Six Senses Douro Valley bevindt zich zowel in een landelijke omgeving als aan een rivier in Lamego. Wil je hier graag van de culturele hoogtepunten genieten? Dan zijn Museu do Douro en Museum van Lamego echt een bezoek waard. Een aantal andere attracties in de omgeving vind je bij Centro Cultural e Recreativo de Povoação en Natur Waterpark. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan Etnografisch Museum van Vila Real of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Auditório Municipal Adácio Pestana. Rondvaarten is een geweldige manier om van het water in de omgeving te genieten. Je kunt ook iezen voor een activiteit in de buurt, zoals deelnemen aan een ecotour of wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Lamego
Quinta de Vale Abraão, Samodães, Lamego, 5100-758
In de buurt
Rivier Duero
16 min. lopen - 1.4 km
Museu do Douro
8 min. rijden - 7.6 km
Parochiekerk van Peso da Régua
9 min. rijden - 8.0 km
Wijnhuis Dourocaves
9 min. rijden - 7.3 km
Miradouro São Leonardo de Galafura
27 min. rijden - 23.2 km
Lokaal vervoer
Estação de Régua - 5 min. rijden
Porto (OPO-Dr. Francisco de Sa Carneiro) - 87 min. rijden
Restaurants
Cais
6 min. rijden
Restaurante Torrão
4 min. rijden
Restaurante Cacho D'Oiro
6 min. rijden
Quinta Do Lodeiro
7 min. rijden
Touriga Wine Bar
5 min. rijden
Over deze accommodatie
Six Senses Douro Valley
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij een rivier
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende wijnmakerij en een bar aan het zwembad kom je niets tekort bij Six Senses Douro Valley. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals fietsen, roeien/kanoën en waterskiën aan. Gun jezelf hydrotherapie, een manicure/pedicure of een diepe bindweefselmassage bij Six Senses Douro Spa, de plaatselijke spa. Bij de 24-uurs healthclub kun je yogalessen en pilateslessen volgen. Six Senses Douro Valley biedt daarnaast voorzieningen zoals een terras, een tuin en een bibliotheek aan. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een open haard in de lobby kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Fietsverhuur, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en kinderopvang met toezicht (toeslag)
Kamervoorzieningen
Alle 71 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
Hypoallergeen beddengoed en pillowtop-bedden
Bad-/douchecombinaties, gratis toiletartikelen en haardrogers
Lcd-televisies van 48 inch met premium tv-zenders
(kleding)kasten, vaatwassers en broodroosters
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Six Senses Douro Valley staat vermeld in de Gold List - 2020 van 's werelds beste bestemmingen van Condé Nast Traveler en de Travel + Leisure 500 - 2021.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 11.00 uur
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een restaurant
Dingen om te doen
24-uurs fitnesscentrum
Bibliotheek
Biljart/pooltafel
Binnenzwembad
Bubbelbad
Fietsenverhuur
Pilateslessen
Roeien/kanoën
Sauna
Seizoensgebonden buitenzwembad
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterskiën
Wijnmakerij
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
Binnenzwembad
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Seizoensgebonden buitenzwembad
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum
Buiten
Aan een rivier
Barbecue
In de bergen
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Picknickplaats
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
10 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Ayurvedische behandelingen
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Modderbad
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Thaise massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Noodtrekkoord in badkamer
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Meer
8 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 2007
Open haard in de lobby
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Entertainment
Betaalfilms
Lcd-tv van 48 inch met premium kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Afwasmachine
Broodrooster
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Kookgerei, borden en bestek
Minibar
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Elektrische adapters
Kluisje
Onbeperkt datagebruik smartphone
Smartphone
Smartphone-datasnelheid van 3G
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 04.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van EUR 250 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 7 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: EUR 550
Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): EUR 190 (voor kinderen van 6 tot 17 jaar oud)
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 285 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 2)
Toeslag voor huisdieren: EUR 250 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Kinderen tot 12 jaar zijn tussen 08.30 en 14.00 uur toegestaan in het binnenzwembad als zij door een volwassene worden begeleid.
Registratienummer van de accommodatie 799
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet toegelaten tot het zwembad. Gasten jonger dan 8 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad, de healthclub en de fitnessruimte onder toezicht van een volwassene
Gasten jonger dan 14 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 14 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Aquapura Douro Valley Hotel Lamego
Aquapura Douro Valley Lamego
Six Senses Douro Valley Hotel Lamego
Six Senses Douro Valley Hotel
Six Senses Douro Valley Lamego
Six Senses Douro Valley
Six Senses Douro Valley Hotel
Six Senses Douro Valley Lamego
Six Senses Douro Valley Hotel Lamego
Veelgestelde vragen
Is Six Senses Douro Valley voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Six Senses Douro Valley?
Vandaag, 3 apr. 2026, kost een verblijf bij Six Senses Douro Valley van één nacht voor twee volwassenen op 10 apr. 2026 min. € 1.540, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Six Senses Douro Valley?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 7 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van EUR 250 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.
