Een kluis op de kamer, een bureau, een strijkplank/strijkijzer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Lapeer, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Lapeer, an IHG Hotel
927 Demille Road, Lapeer, MI

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 257 van 520 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 150 van 520 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 520 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 34 van 520 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 520 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I booked a room through Expedia and they sent me my itinerary with everything correct. I checked in went to my room and received a room I didn’t book. I called front desk and the worker was rude and put all the blame on Expedia. He Refused to help us in anyway or even give us the room I booked. He told me I had to contact Expedia so I did. Expedia confirmed the booking was what I asked for and after they reached out to the front desk 3 times he refused to change us rooms or do anything for their mistake. I have stayed her at least a dozen times and have never had any issues or a rude person. Very disappointed.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Cameron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Yoni

3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Marnee

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Pros: A great location near many restaurants and stores. The property has a fresh and updated feel. Cons: Multiple things not working when we stayed. The pool was closed because of a broken heater. Some of the machines were broken at breakfast leading to limited choices. Lots of tiny ants in the room that came out overnight in the bathroom/sink area. I mentioned it when we checked out and the front desk staff said they were previously aware of the bug problem. I was offered a free drink for my trouble and some rewards points added to my account, however the promised points never showed in my account

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such friendly staff!!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lisa op 25 apr 2024
Dear Christine,Thank you for providing feedback on your stay at Holiday Inn Express Lapeer. We are happy to hear that you enjoyed your stay and our friendly staff. We look forward to having you stay with us again in the future.Warm regards,Lisa General Manager

10/10 – Uitstekend

Michael

T
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lisa op 25 apr 2024
Dear Michael,Thank you for your feedback. We look forward to having you stay with us again in the future.Warm regards,LisaGeneral Manager

8/10 – Goed

ROBERTA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kaitlyn, who checked us in was great; she helped us print maps for a place we needed to go for a funeral. She explained the directions. Later she helped us via phone to find a channel we were trying to find on the TV. She was delightful all of the time. . . and I am sure she thought, "who are these people??!!" She made a somewhat unpleasant trip much more positive.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Roberta,Thank you for your feedback on your recent stay at Holiday Inn Express Lapeer. We send our deepest sympathy for your loss. We are happy that you enjoyed a great stay and our helpful team during this sad time. We look forward to having you stay with us again in the future.Warm regards,Lisa J. General Manager

10/10 – Uitstekend

Judith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very pleasant check-in staff.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Judith,Thank you for letting us know about your recent stay at Holiday Inn Express Lapeer. We are happy to hear that you enjoyed your stay and our pleasant staff. We look forward to having you stay with us again. Warm regards,Lisa J.General Manager

10/10 – Uitstekend

Bethanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Bethanie,Thank you for providing a score for your stay with us. We look forward to seeing you again in the future. Have a great day!Warm regards,Lisa J.General Manager

10/10 – Uitstekend

Martha

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good convenient location. Clean. Comfortable beds. Keurig coffeemaker in room. Delicious smoke hot breakfast with good coffee.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Martha,Thank you for sharing your experience during your stay at Holiday Inn Express Lapeer. We are happy to hear that you enjoyed your stay and our breakfast. We look forward to you staying with us again.Warm regards,Lisa J.General Manager

10/10 – Uitstekend

Chad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel/rooms were clean! Breakfast was excellent! Staff was very friendly! Will definitely stay there again if needed!!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Chad,Thank you for taking the time to provide feedback on your stay at Holiday Inn Express Lapeer. We are happy to hear that you enjoyed your stay and our friendly staff. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Lisa JGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Jeff,Thank you for providing a score for your stay. We look forward to having you stay with us again in the future. Have a great day!Warm regards,Lisa J.General Manager

10/10 – Uitstekend

Dale

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room and comfortable bed and pillows. Good selection of breakfast items. Only complaint is the bathroom sink is really tall. I’m 5’1” and it came up to the bottom of my chest.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lisa op 3 apr 2024
Dear Dale,Thank you for providing feedback on your stay at Holiday Inn Express Lapeer. We are happy to hear that you enjoyed your stay and our comfortable beds. We look forward to you staying with us in the future. Warm regards,Lisa J.General Manager

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was good thank u for have us
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Wayne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient and staff friendly and helpful.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Charles

Reisde met familie
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Heather

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don’t stay here!!!
The stay was a disaster from start to finish. Booked through hotels.com to arrive to no reservation. Took almost an hour for hotrks.com/hotel to fix the situation. I had to wait in th skinny with blaring speaker music after a long trip. No exactly relaxing and comfort! Get to room to find it hotter than summer and lady bugs. Cute but not ideal. After watching tv , having to use two remotes to do so, I turned off the TV and could hear music. Turns out it was the blaring music from lobby below. Called desk who stated they do not control and could do nothing. Hotel half empty …… Hello new room!!! Gave up trying to sleep at 3:00. Was planning to leave by 5 am anyways. I had a lot of stuff to take out that I brought in using baggage cart. Got to get cart to find it is locked up between locked sliding doors. You can checkout but you can never leave ….. if it is before 6 am. Do not recommend!!! Quality at this hotel, despite even the new renovations, is lacking. I use to stay at this location often but after giving me keys to an already occupied room and finding dirty clothing in room on two previous stays I opted to go else where. This was a last minute choice that I regretted thoroughly!!!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Aldo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean and staff was friendly. Good breakfast
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Hope

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed my stay
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good morning breakfast.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Chris

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lapeer
Always happy to stay at a Holiday Inn Express. Grateful for the breakfast that seems to satisfy most needs. Especially pleased that beverages and some snacks are available throughout the day. Although I would not buy frozen dinners for meals, having this convenience available is a life saver when restaurants are too crowded or unavailable.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Older, but we’ll kept.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good service clean rooms. Very good breakfast
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Dennis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Keith, Holland

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good overall. Seemed like we could hear a lot of sound from hallway.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
First time stay
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Haleigh

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was wonderful, my kids loved their first experience in a hotel
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, clean, secure at night, and close to all the popular shopping places and restaurants.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly & efficient staff, building is old.
The facility was clean, but a bit old and tired. The tub had been cleaned so many times, that it had lost its finish and was "raw" in several places. Overall, the carpets are worn and it needs a coat of paint. The staff was great - helpful, friendly and efficient!
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

james

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Casey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the cookies. Front desk foal was nice. Appreciated the digital check out.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Kyler

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Katrina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Customer service was great. Kirk was a delightful and helpful person
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Imelda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service overall!!
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Alexander

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Alexander

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
All in all, it was good. But our tub had gross stains on the bottom and the whole bathroom needed a renovation.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Someone stole the whirlpool!
Great stay overall but the advertised whirlpool wasn't there.
2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Richard

We didn’t use our reservation because we tested positive for Covid the day before and they would not cancel our reservation.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hard working, accommodating managers and staff.
2 nachten verbleven in augustus 2023