Balkon

Beoordelingen van Motel 6 Laredo, TX - South

2 out of 5
Motel 6 Laredo, TX - South
5310 San Bernardo Ave, Laredo, TX

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 238 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 170 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 86 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 147 van 871 beoordelingen" "

6,8/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gilberto

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Brand Experience Team op 17 mei 2024
Hi Gilberto,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
n/a
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Brand Experience Team op 7 mei 2024
Hi Diana,Thank you for the excellent rating!! Maz K.#Team6

6/10 – Redelijk

Junior

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
got no staff service, called a couple times got no answer
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Brand Experience Team op 1 mei 2024
Hi Junior, Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Natalie #Team6

6/10 – Redelijk

tom

Great service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 23 apr 2024
Hi Traveler,Thank you for positively rating your stay!!Maz K.#Team6

8/10 – Goed

alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalaciones buenas y limpias. Solo la señal del Internet es muy baja. Y la pantalla de TV no encendia. (Muy mal servicio de Internet).
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nancy Y. op 17 apr 2024
We appreciate the wonderful rating, thank you for bringing your concerns to our attention; this will help us improve our guest experience greatly.Nancy Y. #Team6

8/10 – Goed

Esther

5 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Edgar

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El cuarto infestado de moscas, un olor extraño, demasiado polvo y cabellos, el piso de la regadera con manchas, ni nos bañamos, medio dormimos y nos fuimos para no volver.
Reactie van Brand Experience Team op 12 apr 2024
Hola Edgar,¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña! Nos enorgullecemos de brindar un descanso nocturno confortable, por lo que siempre nos decepciona saber que eso no sucede. Aunque esta vez no cumplimos con sus expectativas, nos comprometemos a hacerlo mejor la próxima vez y nos disculpamos por cualquier inconveniente.Lilith#Equipo6

2/10 – Ontzettend slecht

Maribel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not stay left and booked somewhere else, room smelled very bad.
Reactie van Brand Experience Team op 12 apr 2024
Hi Maribel,Here at Motel 6, we’re always trying to do better. We're sorry to hear that you didn't enjoy your recent stay and would like to apologize that your experience wasn’t as good as it could’ve been. We’d love the chance to make it up to you, so hoping to see you again soon.Lilith#Team6

6/10 – Redelijk

Alan

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen
Staff were alright, only thing that looked like it was touched during cleaning was the bed, and had a circus above me the whole night. No bed bugs tho, that's a plus
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Brand Experience Team op 1 apr 2024
Hi Alan, We appreciate you taking the time to rate your stay. Rest assured, we’ll do our best to give you a 5-star experience next time around.Until then, we’ll leave the light on. For you.Natalie#Team6

8/10 – Goed

Joel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nancy Y. op 29 mrt 2024
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

8/10 – Goed

Jesus

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Alberto

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Fabio Alejandro Castiblanco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
its a good place to stay if your are planning to buy some stuff and do some savings in terms of money. its enough for my needs
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 6 mrt 2024
Hi Traveler, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing your future lodging needs. Maz K.#Team6

10/10 – Uitstekend

Lily

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like this location and great staff
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brand Experience Team op 28 feb 2024
Hi Lily,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

2/10 – Ontzettend slecht

Rosendo

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
My family reserved a room for me on line and got the day's mixed up I ask if I could please use the phone so I could call my family so they could fix it and they told me no so I had to walk down the street to call to get it fixed
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 28 feb 2024
Hi Rosendo,We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.Lilith#Team6

6/10 – Redelijk

Stefanie

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
This property is in need of renovations. While the room was clean, the furniture was well used and even though it was supposed to be a nonsmoking room, it smelled of cigarette smoke and there were burn marks on the sink, shower stall, and bedside table. The price certainly was good, and there’s a mini fridge and microwave in the room, and it’s close to a mall, grocery, and restaurants. Ok for an overnight but don’t expect much.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 28 feb 2024
Hi Stefanie,Thank you for sharing your feedback with us. We take all guest experiences seriously and appreciate you bringing your concerns to our attention. We value your business and would love the chance to make your next visit with us even better. Please don’t hesitate to come back and stay with us again. We look forward to serving you.Lilith#Team6

10/10 – Uitstekend

Maris

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 8 mrt 2024
Hi Maris, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Natalie#Team6

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 8 mrt 2024
Hi David, Thank you for the perfect rating!Natalie #Team6

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean very quiet
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 28 feb 2024
Hi Juan,Thank you for the excellent review! We hope to see you soon.Lilith#Team6

6/10 – Redelijk

RICHARD

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities. TV issues. Broken bathroom tissue dispenser.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 22 feb 2024
Hi Traveler, Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Maz K.#Team6

