Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Lorraine Hôtel

Lorraine Hôtel
29 Avenue de la Résistance, Laxou

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 202 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 110 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 328 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 328 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 14 aug 2023
Cher Robert,Un grand merci pour votre superbe retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Luc

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 4 aug 2023
Cher Luc,Un grand merci pour votre superbe évaluation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 – Goed

Ger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 13 mrt 2023
Dear Ger,Thank you for your rating.Looking forward to welcoming you again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Ger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 6 mrt 2023
Dear Ger,Thank you for your rating.We look forward to welcoming you again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Carel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel als tussenstop
Het hotel lijkt nog vrij nieuw. Mooie ruime kamers met een soort industriële look maar wel met een warme uitstraling. Een mooie badkamer, een apart toilet, (stille)airconditioning en een comfortabel bed. De TV had voor het eerst in Frankrijk, ook engelstalige zenders (erg fijn). Het naastgelegen restaurant bleek goed te zijn en het ontbijt was prima, al was er verhoudingsgewijs weinig plek voor de vele gasten en was het eten tussendoor een paar keer op.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 19 sep 2022
Dear Carel,Thank you for your delightful feedback, your satisfaction is our main reward.We look forward to welcoming you again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Albert

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Jeremy, Directeur op 19 sep 2022
Cher Albert,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Jlp

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vriendelijke damesfiets altijd voor je klaar staan
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 25 jul 2022
Dear Sir, Thank you for your excellent review. We hope to see you again soon. Best regards,

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede service en kamer
Goed
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 4 jul 2022
Dear John, We woul like to thank you for your review. Looking forward to welcoming you again. Best regards,

2/10 – Ontzettend slecht

M G

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 21 jun 2022
Dear M.G. Would you be so kind as to explain why you choose to rate us this low ? Without any explanation, it is a truly hard to understand. Best regards,

8/10 – Goed

Werner

Positief: Netheid, personeel en service
Goed als tussenstop
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 10 jun 2022
Dear Werner, Thank you for your review. We look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Menno

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed weghotel voor een reis naar zuid frankrijk
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 10 jun 2022
Dear Menno, Thank you for your review. We look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 – Uitstekend

W.G

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
er was op de site vermeld koffie en thee faciliteiten op de kamer , echter er was alleen thee. parkeren was erg onduidelijk diner was karig ,geen stokbrood, of brood om te roosteren, geen eitje , smakeloze thee, broodjes zo hard als beton. dat alles voor 115€ , voor ons GEEN tweede keer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Lorraine Hôtel op 10 jun 2022
Dear Guest, Thank you for your review. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Cornelis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn hotel met goede bedden. Personeel erg vriendelijk en leuk ontvangst met een welkomstdrankje.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Jeremy, Manager op 13 jun 2022
Dear Cornelis, Thank you for this superb review We look forward to welcoming you again Best regards,

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een uitstekend hotel, zeker als tussenstop naar het zuiden. Goede bedden, lekker ontbijt en zeer vriendelijk personeel. Best rekening houden dat het hotel geen restaurant heeft. Het restaurant Auberge (naast het hotel), het liet afweten (warme witte wijn, mindere/brute keuken en te duur). Best jammer.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Jeremy, Manager op 29 dec 2021
Dear Christine, We would like to thank you for your feedback following your stay with us. We hope to welcome you again soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel leuk hotel, betaalbaar en gezellig ingericht. Uitgebreid ontbijt.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Jeremy D., Manager op 21 sep 2021
Dear Marco, Thank you for your feedback ! We hope to welcome you again. Best regards

10/10 – Uitstekend

Volckert Teding

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zag er uitstekend uit en zeer ludiek ingericht
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Jeremy D., Manager op 25 aug 2021
Dear Guest, Thank you for your review, it is uch appreciated ! Looking forward to your next visit. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een perfect hotel voor overnachting onderweg. Netjes, alles is er, goede service. Goede bedden en lekker ontbijt.
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Jeremy D. op 21 jun 2021
Dear Sir, dear Madam, Thank you for your good feedback. We look forward to welcoming you again. Best regards,

8/10 – Goed

Cindy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van Jeremy D., Manager op 17 feb 2021
Chère Cindy, Nous vous remercions pour votre évaluation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,

8/10 – Goed

hubertus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima doorreis hotel
Prima hotel voor op doorreis. Parkeren bij het hotel op eigen terrein, restaurant er vlak naast.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 10 sep 2020
Dear Hubertus, Many thanks for this very good review of yours, we appreciate your kind comments and we hope to have the pleasure to see you again very soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Angelique, Ede