Wat kost het om bij Six Senses Douro Valley te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Six Senses Douro Valley?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 04.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Six Senses Douro Valley uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Six Senses Douro Valley een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 285 per voertuig.
Waar ligt Six Senses Douro Valley?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Lamego ligt aan een rivier, op 1,6 km van Rivier Duero en binnen 10 km afstand van Alameda dos Capitaes-park en Museu do Douro. Ook Casa do Douro en Parochiekerk van Peso da Régua liggen binnen 10 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Six Senses Douro Valley
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
10
Netheid
9,6
Locatie
9,6
Personeel en service
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 210 van 242 beoordelingen
10 - Uitstekend
210
Gastenscore: 8 - Goed. 27 van 242 beoordelingen
8 - Goed
27
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 242 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 242 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 242 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Leonardo
27 nov 2025
Leonardo
2 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
HEBERTE
Reisde met familie
24 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Perfeito
HEBERTE
3 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Caroline
17 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo perfeito! Spa maravilhoso. Quarto limpo. Café da manhã muito gostoso
Caroline
2 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
kimberly
8 nov 2025
kimberly
2 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Vicky
Reisde met partner
2 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermoso hotel y excelente servicio
Vicky
3 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Annee
26 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unparalleled Service
The service at this hotel was unparallel. I needed a medication and they sent a driver to the pharmacy to pick it up and bring it back to the hotel. I also needed hiking boots and they went to a hiking shoe store bought me my size got them on sale and brought them to the hotel. I’ve never experienced such incredible service before at a hotel.
Annee
2 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
GUIDO
23 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
que bela surpresa
hotel maravilhoso, faz jus à fama, um dos melhores e encantadores hotéis da Europa. incrível a amabilidade, presteza e os benefícios oferecidos pelo hotel para surpreender aos clientes. parabéns a toda equipe. voltaremos com certeza.
GUIDO
2 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
daniel
Reisde met familie
14 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recepção maravilhosa, café da manhã com muitas variedades. Jantamos duas noites no restaurante do hotel, um dia reservamos o menu degustação e foi realmente decepcionante. Pratos simples e sem explicação nenhuma dos garçons, não vale o preço cobrado.
daniel
2 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Vania
8 okt 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
aparente falta de pessoal
o serviço, exceto da recepção, deixou a desejar. Nos pareceu que falta pessoas para um atendimento mais ágil e atencioso - principamente nas refeições.
Vania
2 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Luis H
Reisde met een groep
4 okt 2025
Positief: Netheid, voorzieningen
Staff were incredible. We especially appreciated Dina Mendes. She greeted with a smile every morning and was kind and attentive to our needs.
Luis H
4 nachten verbleven in september 2025
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
27 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not worth the price. Outdoor swimming pool freezing, nobody comes and offer drinks/towels by the pool.
Much rather stay at other properties ten times cheaper and much nicer.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Joseph
18 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Joseph
2 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Rebecca
Reisde met familie
4 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magical place!
The most magical place I've been to! The hotel is an old estate and they have redone it beautifully. The staff was first class, the food delicious and there were so many activities to sign up for! Spa was impressive with the hydrotherapy, cold plunge and different saunas! We will definitely go back!!
Rebecca
2 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Randi
Reisde met familie
28 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic place! It was everything, we were hoping for.
Randi
4 nachten verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
Shant
19 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Y
Shant
2 nachten verbleven in juli 2025
10/10 – Uitstekend
Jacqui
23 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous hotel - almost Belmond but not quite.
Rooms are excellent (must comfortable beds with down pillows). Breakfast is superb. Pool service a bit sporadic but overall the staff were wonderful.
Jacqui
4 nachten verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Enrique, San Francisco
Reisde met partner
17 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall amazing experience. The property is stunning. Rooms very spacious and comfortable. Attentive and super friendly service. Great food. The pool service could improve. Have to wait long to be helped every time and have to call them ourselves. Not constant checking in with customers. Stayed by the bar. Only area that could improve. The rest was incredible n
Enrique
1 nacht verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Sandra
Reisde met familie
9 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
As always, six senses is above and beyond.
Sandra
5 nachten verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Shi
13 mei 2025
Shi
3 nachten verbleven in mei 2025
10/10 – Uitstekend
wayne
5 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service and facilities to celebrate 40th anniversary. Luisa was wonderful!
wayne
2 nachten verbleven in mei 2025
10/10 – Uitstekend
Keld
4 mei 2025
Keld
2 nachten verbleven in mei 2025
10/10 – Uitstekend
Marcos
16 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It all was absolutely amazing, but above all I would like to highlight the extreme quality of service and detail from all employees. The best I’ve ever seen.
Thank you!
Marcos
2 nachten verbleven in februari 2025
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
Wellington Luís
26 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima experiência
Muito satisfatório
Café da manhã surpreendeu e foi a altura do Hotel e instalações
O apto também impecável , bem como todo Staff de funcionários bastante gentis que nos atenderam muito bem , destaco em especial a educação e cortesia do atendimento da Sra Inês recepcionista que foi excepcional