Luchtfoto

Beoordelingen van The Westin Leipzig

The Westin Leipzig
Gerberstr. 15, Leipzig, SN

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 356 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 338 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 97 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 840 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 840 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Nino

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel, centrally located, friendly staff.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 14 mei 2024
Dear hotel guest, thank you very much for your very positive feedback. Full points - great! We are particularly pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to inspire you in all points. Visit us again soon - we are looking forward to welcome you! With many greetings,Sabine Lincke, Team Assistentin

8/10 – Goed

d

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
parkeren duur in garage aan overkant 14 euro
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 2 sep 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Sabine Lincke, Team - Assistentin

8/10 – Goed

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed en kussen waren niet naar mijn smaak. Kussen veel te zacht en bed ingezakt. Geen mogelijkheid om zelf koffie of thee te zetten in de kamer.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 20 mrt 2023
Dear hotel guest, we thank you for your stay and for your time to leave us a feedback. We are very pleased about your positive evaluation, because it shows us that we were able to convince you. Your constructive criticism is very helpful and we will analyse it internally. Visit us again soon - we would love to be your host in Leipzig again!With kind regards, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

10/10 – Uitstekend

Stefaan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ook in « Corona » tijden een prima service.Klantvriendelijk personeel.Verzorgde kamers.
1 nacht verbleven in juni 2020

8/10 – Goed

rudi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Antje Reichstein-Area Marketing Manager op 19 jun 2019
"Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Sollten Sie wieder einmal in Leipzig sein, würden wir uns freuen Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Antje Reichstein - Area Marketing Manager"

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes schoon centrale ligging Jammer dat zwembad 5 euro extra kost
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Antje Reichstein op 3 mei 2019
Geachte hotelgast, Bedankt dat u de tijd neemt voor uw feedback. We zijn erg blij dat u zich bij ons op uw gemak voelt en dat we u hebben kunnen overtuigen van onze service. Als u weer in Leipzig bent, zijn wij graag uw gastheer en gastvrouw. Sinds 1 juli 2015 heeft het federale ministerie van Financiën het standaardtarief van 19% btw op de sauna- en zwembaddiensten in hotels ingevoerd. Gratis gebruik voor hotelgasten is daarom niet langer mogelijk. Wij hebben daarom besloten tot prijsdifferentiatie en hebben de prijs niet als een forfaitair bedrag toegewezen, maar alleen voor daadwerkelijk gebruik. Onze fitnessruimte met de Westin Workout is nog steeds gratis beschikbaar voor onze gasten. Met vriendelijke groeten, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

6/10 – Redelijk

Sander

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Antje Reichstein - Area Marketing Manager op 11 apr 2019
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne auch telefonisch oder per E-Mail an antje.reichstein@westin-leipzig.com. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Antje Reichstein - Area Marketing Manager"

8/10 – Goed

Anne

Westin Leipzig: daar kun je best verblijven
Het Westin Leipzig is een massaal maar goed toegerust hotel. Kamers ruim, badkamers prima. Mooi centraal gelegen. Minpuntje: we hadden al alles betaald en toch moest er € 150, op mijn creditcard gereserveerd worden: onzin/overdreven. Vervelender is dat 2,5 dag na vertrek de reservering nog niet is opgeheven
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Antje Reichstein op 30 aug 2018
Dear hotel guest, thank you for taking the time to send us your feedback. We are very pleased that you felt comfortable with us and that we were able to convince you of our service. The deposit in our house is 50 € per night - this is only for security and will only be blocked on your credit card and not debited, so that you do not suffer any disadvantage in principle. We would be pleased to be your host again soon. With kind regards, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