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie voor overnachting. In de buurt genoeg restaurants/fastfood. Fijne kamer, bed, airco. Netjes en schoon en niet gehorig.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 31 aug 2020
Dear Angelique, We would like to thank you for your excellent review. We hope to see you again very soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room. Great breakfast. Staff was very friendly. Overall a perfect stay.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 28 aug 2020
Dear Guest, Thank you for your review, we are very glad to know that you enjoyed your stay so much. Looking forward to your next visit. Best regards

8/10 – Goed

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 17 aug 2020
Chère Silvia, Nous vous remercions pour votre évaluation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was naar wens, geen opmerkingen, zeker een aanrader
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 27 jul 2020
Dear Guest, Many thanks for this review of yours, we are very glad to read that you enjoyed your stay. We looke forward to welcoming you again. Best regards,

8/10 – Goed

Rudolf

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend !
Uitstekend hotel nieuw netjes en schoon. We werden gastvrije met gelukkig een Frans/Engelstalige benadering 👍. Wij hebben het hotel gebruikt als tussenstop hotel. Dit was een goede keuze uitstekend restaurant naast het hotel en een prima ontbijtje. Camera bewaking bij de parkeerplaats. Lovende keer stoppen wij hier weer .
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 20 jul 2020
Dear Rudolf, We would like to thank you for your very good review of our hotel. We are very glad to read that you enjoyed your stay with us and happy to know that you will come back ! Looking forward to your next stopover. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel prettig hotel, alles klopt.
Heel fijn hotel. Anders dan de gebruikelijke hotels in deze klasse. Inrichting is gezellig, leuke bar en terras. Kamers zeer comfortabel en voorzien van alla luxe. En fijne bedden. Kortom top hotel.
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 6 jul 2020
Dear Michale, We would like to warmly thank you for these good words and the 10 out of 10 rating. We value your comments and they will be shared amongst our team members. Looking forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

René

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schoon en netjes
Keurig en schoon hotel, vriendelijk personeel. Het naastgelegen restaurant is ook uitstekend. Parkeren is gratis. Prima hotel, vooral als je op doorreis bent.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Jeremy D., Manager op 9 mrt 2020
Dear René, We would like to thank you for your excellent feedback and this 10 out of 10, we are very happy to read your comments and we look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 – Uitstekend

MG

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voortreffelijk
Heel vaak maak ik gebruik van een hotel overnachting. Dit hotel bezocht ik voor de eerste maal, maar wat mij betreft, zeker niet voor het laatst. Voortreffelijk!
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Jeremy D. op 25 feb 2020
Dear Guest, We would like to thank you for your excellent feedback, we are very happy to read that you enjoyed your stay at the hotel. Looking forward to welcoming you again. Best regards,

8/10 – Goed

MARC

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Jeremy D. op 24 feb 2020
Cher Marc, Merci pour votre bonne note. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

André

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed
Prima hotel
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Jeremy D. op 14 feb 2020
Dear André, Many thanks for this excellent feedback, we appreciate it. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Jeremy D., Manager op 2 sep 2019
Dear Guest, Thank you for your rating. Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Perfecte locatie voor overnachting op doorreis. Direct bij de snelweg en restaurants in de omgeving.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Jeremy D. Manager op 21 aug 2019
Dear Guest, Thank you for your review, we are very glad that you have appreciated our hotel. Looking forward to welcoming you again soon. Kind regards,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel. Zag er verzorgd uit. Maar heel erg gehorig. MaR 1 kopje en koffie op de kamer. Vervolgens kwam er een kopje met een. Upje dat bestemd is voor een apparaat, dat niet op de kamer stond. Er werd een kopie gemaakt van het paspoort. Dat is in verband met de mogelijkheid van fraude niet gewenst.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Jeremy Domingues, Manager op 15 mei 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We apologize once again for the fact that there was a cup missing in your courtesy tray but we are very glad we could help you easily by providing a second one. We are very sorry for your experience regarding your check-in and would like to remind you that our team is at your service for any inquiry or question you may. have. Please feel free to reach out to me directly if you have additional information to share. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Handig hotel voor een overnachting wanneer je op doorreis bent. Nieuw, goede ligging, nette kamers.
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Jeremy (Hotel Manager) op 8 jan 2019
Dear Guest, thank you very much for your excellent comment about Lorraine Hôtel***. We hope to see you next time. Kindest regards, Jeremy (Hotel Manager)

