Ingang binnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Town Hall Hotel – Shoreditch

5 out of 5
Town Hall Hotel – Shoreditch
Patriot Square, Bethnal Green, London, England

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 664 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 227 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1002 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Arnold JM van der

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay number 20 should say it all. A gem. Great hotel with friendly and supportive staff in an up-and-coming neighborhood in East London. Fantastic located one underground stop from the City.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful appartement suite
Very nice, spacious room. Ideal when traveling with a baby since bedroom can be closed off from living room and kitchen.
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel 300 meter van het metrostation
Wij waren met 3 personen en hadden voor een paar euro een appartement wat super de luxe was. Zeer geschikt voor een iets langer verblijf dan de 4 dagen die wij hadden.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Af te raden
Stug niet flexibel alleen uit op je geld niet aan te bevelen boeken zonder toestemming geld van je creditcard

10/10 – Uitstekend

Bob J.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prachtig hotel met bijzonder ontbijt
Het voormalige stafhuis van Betnal Green is omgetoverd tot een prachtig apartementenhotel. Per kamer/appartement een maximaal geoutilleerde keuken !Wil je niet koken? Drie uitmuntende restaurants in het hotel zelf, maar ook heerlijk spotgoedkope eetzaakjes in de omgeving! Het hotel staat in een buurt die veel kleuren kent ! Uitstekende en verbinding met de Central Line naar de city! Maar 's ochtend eerst een frisse (letterlijk het water in niet erg warm) in het hotelzwembad. Wil je baantjes trekken, naast het hotel is een 50 meter zwembad.

10/10 – Uitstekend

Arjan t.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
geweldige uitvalsbasis voor een weekend London met kids
Het hotel overtrof onze verwachtingen. Prachtig appartement, behulpzaam, heerlijk relaxed. Geweldig ontbijt . Een aanrader en ervaring om niet meer te vergeten.

6/10 – Redelijk

Tommie v.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotelbeoordeling
Mooi hotel maar een hele andere kamer dan verwacht. Kamer was groot maar niet mijn smaak. Het hotel zelf is erg mooi, maar 5 sterren is te hoog. Ontvangst was vriendelijk maar de prijs veels te hoog. Onze kamer op de begane grond was erg gehorig. Wij hebben daar verder geen last van gehad maar voor anderen kan dit vervelend zijn. Al met al was het een leuk hotel maar gaan wij de volgende keer toch verder kijken.

6/10 – Redelijk

Ewout, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service
Beetje raar hotel
Dit hotel ligt wat buiten het centrum, niet heel handig. Wel metro in de buurt. Het is een verbouwde town hall. Best speciaal in die zin.

8/10 – Goed

Chantal, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig bijzondere locatie!
Prachtige locatie in opkomende buurt. Buurt heeft nietr veel voorzieningen, dus je moet met metro. Kamers zijn mooi en personeel is erg behulpzaam en vriendelijk.

10/10 – Uitstekend

Ingeborg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel in leuke wijk van Londen
een geweldig hotel! Mooi sfeervol gebouw, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ligging van het hotel is ideaal. OP 5 minuten loopafstand van de metro (central Line) waarmee je vervolgens in 20 minuten in hartje Londen staat. In de buurt van het hotel hebben wij op aanraden van het hotel heerlijk gegeten. Het ontbijt in het hotel vonden wij duur.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi Hotel in een mooi gebouw. Modern/art deco
Prachtig hotel, fijne en ordelijke service. Heerlijk eten in the Corner (voorportaal/trainingsplek van het bijbehorende 1 Michelinster restaurant) Mooie details. Ga zeker terug.

10/10 – Uitstekend

Ingrid, Pijnacker

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe, gastvrijheid, aardig personeel.
Supermooi hotel. Het personeel doet alles voor je. Kamer luxe en verzorgd. Je voelt je echt een gast. Wij hadden een appartement met 2 slaapkamers op de vide. Een lekker appartement om in thuis te komen na een dag sjouwen. De buurt is minder maar dat vonden wij geen probleem. Het metrostation ligt op 5 min lopen van het hotel en zijn diverse (avond) winkeltjes in de buurt. Klein zwembad in het hotel, neem wel een brilletje mee tegen het chloor!

