Laad uw batterijen op en ga weg bij Serendipity! Geniet van een prachtig uitzicht op de bergen en ontspan in prachtig ingerichte binnen- en buitenruimtes bij deze vakantiewoning. Drie slaapkamers en de locatie dicht bij de oude binnenstad van La Quinta en lokale attracties zorgen ervoor dat u opnieuw in contact kunt komen met een groep vrienden of een zonnige vakantie of vakantie met familie kunt doorbrengen.
Buiten: neem een duik in het zwembad op de binnenplaats of geniet van de bovengrondse spa, die beide tegelijkertijd kan worden verwarmd! Geniet van wat zon op een van de 6 ligstoelen of geniet van een cocktail bij een van de twee vuurkorven. Gooi wat hamburgers en hotdogs op de gasbarbecue. Moet je weg van het kind? Leun achterover op de patio op de schommelstoel of geniet van een diner in de buitenlucht aan de eettafel voor acht personen. Geniet van een spelletje met een van de buitenspellen aan de zijkant van het huis vanaf de patio, zoals grote dammen, Portugese hoefijzers, draagbare putting green of een spelletje bierpong. Daag een vriend of groep vrienden uit voor een spelletje pingpong of Xbox op de 65-inch Samsun Smart TV in de Garage, die één auto parkeert.
Binnenshuis: geniet van het grote spel in de woonkamer op de 75-inch Song HDTV net boven de dubbelzijdige open haard die wordt gedeeld met de speelkamer, samen met zitplaatsen voor zes op de banken en stoelen. Bereid een familiediner voor in de volledig uitgeruste keuken, met alle roestvrijstalen apparaten, waaronder een koelkast met keukendeur voor Frans eten met vrieslade en ijs / waterdispenser, vaatwasser voor keukenapparatuur, Thermidor-bereik en een grote dubbele spoelbak met uitzicht op naar de binnenplaats. Geniet van een snelle maaltijd op het grote kookeiland met een gootsteen en een bar voor vier personen. Maak een cocktail aan de natte bar met een groot aanrecht en wijnkoelkast. Geniet van een groot diner aan de 100-inch lange eettafel met zitplaatsen voor 12. Daag een vriend uit voor een spelletje pool in de speelkamer, net aan de andere kant van de dubbelzijdige open haard in de woonkamer met toegang tot het achterterras. Speel een beetje sjoelbak of geniet van een filmavond op de 65-inch TCL met Roku Smart TV of sluit de dag af door te slapen op de twee slaapbanken met twee eenpersoonsbedden (verwijder gewoon de rugkussens).
Slaapkamerbeschrijvingen: De Master Suite bevindt zich direct naast de speelkamer en beschikt over een Cal-kingsize bed, een tweepersoonsslaapbank, 60-inch Samsung Smart TV, open haard en een plafondventilator met toegang tot de patio. De privébadkamer heeft een bad, een tegeldouche, dubbele wastafels en een inloopkast. Suite 2 die aan de linkerkant van de natte bar toegankelijk is, is voorzien van een Cal-kingsize bed, een queensize slaapbank, een 55-inch Samsung Smart TV en een plafondventilator. Eigen badkamer met tegel douche, dubbele wastafels, wastafel met grote spiegel en een inloopkast. Slaapkamer 3 die toegankelijk is aan de rechterkant van de natte bar is voorzien van een stapelbed, een queensize bed, een queensize slaapbank, een 55-inch Samsung Smart TV, een plafondventilator en een inloopkast met planken. Badkamer is net buiten slaapkamer 3 en beschikt over een betegelde douche en wastafel. Waskast bevindt zich tussen de voordeur en slaapkamer 3.
