Dear client, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

Dear Brad, Thank you for your comment. We are glad to read that you had a nice stay with us. Our goal is to offer the best services to all our clients. Best regards,

Dear Christian,Thank you for taking the time to write a comment on our hotel. We are deeply sorry that your stay at Rosamar Hotels was not entirely positive and regret not having been able to fulfil all your expectations about your last stay. We would like to appologise for the issues you experienced with the room 102. Our Public Relations tried to help you offering another room. Unfortunately, we didnt have a lot of options to offer because the hotel has been fully booked. We are happy to know that you appreciated our efforts. We will take note of what you disliked in the hotel, look over your experience, and do our best to improve our services. Thank you for counting on us, we would love to be able to welcome you again in the future.Best wishes,

Caro Francesco, La ringraziamo molto per la Sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un buon soggiorno all'Hotel Rosamar & Spa e che ha apprezzato la varietà del nostro buffet. D'altra parte, ci dispiace molto sapere che il ristorante in giardino non è stato all'altezza delle sue aspettative. Verificheremo i vostri commenti con tutto il team per assicurarci che situazioni del genere non si ripetano. L'obiettivo di Rosamar Hotels è quello di offrire i migliori servizi a tutti i nostri clienti.Grazie per aver scelto l'Hotel Rosamar & Spa per il vostro soggiorno a Lloret de Mar.Cordiali saluti,

Dear Ralf,Thank you for taking the time to write a comment on our hotel. We are happy to know that you found a lot of positive moments to point out during your stay. We regret that our All-inclusive system didnt meet your expectations. We will redirect your suggestion to our F&B department in order to improve our services. At Rosamar Hotel, our main goal is to offer maximum comfort and well-being to our guests. We would like to thank you for your trust, and we hope to see you again.Sincerely,

Lieber Losowski,Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Erfahrung im Hotel Rosamar Garden Resort für Sie und Ihre Familie sehr zufriedenstellend war. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Nicholas, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

Cher Charlotte,Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de façon positive, pour nous il est très important de connaître le degré de satisfaction de chacun de nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Rosamar & Spa très bientôt.Salutations,

Cher Michel,Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.Salutations,

Cher Gilles, D'abord, merci d'avoir partagé votre évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour à l'Hotel Rosamar & Spa n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous continuerons à travailler afin de s'améliore constamment et d'offrir ainsi une agréable expérience à nos clients.Salutations,

Dear Mike, Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

Dear Claudia, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcoming you back to the Rosamar & Spa very soon.Best regards,

Cher Olivier, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.Salutations,

Apreciado Ricardo, Agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar la estancia del Hotel Rosamar & Spa y que esta haya sido positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo sus vacaciones en Lloret de Mar. Esperamos verte en una próxima ocasión.Saludos,

Chère Nicole,Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion.Salutations,

Dear customer,We want to thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to know that the assortment of our buffet has achieved your expectations and that you liked the chosen room. From Rosamar Hotels we work year after year to offer our customers the best possible services.Greetings,

Dear customer,Thank you for taking the time to rate your stay at Hotel Rosamar & Spa and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time.Best regards,

Chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'équipe de l'Hotel Rosamar & Spa est désolée d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à consacrer nos efforts afin d'offrir un agréable séjour à tous nos hôtes.Salutations,

Apreciado Marcelino,Agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar la estancia del Hotel Rosamar & Spa y que esta haya sido positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo sus vacaciones en Lloret de Mar. Esperamos verte en una próxima ocasión.Saludos,

Cher client,Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de façon positive, pour nous il est très important de connaître le degré de satisfaction de chacun de nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Rosamar & Spa très bientôt.Salutations,

Dear Raif,We are very sorry to hear about your experience and that your rating for our Hotel is so bad, when from the beginning all the staff were at your disposal to help you and even the Management was waiting for you to offer all the necessary help. The air conditioning worked perfectly, you also had the option to get a room change, which you declined. All of our staff speak English and that is how we communicate with you. It is not a true comment in everything that you expose; The cost of parking and the price of drinks in the restaurant is explained on the Expedia and Rosamar Hotels websites.Best Regards

Dear Lisa, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards,

Apreciado Herbert, En primer lugar, darte las gracias por compartir tu puntuación sobre nuestro establecimiento. Sentimos profundamente que la estancia en el Hotel Rosamar & Spa no haya estado del todo satisfactoria. Continuaremos trabajando con el objetivo de mejorar constantemente y así ofrecer una buena experiencia a nuestros clientes. Saludos,

Dear Oleg, We sincerely appreciate your time to rate our hotel. Rosamar & Spa hotel team is very sorry to hear your stay did not fully accomplish your expectations. We will continue to strive to offer a pleasant stay to all our guests. Best regards,

Querido Leo, Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento, para nosotros es muy importante conocer el grado de satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Deseamos volveros a recibir en el Rosamar & Spa muy pronto. Saludos,

Dear Ewa, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards, Montse Vilella Rosamar Hotels Manager

Cher client, Merci beaucoup d'avoir évalué notre établissement de façon positive, pour nous il est très important de connaître le degré de satisfaction de chacun de nos clients. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau au Rosamar & Spa très bientôt. Salutations,

