Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Christina Lourdes

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 106
inclusief belastingen en toeslagen
26 mei - 27 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Klassieke driepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Klassieke driepersoonskamer

  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Vierpersoonskamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Vierpersoonskamer

  • Max. aantal: 4
  • 4 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Familiekamer laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer

Familiekamer

  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Christina Lourdes bevindt zich zowel in het stadscentrum als aan de rivierpromenade in Lourdes. Chemin de Croix en Basilique du Rosaire zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Grotte de Massabielle en Lac de Lourdes kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Ook een bezoek aan Basiliek van de Onbevlekte Ontvangenis en Basilique Saint-Pie X is sterk aanbevolen.In de omgeving kun je wateractiviteiten doen, zoals vissen. Je kunt ook van de buitenlucht genieten bij activiteiten als skydiven, rotsklimmen of paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Lourdes
Kaart
Avenue Peyramale, 42, Lourdes, Occitanie, 65100

In de buurt

  • Basilique Saint-Pie X
    Basilique Saint-Pie X
    6 min. lopen - 0.6 km
  • Basilique du Rosaire
    Basilique du Rosaire
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Grotte de Massabielle
    Grotte de Massabielle
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Basiliek van de Onbevlekte Ontvangenis
    Basiliek van de Onbevlekte Ontvangenis
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Heiligdom van Onze-Lieve-Vrouw van Lourdes
    9 min. lopen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Lourdes - 6 min. rijden
  • Lourdes (LDE-Internationale luchthaven Tarbes-Lourdes-Pyrenees) - 20 min. rijden

Restaurants

  • Café Royal
    7 min. lopen
  • L'epi D'or
    12 min. lopen
  • Amalfi Coast Pizzeria
    8 min. lopen
  • St Paul Café
    5 min. lopen
  • Hotel Gallia et LondreS
    5 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Christina Lourdes

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid, verbouwd in 2022 en gelegen in de buurt van Basilique Saint-Pie X
Hotel Christina Lourdes bevindt zich in de buurt van Chemin de Croix en Basilique du Rosaire en biedt extraatjes zoals een dakterras, designerwinkels ter plaatse en een midgetgolfbaan. Voorzieningen zoals een driving range maken van dit hotel een ideale bestemming voor golfers. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan de sauna. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, wasservices en meertalig personeel
  • Vergaderruimtes, een bagageopslagruimte en een cadeauwinkel
Kamervoorzieningen
Alle 163 kamers zijn individueel gemeubileerd, voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Bidets, baden of douches en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Ledlampen, waterkokers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Massagebehandelingen
Hôtel Le Rive Droite & Spa
Lourdes
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 710 beoordelingen
De prijs is € 115
inclusief belastingen en toeslagen
19 mei - 20 mei
Hôtel Le Rive Droite & Spa
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 16 per nacht)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur: EUR 13 voor volwassenen en EUR 7 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Designerwinkels
  • Driving range
  • Fietsenopslag
  • Midgetgolf
  • Piano
  • Sauna
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Midgetgolf
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Receptie met beperkte openingstijden

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan de rivierpromenade
  • Dakterras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in februari 2022
  • Gebouwd in 1959
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Bidet
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker

Meer

  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Toeslag voor laat uitchecken: EUR 40

Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 22.00 uur geopend.

Je ontvangt binnen 24 uur voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.

Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 6 november tot 6 december.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Kinderen kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen

Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 10.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.30 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. EUR 13 voor volwassenen en ca. EUR 7 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 16 per nacht
  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 40 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: EUR 10.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Choice) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Christina Lourdes?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Christina Lourdes?

Vandaag, 17 mei 2026, kost een verblijf bij Hotel Christina Lourdes van één nacht voor twee volwassenen op 26 mei 2026 min. € 106, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hotel Christina Lourdes te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 16 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Christina Lourdes?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Christina Lourdes uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 40.

Waar ligt Hotel Christina Lourdes?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Lourdes ligt aan de rivierpromenade, binnen 15 minuten lopen van Basilique Saint-Pie X, Chemin de Croix en Basilique du Rosaire. Ook Basiliek van de Onbevlekte Ontvangenis en Grotte de Massabielle liggen binnen 15 minuten lopen. Station Lourdes ligt op 20 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Christina Lourdes

8,0

Zeer goed

8,2

Netheid

8,8

Locatie

8,4

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 63 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 63 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

patrice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hôtel bien situé en centre-ville
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

thi hue

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I prefer this hotel for next time.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ramesh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic Hotel, very clean room. Excellent service by the reception.
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Raid