Slaaparrangementen: Master Suite 1: 1 Cal-King, 1 tweepersoons slaapbank - Slaapplaatsen 3 Suite 2: 1 Cal-King, 1 queensize slaapbank - 4 slaapplaatsen Slaapkamer 3: Full stapelbed, 1 queensize slaapbank, 1 queensize bed - 8 personen Game Room: 2 Twin Slaapbanken - Slaapplaatsen 2
Bed and Sleeping Summary: 2 Cal-Kings, 1 Queen, 1 Full Stapelbed, 2 Queen Sofa Sleeper, 3 Twin Sofa Sleeper. 17 slaapplaatsen.
Andere voorzieningen: Draadloos internet. Beddengoed van hoge kwaliteit, bad- en badhanddoeken plus een startset L'Occitane-zeep in elke badkamer. Volledig ingerichte wasruimte kast met wasmachine, droger, strijkplank en strijkijzer. Op straat parkeren voor 6.
Locatie: Serendipity ligt op een van de beste locaties, op loopafstand van de oude stad La Quinta, op een steenworp afstand van het wandelpad van de La Quinta Cove dat naar Bear Creek leidt, op enkele minuten van de beste golfresorts, restaurants en winkels in La Quinta en in de buurt van La Quinta Resort en Indian Wells Tennis Gardens. Highway 111 is verderop in de straat, met Costco, Starbucks en alle winkels langs 111. El Paseo ligt op 20 minuten afstand. Interstate 10 is zeer dichtbij, zodat u snel naar Palm Springs en andere Coachella Valley-bestemmingen kunt gaan.
Accommodatie-voorzieningen
Zwembad/spa
Massage
Privézwembad
Verwarmd zwembad
Internet
Beschikbaar in de woning: wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Limousine-/autoservice
Auto beschikbaar
Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een garage
Keuken
Afwasmachine
Broodrooster
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Magnetron
Oven
Eetopties
Chef-kokservice
Slaapkamers
3 slaapkamers
Beddengoed inbegrepen
Slaapbank
Badkamer
3 badkamers
Bad
Douche
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Woonruimtes
Apart eetgedeelte
Open haard
Woonkamer
Entertainment
Spellen
Tv
Videogames
Buiten
Barbecue
Wasvoorzieningen
Wasmachine
Wasserette
Comfort
Airconditioning
Verwarming
Huisdieren
Huisdiervriendelijk
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Toegankelijkheidsvoorzieningen in de kamer
Rookvrije accommodatie
Diensten en faciliteiten
Conciërgeservices
Strijkijzer/strijkplank
Uitgelichte locatiekenmerken
Dicht bij een dierentuin
Dicht bij een outletcentrum
Dicht bij een spa
Dicht bij een ziekenhuis
Dingen om te doen
Biljart/pooltafel
Spelletjesruimte
Tafeltennis
Verwarmd zwembad
Casino in de buurt
Pretpark in de buurt
Zwemmogelijkheid in de buurt
Veiligheidsvoorzieningen
Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 25
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Speciale incheckinstructies
Volwassenen vanaf 18 jaar dienen alle aansprakelijkheid voor de boeking te accepteren
Je ontvangt een e-mail van de eigenaar met instructies voor het in- en uitchecken
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Huisdieren
Huisdieren toegestaan
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Evenementen
Geen evenementen toegestaan
Roken
Roken is niet toegestaan
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een EHBO-doos en een veiligheidsslot
Onze partner, Vrbo, beheert deze accommodatie. Je ontvangt een e-mail van Vrbo met een link naar een Vrbo-account, waarmee je je boeking kunt aanpassen of annuleren.
