Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express London - Park Royal, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express London - Park Royal, an IHG Hotel
Victoria Road North Acton, London, England

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 388 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 474 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 105 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Erwin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Fais

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch hotel en personeel.
We hebben een heel fijn verblijf gehad in de Holiday Inn. Het personeel is heel professioneel en klantvriendelijk. Ik en mijn vrouw kwamen onze dochter ophalen die tijdelijk in de Custom Store, het pand daar tegenover verbleef. Het personeel vond het geen probleem dat ze s'ochtends met ons kon ontbijten. Dat stelden we heel erg op prijs. Tijdens het uitchecken vertelde ik dat we nog een paar uur in de lounge op de taxi moesten wachten. Hierop werd aangeboden om kosteloos in onze kamer te mogen wachten en de bagage in een ruimte mochten opbergen. Ik kan dit hotel aan iedereen aanraden. We zijn heel erg tevreden.
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Ilse, België

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toplocatie! Dicht bij metro en bushalte! Lekker ontbijt en vriendelijk personeel.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van HIEX op 6 jan 2020
Dear IIse, Thank you very much for choosing our hotel and for your time to leave us a feedback! Our hotel aims to provide a great experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We looking forward to see you again! Best regards, Karolina & Park Royal Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Valentina & HIEX Team Park Royal op 24 nov 2019
Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and for score us 5 out 5! We hope to welcome you back again in our hotel, Regards, Valentina & Team HIEX Park Royal

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Valentina op 25 aug 2019
Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel and for score us 5 out 5! This is very important for us and we really appreciate it. We are happy to know that your stay was all a success and we waiting for welcome you back soon in our hotel. Warm regards, Valentina & Team HIEX London Park Royal

10/10 – Uitstekend

Koen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vernieuwde en nette accommodatie. Alles aanwezig voor een city en shopping trip
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Valentina & Team HIEX London Park Royal op 4 mei 2019
Dear Mr Koen, Thank you very much for choosing our hotel and for take a bit of time to share your feedback with us. We really appreciate that you score 5 out 5 and we are glad to know that you enjoyed your accommodation and the location of our hotel. We hope to welcome you back soon in our propriety, Regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is goed hotel het is schoon netjes hotelmedewerkers zijn vriendelijk kamers zijn goed en netjes ontbijt is basic maar goed prijsverhouding goed groot pluspunt is metro zit echt letterlijk om de hoek perfect voor een weekendtrip zal ik dit hotel zeker aanraden
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Valentina op 15 apr 2019
Dear guest, Thank you very much for staying in our hotel and for give us a feedback. We really appreciate it. We are happy to know that your enjoy your stay , appreciating the location of the hotel, our staff and our brand standard breakfast. We hope to see you soon in our property! Regards, Valentina & Team HIEX London Park Royal

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van HiEX Park Royal Team op 5 jan 2019
Hello, I hope you are well and thank you for staying with us. We are so glad that you have been satisfied and you enjoyed your stay. Hopefully, we will see you again soon. Have a nice weekend.

10/10 – Uitstekend

Marloes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van HiEx Park Royal Team op 5 jan 2019
Hello, I hope you are well and thank you for staying with us. We are so glad that you have been satisfied and you enjoyed your stay. Hopefully, we will see you again soon. Have a nice weekend.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima hotel
Prima hotel, goed ontbijt, goede ligging bij Underground.
5 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Noelita op 21 dec 2017
Dear Anonymous, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us your review about your recent stay with us. Your feedback is very important to us. Thank you very for your valuable scores. We looking forward to welcoming you back. Best regards, Noelita and Team Park Royal

8/10 – Goed

gezin , met tieners

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel met vriendelijk, behulpzaam personeel.
Goede uitvalsbasis voor bezoek aan Londen. Vlak naast het hotel is het metrostation. Binnen 20 minuten ben je in hartje Londen.Mogelijkheid om je bagage in het hotel af te geven voordat je incheckt of nadat je uitgecheckt bent. Lekkere bedden en goed uitgeruste kamers.
Reactie van Noelita op 3 mei 2017
Dear Gezin, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us your review about your recent stay with us. We are so glad you found our hotel a good place to stay and the proximity to the tube was just right for your stay. Your feedback is very important to us as we work to be better each and every day. It will be our pleasure to have you return to our hotel in the future. Best wishes from our entire team Noelita and Team Park Royal