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stuff was friendly
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel bien situé par rapport à la basilique.. Ensuite je pense qu un petit rafraîchissement des chambres s imposerait, mais pour de courts séjours ça passe.. sinon tous les équipements sont fonctionnels, il y a 2 ascenseurs qui sont appréciables vus le flux de gens..
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly and helpful staff.we werw hungry on the evening we arrived and it suited to eat in the hotel.the food wasnt great
2 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Filomena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bien

Un hôtel idéalement situé pour visiter Lourdes à pied. Le sanctuaire est à 10min à pied. Les grottes sont à 25 min à pied. Le personnel est extrêmement gentil zt serviable. Les chambres sont correctes et la literie très confortable.
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dongseong

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed the soup on the dinning hall. The lady on the dinning hall was so nice and courtesy mannered. Specially, the soup and wine, I enjoyed.
7 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

myline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jetson

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Lage war perfekt in der Nähe der Kirche. Es war ziemlich zentral. Uns wurden auch Rollstuhl Möglichkeiren angeboten für Ältere. Leider sind die Putzkräfte immer ohne zu Klopfen direkt reingekommen. Ansonsten war das Personal freundlich. Parkmöglichkeiten mit VIP Access gab es auch.
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Roberto

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Paper cups to make tea and in the bathroom. The property is old and with a small fridge and plastic cups/ beakers (tea O water) it would be three star hotel. I repeat the staff were friendly and hotel was clean which is GOOD.
2 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Compleet

vriendelijk en behulpzaam Eten is heerlijk kamer is netjes
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Christina was very quant.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jonathan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A well located hotel with free parking very close. The staff were all very helpful and spoke good English. The hotel was well presented and the bedroom was spacious and serviced every day. The only negative we had was the time of breakfast, 7am until 9am. However, there were plenty of cafes and bars nearby.
3 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Problème d'isolation

Réceptionniste sympathique, très bon accueil. Je mets une mauvaise note parce qu'il y a un vrai problème d'isolation et de plomberie dans cet hôtel. Bien qu'il soit naturel d'aller à la selle, c'est un problème d'entendre le "plouf" de ses voisins d'hôtel (ainsi que le bruit d'urine dans les WC et les chasses d'eau). Tout le confort du monde et la gentillesse du personnel ne peuvent contre balancer ce gros problème.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Property is very clean..
2 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

cristiana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super bon accueil client, personnel agréable
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So very helpful and friendly !!! Will book there again !!!
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

4/10 – Slecht

wilson antony

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I booked through hotel.com for double bed room i went to check in they told me there no name been booked on your name after few minutes conversation they said yer we have your booking i got my key and when i got in the room they gave me a staff room i it was single bed and ful.of dust i went to asked them. This is wht i booked they said sorry we dont have any rooms if you want you can find another hotel and i couldn't sleep whole noght because of noice from upstairs toilet flash and noise from restaurants the room number was 223 i ll not stay in this hotel anymore
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Samia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

C'est un très bon court séjour, merci

franchement accueillant gentil ouvert d'esprit et adorables. Bien dormi et rêve. Lourdes est un miracle et sacrée à mes yeux. Merci beaucoup je reviendrai en 2017.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Pascal

Positief: Netheid

bon rapport qualité prix

sans plus mais bon rapport qualité prix
Geverifieerd

8/10 – Goed

Gloria P

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien, la atención muy buena
Geverifieerd

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Comfort kamer

Great size room, clean and convenient by city bus

The room was nice and large, bathroom was marble and also a great size incl. bidet. Location was great. Located on the other side of the bridge across from Hotel Alba . We had a great view of the mountains and the river. Hotel is an easy 15 min casual walk to the Basilica, 20/25 to the central business area. No air con, but had a large window that you could keep open. wifi was reliable. Only qualm was the breakfast. It was the only hotel that included breakfast and by the time we arrived at 9:00 AM, most of the items were gone. Had to request for replenishment but only a bare minimum. Ended up drinking tea and eating a croissant. 2 of 3 reception folk odd. Lady with ponytail super friendly.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Decepcionados

Hotel en buena zona y con buenas vistas,falta de limpieza en las habitaciones y el desayuno muy básico y escaso
Geverifieerd

8/10 – Goed

Bronwyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great value

Big clean quiet room with comfortable bed and excellent shower. Within walking distance to all the activities related to the Lourdes grotto. On leaving, the receptionist told me I should be paying 20 Euros for parking and brekky as the website had incorrect information. I explained that I had chosen the hotel because it had free breakfast and free parking. I had already paid online and had no intention of paying more. She understood reluctantly and was very pleasant.