Registratienummer van de accommodatie 217676
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Over deze buurt
dit vakantiehuis is gelegen in de wijk La Quinta Cove in La Quinta. De accommodatie heeft een gunstige ligging in de buurt van pretparken en vlak bij een waterpark. Bij La Quinta Museum en Coachella Valley History Museum kun je voor een aantal culturele hoogtepunten terecht en een aantal leuke activiteiten vind je bij Empire Polo Club en SilverRock Resort. Eropuit met de kinderen? Sla Living Desert Zoo and Gardens dan zeker niet over en bezoek een evenement of wedstrijd bij Indian Wells Tennis Garden. Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals zwemmen. Bekijk onze reisgids voor La Quinta
Santa Rosa and San Jacinto Mountains National Monument
10 min. lopen - 0.9 km
Old Town La Quinta
14 min. lopen - 1.2 km
La Quinta Resort Mountain Course
19 min. lopen - 1.6 km
Bear Creek Trail
8 min. lopen - 0.8 km
La Quinta Museum
10 min. lopen - 0.9 km
Lokaal vervoer
Bermuda Dunes, CA (UDD) - 19 min. rijden
Restaurants
Starbucks
3 min. rijden
El Toro Loco
3 min. rijden
Stuft Pizza Bar & Grill
15 min. lopen
Casa Mendoza
15 min. lopen
Cunard's Sandbar
17 min. lopen
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Serendipity: zwembad, spa, vuurplaats, pooltafel, ping pong !!!?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan.
Wat kost het om bij Serendipity: zwembad, spa, vuurplaats, pooltafel, ping pong !!! te parkeren?
Je kunt ter plaatse parkeren bij de accommodatie.
Hoe laat kan ik inchecken bij Serendipity: zwembad, spa, vuurplaats, pooltafel, ping pong !!!?
Je kunt vanaf 16.00 uur inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Serendipity: zwembad, spa, vuurplaats, pooltafel, ping pong !!! uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.
Waar ligt Serendipity: zwembad, spa, vuurplaats, pooltafel, ping pong !!!?
Dit gezinsvriendelijke vakantiehuis in La Quinta bevindt zich in La Quinta Cove, binnen 10 minuten lopen van Bear Creek Trail en La Quinta Museum. Ook Old Town La Quinta en San Jacinto Mountains liggen binnen 2 km afstand.
Beoordelingen over Serendipity: zwembad, spa, vuurplaats, pooltafel, ping pong !!!
Beoordelingen
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 32 van 44 beoordelingen
10 - Uitstekend
32
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 44 beoordelingen
8 - Goed
7
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 44 beoordelingen
6 - Redelijk
3
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 44 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 44 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
9,0
Netheid
9,4
Locatie
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
larry k.
25 feb 2026
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great location, amenities were great, we had everything necessary and then some. Spacious and comfortable.
larry k.
2 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bertrand d.
6 jan 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Was a great family vacation
We enjoyed the property its location and ameneties.
Bertrand d.
7 nachten verbleven in december 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nicole B.
12 apr 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Family week
We had a lovely week in La Quinta, would love to stay here again someday soon!
Nicole B.
6 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
david v.
30 apr 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Serendipity
Great property, amazing views, absolutely would stay again! Best experience with VRBO so far!
david v.
6 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael C.
22 mrt 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great stay at Serendipity!
We came here for the Indian Wells tennis tournament, and the Serendipity house was great! It is immaculate, spacious, and has easy access to the tournament and downtown La Quinta.
Michael C.
5 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Cecilia S.
31 jan 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great Stay!
The property was great and had lots of entertainment for the kids ages 8-11. There was plenty of room for two families with children. Location was awesome and close to downtown La Quinta as well as many other activities. Definitely would stay here again!
Cecilia S.
2 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ross W.
3 apr 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Wonderful
Everything was great, thanks!
Ross W.
7 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
tina y.
14 mei 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
A Perfect Desert Oasis
We had a wonderful time at the property. A Perfect vacation home. Very well appointed and stocked with everything we needed for a relaxing retreat. We will definitely rebook in the future.
tina y.
3 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jenny z.
28 apr 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Perfect location
This house was amazing. It was a perfect size for 8 adults and tons to do if you are brining along older teens. The house was stocked with upgraded cookware and glasses. Fun layout with plenty of room for everyone. Bonus, this was the perfect location for Stagecoach, close to shuttle drop off but out of the chaos.
Jenny z.
4 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Icaro C.
2 mei 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great hosts!
