Zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van L'Ermitage Beverly Hills

5 out of 5
L'Ermitage Beverly Hills
9291 Burton Way, Beverly Hills, CA

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 745 van 900 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 100 van 900 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 900 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 900 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 900 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk verblijf gehad 4 dagen.
Prima service. Ze doen wat ze beloven. Tijdig boeken icm een vliegticket zorgt voor een prima prijs/kwaliteitverhouding. Mooie omgeving en gunstig gelegen voor shopping en uitgaan/eten. Parkeren kost 35 dollar per dag, maar de valetservice is uitstekend. Half uurtje rijden naar LAX.

10/10 – Uitstekend

Monique, Amsterdam, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aan te bevelen.
Zeer goede locatie. Het personeel is bijzonder vriendelijk en heel bekwaam. Het hotel is modern, schoon en van alle gemakken voorzien. Een aanrader.

4/10 – Matig

DAISUKE

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2階のレストランとルーフトップはプールを工事中。客室に9時-17時で信じられないくらいうるさい騒音が（通常ホテルなら全体クローズするくらいの音） ゆっくり滞在するためのホテルとしてはあり得ない状況。せっかくの長年のブランドもこういう判断で崩れていくのだなと。 工事中は宿泊しないことを強くおすすめします。
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Skye

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a nice place. Amazing staff!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Delidji op 23 apr 2024
Dear Skye,Thank you so much for your recent stay. I am very happy to read that you enjoyed your stay and the team took great care of you.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Özge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms facing the street are a little bit noisy. The windows need to be changed in order to prevent the noise from the street.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Delidji op 19 apr 2024
Dear Orge,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with feedback. Please accept my sincere apologies for the noisy room. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Roderic

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well appointed, large rooms. Comfortable bed with room that gets dark for a great nights sleep. Fast valet, nice neighborhood for walking.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 19 apr 2024
Dear Roderic,Thank you so much for your recent stay. I am very happy to read that you enjoyed your stay and the team took great care of you.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

NOELVIS

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente!!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Delidji op 19 apr 2024
Dear Noelvis,Thank you very much for staying with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Adriana

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Delidji op 29 apr 2024
Dear Adriana,Thank you so much for your recent stay. I am delighted to know that you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about the property exceeded expectations. Only complaint and not a big deal for us but perhaps for others was that the rooftop pool was under renovation. We were not made aware of that prior to booking. Perhaps why rates were attractive. Really a nice place, great staff and good location.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Delidji op 2 apr 2024
Dear Stephen,Thank you so much for your recent stay. I am very happy to read that you enjoyed your stay and the team took great care of you.Please accept my sincere apologies for the rooftop pool being closed during your stay.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji GbaguidiDirector of Operations

10/10 – Uitstekend

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Delidji op 25 mrt 2024
Dear Ronald,Thank you for your recent stay. I am happy you enjoyed your stay and the team took good care of you.We hope to see you again soon.Thank you!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First class.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Delidji op 13 mrt 2024
Dear James,Thank you so much for staying with us. I am delighted to read you enjoyed your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Chunlin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
high quality/price ratio
8 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 29 feb 2024
Dear Chunlin,Thank you very much for your recent stay. I am delighted to know you had a great stay. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Nallely

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta este hotel tiene excelentes instalaciones, su servicio de transporte incluye 2 millas a la redonda es de primera, los alimentos de su restaurante son de la mejor calidad, amo este lugar siempre regreso !!! Nos vemos pronto !!!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 29 feb 2024
Dear Nallely,Thank you so much for your recent stay. I am very happy to read that you enjoyed your stay and the team took great care of you.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 27 feb 2024
Dear Jonathan,Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

robert

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 23 mrt 2024
Dear Robert,Thank you very much for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Dean

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 23 mrt 2024
Dear Dean,Thank you so much for your recent stay. I am happy you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Sabrina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the only place I want to stay when visiting Los Angeles.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Delidji op 12 feb 2024
Dear Sabrina,Thank you so much for staying with us. I am happy to read that this will now be your new hotel in Los Angeles.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

LLOYD

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely the friendliness place!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Delidji op 31 jan 2024
Dear LLYOD,Thank you so much for choosing to stay with us.We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Delidji op 31 jan 2024
Dear Stephen,Thank you so much for your recent stay. I am happy you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Sincerely,Delidji

