modern inside but traditional chalet style outside. Great food, excellent staff, rooms snug, but good attention to detail i.e. Good lighting, piping hot water, controllable heat, separate toilet, hooks, chairs, space to put all your skiing stuff.
4 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très agréable et confortable
Hôtel bien placé, à 200 mètres d'une remontée mécanique, proche du coeur du village. Bon accueil, et très bons services : piscine, sauna, hammam, petit déjeuner copieux et très varié, goûter différent tous les jours et apéro le soir. L'hôtel facilite aussi grandement les départs le soir après une journée de ski avec une bagagerie fermée (et en proposant même une douche). Seul bémol, l'hôtel étant assez familial, les enfants peuvent être particulièrement bruyants et agités dans le salon et les couloirs (mais l'hôtel n'y est pour rien, c'est juste un problème d'éducation ...). Enfin, notre chambre était tout à fait correcte, mais malheureusement dotée d'une toute petite fenêtre.
4 nachten verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Davide

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité-prix.
Très bon accueil à la réception et à chaqu'une de nos demandes, chambre et salle de bain confortable bien que la chambre double que nous avions était plutôt petite. Excellentes variétés proposées au petit-déjeuner. Endroit pratique à pied, tout est à 2min (pistes, location, restaurants, parking). Bon rapport qualité-prix.

10/10 – Uitstekend

CHANTAL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un super weekend en famille!
Très bon acceuil, le personel est très souriant et disponible, un vrai plus! L'hôtel est très bien situé et les activitées proposées ont ravi nos enfants! la nourriture était excellente!
1 nacht verbleven in januari 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Elin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly great location
Big breakfast, helpful staff, great location
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

jerome

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bel établissement
hôtel et prestation de qualité all inclusive exceptionnel
2 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

myriam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable, ambiance sympathique
Rien à signaler de négatif, nous avons trouvé ce que nous attendions
1 nacht verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

sonia, lyon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vers Nice hotel
Spacious room with good bathroom, very quiet, breakfast very nice with more good, amazing spa
1 nacht verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Gérard

Negatief: Netheid
Pour une nuitée , mais pas plus .
Court sejour ... Stop d'une nuitée . Accueil réception bon , efficace . Chambre sans grand intérêt ; invitation à prendre consommations au bar ( apéritifs à volonté ) prévu dans le tarif : chambre , petit déjeuner . Sympathique !!! Petit déjeuner Buffet , choix mais pas de qualité .
1 nacht verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Baptiste, Caen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel bien sympa !
Hôtel bien agréable, notamment le personnel très à l'écoute des clients. Pour notre part, nous avions un souci de douche dans notre chambre. Après en avoir alerté la réception le lundi soir, ils nous ont trouvé une chambre dans l'étage juste au dessus, fait les travaux nécessaire le lendemain, nous ont averti lorsqu'ils étaient terminés et nous avons pu récupérer notre chambre totalement propre le soir même. Quant au buffet, il est largement à la hauteur des photos que vous pourrez voir sur le site. Que ce soit le matin ou le soir, il est très varié, frais et avec des spécialistes savoyardes.
7 nachten verbleven in augustus 2017