Receptie

Beoordelingen van Hotel Zenit Logroño

3 out of 5
Hotel Zenit Logroño
Avenida de Mendavia, 5, Logroño, La Rioja

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 202 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 96 van 202 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 202 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 202 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 202 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

voldoende tot goed
geen bijzonderheden; hebben ook geen eisen gesteld.

8/10 – Goed

nico, purmerend

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gemakkelijk te vinden maar in industriele omgeving
Hotel ligt vlak bij snelweg maartoch rustig We konden wel tevoet weg maar moesten langs de brug naar centrum als je de auto wildelaten staan.

6/10 – Redelijk

Alberto

2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

alan

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at this hotel last August and had an excellent suite of rooms but evening dinner was not available until 9.0pm but we made do with bar snacks. This year was unfortunately different. I went on Expedia, entered the correct dates for 26th August and after making three attempts to book this I finally managed it but failed to see the dates had gone back to the original ones on Expedia site which was 14th March. I am 82 years old and obviously made a mistake but there is no way of correcting this mistake. I sent Expedia an email on the morning of 14th to which there was no reply. I tried telephoning the hotel direct both on the evening of 13th and morning of 14th but both telephone numbers were unresponsive. i admitted this was my mistake and, of course, I never got to the hotel. I am in England and it would have been impossible but I blame Expedia customer services and their booking site for total lack of clarity on how to correct a mistake. My mistake has cost me about 90 euros which could have been avoided if Expedia could have been more contactable and helpful. I look forward to your comments.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jose

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

FRANCISCO JOSÉ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El trato personal, esmerado y los buenos consejos para circular por Logroño, especialmente Angélica.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Juan Lajusticia (Dirección Hotel Zenit Logroño) op 20 dec 2023
Buenas tardes Francisco José. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por sus comentarios tan amables de nuestra recepción y de nuestra compañera Angélica. Nos encanta recibir comentarios como los suyos en los que el cliente agradece nuestro trabajo, es para nosotros un orgullo. Fue un placer haberle atendido y esperamos hacerlo muchas veces más. Desde Zenit Logroño le enviamos nuestros mejores deseos para estos próximos días tan especiales. ¡Felices Fiestas!.

10/10 – Uitstekend

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó el olor que se respiraba en el hotel
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Juan Lajusticia (Dirección Hotel Zenit Logroño) op 20 dec 2023
Buenas tardes Carmen. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchísimas gracias por su apreciación sobre el aroma de Zenit Hoteles. Esperamos verle de nuevo pronto. Aprovechamos la ocasión para desearle lo mejor para estos próximos días tan especiales. ¡Felices Fiestas!.

8/10 – Goed

OLGA

Positief: Netheid
Algo alejada del centro historico
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Juan Lajusticia (Dirección Hotel Zenit Logroño) op 20 dec 2023
Buenas tardes Olga. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por su comentario en Expedia. Siento mucho que nuestra ubicación sea algo alejado del centro pero tengan en cuenta que disponemos de un parking gratuito y que estamos localizados a menos de 10 minutos del centro, además estamos conectados con el centro por la línea nº7 que funciona de lunes a viernes. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos para estos próximos días tan especiales. ¡Felices Fiestas!.

10/10 – Uitstekend

Alan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel Front Desk op 22 okt 2023
Dear Alan, We are very glad to learn you enjoyed your stay with us and we hope to host you again sometime soon.Regards, Zenit Logroño Team

10/10 – Uitstekend

Nigel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Hotel Front Desk op 22 okt 2023
Thank you so much for the excellent mark you gave us, Nigel! It is very much appreciated :)Regards, Zenit Logroño Team

4/10 – Matig

Iñigo

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Está en el poligino industrial al lado de una gasolinera
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Zenit Logroño op 7 sep 2023
Buenas tardes, Íñigo:La ubicación del hotel es pública, es decir, la puede ver de antemano en internet. Lamentamos que no le agrade pero no podemos hacer nada para remediarlo tampoco.

8/10 – Goed

Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Recepción op 11 aug 2023
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Esperamos volver a tenerle con nosotros de vuelta pronto. Un cordial saludo, Equipo Zenit Logroño.