8/10 – Goed

mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotels in the area. For the price it was fine
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

simon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Near the Bethnal Green tube stop easy access into London’s main attraction on the central Line. 50m from the V&A kids museum and lots of good restaurants across the road. The pool and gym are great and the rooms (suite with kitchen) was excellent value
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Thomas

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Unfortunately myself and my wife were disappointed with our stay. We are still waiting back for an e mail from the manager as we wrote a long list of issues we encountered during our stay. We never like writing bad reviews but after not having a reply for 2 months after our stay we are forced too. - Bed was uncomfortable (had to move) - Nearly all the wardrobe doors were falling off - Metal angles on the corners were coming off ( this got duct taped back!- not exactly 4 star standard) - The Pool was cold and pump didn’t seem to be working or on as hair was floating on the surface (nobody else in there ) - No handle in the male changing room for the swimming pool. All in all it was a shame we had this experience as the hotel is nice but just needs a lot of TLC and better customer service it seems. Once again upset we had to write a bad review

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Historical, beautiful, too expensive and lacking
Pros: excellent historical building with loads of original features. Staff very friendly and helpful. Cons: stayed on a Monday, and this is an expensive "experience" hotel, yet all the bars or places you could sit and have a drink as a resident inside were closed. All day long. So it cost you a fortune and all you have is your room. Felt conned to be honest, was staying as special treat for big birthday celebration and visit to my roots. Further, despite nowhere to run up "incidentals", they insist on taking £50 off you at check in. As only had contactless on phone, this means they actually charge you £50, to be refunded on exit. I objected to this, saying I would pay if used the the non existent services, but they insisted it was policy. Overall: it's a beautiful hotel let down by super high prices in one of the country's most deprived areas (I grew up here, in the flats opposite). This place should be accessible to people, almost like a museum. Instead it is so ridiculously priced that anyone who is not rich are priced out of of it. Big shame.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andreia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Adam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cool design!
Loved the big room and design of the hotel.
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Josee, Nassau

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room was huge with a living area and kitchenette and separate bedroom. The bathroom was very big with really nice toiletries.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Edwin, Dallas

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property looks great but rooms are in need of serious attention; we had to move room twice - the first because window curtain didn’t fully close allowing in light; second room change due to broken A/C. The third room also had an A/C issue but at that point not worth moving again. The hotel clearly needs to audit the condition/functionality of its rooms - the staff try manage the issues as they arise but this is a matter of property condition and ownership. Running down such a great asset makes little sense.
3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Isobella

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Lovely building but accommodation is not up to a premium standard. Heating very high 25 degrees and difficult to adjust, basic items like bed side table absent, kitchen not equipped well, bathroom a little grotty. Good selection of toiletries but it’d take useful bedside tables over a free moisturiser!
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Nicola

Positief: Netheid
Unfortunately there was a film crew using the hotel which created a fair bit of noise from 7am. The car alarm that was going off all night didn’t help.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Geeta (DOSM) op 23 nov 2023
Dear Nicola, I am sorry to read about your stay with us. Yes indeed we do have a filming crew currently with us and we have spoken to them regarding being not disruptive and generally they have adhered to our directive. I sincerely apologise on behalf of our hotel that your stay was not as it should have been. With regards to the car alarm going off on the street, external to the hotel, it was very unfortunate that your sleep may have been been disrupted. These are not normal occurrences and I do hope that you will return to Town Hall Hotel again and all our hospitality, we would be delighted to welcome you back.

