Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews

3 out of 5
Hilton Garden Inn Louisville Mall of St. Matthews
400 Sherburn Lane, Louisville, KY

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 459 van 614 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 113 van 614 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 614 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 614 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 614 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Hiren

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was ok. The room had several oddities- the coffee maker wouldn’t work and the room Ac was exceptionally loud. Of far more important concern, the $16 breakfast buffett has the worst eggs I have ever tasted in fifty years of living. Tasted old, really old. I couldn’t proceed past the first bite and made the staff aware, though the eggs weren’t replaced in the buffet.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

billy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

billy

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joan, Milford

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant overnight stay. The room was clean and comfortable. Check in was quick and easy.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lilian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Voorzieningen
Exceptional
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Amy, Greenwood Dr.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staying again
We were will pleased with the cleanliness and convenience of the location to what we needed!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Larry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The price was great and the room was nice!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean and the bed was very comfortable. The restaurant and bar are deserted and the food was not good.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything good but requested no feather pillows but found 2 in room and had to exchange them. Shower head was not working properly but did get it to work after I worked on it./
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Samah

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeremy

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Craig

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable stay
Great location, clean hotel, nice bed, very good value. Was a bit noisy in the hallway late at night from other guests--I did not notify anyone so I can't say I gave them a chance to address it.
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Kimberly

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Fire alarm went off twice 3am and 5am, evacuated building both times. Not sure if they compensated anyone. I woke exhausted and late so had to hurry out. Convenient tho.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Ke

1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Raychel

4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Debbie

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice place to stay
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kathryn

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Dustin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The stay was great and the service was great, the only thing that I didn’t like or know anything about was, that you have to pay to park but the don’t tell you that when you check in. They wait to tell you as you check out.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Angela

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I was disappointed that you did not offer free Wi-Fi without needing to sign up for your honors program. I do not travel often and would likely not benefit from the honors program - at least not enough to make up for the many emails I would likely get by joining the honors program.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brad

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

schaneaka

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Dissatisfied customer
I paid for breakfast at the time of my reservation. This morning no chef was on the premises to cook. The hotel staff could not reimburse me because I booked through hotel.com. The room was not cleaned upon arrival. The bath room supplies were used and the hotel staff had to bring fresh ones up. Due to the time of check in I was just ready to rest.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent choice
Friendly staff, spacious clean room, and so many amenities. Great location for our weekend getaway to Louisville.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Janet

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Dale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Seemed to be quiet and safe. Was not happy pool was closed . Did not realized we would be charged for
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Molly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Consistently Clean and Friendly Accommodations
This was my 2nd or 3rd stay at this hotel. The staff is always very friendly and welcoming and the entire property is impeccably kept. I will stay here again on future visits to Louisville.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Shonda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
This is our go-to place when we stay in Louisville. We love the hotel but this time our room had a horrible smell. We roughed it out cause we didn’t want to complain.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Melanie, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room. Will stay here again.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Wesley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Favorite place to stay in Kentucky !!!
That was maybe the third of fourth time we stay there. It is Always very enjoyable.!!!!
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great hotel. Easy check in and out.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Eugenia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was surprised that they only did your room upon request.
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Dana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice facilities and staff. I'd stay here again.
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Kristin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Christopher

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The onlybissue on this stay was that the air conditioner was very load. It had a rattle that kept me up. This is the only time i have experienced this while staying here. And thei is the 6th time in the last gew years of staying here.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Jan, Wagoner

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
A charge for parking, if i had known i would have parked at the mall next door
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Russell

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location, close to mall and many restaurants. clean, friendly staff.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jaime

3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Jim

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Liked it all
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Charlene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Family reunion
Really didn't get to stay, families flights were delayed til next day, which would've been time to check out anyway...had to cancel room even tho i had to check back out of it.....receptionist was very pleasant
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jerri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean, there was a nice shopping area very close by, close to the highway, good affordable food options nearby and the staff was friendly.
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Troy

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel is starting to slip.
Filthy room. Charging for water. Just dirty.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Julio

Positief: Netheid
Everything good and vey cleaning!!
1 nacht verbleven in juli 2023