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding
Hotel ligt buiten het centrum, maar met de metro op zeer korte afstand is alles goed te bereiken. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Kamers zijn schoon. Is zelfs een waterkoker aanwezig. In menig duurder hotel is dat niet eens het geval. Bij het ontbijt het je genoeg keuze, echter geen vleeswaren of kaas. Vonden wij geen probleem. Ziet er allemaal erg verzorgd uit. Als we weer naar Londen gaan, zouden wij weer kiezen voor dit hotel.
Reactie van Noelita op 18 okt 2016
Dear Anonymous, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us your valuable feedback. It is always a pleasure for us to know that our hotel met your expectations. Your opinion is very important to us. Thank you very for your scores and valuable feedback. We looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita Delgado

8/10 – Goed

Nathalie, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker dicht bij metro
Goed hotel. Vriendelijk personeel. En lekker dicht bij de metro. Ondanks dat het er zo dicht bij ligt heb je daar binnen geen last van. Ideaal hotel om te verblijven terwijl je de city london bezichtigd
Reactie van Noelita op 23 aug 2016
Dear Nathalie, Thank you very much for scoring us with 4 star. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Warmest regards, Noelita and Team Park Royal

10/10 – Uitstekend

Christophe, Deerlijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel voor city trip Londen
Perfecte uitvalsbasis voor een city trip naar Londen. Goed hotel met stevig ontbijt vlakbij metrostation North Acton (laatste station van zone 2). Je geraakt er ook makkelijk met de wagen en het hotel heeft ook een (kleine) parking voor de gasten aan een heel redelijke prijs.
Dear Christophe, Thank you very much for your excellent feedback. We appreciate that you take a bit of your time to leave us a review from your last stay with us. Your opinion is really important. We looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita and Team Park Royal

8/10 – Goed

Waseem, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuke hotel dicht bij openbaar vervoer
Leuke verblijf voor een leuk prijsje. Ontbijt mag iets uitgebreider. Er was helaas geen kaas. Aan de overkant een supermarkt. Dit was heel fijn.
Reactie van Noelita op 13 jul 2016
Dear Waseem, Thank you very much for rating your stay and giving us your valuable feedback that will keep us on the move for improvement. Thank you very much for staying with us. We hope we can welcome you back to our hotel in the future. Best wishes Noelita and team Park Royal

8/10 – Goed

Ron, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel in Londen dicht bij Metrostation
Goed gelegen Hotel dicht bij metrostation North acton ( zone 2 ), supermarkt aan de overkant. Goed ontbijt maar niet heel uitgebreid : fruit , brood , scrambled eggs, spek, worsten, croissants , yogurt en muesli. Koffie automaat van bonen. Nette kamer zonder kast maar een soort van kapstok dus weinig opbergruimte. Goede douche met elke dag schone handoeken. bedden zijn wat minder omdat je de veren erdoor heen voelt. Tv's in de Lobby en een kleine bar.
Reactie van Noelita op 2 jun 2016
Dear Ron Thank you very much for choosing our hotel and thank you very much for leaving us your nice feedback. I am Very happy to know that you enjoyed our breakfast included and that it was a perfer location for you. We look forward to welcome back to our hotel. Noelita and Team Park Royal

8/10 – Goed

Johannes, Groningen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, vlak bij underground.
Inchecken ging lastig ivm misverstand of 3de persoon op de kamer betaald was of niet. Verder prima!
Reactie van silvija op 14 apr 2016
Dear Johannes, Thank you for your valuable 5 star feedback. It is so good to see you have had a great stay with us and would like to take this opportunity to thank you for your patience regarding the 3rd person charge. Thank you for taking the time to share your review with us and we look forward to your stays with us. Warm Regards, Silvija and the Park Royal Team

10/10 – Uitstekend

Eduard R.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel.
Prima hotel, goed ontbijt hotel naast metro station. Personeel super vriendelijk en behulpzaam. - punt raam kan niet open.