8/10 – Goed

e h

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Binnen gezellig en comfortabel.Erg de moeite waard
Er wordt voorlopoig noig wel even gebouwd voor de deur, dus bij een kamer met uitzicht op de stad heb je bij de lage verdieopingen uitzicht op de bouwplaats. Maar de luxe en de sfeer binnen het hotel maken heel veel goed! Vriendelijk personeel en allerlei luxe extra's, zeer uitgebreid ontbijtbuffet en voor de fijnproevers : ER IS EEN TWEE STERREN RESTAURANT>
4 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Antje Reichstein op 30 aug 2018
Dear hotel guest, thank you for taking the time to send us your feedback. We are very pleased that you felt comfortable with us and that we were able to convince you of our service. We would be pleased to be your host again soon. With kind regards, Antje Reichstein - Area Marketing Manager

8/10 – Goed

Marijke, 's-Hertogenbosch

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtige hotel met prima ligging tov het centrum
Voor de tweede keer in dit mooie hotel. Vriendelijk personeel, goed verzorgde kamers, ieder moment van de dag gelegenheid om iets te drinken en vaak ook om te eten. Prima ontbijt met bijzonder vriendelijke bediening. Je loopt in tien minuten naar het centrum voor een mooi concert of een leuk restaurant. Leipzig is sowieso meerdere bezoeken waard.
3 nachten verbleven in januari 2018

6/10 – Redelijk

Margriet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima ligging
Ruim van te voren 2 kamers naast elkaar geboekt, aanvraag niet goed doorgegeven door hotels.com, waardoor dit dus niet mogelijk was. Hotels.com heeft dit wel geprobeerd goed te krijgen, dit is niet gelukt. Omdat kamers niet voorzien zijn van minibar, waterkoker of koffiezetapparaat, wat toch wel een minpunt is, zelf waterkoker gekocht en met koffie over gang lopen zeulen ivm de niet doorgekomen wens. Doel van reis was het bezoeken van concerten. Qua ligging is het hotel prima, vlak naast station, centrum en dierentuin.
5 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer aangenaam
Was prima, miste een beetje een koelkastje op kamer en een waterkoker voor koffie of thee

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel in centrum Leipzig
Keurig hotel in centrum Leipzig. Jammer dat er geen koffie/thee apparaat in kamer aanwezig is.
Reactie van Antje Reichstein op 27 feb 2016
Dank u voor uw bezoek en uw beoordeling. Uw mening is belangrijk voor ons.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, vlakbij het centrum.
Prettig verblijf, heerlijke sauna en zwembad, uitstekend ontbijt! wel een aanrader dit hotel.

10/10 – Uitstekend

Ruben, Uit Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima tussenstop op weg naar Praag
Prima hotel in nabijheid centrum. Er werd zonder kosten een bed voor onze zoon bijgeplaatst. Mooi zwembad met sauna. Kostte 3 euro p.p. maar we hadden dit voor ons alleen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fijn hotel op een goede locatie
ruime kamers, confortabele bedden en fatsoenlijke tv... alleen mist het hotel een gezellige bar mocht je niet naar buiten willen gaan.

4/10 – Matig

rajiv

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Ok hotel. Poor customer service
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 22 mei 2024
Lieber Hotelgast,vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Ohne Zweifel hätten wir hier einen besseren Service liefern können und müssen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich. Es tut uns leid, dass wir die Chance nicht genutzt haben, Sie mit unserem ansonsten erstklassigen Service zu begeistern. Wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben wollen, werden wir unser Bestes geben Sie noch einmal von unserem Haus zu überzeugen.Mit herzlichen Grüßen, Sabine Lincke, Team Assistentin

8/10 – Goed

Lukas

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 23 apr 2024
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Sabine Lincke, Team Assistentin

8/10 – Goed

rebecca

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor quality of room service and POOR Menu which we had to send back Staff has an attitude that they do not make errors so we had big arguments about wrongly prepared food
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 8 apr 2024
Dear hotel guest, thank you very much for choosing us during your last stay in Leipzig. We are very pleased about your positive evaluation, because it shows us that we were able to convince you in almost all areas. We hope to be your host again soon. With many greetings, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