8/10 – Goed

Vincent, Ocala

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful facility with extremely friendly staff in fantastic location. Very comfortable beds and luxurious rooms. The restaurant staff sometimes get lost hanging out together, the drinks are extremely expensive for a very short pour, and the two rooms on the second and probably third floor on the front are too noisy (main entrance and outdoor dining area, we unfortunately stayed in one). You hear everyone checking in, out, etc.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Delidji op 7 feb 2024
Dear Vincent,Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with feedback. I am happy to read that your overall stay went well.Thank you so much for your feedback. Please accept my sincere apologies for the noisy room.We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Zeenat, Fremont

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
best location in beverly hills! exceptional service, gorgeous rooms, exceptional staff!
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Zeenat, Fremont

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would say this is the best location to stay in Beverly Hills if you want a calm, peaceful time that is super close to all the glitz and glitter. The service here is EXCEPTIONAL- the feel of the hotel is super classy and the rooms are super spacious! The managers are AMAZING! I actually considered staying at Four Seasons but even their location is not as nice as this one and the vibe is different of course.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Delidji op 9 jan 2024
Dear Zeenat,Thank you so much for choosing to stay with us and for taking to write a beautiful review. I am delighted to read that your stay went well and the team took great care of you.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Andre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Herausragenden Service während unseres Aufenthalt
Wir hatten kürzlich das Vergnügen, im Hotel L'Ermitage Beverly Hills zu übernachten, und ich möchte meine Begeisterung über den herausragenden Service teilen, den wir während unseres Aufenthalts erleben durften. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von einem äusserst zuvorkommenden Personal an der Rezeption herzlich empfangen. Besonders hervorzuheben ist die aussergewöhnliche Hilfsbereitschaft von Julia und dem gesamten Front Desk Team. Durch ihre aufmerksame Betreuung wurde unser Aufenthalt zu etwas Besonderem. Ein weiterer Grund zur Freude waren Sacha und Aldo, die uns nicht nur mit großartigen Dienstleistungen, sondern auch mit einem kostenfreien Fahrdienst begeisterten. Ihre Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und hilfreiche Empfehlungen für Restaurants in Beverly Hills und Umgebung haben unseren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet. Ein besonderes Lob gilt auch Jimmy vom Restaurant Team. Seine hilfreichen Tipps für unseren ersten Aufenthalt in L.A. waren äusserst nützlich, und seine Freundlichkeit hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Insgesamt sind wir äusserst zufrieden mit unserem Aufenthalt im L'Ermitage und möchten dies unbedingt mit Ihnen teilen. Der exzellente Service und die Freundlichkeit Ihres Personals haben einen bleibenden Eindruck bei uns hinterlassen. Vielen Dank
8 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 15 dec 2023
Dear Andre,Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to tell us about your stay. I am delighted to read that the team especially Julia, Sacha, and Aldo took great care of you.We look froward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

philip, fountain valley

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Delidji op 13 dec 2023
Dear Philip,Thank you very much fro staying with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Delidji op 13 dec 2023
Dear Francisco,Thank you so much for choosing to stay with us. I am delighted you had a good time.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Juan pablo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Delidji op 27 dec 2023
Dear Alejandro,Thank you very much for staying with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Junheng

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
services are excellent. We appreciate all the help with our toddler.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 4 dec 2023
Dear Junheng,Thank you so much for your recent stay. I am very happy to read that you enjoyed your stay and the team took great care of you.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

agustin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 22 nov 2023
Dear Agustin,Thank you so much for staying with us. I am delighted you enjoyed your time with us.We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous
Outstanding amenities, service, location. I am really impressed. Thank you and I will be back!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 20 nov 2023
Dear Guest,Thank you very much for your recent stay. I am very happy to read that you were impressed. We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Yajie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good experience
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 20 nov 2023
Dear Yajie,Thank you very much for staying with us and for taking the time to tell us about your experience.We hope to see you soon!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

philip, fountain valley

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Betty

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an outstanding place to stay. Service and comfort were superb. Good mattress, pillows, and bed linens!!!
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 13 nov 2023
Dear Betty,Thank you very much for choosing to stay with us during your recent visit to Beverly Hills. I am happy to read that you had a good time and the hotel was outstanding.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

