Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Villa Santi Hotel

4 out of 5
Villa Santi Hotel
Royal Sakkarine Road, Ban Wat Sene, PO Box 681, Luang Prabang

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 76 van 177 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 65 van 177 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 177 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 177 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 177 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

MANOB

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nona

Beautiful place. Wonderful staff.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

YU

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Soya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
立地もよく、ホテルも素晴らしく、朝食も最高でした！
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

William D

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely curb appeal.
One of the best front exteriors for a hotel in Luang Prabang. Lovely "curb appeal". Unfortunately where you check in is not where you will be staying. It's down the block a little bit and not as lovely. Staff is friendly. Not sure why but they have a small charge for your daily water.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Viengsay op 22 jun 2023
Dear William ,Thank you very much for your message , I would like to inform that the place where your check in was royal Suite and restaurant for the annex Building you have been stayed was deluxe room and Junior Suite With regardsReservation Team

6/10 – Redelijk

KAZUMI

Positief: Netheid
朝食がすこし
友人は2回目の滞在ですが前回より朝食の選択肢が少なくなったと言う。 立地は静かで良かった。
3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

WOOSUN

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel staff op 16 jun 2023
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Quan

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hotel staff op 16 jun 2023
Thank you very much for choosing our property and hope to service you once again

2/10 – Ontzettend slecht

Khanannet

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hotel Staff op 16 jun 2023
hank you very much for choosing our property and hope to service you once again

6/10 – Redelijk

Phengphanh

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

SANGWOO

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Katsuya

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ナイトマーケットなど、観光地へのアクセスが良い。
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

SEOK HEUNG

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Stephane

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Great location and the breakfast out in the open gardens was greatly appreciated. Strongly recommended.
3 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Daniel

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel could be absolutely beautiful but there were many loose tiles on the hallway floors and the first night when we went to drain our tub the drain was not hooked up and flooded our bathroom. They have a wooden walkway that goes to the pool and there is many nails sticking up more than 1 cm. We pointed this out to one of the employees and he took a rock and banged one nail down but the remainder were left the way they were. The staff was not always seem to friendly.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Mr. Daniel, Thank you for sharing your feedback , We're sorry your experience didn't match your expectations , it was an uncommon instance and we'll do better

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place in a good location.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Mr Paul, Thank you for your review and for choosing our hotel , I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to have you again as a guest in our hotel.

8/10 – Goed

Patrick, Bangkok

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
อยู่ในตัวเมือง เดินทางสะดวก สามารถเดินเที่ยวได้ โดยไม่ตัองใช้รถ
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Khun Patrick, Thank you for your value feedback and much appreciated Best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
ワイハイが繋がらない、ロビーはつながるはずが、まったくだめ。
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Guests, Thank you for your review . I'm sorry to hear you had such a frustrating experience , but I really appreciate you bringing this issue to my attention. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Situation parfaite petits déjeuners corrects mais chambres vieillottes avec literie à revoir
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Anonymous, Thank you for value review and much appreciated Best regards,

10/10 – Uitstekend

Chaiwat

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Khun Chaiwat, Many thanks for good review and much appreciated Best regards,

10/10 – Uitstekend

Indy, Melbourne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, close to all relevant sights and that staff led by Yai are fantastic!
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Indy, Thank you for your value feedback, and I will past your positive post to my team , especially Mr. Yai Best regards,

6/10 – Redelijk

Okapu, Bangkok

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
予約したカテゴリーの部屋が用意されていなかった。 計算間違えが多く、端数のお釣りを渡さない時が有る。 Wi-Fiは非常に遅い。 レストランスタッフやベルボーイの愛想は良くて、対応も親切。 古い建物で趣が有るが、メンテナンスにやや難有り。ドアや窓に隙間があって、蚊が結構入ってくのは困った。 ロケーションは、非常に便利です。
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Jimmy op 25 feb 2020
Dear Okapu, Thank you to bring this to our attention .We're sorry you had a bad experience thank you to letting us know about this . we'll strive to do better Best regards,

8/10 – Goed

naoharu

1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agréable sejour dans un joli cadre
Chambre aménagée dans un bâtiment ancien entouré d’un jardin. Cadre plaisant. Bon petit déjeuner. Personnel attentionné. Agréable terrasse-jardin devant le bâtiment de la réception pour prendre une consommation ou un repas.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Reservation Team op 14 jan 2020
Dear Value Clients, Million thanks for your value feedback and much appreciated Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ロケーションは最高でした。初日はシャンプーが無かったり、3人で宿泊したのに、タオルは最後まで2人分だったり…という点は少々残念でしたが、まあ、お国柄かなーと思います。
3 nachten verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Jerry