6/10 – Redelijk

Mayr

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Le falta mantenimiento en general
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 22 feb 2024
Hola Mayr,¡Gracias por calificar positivamente su estadía!Maz K.#Team6

10/10 – Uitstekend

Innocent Herman che

👍
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 22 feb 2024
Hi Traveler,Thank you for the perfect rating!! Maz K.#Team6

8/10 – Goed

Luis Angel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lo recomiendo
Lo recomiendo, estaba limpio, se siente seguro y las instalaciones están en buenas condiciones. Lo único malo es la conexión Wifi en las habitaciones de atrás no llega bien la señal y no te puedes conectar.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 22 feb 2024
Hola Luis Angel, Gracias por compartir tu opinión. ¡Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia! ¡Hasta la próxima, dejaremos la luz encendida para ti!Maz K.#Team6

8/10 – Goed

Dante

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Agusto
Reactie van Brand Experience Team op 22 feb 2024
Hola Dante,¡Gracias por la calificación perfecta! Maz K.#Team6

2/10 – Ontzettend slecht

Javier

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel viejo descuidado
La habitacion es vieja decuidada en mal estado lps muebles rotos, en fin todo muy descuidado
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 22 feb 2024
Hola Javier,Gracias por tomarse el tiempo de revisar su reciente estadía con nosotros. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado como huésped. Por favor, danos la oportunidad de mejorar tu experiencia en tus futuras reservas.Maz K.#Team6

10/10 – Uitstekend

ARTURO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean, quiet, relaxing and cheap. Some parts need small mantenance. Also, there is a pool !!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 14 feb 2024
Hi Traveler, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing your future lodging needs. Maz K.#Team6

8/10 – Goed

Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The staff was on a call for over 10 minutes. Talking about company business and personal conversations. Until a second customer showed up she finally got off the call. Even if she was talking about motel business, she could have paused the call to take care of a customer.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 7 feb 2024
Hi Mariana, Thank you for taking time to share your review with us. We also appreciate your feedback regarding ways we can provide an even more comfortable stay for our guests.Maz K.#Team6

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 7 feb 2024
Hi Kevin,Thank you for the amazing rating!! Maz K.#Team6

10/10 – Uitstekend

Linell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rosa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Octavio

1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Guillermo

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Dulce, Eagle Pass

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mi único punto que me gustaría mejorarán Es que pongan papel sanitario necesario para una estancia larga y o toallas limpias al menos cada dos días Por que mis trabajadores se quedan de domingo a viernes y de lunes a vienes y ellos me comenta eso
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Brand Experience Team op 23 jan 2024
Hola Dulce, ¡Nos alegra que haya tenido una gran experiencia y apreciamos sus comentarios! Maz K.#Team6

2/10 – Ontzettend slecht

Francisco

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
There was cockroaches and flies inside the hotel room. The A/C did not work - it was 30 degrees outside and the heater would not turn on, only cool air. The room was for four guests and there were only 2 towels available. My family could not stay here the night comfortably, we had to leave. I would like to request a refund.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nancy Y. op 17 jan 2024
We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Nancy Y.#Team6

10/10 – Uitstekend

Olga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente ubicación
Excelente ubicación, cerca de las plazas comerciales y el Mall del Norte. Precio justo.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Brand Experience Team op 9 jan 2024
Hola Olga,¡Gracias por la excelente reseña! Esperamos verte pronto.Lilith#Equipo6

8/10 – Goed

Enrique

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Espacio para estacionar camiones

2/10 – Ontzettend slecht

Alexis

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Juan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Juan

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Juan Pablo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is good.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Susana

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Julio

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

osvaldo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jonathan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good option
Near to shopping area
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brand Experience Team op 21 dec 2023
Hey friend, thanks for taking time to share your review. We're thrilled to hear you had a great stay and can’t wait to tell our staff. Until next time, safe travels. Kaur J.#Team6

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff was terrible cynthia Galven
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brand Experience Team op 21 dec 2023
Hi Sandra, We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Kaur J. #team6

4/10 – Matig

Silvia Mireya

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

CESAR

Positief: Personeel en service
No comenta
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Brand Experience Team op 12 dec 2023
Hola viajero,Gracias por tu valoración, por favor, danos la oportunidad de mejorar tu experiencia en tus futuras reservas.Maz K.#Team6

10/10 – Uitstekend

James

2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Whitney, Covington

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No toilet paper bugs on floor room supposedly was clean right before we checked in. Beg to differ. No remote to tv had to stand and hold tv button to find a channel that I watched and the volume . Bed so small there were two of us and we had to sleep head to foot just to fit and we are not large we are small. Will never ever go back there . O and the border control was everywhere on a hotel area scare
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Brand Experience Team op 12 dec 2023
Hi Whitney,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6