8/10 – Goed

Blake

Wish I could have bought coffee without having to get the whole breakfast
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 22 apr 2024
Dear hotel guest, we thank you for your stay and for your time to leave us a feedback. We are very pleased about your positive evaluation, because it shows us that we were able to convince you. Your constructive criticism is very helpful and we will analyse it internally. In the near future we will offer coffee making facilities in the rooms.Visit us again soon - we would love to be your host in Leipzig again!With kind regards, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

6/10 – Redelijk

Gunter

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Das Zimmer hat an Sauberkeit und Zustand einige Mängel parat.Das Bad hatte schwarze Silikonfügen...schimmlich. Die Ausstattung war Mittelmäßig...kein Kühlschrank. Der Spa Bereich war dafür Super.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 26 mrt 2024
Sehr geehrter Hotelgast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind jeden Tag aufs Neue bemüht alle Zimmer in einem einwandfreiem Zustand zu halten. Scheinbar konnten wir mit der Sauberkeit und dem Zustand an diesem Tag nicht punkten. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir haben Ihren Kommentar zum Anlass genommen, um das Team der Fremdreinigungsfirma noch einmal auf Mängel hinzuweisen. Selbstverstädlich führen wir Checks durch. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns mittel- oder langfristig ein weiteres Mal besuchen, um Sie von unserem ansonsten erstklassigen Produkt überzeugen können.Mit freundlichen Grüßen, Sabine Lincke, Team Assistentin

10/10 – Uitstekend

Kai

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 26 mrt 2024
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Volle Punktzahl - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Besuchen Sie uns doch bald wieder – wir freuen uns auf Sie! Mit vielen Grüßen,Sabine Lincke, Team Assistentin

10/10 – Uitstekend

Andreas, Magdeburg

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 12 feb 2024
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und Ihr Lob. 5 Sterne - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie rundum überzeugen und begeistern konnten. Seien Sie doch bald wieder unser Gast!Mit herzlichen Grüßen,Sabine Lincke, Team. Assistentin

10/10 – Uitstekend

BABCOCK WANSON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bon séjour professionnel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The Westin Leipzig op 23 jan 2024
Dear hotel guest, there is no better motivation for our daily work than such positive feedback on your stay. We are very happy about your great valuation and would be pleased to welcome you again to The Westin Leipzig in the future. Yours sincerely, Sabine Lincke, Team Assistance

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Antje Reichstein op 27 dec 2023
Liebe*r Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

10/10 – Uitstekend

Kai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideal am Rande des Stadtzentrums gelegen, aber trotzdem ruhige und saubere Zimmer. Der Zustand des Hotels ist noch immer top! Alleine der Empfangsbereich ist überragend. Hier fühlt man sich noch als geschätzter Gast. Einziger Nachteil: die Hotelparkplätze sind relativ teuer und begrenzt.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager op 15 dec 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, die Zimmer und insbesondere der Empfangsbereich gefallen haben.Wir bedauern, dass die Parkplatzsituation für Sie nicht ideal war. Bitte beachten Sie, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen bestmögliche Parkmöglichkeiten anzubieten. Gerne stehen wir Ihnen bei zukünftigen Buchungen zur Verfügung, um etwaige Parkoptionen im Voraus zu besprechen.Es war eine Freude, Sie als unseren geschätzten Gast zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

10/10 – Uitstekend

Volker

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager op 15 dec 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Volle Punktzahl - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Besuchen Sie uns doch bald wieder – wir freuen uns auf Sie! Mit vielen Grüßen,Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

8/10 – Goed

Alexandros

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Antje Reichstein op 15 dec 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

2/10 – Ontzettend slecht

Gustavo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van The Westin Leipzig op 12 feb 2024
Dear hotel guest, thank you for your stay and your feedback. We always try to satisfy our guests to 100% and work continuously on it. We very much regret that we could not achieve this in some points and assure you that we will take corrective steps immediately. We would be pleased if you would visit us again, so that we can prove to you that your experiences certainly do not correspond to our standard. Best regards, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

8/10 – Goed

Rainer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Antje Reichstein op 15 dec 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