We stayed with them for Coachella weekend and had a great weekend. Great communication and great property. I would definitely recommended this house.
Icaro C.
4 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Josh T.
12 mrt 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Top notch
Great Game selection ! Great Kitchen ! Wonderful Game Room !
Josh T.
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Allison K.
26 nov 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Desert get away
We had a lovely time at the house. Loved the pool table and pool. Location wasn't really walkable to the DT La Quinta, but everything else was great.
Allison K.
5 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alyssa D.
1 mrt 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Great house
Super house, very comfortable and fun. Bummer such bad weather we couldn’t enjoy the outside amenities.
Alyssa D.
3 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Carla G.
12 apr 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Our family "girls" trip
There was plenty of room to do whatever you felt like doing. Everyone was able to use all the games and toys which was great for every age group. The bedrooms and each bath areas were clean. I would stay there again.
Carla G.
4 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Karen P.
20 jul 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Fantastic!
It was a wonderful 3 night stay. We played all the games and swam in the pool. I got up early and read by the pool. Very peaceful and inviting.
Karen P.
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hana S.
23 jun 2020
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Beautiful, cozy , comfortable house
This was the perfect spot for my friends and I to relax , lots of places to lounge and get comfortable. While playing games and socializing.
The pool was beautiful and served as a great escape from the heat.
Hana S.
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Carrie W.
8 apr 2024
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Wonderful desert getaway!
We really enjoyed staying at this property. There are a lot of games and fun activities for kids and adults alike at this property. The pool has a beautiful view of the mountains and is kept nice and private by the surrounding landscaping. The sleeping situation was perfect for our family of four and family of three staying together. Each adult couple got their own king bedroom suite with an private bathroom and the kids all shared the bunk room with their own bathroom. It was perfect!
Carrie W.
3 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jason T.
29 mrt 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Perfect for Family Getaway
Serendipity was a great spot to spread out and relax for our family. Plenty of activities for us to enjoy and almost every board game imaginable which was a nice surprise. The kitchen is nicely appointed and the open floor plan had a great flow. Any questions were answered immediately by the property management staff and they went above and beyond to ensure everything was functioning properly at the house.
Jason T.
7 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jennifer A.
17 mrt 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
A needed getaway
I had been working long hours and needed a scene change to re-energize myself. My only 2 conditions were a view on the mountains and a pool. This home went way above my requirements. Lots of games, huge kitchen, lots of beds, and plenty of TV's.We sat my the pool with the view of the majestic mountain most days, at night we had nightcaps by the fire pit. So close to old town, with wonderful Restaurants. It was the break I needed. Thank you!Jennifer
Jennifer A.
6 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Blake F.
13 mrt 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
BNP Paribas open stay
The perfect house for the three of us to stay for the tennis open. Enjoyed the jacuzzi so much and loved the big kitchen and most of all the central fireplace. Warm and cozy spring in the desert vibes. We enjoyed all the different indoor and outdoor spaces the property had to offer and loved having our own bathroom in each room. Also definitely recommend calling to initiate contact with the property manager with any issues, even if they don’t answer, they’ll text back right away. Once contact was made they were extremely responsive and a pleasure to work with. Over all thoroughly enjoyed the stay and can’t wait to stay here again!! Thanks guys!!! 3
Blake F.
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
31 jan 2023
Positief: Inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Last minute get-away
Wanted to do something for my Dads 90th birthday. So booked this house last minute to celebrate. The inside of the house was beautiful. A wind storm came the day we arrived and dust/leaves/dirt everywhere. The pool was cleaned on day3. The backyard was too dusty dirty to use😢. The only other problem is TVs don’t have enough good explanation on how to use. There needs to be a manual written in detail for each TV. The manager at staycation was very helpful and sent out technicians that were also very helpful! Overall had a wonderful time!
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Justin M.