10/10 – Uitstekend

Janet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great one night stopover
One night stopover. Easy access from motorway, easy parking ( if the area immediately in front of the hotel is full, go back out onto the road and there’s another area just to the side ), friendly reception, clean comfortable room, good wifi, good breakfast and a free drink when we arrived. It’s a slightly quirky style - industrial concrete - which sounds awful but actually works rather well. We had dinner in the Auberge restaurant next door which was also good, with an interesting menu. Would be happy to stay again.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 5 okt 2023
Dear Janet,Thank you for this delightful and complete review of our hotel.We are glad to know that you enjoyed your stay at its best !We look forward to your future stay,Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Villiam

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 8 sep 2023
Dear Villiam,Thank you for your rating.We hope to see you again soon.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Really clean and well laid out.
Friendly staff, good parking (but note it was around the corner from the hotel) with free Tesla and non-Tesla EV charging - which is a real bonus. Very minor thing, but if you claim eco credentials, having bottled water and paper cups wrapped in plastic seems a bit silly. Please think about sustainable alternatives for this. Very clean and well laid out rooms, highly recommended - thank you!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 6 sep 2023
Dear Christian,Thank you for your review.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Kind regards,

8/10 – Goed

Bertrand

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 21 aug 2023
Cher Bertrand,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

8/10 – Goed

james

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel and room very clean and comfortable. EV charger a massive plus - thank you!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 21 aug 2023
Dear James,Thank you for your nice review.We look forward to welcoming you again.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Jean

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 16 aug 2023
Cher Jean,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Aouatef

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super ruhig trotz Nähe zur Autobahn.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 14 aug 2023
Liebe Aouatef,herzliche Dank für ihre tolle Bewertung.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Goed

Jens

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Perfekt, wenn der Abfluss am Waschbecken nicht verstopft gewesen wäre (Zimmer 310)
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Amélie op 2 aug 2023
Dear Guest,We would like to thank you so much for your review.Looking forward to your stay.Best Regards,Amélie

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Hotel :) schöne, moderne Zimmer! Bei uns war alles sauber, nur ein Handtuch roch nicht gut, dass aber sofort getauscht wurde. Mitarbeiter alle sehr nett und können englisch sprechen. Das Frühstück ist nicht ganz umfassend, wie man es als Deutscher kennt, aber ausreichend.
Reactie van Jeremy, Manager op 2 aug 2023
Liebe Kim,Wir danken Ihnen für Ihr hervorragendes Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat.Ich freue mich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüsse

8/10 – Goed

Jean-Francois

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Architecture et design intéressant
Personnel accueillant souriant et sympathique. Chambre propre et confortable, douches spacieuses et efficaces. Bornes de recharges pour VE
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 1 aug 2023
Cher Jean-François,Nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

6/10 – Redelijk

Gautier

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Dégradation des prestations et services
La chambre prévue devait avoir un grand lit double mais il n’y avait pas possibilité de programmer la clé magnétique. Obligé de me retrouver avec un lit simple, pas simple quand on est grand ! Odeur de renfermé désagréable dans la douche, atténuée après un nettoyage au savon ! Aucun dédommagement
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 24 jul 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour qui bien évidemment ne correspond pas à ce que nous souhaitons transmettre à nos clients.Comme vous pouvez le constater, votre retour est minoritaire, ce qui prouve que nos prestations et services ne se sont pas dégradés.En revanche, nous déplorons qu'une telle suite de désagrément puissent se produire chez nous et nous ne manquerons pas d'en faire toute la lumière.Nous comprenons que vous auriez aimé un dédommagement mais nos équipes de nuit ne sont pas habilités à faire de tels gestes.Faute de retour de leur part ainsi que de votre part nous n'avons malheureusement pu rien faire et nous sommes désolés.Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter afin de voir ce que nous pouvons faire.Croyez bien que nous ne faisons pas ce métier pour que nos clients quittent les lieux avec une si mauvaise impression.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Gitte Frank

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 24 jul 2023
Cher Frank,Un grand merci pour votre très bon retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Reinhold

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Reiseunterkunft
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 10 jul 2023
Lieber Reinhold,vielen Dank für ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Goed

Patrick

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 1 sep 2023
Cher Patrick,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Yannick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon hôtel, je recommande
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 10 jul 2023
Cher Yannick,Un grand merci pour votre excellente notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

8/10 – Goed

Amélie

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jeremy, Directeur op 6 jul 2023
Chère Amélie,Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Tracy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tarif et hôtel correct et proche autoroute
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Jeremy, Manager op 26 jun 2023
Dear Tracy,Thank you for this delightful review.We look forward to welcoming you again.Kind regards,