10/10 – Uitstekend

Björn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Übernachtung mit Kindern und Anreise per Zug, alles schnell zu Fuss erreichbar…Zoo, Innenstadt, Bahnhof! Sehr nettes und hilfsbereites Personal!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Antje Reichstein op 24 nov 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung.Es ist großartig zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Lage sowie unser Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden konnten.Es würde uns eine Freude bereiten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen haben oder spezielle Anfragen für Ihren nächsten Aufenthalt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

10/10 – Uitstekend

Michael

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Antje Reichstein op 24 nov 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Lob für unseren Service und unser Hotel bedeutet uns viel. Es ist uns stets ein Vergnügen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen jederzeit bereit, Ihnen einen erneut wundervollen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Antje Reichstein - Stellv. Hotelmanager

4/10 – Matig

Anastasios

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schlechtes Preis/Leistungsverhältnis und Service
Schlechte Betten, extra Gebühren für den Pool. Frühstück für 19,90 € p.P., nur wenn beide Personen beide Tage fest buchen. Kein Tee oder Kaffee im Zimmer. Shampoo Flaschen leer, Möbel beschädigt. An den Türen fällt die Farbe ab.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Antje Reichstein op 29 okt 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Betten unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback in Bezug auf die Schlafqualität sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass die Betten und Matratzen regelmäßig überprüft werden, um unseren Gästen höchsten Komfort zu bieten.In Bezug auf die Extrakosten für die Nutzung des Pools möchten wir erklären, dass viele Hotels, um die Kosten für Wartung und Reinigung des Pools zu decken, gelegentlich eine geringe Gebühr erheben. Wir bedauern, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Gebühr für die Poolnutzung dazu beiträgt, die hohen Energiekosten für den Betrieb unseres Spa-Bereichs zu kompensieren. Wir setzen uns mit aller Kraft dafür ein, diesen Bereich geöffnet zu halten, damit unsere Gäste dieses zusätzliche Vergnügen genießen können.Ihre Anmerkungen zum Frühstück und den zusätzlichen Bedingungen sind wichtig und werden intern überprüft, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein faires und transparentes Frühstücksangebot erhalten.Was die Ausstattung der Zimmer betrifft, so bedauern wir zutiefst, dass die Shampoo-Flaschen leer waren und dass Möbel beschädigt waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungs- und Instandhaltungsteam solche Probleme in Zukunft vermeidet.Ihre Anmerkung zur Farbabblätterung an den Türen ist ebenfalls von Bedeutung, da wir laufend Verbesserungen an unserer Innenausstattung vornehmen.Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch zu rechtfertigen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen und Ausstattung zu verbessern.Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAntje Reichstein - Stellv. Hotelmanagerin

8/10 – Goed

Anita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Schönes Hotel, mit allem, was man braucht.
Reactie van The Westin Leipzig op 25 okt 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Sabine Lincke, Team - Assistentin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Excellent
Wunderbar, das Essen hervorragend. Der Wellnessbereich excellent. Gerne wieder, wenn ich in Leipzig bin.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Antje Reichstein - stellv. Hotelmanagerin op 11 okt 2023
Sehr geehrter Hotelgast,Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr kulinarisches Erlebnis und unsere Wellnessangebote genossen haben.Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es ist äußerst motivierend zu wissen, dass wir diesem Ziel gerecht werden.Ihr Lob für unser Essen und unsere Wellnessmöglichkeiten bedeutet uns viel. Wir werden sicherstellen, dass dieser hohe Standard beibehalten wird.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um weitere unvergessliche Momente für Sie zu schaffen.Nochmals herzlichen Dank, und bis bald!Mit freundlichen Grüßen,Antje Reichstein - stellv. Hotelmanagerin

8/10 – Goed

Werner

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren im Großen und Ganzen zufrieden, jedoch war am ersten Tag das Duschbad leer und am zweien Tag das Shampoo ☹️
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 5 okt 2023
Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik ist sehr hilfreich und wir werden diese intern auswerten.Besuchen Sie uns doch bald wieder – wir sind sehr gerne erneut Ihr Gastgeber in Leipzig!Mit herzlichen Grüßen, Sabine Lincke, Team - Assistentin

