Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended ligt bij de zee in La Nucia. Het natuurschoon van de omgeving kun je bij Playa de Poniente en Strand van Llevant bewonderen, terwijl je voor populaire attracties in de omgeving bij Terra Mítica en Aqualandia terechtkunt. Ook een bezoek aan Playa Albir en Paleis van Benidorm is sterk aanbevolen.Avonturen in de buitenlucht, zoals paardrijden, deelnemen aan een ecotour en mountainbiken mag je absoluut niet missen. Je kunt ook een betaalde fiets huren en La Nucia op eigen houtje gaan verkennen. Bekijk onze reisgids voor La Nucia
PARTIDA BUENA VISTA 2, La Nucia, 3530
In de buurt
Strand van Llevant
11 min. rijden - 7.0 km
Aqualandia
15 min. rijden - 9.4 km
Bodegas Enrique Mendoza
5 min. rijden - 2.1 km
Terra Mítica
12 min. rijden - 7.0 km
Paleis van Benidorm
15 min. rijden - 8.4 km
Lokaal vervoer
Metrostation TramBenidorm - 5 min. rijden
Estacion Tram La Vila Joiosa - 20 min. rijden
Alicante (ALC-Internationale luchthaven Alicante) - 40 min. rijden
Restaurants
la plaza
5 min. rijden
Nucia Park Restaurant
3 min. rijden
Oriental Garden
4 min. rijden
Cafeteria Haomar
5 min. rijden
Restaurante China Garden
11 min. lopen
Over deze accommodatie
Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended
Hotel met een luxe stijl in de buurt van Terra Mítica
Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended bevindt zich in de buurt van Paleis van Benidorm en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en een tuin. Gun jezelf een massage, een body scrub of een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke buffetrestaurant met internationale gerechten, Restaurante Naziha, serveert ontbijt en diner. Naast voorzieningen zoals een kapsalon en stomerij-/wasservices kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
3 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Parkeerplaatsen (toeslag), vervoer van/naar het busstation en een bagageopslagruimte
Een receptieruimte, een bankethal en tuinmeubels
Conciërgeservices, een kluis bij de receptie en vergaderruimtes
Kamervoorzieningen
Alle 148 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
Overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 19 per nacht)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een restaurant
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
B-Heaven
La Santa María
Restaurante Naziha
Dingen om te doen
3 buitenzwembaden
Fietstochten
Sauna
Sportschool
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
3 buitenzwembaden
Geluiddichte kamers
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Automaat
Bagageopslag
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Reisgidsen
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Vergaderruimte
Buiten
Dakterras
Entertainmentzone buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Tuin
Tuinmeubels
Volledig uitgeruste spa
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Gezichtsbehandelingen
Massage
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijkheid
Meer
3 etages
Feestruimte
Gebouwd in 2021
Mediterrane architectuur
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv met satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bureau
Composteren
Geluiddichte kamers
Laptopvriendelijke werkplek
Recyclen
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 19 per nacht
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Veelgestelde vragen
Is Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.
Hoeveel kost een verblijf bij Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?
Vandaag, 30 mei 2026, kost een verblijf bij Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended van één nacht voor twee volwassenen op 14 jun. 2026 min. € 137, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 19 per nacht. Je kunt in de buurt gratis parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?
Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar ligt Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?
Dit luxe hotel ligt bij de zee, binnen 10 km afstand van Playa de Poniente, Terra Mítica en Strand van Llevant. Ook Playa Albir en Paleis van Benidorm liggen binnen 10 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
9,2
Voorzieningen
7,8
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 40 beoordelingen
10 - Uitstekend
20
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 40 beoordelingen
8 - Goed
10
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 40 beoordelingen
6 - Redelijk
7
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 40 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 40 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Gila
12 jul 2025
Good all round hotel
Gila
6 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ben
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property and staff were fantastic - great value for money.
Ben
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Graeme
19 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First class hotel just everything about this hotel is fabulous we loved our stay here.
Graeme
7 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cristian
26 mei 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio, ordenado, los trabajadores muy amables y muy buena comida.
Repetiremos
Cristian
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ralf
24 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a family suite which was indeed a very nice accommodation. Enjoyed a lot to stay there if you want to have a more cosy hotel. Food and Service were indeed excellent !
Ralf
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sam
9 jul 2023
A fabulous hotel with a wonderful team of management and staff.
We will definitely be back!
Sam
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Antonio
5 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel
Se nota que el hotel es de reciente construcción. Todo nuevo, bonito, arreglado, habitación amplia, cama enorme (180 cms), cena y desayuno buffet muy completo. Servicios de SPA, 3 piscinas. Todo perfecto
Antonio
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ikram
14 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre spacieuse, tres propre. Petit dejeuner bon et varié. 3 piscines. Seul bemol, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est tombé en panne durant notre sejour. Avec une poussette, ce n'est pas pratique.
Ikram
5 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
2 aug 2022
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceeded expectations
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
IGNACIO
26 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
UN CHECKING PARA OLVIDAR.....
Al ser Hotel de nueva apertura el personal estaba muy perdido, con mucha volunatad pero muy perdido. Lo peor fue el checking, tardamos mas de 45 minutos.........
IGNACIO
2 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Kim Melinda
25 aug 2025
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, die Zimmer groß und das Bett gemütlich. Der Poolbereich ist schön und die Auswahl beim Frühstück sehr vielfältig und lecker.