8/10 – Goed

Anna

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está muy bien. Estuvimos cómodos. Nosotros lo escogimos para estar sólo una noche y queríamos que estuviera en las afuera. Tienes que coger el coche para ir al centro però està cerca.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van JEFA DE RECEPCIÓN op 6 aug 2023
Estimados clientes,Nos alegra mucho saber que han estado bien en nuestro establecimiento y esperamos volver a contar con su visita en futuras estancias. Muchas gracias y saludos cordiales.Pilar/Jefa de Recepción

10/10 – Uitstekend

Ramira

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hemos estado bien, las habitaciones son amplias y tranquilas.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van JEFA DE RECEPCIÓN op 6 aug 2023
Estimados clientes,Agradecemos su comentario y nos alegramos de que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria.Muchas gracias y saludos cordiales.Pilar

8/10 – Goed

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly staff but beware of the restaurant!
Reception staff were extremely friendly and helpful, room was clean and tidy. Cafeteria was also excellent, staff friendly lots of fresh snacks and not expensive. Restaurant certainly not Gordon Ramsay, at best palatable and the chef didn’t seem to understand that steak cremated on one side and raw on the other is not a good thing! Would still return to hotel despite the restaurant food.
Well done ?
Or rare?
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 26 mei 2023
Good morning Claire. I am Juan Lajusticia, the manager of the Hotel Zenit Logroño. Thank you very much for your positive comments about our work at the reception and cafeteria. I am very sorry that the food in the restaurant was not to your liking. I will talk to the kitchen department so that they can improve the quality of the cooking. Thank you for considering coming back to our hotel despite the problem you had. From Zenit Logroño we send you our best wishes.

6/10 – Redelijk

Jesus

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 26 mei 2023
Buenos días Jesús. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel. Desde Zenit Logroño le enviamos nuestros mejores deseos esperando volver a verle pronto.

10/10 – Uitstekend

Timothy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient hotel off the motorway and just out of the Logroño town centre, On site parking. Cafe serving refreshments and snack meals and restaurant open from 8:30 in the evening serving 3 course meals. Breakfast was the usual continental selection. Room was a little compact, but as I was a single occupant of a double room this was not an issue. Despite hotels proximity to the road and petrol station it was quiet enough in the evening. All staff were friendly and helpful.
4 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Mamadou Oury

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Natalia

Positief: Netheid
Deja mucho que desear
Bastante mal horario de cenas hasta muy pronto, a las 22:45 teniamo que estar fuera, el agua caliente de la ducha escaseaba tuvimos que ducharnos con casi fría y el buffet de el desayuno dejaba mucho muchísimo que desear productos escasos y muy poca variedad si lo llegamos a saber desayunamos fuera y no pagamos el desay
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Guy

1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Jehanzeb

2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Alba

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Natalia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No tocó una habitación Justo encima de la trrraza de la cafetería donde estuvieron bebiendo cerveza hasta la 1 de la madrugada y escuchábamos toda la conversación, para rematar por la mañana muy temprano empezaron nuevamente los desayunos y nuevamente muchísimo ruido de laterraza.

4/10 – Matig

Carlos Villavicencio

2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Fredericka

3 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Claire

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 21 sep 2022
Buenos días Claire. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por su valoración tan positiva. Ha sido un placer haberles atendido y esperamos que nos vuelvan a elegir cuando pasen por nuestra Tierra. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos.

8/10 – Goed

josep

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 21 sep 2022
Buenos días Josep. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por su valoración tan positiva de nuestro hotel. Esperamos volver a verles pronto que será un placer atenderles de nuevo. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos.

6/10 – Redelijk

michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Sébastien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Correcto
Relación calidad/precio correcta. Para viaje de trabajo cumple la funcción (soló alojamiento, no puedo opinar sobre los otros servicios).
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Tamara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 14 jun 2022
Buenos días Tamara. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por sus comentarios tan fantásticos. Nos encanta recibir tan buenas noticias , eso significa que con ustedes hemos cumplido nuestro objetivo de satisfacción de nuestros clientes. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos.

8/10 – Goed

Jose Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 17 mei 2022
Estimado José Carlos. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Le agradezco en mi nombre y en el de mis compañeros sus buenas valoraciones de las instalaciones de nuestro hotel. Ha sido un placer haberle atendido. Les esperamos en próximas ocasiones.

10/10 – Uitstekend

Adrian

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log op 17 mei 2022
Buenos días Adrián. Soy Juan Lajusticia, el director del hotel Zenit Logroño. Ha sido un placer haberle atendido y recibir tan buenas valoraciones de nuestros servicios. Con usted hemos conseguido nuestro objetivo que es la satisfacción de nuestros clientes. Le esperamos en próximas ocasiones.

