Receptie

Beoordelingen van Regency Inn & Suites

2 out of 5
Regency Inn & Suites
9050 E Imperial Hwy, Downey, CA

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 174 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 236 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 172 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 86 van 761 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 93 van 761 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

6,2/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Fijne kamer
Fijne kamer echter jammer dat je savonds niet op je gemak rond kunt lopen omdat er toch redelijk wat drugsverslaafden rondrennen die helemaal uit hun doen zijn. De kamer was netjes alleen stapels stof onder het bed en met room cleaning kregen we vieze handdoeken teruggelegd ook niet echt ideaal

8/10 – Goed

Jansen, Delft

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Redelijk
Voor een nachtje een prima hotel.De prijs is in verhouding.

6/10 – Redelijk

Robert, Haarlem

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Goed als uitvalsbasis
Ik had dit hotel genomen omdat het dicht bij de snelwegen ligt en exact tussen de 2 honkbalstadions (van de Dodgers en Angels). Doordat het dicht bij de snelwegen ligt, was ik snel bij de bezienswaardigheden zoals Hollywood, Warner Bros Studio's, LA downtown, Newport en Long Beach. Gemiddeld was dit 15 tot 20 minuten rijden. Het hotel bied niet meer dan een kamer met een bed, badkamer met bad en douche, een zithoekje en een tv. Wie meer luxe wil, kan dit hotel beter overslaan. Voor wie echter genoeg heeft aan een bed om in te slapen omdat men de rest van de dag toch op pad is, is dit hotel aan te raden. Het ontbijt zou ik in een van de fastfood restaurants in de buurt nemen, of bij een supermarkt halen. Dit bestaat uit niet meer dan wat (geroosterd) brood, diverse jams, jus d'orange, melk met cereals en koffie. Het personeel lijkt liever niet te maken te hebben met de gasten, waardoor het meer op een motel dan een hotel leek. Indien ik een vraag had, dan kreeg ik wel antwoord.

6/10 – Redelijk

Fam. Manders ders, Zeewolde

Hotel is ok.
Wij (2 volw, 2 kind: 11 en 13 jr) hebben hier 2 nachten (zat. nacht en zondagnacht) geslapen. Het Hotel ligt op ca 10-15 min. rijden van de Strip. Geen bijzonder hotel maar goede prijs kwaliteitverhouding. In de lakens zaten wel wat vlekken maar zo te zien waren die er met het wassen niet uitgegaan. Achteraf gezien hadden we de 2e nacht toch beter een hotel op de Strip kunnen nemen.

8/10 – Goed

marleen, ossenisse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima locatie voor bezoek Los Angeles
Prima hotel op loopafstand van de metro. Ruime kamer met uitstekende bedden en nette badkamer.Ontbijt bij de receptie.Vriendelijk personeel.Voldoende parkeer ruimte.

2/10 – Ontzettend slecht

michelle

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rosa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Thein, Dalycity

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I checked in around 3 pm and when I went to the room, there were flies. The room are dirty and filthy. I contacted the front desk and refused to change the room or refund. I called credit card company and dispute the charge.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is well during my stay.
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Karina Joseline

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The tub was clogged and the water was nasty. It said no smoking yet there were cigarette buds on the floor.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Michele, Barstow

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our overall stay was average. The area was good lots of food and shopping close by. The room needed the walls, carpet and foot rest the be cleaned better. The was not rude but also not friendly.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Nelson

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was quite
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

juan

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very unfriendly as arriving! When we asked for a towel at front desk we were asked if we where guests there and we said yes .. mind we had just checked in 10 mins before, and he said you sure you don’t look like a guess! The rooms were good but we only had one towel for a 2 bed room!! No toiletries. No hand soap no shampoo nothing but toilet paper! We booked this hotel as advertised they provide breakfast! Morning came and we went in at 8 am. And front desk said no breakfast… so I got in touch with the app and the contacted them and they said that we where late to breakfast and they were out this was around 8:25 am as i walked to the office with operator on the line because they where calling me a liar…. The cleaning ladies told us that they have not provided breakfast since before covid! They refused to give any compensation through the the app or anything and as said they didn’t care about their ratings!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

abdullahi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to family
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

Good place
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sophia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will be staying again
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Personeel en service
Ok
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Have knees & hip discomfort causing problem with going up stairs. As a result they gave me a ground floor handicapped room. Room very clean. Only problem was adjustable handicapped shower item as couldn't be set in upper position as nothing to lock in place. Had to tie one of my socks around it to keep in place so could take standing shower. On departure showed check out employee & he said it would be fixed. No other problem.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Fakaosifono

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Distance for where I was going was convient
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rosa

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I just didn't like that they make you wait until they check the room to return your deposit.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Amanda

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property gave me a room they most frequently use for many guests. There was a hole in the wall, floor dirty, and used toilet paper in the restroom from previous guests.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Eric

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Wallet was stolen in-front of a camera but camera failed to see anything 😑
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay Was Great
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeanette, Phoenix

Reisde met partner
Not at this time
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Hong

1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Sheryl

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jeanette, Phoenix

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the jacuzzi
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gilbert

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriela Alejandra

1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Adam

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were holes in the bathroom door and dents in the main door of the suite I had. Limited towels for room and maid service were inconveniently timed. The dresser had missing handles and the desk chair was filthy. The bathroom was nice aside from the lack of warm water until after 45 minutes of idle water running. The staff was unapproachable and the mandatory 3 pm check-in versus competitors' early check-in was very inconvenient. Stalls were inadequately placed for parking and my car got kicked by someone else's car and the ability to use key cards for the room and ice machine was difficult.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

El Palenque

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Just was an good experience over all
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect Place
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jaime, Downey

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The non-smoking room was extremely stinky of cigarettes smoke. Overall cleaning was poor and furniture was very old.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Leovigildo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice people
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Joanna

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly I was disappointed with the customer service of the hotel, they gave me a room that was damaged , the front door and bathroom door had punch holes and seemed like it had been kicked. When I called the front desk and asked why did they give me a damaged room they didn’t seem to care
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Dolores

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Blanca, Southgate

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Alberto

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The lady at check in desk has an attitude, like she's in a bad mode, not just the check in time but next day at checkout time, even if she's owner, i will think that she shouldn't be at the desk,
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

david

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do not,Stay at this particular motel/Hotel
A very uncomfortable unpleasant Room.The room was very dirty not up to Basic standards... status, Rude Front desk worker.. Not friendly when lending out clean linen fresh/towels and sheets disgusting.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great love it
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Franklin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jeff

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don't stay here.
Staff was rude, the rooms were disgusting, even the carpet turned our feet black... all furniture was stained and smelled.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Timothy

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I Killed A Roach When I Arrived.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Charnae

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was horrible it was dirty smelled like pee stains were all on the sheets
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Edgar

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sketchy location.

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Irma

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Francine

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aaliya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024