10/10 – Uitstekend

Paulina

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel!
I loved my stay at Town Hall Hotel. Friendly and helpful staff. Modern and stylish rooms. Amazing pool and well-equipped gym. I will be definitely coming back!
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Eugene

Lots of different spaces in the building
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Amir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay. Only problem is parking
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Esther

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Pauline

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleasant experience. Deluxe 1 bedroom. Nice size. All staff very nice and accommodating!!
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Nick

3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Aptitude Software

1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Alice

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was closed for maintenance and we had no prior warning. Front desk staff unbothered to the point of rude and a bit sarcastic. Letting down the impression to the other great staff in the bar/room service teams. I came with a baby on my own in the room for my birthday and other girl friends who’d booked their own rooms - my husband had sent flowers and champagne to my room so the staff knew this. No cot was ready. No one so much as held a door open and I was in a far flung wing of the building with 7 heavy fire doors to navigate. It was also the worst possible room for being with a baby - loud both from the street and foyer, bed on an odd glass mezzanine with a sunken bath that didn’t drain properly. Huge room but the shower was an over the bath one in the middle of the bedroom next to the bed and zero lamps or soft lighting, just clinical white overhead lights throughout. A crime against interior design and good taste but also so impractical in every way. Dressing gowns in the room but mine had a huge stain on it. It was just one night and my friends rooms were better/more normal but in general it was quite shocking. I planned to tell staff on my way out but actually they couldn’t have cared any less whether we had a good stay or not so I left it. I’ve stayed before and had a great time so I’m not sure why or how it’s gone so downhill. Maybe best to go for a cheaper room - this was a jr suite and I’ve honestly had better service at a premier inn
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jonathan

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Cara

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Terrible - so much wrong with this hotel
Terrible stay. So much wrong with this hotel. Service is poor and not welcoming. The hotel itself is not at all comfortable. The amenities are close to non-existent and the rooms are poorly maintained. Water damage and rotten frames in the bathroom, marks all over the walls, noisy air-conditioning, lights not all working, curtains that don't draw together, TV barely still attached to the wall - the list goes on. The design of the room is also completely bizarre - clear glass wall between toilet & shower and overseen by the outlooking window which means for any privacy you have to close the curtains for the room every time you wish to us the bathroom. No power sockets near he so called desk that is barely big enough to sit a laptop. Just terrible. The hotel apparently has a bar/lounge but was informed it is closed to a private event for both nights I was there, basically meaning that they value their special events more than their hotel guests paying 5* prices to stay at the property. Room service non-existent after 8pm. Pool also closed. Finally to top it off they sneakily apply 15% "service fee" to the check out invoice that they slide under your door before you depart. When queried this is apparently a discretional tip! Absolutely awful. Cannot more strongly discourage people from staying at this hotel. They do not deserve the business and quite how it claims to be a 5* hotel I do not know. The Moxy is 100 times more comfortable!
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Slighty disappointed by service.
The rooms are spacious and it wasnt noisy. The location isnt close to anything much. When we didnt like the room (Junior Suite Delux) and were offered a double room instead (which we took) we were not offered a partial refund or even just a free drink at the bar - just a solid, no - somewhat lacking in customer service.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Angela

8 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jonathan

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Zoe

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Katie

4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the best hotels in London I’ve stayed in. Fabulous building beautifully restored. The suite was amazing and absolutely perfect for us. Staff so helpful and kind. Can’t wait to go back!
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Tenneh

5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Looks amazing on the photos but it’s not quite as luxurious as it makes out despite the main building being impressive. I booked a deluxe one bedroom suite and the room they put me in was anything but deluxe. Charity shop furniture, bathroom fittings hanging off the wall. They put me into a different room which looked like the one I booked on Expedia. But still had a rickety bed but the sheets and pillows were fantastic. Pool area was nice, just big enough to swim but mostly for floating around Was a bit surprised to have a bill put through my door before checkout with a service charge to pay for each night. Plus a service charge for me walking to the bar to collect a bottle of wine to take to the room. Overall a pleasant stay but wouldn’t rush back
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel. Lovely reception staff.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Rasha

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Manohari, Camberwell

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was quite unique but lacked laundry facility within room.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Natasha

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

P

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

GOKSU

2 nachten verbleven in juli 2023