8/10 – Goed

gerry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Close to train station, historic center of Liepzig. Great city...a must to appreciate its architecture and how well buildings have been preserved.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 26 sep 2023
Dear hotel guest, thank you very much for choosing us during your last stay in Leipzig. We are very pleased about your positive evaluation, because it shows us that we were able to convince you in almost all areas. Nice comment of the city of Leipzig.We hope to be your host again soon. With many greetings, Sabine Lincke, Team - Assistentin

8/10 – Goed

Friedhelm

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 13 sep 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Sabine Lincke, Team - Assistentin

8/10 – Goed

Ricco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir steigen immer wieder im West Inn ab - absolut empfehlenswert!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 13 sep 2023
Sehr geehrter Hotelgast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich im Anschluss die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen begeistern konnten. Mit besten Grüßen,Sabine Lincke, Team - Assistentin

10/10 – Uitstekend

Takahisa

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 13 sep 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Volle Punktzahl - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Besuchen Sie uns doch bald wieder – wir freuen uns auf Sie! Mit vielen Grüßen,Sabine Lincke, Team - Assistentin

10/10 – Uitstekend

Heidi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very pleasant. No problems. Amazing view of the city from our room. Parking was very easy and convenient.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 15 aug 2023
Dear hotel guest, thank you very much for your very positive feedback. Full points - great! We are particularly pleased that you felt so comfortable with us and that we were able to inspire you in all points. Visit us again soon - we are looking forward to welcome you! With many greetings,Sabine Lincke, Team - Assistant

10/10 – Uitstekend

Nina

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 8 aug 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Volle Punktzahl - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Besuchen Sie uns doch bald wieder – wir freuen uns auf Sie! Mit vielen Grüßen,Sabine Lincke, Team Assistant

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 8 aug 2023
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und Ihr Lob. 5 Sterne - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie rundum überzeugen und begeistern konnten. Seien Sie doch bald wieder unser Gast!Mit herzlichen Grüßen,Sabine Lincke, Team Assistant

10/10 – Uitstekend

Ema

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was super friendly and professional. The pool, sauna and gym are great.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 8 aug 2023
Dear hotel guest, thank you very much for your highly positive evaluation and compliments. 5 stars - great! We are especially pleased that you felt at home with us and that we were able to convince and inspire you all around. Be our guest again soon!With warm greetings,Sabine Lincke, Team - Assistant

8/10 – Goed

Jesper

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 1 aug 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Sabine Lincke, Team - Assistentin

8/10 – Goed

Daniela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 6 jul 2023
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung an andere Reisende. Hoffentlich dürfen wir Sie zeitnah wieder herzlichst bei uns im The Westin Leipzig willkommen heißen.Beste Grüße, Sabine LinckeTeam Assistentin

10/10 – Uitstekend

Mirco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 6 jul 2023
Sehr geehrter Hotelgast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und das damit verbundene Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder, sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber in Leipzig!Mit vielen Grüßen, Sabine LinckeTeam Assistentin

10/10 – Uitstekend

Veit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 6 jul 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Volle Punktzahl - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Bereichen begeistern konnten. Besuchen Sie uns doch bald wieder – wir freuen uns auf Sie! Mit vielen Grüßen,Sabine Lincke Team Assistentin

10/10 – Uitstekend

Guenther

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van The Westin Leipzig op 27 jun 2023
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und Ihr Lob. 10 Sterne - wie toll! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie rundum überzeugen und begeistern konnten. Seien Sie doch bald wieder unser Gast!Mit herzlichen Grüßen,Sabine Lincke, Team - Assistentin

8/10 – Goed

Erika

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Tne Westin Leipzig op 6 jul 2023
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres letzten Aufenthaltes in Leipzig für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn das zeigt uns, dass wir Sie in fast allen Bereichen überzeugen konnten. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein. Mit besten Grüßen, Sabine LinckeTeam Assistentin