Allerdings waren wir etwas überrascht von der täglichen Live-Musik, die immer bis 23:30/24 Uhr ziemlich laut lief, so dass man sie sogar auf dem Zimmer gehört hat. Beim Pool-Bereich wurden die Tische nie abgewischt und man fand sie am nächsten Tag, verdreckt und klebrig wieder, auf der Toilette am Pool gab es 2 Tage lang kein Klopapier und man wartet Ewigkeiten bei dem Pool-Restaurant/ Bistro bis man 1. wahrgenommen wird und 2. bis jemand dann auch die Bestellung aufnimmt. Der Manager dieses Restaurants hat vor unseren Augen eine Kellnerin angeschnauzt, weil sie uns einen Tisch gegeben hat, obwohl wir keine Reservierung hatten (es waren fast noch alle Tische frei & wir sind Hotelgäste gewesen).
Kim Melinda
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Claudia
8 jul 2025
Negatief: Personeel en service
Für mich keine fünf Sterne. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß. Aber leider war der Check-in sehr schlecht. Es war sehr viel Personal vor Ort, aber alle waren überfordert und extrem unfreundlich. Die Pool Anlagen sind sehr dreckig. Die leeren Gläser stehen überall auf den Tischen, keiner räumt diese weg. In den Blumenkästen stecken überall Zigaretten und die Liegen sind dreckig. Auf den Zimmer fehlt ein Kühlschrank und Bademäntel, was für mich zu einen fünf Sterne Hotel dazu gehört. Das Essen und Frühstück war gut.
Alles in allem habe ich mich aufgrund des unfreundlichen Personals und der zum Teil sehr dreckigen und unaufgeräumten öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt.
Claudia
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Cassandra
4 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist auf den ersten Blick etwas unscheinbar. Wir sind allerdings positiv überrascht, dass es modern eingerichtet und eine schöne Poolanlage geboten hat. Die Zimmer waren schön groß. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl.
Cassandra
7 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Henrikke
11 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Flott sted
Et flott hotell. Rent og pent, nydelig suite. Synes ikke det lever helt opp til 5 stjerner, men absolutt et fint hotell. Mindre hotell enn jeg så for meg. Litt lite annet å gjøre for barn enn å bade, men fint basseng.
Henrikke
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Itziar Murga
1 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel nuevo y decorado con gusto. No es demasiado grande, con lo que te sientes muy a gusto sin aglomeraciones. Personal muy amable. Desayuno muy rico, con productos de calidad. En definitiva, para repetir!!
Itziar Murga
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Colin
28 jul 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not 5 star
Nice Hotel but is not 5 star . The food in the restaurant at night was awful as was the breakfast next day . It was cold and there were no name tags on the food so you have no idea what you are eating. Raised this with staff nobody was interested.
I don’t know many 5star hotels that serve a buffet as an evening meal with no waiter service
Left these comments on hotels own feed back form but yet have had no reply
Other guests were not happy with the food quality in the restaurant
The pool bar for lunch was perfect
This was a birthday surprise for my partner
Very disappointed
I notice on other web sites that the quantity of food and ranking of this Hotel has been a common complaint
Colin
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
José Antonio
11 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia en pareja
Hotel moderno, con buenos servicios, lo mejor los jardines y la piscina.
Lo peor la cena, muy floja para la categoría del hotel, postres pobres y fruta reseca.
El desayuno de gran calidad.
José Antonio
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
jose maria
10 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Volver
Magnifica decoración y una instalación muy cómoda y actual
jose maria
2 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Johan
26 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing!
Hotellet i sig är helt fantastiskt, restaurangerna likaså, men det som sticker ut är servicen - världsklass!
Johan
2 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
MARTIN GUSTAV
16 aug 2021
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Warning! Borderline Scam
The experience at Barcelo La Nuncia Palms was a big disappointment and borderline scam. Standards reflect a 3 star Motel, not a 5 star ‘luxury resort’, which is also reflected in the service level and compassion towards guests. One can accept a certain level of flaws with a newly opened hotel, but this was completely unacceptable and anyone considering to visit the hotel should be prepared to take a deep breath and monitor their pulse closely.
Despite filling in all the information in their “pre check-in form”, we still had to queue and provide the same information again, then to be told that the room would not be ready until later (4 hours after check-in opens). Once arriving in the room, they had forgot towels, amenities, robes, water, etc. which was then blamed on Corona when questioning in the reception… unacceptable. After raising my voice, we received towels and the following day, we received two bottles of water (without bottle opener, not included).
The pool area has one shallow pool for kids and one for adults. Despite this, one has to put up with screaming children in the adult pool with jumping and splashing, without the staff saying anything. The level of irritation amongst adults around the pool was high and nobody could relax. The pictures don’t give a fair view of the premises, and the surroundings are depressive with big supermarkets and car dealerships.
Again, massive disappointment and I’ll be seeking compensation for these 4 days of misery.
MARTIN GUSTAV
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
9 aug 2021
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
From check-in (which took approx. 1 hour) to the room allocation (which was wrong on the first occasion, to the dinner (which was far short of 5*), to the pool capacity (whereby guests had essentially rushed down before breakfast to throw towels on all the loungers so that by 10am everything was full), the place has a sense of having been rushed into opening without having an experienced team nor set of policies in place.
I struggle to see how this can be listed as a 5* hotel and, having stayed at others in the area, can comfortably say that it does not sit in the same category as them.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Paul
4 aug 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sympa mais du progrès à faire....
L'hôtel est très bien et encore neuf. Les chambres sont confortables et agréables pour un séjour en famille. La piscine est sympa. Bref tout est agréable...sauf le service. Les réceptionnistes ne vous accueillent même pas avec le sourire. Ça prend une plombe pour s'enregistrer. Le service de boisson à la piscine n'est pas top. Il faut aller commander soit même sa boisson. Bref, pas digne d'un 5*. Du progrès à faire à ce niveau là... On ne vous propose même le petit déjeuner, le spa, etc... Bref, on ne vous encourage pas à consommer.... Dommage!
Paul
2 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sorin
20 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sorin
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ferran
12 jul 2025
Ferran
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thea
2 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer