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Beoordelingen van Résidence Hôtelière Océane

3.5 out of 5
Résidence Hôtelière Océane
42 Rue de la Gare, Lomé, Maritime Region

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 13 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

GEORGE

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property appears to be old and could do with an upgrade. For instance when it rained the roof leaked. What’s there is clean. Staff are very courteous, helpful and professional.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mariette op 9 apr 2024
Thank you so much for your kind words and recommendation. We look forward to welcoming you back to our residence.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service
On thé positive side- internet worked well, the meal at the restaurant was above average, the staff was kind and friendly. On the negative side- the air conditioner could barely keep up and I had to sit directly beneath it at full blast in the heat of the day. The door had large spaces where warm air and mosquitoes could get through. Woke up with one bite. For Togo this hotel is better than average. Although it cost more than the Hilton in Muscat, Oman, which was superb.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mariette op 19 feb 2024
Thank you for the recommendation, we took note of your comment and we will remedy it.

10/10 – Uitstekend

Mariana

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mariette op 19 feb 2024
Thank you very much Marianna for the rating you gave.A satisfied customer is a won over customer

10/10 – Uitstekend

Jean-Bernard, Washington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with an amazing staff who will give you all the recommendations you need for a fully successful stay in the heart of the capital. Highly recommended.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Direction op 22 jun 2023
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable message de satisfaction. Votre retour positif est une grande source de motivation pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos services.Notre objectif principal est de fournir à nos clients une expérience exceptionnelle et de dépasser leurs attentes. Votre commentaire encourageant nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions pour nous aider à améliorer encore davantage notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Votre fidélité est très précieuse pour nous.Merci encore pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous.

10/10 – Uitstekend

Pierre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van MARIETTE op 15 mei 2022
votre satisfaction est notre priorité… Merci de nous avoir honorer de par votre présence. RESIDENCE HOTELIERE OCEANE

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Mariette op 24 okt 2020
Bonjour Merci beaucoup pour votre note. C'est aussi un plaisir pour que vous aviez apprécier votre séjour 👍👍👍

10/10 – Uitstekend

rasiana, Japan, Yokohama

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
すごく清潔で、スタッフのすごく親切でした。シャワーの水圧、お湯の量も完璧です。ロケーションも最高で、どこでも歩いていけますよ!!本当にホテルのデコレーションが素晴らしいです!!ただ、エアコンが効くまですごく時間がかかるので（最終的には涼しくなりました。）、到着前にエアコンをつけといてもらったほうがよろしいと思います。
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Mariette op 6 mrt 2020
We are delighted that you enjoyed your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Mariette op 13 jan 2020
Cela nous fait plaisir de savoir que vous aviez apprécie votre séjour au sein de la Résidence Océane

10/10 – Uitstekend

Alistair

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lome Residence Hoteliere Océane.
A charming Boutique hotel conveniently located in central Lomé. Lovely staff who were very helpful in enabling me to enjoy my time in the city to the full and put up with my pidgin French and assist me in English when required. Good air-conditioning and WiFi too, as well as a cool onsite bar with lots of characters passing through. If I'm back in Lomé again I will definitely stay here again.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Mariette op 1 jun 2019
Hello, thank you for your comment. we are also delighted that you enjoyed your stay

8/10 – Goed

Temitope

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Delight
Spent only a night here. The experience was different. It had a warm ambience and very helpful staff. The breakfast was good enough. The bed was comfy. The only let down was the location. I will visit again!
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Mariette op 31 mei 2019
Thank you for your message, we very much appreciate that you like your stay.

10/10 – Uitstekend

Mallaurie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel à recommander
Cet établissement mérite d'être connu. L'accueil y est chaleureux et les installations sont irréprochables
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Mariette op 2 mrt 2019
Bonjour Merci pour votre message, cela nous fait plaisir de vous savoir satisfaite de votre séjour parmi nous. On espère vous revoir très bientôt à la résidence.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Mariette op 2 mrt 2019
Merci à vous et à très bientôt