Gentile cliente, Grazie per aver trovato il tempo di valutare il vostro soggiorno all'Hotel Rosamar & Spa e per il vostro feedback positivo. Il nostro obiettivo è che i nostri ospiti godano al massimo delle loro vacanze a Lloret de Mar. Non vediamo l'ora di vedervi la prossima volta. Cordiali saluti,

Dear customer, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcoming you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards,

Dear Antti, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards,

Chère Nicole, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'Hotel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations,

Dear customer, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards,

Cher Lionel, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'hôtel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations,

Dear Jeffrey, Thank you very much for rating our hotel so positively, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards,

Dear customer, Thank you for taking the time to rate your stay at Rosamar & Spa hotel and for your positive feedback. Our aim is that our guests enjoy and have an amazing holiday in Lloret de Mar. We look forward to seeing you next time. Best regards,

Querido Yohan, Agradecemos sinceramente que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar nuestro hotel. El equipo del Hotel Rosamar & Spa lamentamos que vuestra estancia no haya cumplido del todo tus expectativas. Seguiremos dedicando nuestros esfuerzos con el objetivo de ofrecer una buena estancia a todos nuestros huéspedes. Gracias y saludos, Montse Vilella

Dear Karine, We sincerely appreciate your time to rate our hotel. Rosamar & Spa hotel team is very sorry to hear your stay did not fully accomplish your expectations. We will continue strive to offer a pleasant stay to all our guests. Best regards, Montse Vilella

Cher Séverine, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'hôtel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations, Montse Vilella

Cher Julien, Nous souhaitons vous remercier pour le choix de notre hôtel pour votre séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été comme prévu. Nous avons mis à votre disposition 2 chambres le plus proche posible at qui sont en fait situées côte à côte – la chambre 2014 et la chambre 2013. C´est vrai, il n'y a pas de porte entre elles, mais dans tout l'hôtel il n'y a pas 2 chambres avec une porte commune. Quant au carrelage de la salle de bain, nous tenons nous excuser pour le cas de force majeure qui s'est produit dans votre chambre. Nous avons vous donné immédiatement une autre chambre ainsi que nos excuses. Le matin, vous êtes venu à la réception à cause d'un problème de file d'attente pour le petit-déjeuner et la réceptionniste vous a gentiment proposé de vous préparer quelque chose, mais vous avez refusé. Vous n'avez pas exprimé le désir de parler avec la directrice et avez simplement décidé de quitter l'hôtel. La directrice a été informée de l'incident et était toujours sur son lieu de travail pour parler avec vous, mais ce matin-là, vous n'avez pas demandé pour elle. Cordialment,

Dear Estelle, Thank you very much for rating our hotel so positively on Expedia, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards, Montse Vilella

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'équipe de l'hôtel Rosamar % Spa est désolée d'apprendre que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à consacrer nos efforts afin d'offrir un agréable séjour à tous nos hôtes. Salutations, Montse Vilella

Apreciado Cliente, Le damos las gracias por responder al cuestionario enviado por Expedia y tomaremos buena nota de todos sus comentarios. Trasladaré al responsable de F&B la queja referente a los platos servidos en el Buffet. Reciba un cordial saludo,

Apreciado Pedro, Agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en puntuar la estancia del Hotel Rosamar & Spa y que esta haya sido positiva. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo sus vacaciones en Lloret de Mar. Esperamos verte en una próxima ocasión. Saludos, Montse Vilella

Apreciada Maria, Gràcies per dedicar part del teu temps en valorar el nostre establiment. Ens agrada saber que la varietat del bufet és un punt que valoreu tan positivament. Des de Rosamar Hotels treballem any rere any per oferir un bufet variat i per a tots els gustos. Per altra banda, ens complau saber que tots els protocols de seguretat i higiene per la prevenció de la COVID-19 aplicats a l’hotel han satisfet les vostres expectatives. Agrair la vostra confiança i estarem encantats de poder-vos rebre de nou ben aviat. Salutacions, Montse Vilella

Apreciada Rosa, Agrair-te que hagis dedicat part del teu temps en puntuar l’estada a l’Hotel Rosamar & Spa i que aquesta hagi estat positiva. El nostre objectiu és que els nostres clients gaudeixin al màxim les seves vacances a Lloret de Mar. Esperem veure’ns en una pròxima ocasió. Salutacions, Montse Vilella

Querida Sandra, Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento en Expedia, para nosotros es muy importante conocer el grado de satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Nos alegra saber que vuestra experiencia haya sido tan agradable y estamos deseando volveros a recibir en el Rosamar & Spa muy pronto. Saludos, Montse Vilella

Cher client, Merci d'avoir pris part de votre temps en notant le séjour à l'hôtel Rosamar & Spa et cela a été positif. Notre objectif est que nos clients profitent au maximum de leurs vacances à Lloret de Mar. Nous espérons vous revoir à la prochaine occasion. Salutations, Montse Vilella

Dear Clotilde , Thank you very much for rating our hotel so positively on Expedia, for us it is very important to know the satisfaction of our customers. We look forward to welcome you back to the Rosamar & Spa very soon. Best regards, Montse Vilella Rosamar Hotels Manager