Avonturenhotels in Lipizzan-regio

"Personeel was erg vriendelijk; ze stonden gelijk klaar met een strijkijzer dat ik mocht lenen en kreeg snel een nieuwe waterkoker toen de oude kapot was. Het ontbijt was verder prima en er waren genoeg faciliteiten op de kamer. Wel moest ik laat inchecken en dit verliep erg slecht. Ik kreeg een code voor brievenbus A, waar ik de sleutel uit zou kunnen halen. Dit werkte alleen niet, waardoor ik moest bellen naar de beveiliging. Communicatie met hen werkte niet; ik heb meermaals moeten bellen en aangeven dat de brievenbus me geen sleutel gaf, en er werd steeds afgelegd. Uiteindelijk gaven ze aan dat ze er over ongeveer 15 minuten zouden zijn en kwamen ze pas een half uur later aan. Dit incheck systeem, of in ieder geval de communicatie met beveiliging, mag zeker verbeterd worden. "