10/10 – Uitstekend

Ali Reza, Delft

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer geschikt voor kort verblijf.
wij hebben het zeer leuk ervaren vlakbij metro en binnen 15 minuten in hartje londen.
Reactie van Deepak op 4 jun 2016
Dear Ali Reza, Thank you so much for taking the time to write a review of your stay. It was a pleasure to hear we could enhance your visit and especially that you took advantage of our close proximity to the city centre. Thank you for choosing to stay with us and we hope to see you on your next visit. Kind regards, Victoria and the Team at Park Royal

10/10 – Uitstekend

Petra, Papendrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige ligging
Aanrader buiten Londen, geweldig personeel, goed ontbijt, zeer prettig verblijf.
Reactie van Silvija op 29 aug 2015
Dear Petra, So great to hear your feedback. We are happy to see the room cleanliness was just as expected, team was friendly, breakfast was good and in overall your stay was great. It is also great to see you were able to take advantage of our local amenities. Thank you for rewarding us with a 5 star review and we cannot wait to welcome you back into our hotel. Warmest Regards, Silvija and the Park royal Team

8/10 – Goed

Elly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fraai hotel vlakbij metro station
Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was goed verzorgd.
Reactie van Silvija op 26 aug 2015
Dear Elly. Wonderful feedback... short and to the point. We are happy to see our friendly team met your expectations and were attentive during the breakfast. It is great to see our customers praising our newly refurbished ground floor, it brings joy to us to see our customers departing fully satisfied with the service provided her at Holiday Inn Express Park royal. Thank you for your time taken to share your feedback and we look forward to welcoming you back in our property. Kindest Regards, Silvija and the park royal team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel vlakbij underground station (North Acton). ca 30 min met de underground (Central line) naar centrum. Gebruik Oystercard voor het transport, kaart na afloop op laatste station weer inleveren (zit een soort statiegeld op van 5 pound)
Reactie van Silvija op 16 apr 2015
Dear Traveler, Thank you for giving us a 4 star rating. We are happy to see that you were able to share your experience with others. Indeed, it takes only 20-30 minutes to reach central London, which is quite convenient for our guests. Thank you for taking the time to share your review and we hope you will visit us shortly. Kindest Regards, Silvija and the Park Royal Team

10/10 – Uitstekend

Annie, veurne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect
we worden telkens vriendelijk ontvangen met een personelijke noot kamersevice is perfect
Reactie van Deepak op 20 jun 2015
Dear Annie, Firstly, I would like to take a moment to thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your experience with the rest of the world. Our staff is delighted to hear that our friendliness has left you with a memorable experience. We do hope that you will be giving us another opportunity to say thank you in person for such a great review. Kindest Regards, Silvija

10/10 – Uitstekend

Jeannette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Hotel ligt net iets buiten centrum. Ontbijt was goed.
Reactie van Robert Dinu op 6 mrt 2015
Dear Jeannette , Thank you so much for your lovely comment. It is always refreshing to hear that our team exceed your expectations. Thank you for taking 5 minutes of your time and sharing this lovely comment with the rest of the world. Kindest Regards, Silvija and the Park Royal Team

10/10 – Uitstekend

Eline, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel met vriendelijke service
Ik ben ontzettend te spreken over dit hotel. Het personeel is ontzettend vriendelijk, alles wordt dagelijks schoon gemaakt en uit alles blijkt dat ze je een geweldig verblijf willen bieden. Als iets niet naar je zin is of je iets vergeten bent, kun je de manager persoonlijk bellen en wil hij het voor je oplossen. Het ontbijt was ook uitgebreid en lekker, en de broodjes en de scrumbled eggs waren warm.
Reactie van Noelita op 30 jul 2016
Dear Eline, Thank you very much for scoring us with 5 star. . We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Warmest regards, Noelita and Team Park Royal