10/10 – Uitstekend

Andreu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Pilar op 1 mrt 2022
Estimado Andreu, Ha sido un placer atenderle en su visita a nuestro hotel y le damos las gracias por sus comentarios tan positivos que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos contar con su visita de nuevo. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Evelio

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

carlos

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exceptional friendly and helpful staff.
The hotel was located behind a petrol station, easily missed! However check in easy, staff very friendly and rooms clean and tidy. We stayed en route to the Ferry at Santander, was perfect for that. On site restaurant and cafeteria catering for all tastes. For the money definitely recommend.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Claire op 13 sep 2021
Dear Ms. Claire, Thank you so much for your kind feedback! We greatly appreciate your comments and we look forward to seening you again in the near future! Warm regards, Carolina - Font Office Hotel Zenit Logroño

8/10 – Goed

John Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vacaciones
Un hotel cómodo para descansar y sus trabajadores muy amables
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van John Alejandro op 13 sep 2021
Estimado Sr. John Alejandro: Muchas gracias por sus amables palabras. Nos encanta que los comparta en este sitio y lo esperamos cuando quiera regresar. ¡Hasta la vuelta! Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

2/10 – Ontzettend slecht

Cristian

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mala experiencia
Reserve una habitación con cama doble y me dieron una con dos camas, y a la salida se me olvido unos auriculares inalambricos volvi a las 3 horas cuando me di cuenta pero nada nadie a visto nada cuando claramente me acuerdo los deje ahi la verdad no volvere mas muy mala atencion y no da confianza.
1 nacht verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Alba

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

joel, Toulon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accueil sympathique, chambre spacieuse, propre, silencieuse, pas chère, très bien équipée et très confortable. Hôtel pas loin du centre ville.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

JUAN CARLOS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Sr. Juan Carlos: op 12 aug 2020
Estimado Sr. Juan Carlos: Agradecemos amablemente la valoración sobre su estancia. Esperamos verlo muy pronto de regreso por nuestro hotel. Atentamente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

8/10 – Goed

Lizbeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel tiene parking gratuito y
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Sra. Lizbeth op 12 aug 2020
Estimada Sra. Lizbeth: Muchas gracias por su gentil valoración sobre su estancia en este sitio tan visitado como Expedia. No dudamos en su pronto regreso. ¡Hasta la vuelta! Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

6/10 – Redelijk

Francisco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El aire acondicionado no funcionaba, tampoco el mini bar, pase mucho calir
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Sr. Francisco op 12 aug 2020
Estimado Sr. Francisco: Agradecemos su valoración en este sitio tan visitado como Expedia. Lamentamos su disconformidad respecto del aire acondicionado y del mini bar. Recuerde que nuestro departamento de Recepción se encuentra las 24 horas disponible para cualquier reclamo o consulta. De haber reportado su inconveniente, se hubiese resuelto de inmediato. Para nosotros es un placer atenderlo. No dudamos en que nos volverá a elegir. ¡Hasta muy pronto! Atentamente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

8/10 – Goed

Marta

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Sra. Marta: op 12 aug 2020
Estimada Sra. Marta: Muchas gracias por su amable valoración en este sitio tan visitado como Expedia.com. Nos encanta que nos elija y no dudamos en que nos volverá a elegir muy pronto. Agradecemos su reseña y lo esperamos siempre. Cordialmente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
muy bueno
La estancia ha sido excelente, todo muy bien.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Estimado/a: op 12 aug 2020
Estimada/o: Muchas gracias por su excelente puntuación en este portal de Expedia. No dudamos que nos volverá a elegir. ¡Lo esperamos muy pronto! Cordialmente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

8/10 – Goed

jose antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En general bien solo un poquito más de cuidado con la zona de fumadores abandonada por horas y horas y está a la entrada se ve muy sucia y sin recoger todo el día
7 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Juan Lajusticia Bernardo. Director Hotel Zenit Log op 28 feb 2020
Estimado José Antonio. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Disculpe le responda tan tarde. Tiene usted toda la razón, es una zona que se limpia temprano por la mañana y casi no se limpia a lo largo del día. Voy a organizarlo para que se limpie más a menudo. Muchas gracias por su sinceridad. Esperamos volver a verles pronto en Zenit Hoteles.

8/10 – Goed

Hector

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel off highway very convenient, self parking big plus and customer service very good. Room size and bathroom great very clean. Would recommend especially if driving from airport in route to San Sebastián.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Juan Lajusticia. Dirección Hotel Zenit Logroño op 4 dec 2019
Dear Hector. Thank you very much for your opinion about our hotel. You have described exactly how we are, this way many clients will see us and this helps us a lot. Be sure to trust Zenit Hotels. Estimado Héctor. Muchas gracias por su opinión sobre nuestro hotel. Ha descrito exactamente como somos, de esta forma lo ven muchos clientes y esto nos ayuda mucho. No deje de confiar en Zenit Hoteles.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
La habitacion, excelente en limpieza y comodidad. La cafeteria decepcionantee. Sin servicio. Solo una chica que daba todo lo que podía pero era insuficiente para atender a todo. Hasta tenía que ir a ayudar al comedor dejando la cafeteria desatendida. Debrian contratar personal temporal en fiestas. La ubicación mala, aunque ya lo sabía, en pleno polígono industrial. Necesitas ir en coche a todas partes
3 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Vania, Huesca

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal cuidado, cortinas y baño sucios. Ventanas malas. Una mala experiencia
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019