VIKTORIYA

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 9 nov 2023
Dear Viktoriya,Thank you very much for staying with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Racquel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome stay at L’Ermitage!!! Everyone was super nice and the property was beautiful and very clean. It’s right in the middle of an upscale neighborhood in Beverly Hills so you might miss it, but very convenient to all BH has to offer. The best shopping and restaurants are all within your reach. I would definitely stay here again without a doubt.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Henrik

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Delidji op 13 nov 2023
Dear Henrik,Thank you so much for your recent stay. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Alex

Amazing customer service!!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Delidji op 13 nov 2023
Dear Alex,Thank you so much for your recent stay. I am very to know that you received an amazing service. We hope to welcome you back soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

anthony

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Delidji op 13 nov 2023
Hello Anthony,Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

8/10 – Goed

Han Yong

6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Delidji op 13 nov 2023
Dear Han Yong,Thank you so much for your recent stay. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Carla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Judy

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Delidji op 13 nov 2023
Dear Judy,Thank you very much for staying with us. We hope to see you again soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

CAROLYN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic property fantastic staff!
3 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Arturo Sosa Espinosa de los, CIUDAD DE MEXICO

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Delidji op 2 nov 2023
Dear Mr. Sosa Espinosa,Thank you for choosing to taking the time to rate the hotel. I did not notice that you didn't stay with us. I would appreciate if you could please tell me about your rating.Best regards,Delidji

10/10 – Uitstekend

Tamami

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice!
Very easy and convenient. Supper great and attentive staff. Best concierge I have met in years.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Delidji op 28 sep 2023
Dear John,Thank you very much for staying with us. I am glad to read that you enjoyed and that Christine our Chief Concierge took great care of you.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

ZELJKA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was an amazing hotel, everything was perfect, specially people(managers)!!! Rooms are spacious, modern and clean. Service is outstanding!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Delidji op 28 sep 2023
Dear Zeljka,Thank you very much for choosing to stay with us. I am happy to hear that everything was perfect and you had a good time.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Cory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great luxury hotel in a wonderful quiet location. Easy walking distance to Rodeo Dr attractions. Small boutique feel adds to its sense of exclusivity, privacy and intimacy. Very warm and personable service from all staff from the front door throughout. Also a relatively good value compared to the other 5 star lux hotels nearby. My first time staying at L'Ermitage. Defintely wont be my last.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Delidji op 28 sep 2023
Dear Cory,Thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to write a beautiful review. It makes me very happy to read that you had a great time your first stay with us.We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very disappointed in our favorite hotel
We stay at the L'Ermitage every time we come to LA. Each time it is fantastic, however, this last trip was such a huge let down. We decided to bring our family, and when we arrived, the room took over 2 hours to prepare even though they are known for preparing rooms at time of arrival. This was inconvenient, but understandable considering they were busy. After waiting, we were taken to our rooms to be met with a smaller room than we had reserved, and our family's room was next to a room that was blasting music. We requested to switch rooms and the front desk was kind and apologetic. Once we got to our new room, things were fine, however, our family's new room had hair in the sinks, the bathtub, and candy wrappers on the dresser. Clearly the room had not been cleaned or inspected before moving us there. It was very unsettling to be moved into a dirty room. Finally, our family was moved to a 3rd room, and even though there were fruit flies, they decided to stay because we were too tired at that point to move to a 4th room. Between our group, we had to go through 5 rooms. In addition to the rooms, we went downstairs for an iced coffee at the bar. After ordering and waiting for over 10 minutes, the server came back and forgot our order, so asked again what we would like. We had already waited over ten minutes so decided to just leave and go get coffee somewhere nearby. This hotel is usually 10/10 and our favorite place to go, so I'm very disappointed.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Delidji op 28 sep 2023
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with feedback. Please accept my sincere apologies for your experience this past stay.I know you were in touch with our General Manager and we hope to welcome you back soon.Sincerely,Delidji

10/10 – Uitstekend

Shannon, Sherman Oaks

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It has quiet elegance, and the staff are very accommodating and friendly. The room is large and had a good size couch to relax on. The dressing area had a large well lit vanity and ample closet space.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Delidji op 28 sep 2023
Dear Shannon,Thank you so much for your recent stay. I am very glad to read that the staff were very accommodating and friendly and that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back!Sincerely,Delidji