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede service
Goed verblijf gehad. Hotel is netjes. Kamers zijn schoon. Ontbijt is voldoende. Personeel is heel vriendelijk. Ze zullen alles aan doen om je verblijf zo goed mogelijk te laten verlopen.
Reactie van General Manager op 30 aug 2016
Dear Anonymous, Thank you for staying with us and scoring us with a 4 star review. Looking forward to welcome you back to our hotel. Best regards, Noelita and Team Park Royal

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed Citytrip hotel voor Londen
Hotel prima gelegen voor citytrip in Londen, vlak bij metrostation op de Central Line, die je op een 20' naar downtown Londen brengt. Vriendelijk presoneel, Parking aan de kleine kant. Voor 10£/dag kan niet beter je wagen achter laten. Nette kamers, bedden aan de smalle kant voor 2 personen. Gratis uitleen van overgangstekkers. Aanbad van ontbijt was basic voor Engeland, maar wel in de prijs begrepen.
Reactie van General Manager op 8 sep 2016
Dear Anonymous, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us a review. Your opinion is very important to us. Thank you very for your scores and valuable feedback. We looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita Delgado

6/10 – Redelijk

Tom

Reisde met familie
Was ok
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles top. Gerne wieder. Super Anbindung zur U-Bahn.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Monika

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was included and the standard of the rooms was very clean and comfortable to stay in for the night. My only Concern was the £15 parking I had to pay regardless of paying £160 for the night , it should’ve been included in the price as I already paid a big amount of money for my one night stay in the hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Francesco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accomodante
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Jennifer

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Cold showers with lukewarm water.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente dessayuno
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Aime

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable stay, easy travel to the city
Good hotel. Good location
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the staff especially Halina. And the breakfast good is great!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

PAUL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Clearing of breakfast tables was slow & had to dine on table of dirty plates
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Seonglyong

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lesley

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Paul

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not ideal
Uncomfortable hard bed noisy. Had to pay extra for parking £15 not explained when booking and was one of the reasons I booked. Breakfast was chaotic and not all relaxing. Waiting 10 mins to have eggs with my breakfast.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Duncan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good overall
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Noelita op 14 jul 2023
Dear Duncan, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us your valuable feedback. It is always a pleasure for us to know that our hotel met your expectations. Your opinion is very important to us. Thank you very for your scores and valuable feedback. We are looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita Delgado Guest Service Manager

8/10 – Goed

Daisy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Noelita op 14 jul 2023
Dear Daisy, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us your valuable feedback. Thank you very for your scores and valuable feedback. We are looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita Delgado Guest Service Manager

8/10 – Goed

Suzanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Indicated above.
7 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Noelita op 14 jul 2023
Dear Suzanna, Thank you very much for staying in our hotel. Your opinion is very important to us. Thank you very for your scores and valuable feedback. We are looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita Delgado Guest Service Manager

10/10 – Uitstekend

Georgia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot to stay. Staff are lovely, hotel is modern and clean. We stayed here for a concert at Wembley and it was very easy transport with the bus stop out side the hotel I direct link as well as the tube stop next door.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Noelita op 19 jun 2023
Dear Georgia, Thank you very much for staying at our hotel. I am glad to hear that you liked our hotel, location was convenient to you, and the team was friendly. Your feedback is very important to us! We hope to see you soon. Best regards, Noelita and team Park Royal

8/10 – Goed

Thomas

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Noelita op 14 jul 2023
Dear Thomas, Thank you very much for staying in our hotel and taking a bit of your time to leave us a review. Thank you very for your scores and valuable feedback. We are looking forward to welcome you back. Best regards, Noelita Delgado Guest Service Manager

10/10 – Uitstekend

CHRIS PUI HANG

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, right next to train station on central line, room is clean and acceptable for the price
5 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Kristian Lunde

3 nachten verbleven in maart 2023