25 feb 2023
Positief: Inchecken, communicatie en locatie
Nice home with a few issues
The home was very nice, but unfortunately the spa appeared to have been not maintained and did not function properly (was filled low, temperature was set correctly but would not heat). We contacted the manager right away and they communicated well and sent the pool vendor out right away. The pool vendor looked very briefly and didn't see an issue, and said it should heat up in the morning. It did not, and we were unable to use the spa during our stay. The spa was a large reason we chose this home for this time. We were disappointed that after notifying the management company of the issue and communicating with them clearly throughout the trip that they made no accommodations.
Justin M.
3 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Deborah B.
4 feb 2025
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
Warm me up
We were very happy with the property. A few things could be addressed, as our code didn’t work, but a call fixed that. Then tv’s didn’t work. Mike came over and worked on them. The family room tv never worked. Sort of a bummer when that is where the chairs were. The skillets, etc for the stovetop definitely need replaced. The dining chairs are missing leg parts, so they are uneven, and all of the pool sticks need the tips replaced. A lot were missing entirely, and others were so worn out they didn’t work well. Other than those things I thought you would want to know about, we had a great time. I would also suggest some maps of downtown LaQuinta, so we would know how to walk instead of driving or ubering everywhere, and when art fairs and farmers markets are. FYI. We had fun and the weather got beautiful the day before we left.
Deborah B.
7 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Catherine A.
7 jul 2023
Positief: Netheid, inchecken, communicatie, locatie en accuraatheid advertentie
La Quinta Dream
Perfect floor plan for family vacation. Bonus that it is pet friendly, yay! The bedrooms are private and each has its own full bathroom. The kitchen was outfitted with everything (nespresso, keurig, water kettle, blender, William Sonoma pots & pans, plenty of serving platters & bowls. All imaginable utinsils for indoor cooking, baking & bbq utinsils, too. Plenty of silverware, steaknives, cups, glasses and plates. Loads of plastic cups for pool area. The large bar area with fridge and beautiful cocktail glassware. 3 sets of placemats to suit the vibe. The refrigerator is spacious & freezer is great size. Extra fridge in garage with the ping pong table. Full sized washer & dryer, plenty of seating in large living room & play room (pool table & shuffle board). The pool is amazing. A couple reviews said “pool in front yard”, so we were a bit concerned. No need- totally private and where we spent most of our time, in the pool, lounging by the pool & playing games under the awning. Property is close to restaurants, groceries & golfing. Also, BevMo and Uber eats delivered what we forgot…took less than 20minutes from time of order to delivery. Best of all - Vancanza (the management company) responded IMMEDIATELY to questions and resolved our check in code within minutes. YES, our family will return and highly recommend this property.
Catherine A.
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
16 apr 2024
Positief: Locatie
Negatief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Mrs. Law
We arrived at 3pm on April 4, 2024 to check in. The driveway was full of vehicles & a HVAC van. They were still cleaning the house and the technician was trying to get the air conditioning unit to work. The AC didn’t work entire time in the main house. The house wasn’t clean in many areas. I’ve tried to resolve these issues with the manager, VacanzaStay with no success. The house was hot, and the bedrooms were cool as the AC unit worked in the bedrooms. The yard/pool was so disgustingly dirty that we couldn’t use it until our fourth day as the pool cleaner came Saturday & worked on the pool from 7:30-9:30PM. I continued to text & leave messages and they were kind when they responded but the follow through was extremely delayed or not at all. Out of our 5 days/4nights stay we only had one day to utilize the pool and yard. The most disrespectful and obnoxious thing that happened was Monday morning. We were awoken at 6:30AM to the HVAC guys working on the roof. Both my husband & I were scared & startled. My husband ran outside to find out what the heck was happening. The main technician stated that they had strict orders to start promptly at 6:30AM. Management absolutely didn’t care about anything in regards to making our stay a nice or pleasant one. I wouldn’t recommend staying at this particular property. I’ve requested numerous times for a manager/owner to call me back regarding our issues and no one has? SAD & UNACCEPTABLE TO TREAT US WITH ZERO RESPECT AFTER ALL WE PAID!