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Mediocre Hotel at best
Hotel is vastly over rated and expensive. requested double bed, NOT twin beds and smoking room. Got 2 beds pushed together and a non smoking room. Minimal amenities in room; no where to sit and use laptop; one window not even covered by curtains; room backed up to a children's school, noisy in the morning; basically a bare-bones room priced as if it were a luxury hotel room. It's NOT !! Given a room on the second floor of an annex about 50 meters around the corner and down the street from the lobby, VERY steep stairs. Find a different place.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Reservation Team op 14 jan 2020
Dear Jerry, Thank you for your feedback and we much appreciated Best regards,

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic location in the City Center. The hotel also has a great resort outside the City. Wonderful vibe and good service.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Reservation Team op 14 jan 2020
Dear Douglas, Thank you for your value feedback and we mush appreciated Best regards,

8/10 – Goed

Maggie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Villa Santi is located in a perfect spot - situated on the main street in the old town, surrounded by great cafes and restaurants. The Mekong River, Temples, Royal Palace and Night Market are only a few minutes walk away. All the staff there are very friendly and helpful.
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Reservation Team op 14 jan 2020
Dear Maggie, Million thanks for your value feedback and we mush appreciated Best regards,

8/10 – Goed

kervran

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Belle demeure mais bruyante
Hôtel magnifique et bien situé Ancienne résidence style colonial de la femme du roi avec toutes ses qualités et ses défauts du à son ancienneté... Pas d’isola Phonique fenêtre et porte Réveil nocturne dû au temple situé juste derrière
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Reservation Team op 14 jan 2020
Dear Kervan, Thank you so much and mush appreciated Best regards,

8/10 – Goed

nathalie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel santi à recommander à Luang Prabang
Hôtel extrêmement bien situé. A recommander. Personnels très sympathiques disponibles. Accueil et personnels du petit déjeuner très professionnel. Spa à découvrir de toute urgence: piscine magnifique
6 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Guillaume

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très agréable
Hôtel très bien situé dans la ville. Service impeccable. Personnel disponible et accueillant.
6 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

T

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
場所も部屋もとても良かったです。ただ通りを渡った部屋なので、夜は少し怖かったり、朝はお寺の太鼓が4時から聞こえます。それもラオスらしいと思うなら良い所です。帰りの飛行場まで車が10ドルなのか、5万キップなのか判然としませんでした。
2 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
バスタブの栓がしっかり閉まらずお風呂がいつまで経っても溜まりません。お風呂の底からも水漏れし、バスルームの半分くらいまで水が流れてしまいました。 部屋自体は悪くないですが、窓の外は目隠しの植木が植えてあり、景色は最悪です。 2泊の予定でしたが、2泊目は支払ってある代金を捨てても、他のホテルに移りました。 宿泊施設で旅の印象は相当左右されるので、お金には変えられません。 このホテルに泊まることはおススメできません。
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Britta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Romantic hotel in a quaint city
We had a lovely stay in Luang Prabang at Villa Santi as part of our honeymoon travels. We stayed 3 nights. The exterior of the hotel is beautiful French colonial style. We took great pictures of the lovely blue doors! The hotel staff were hospitable and spoke good English. The rooms were comfortable but not necessarily luxury. The best part is The hotel is on the main road and you can watch the Almsgiving ceremony from the terrace without interrupting the monks or local people. The hotel is also close to several great restaurants and just a few blocks from the Mekong River. We felt it was one of the best hotels in the city
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Jimmy op 13 aug 2019
Dear Madam Brittta, Million thanks for your value feedback to our property especially Villa Santi Hotel that you were stayed with us . we hopefully to warmly welcome back for next trip in future Best regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
ที่พักสะอาดดี อยู่ใจกลางที่สามารถเดินไปสถานที่เที่ยวได้ง่าย แต่พนักงานรีเซฟชั่นคนแรกให้ข้อมูลไม่ค่อยเคลียเท่าไหร่ และคืนแรกห้องพักแอร์เสียไม่เย็น ต้องนอนแบบเปิดพัดลมแทน ไม่สามารถย้ายห้องได้เพราะไม่มีเตียงเสริม เพราะเจ้าหน้าที่แม่บ้านเลิกงานไปแล้ว เจ้าหน้าที่เหลือที่โรงแรมไม่มีใครหาฟูกเสริมให้ได้เลย
3 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ เดินไม่ไกลมากนัก ใช้เวลาประมาณ 10 นาทีในการเดิน
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Jose, Chile

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel
Good loction. Staff is just rigth, but specially applied.
3 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
托鉢が目の前の道で見られたり、どこの場所にも近くて便利だった。
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Picture perfect
Wnderful romantic colonial style in the best locarion possible
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Jimmy op 26 apr 2019
Dear Value Clients, Thank you give us the value feedback and hope to see you on next occasion in future

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
広くて落ち着きのあるホテル
チェックイン時にしばらく(30分位？)待たされたので、「大丈夫かなこのホテル？」と思いましたが、とても快適なホテルでした。 当サイトの特典で室内のミニバーはフリーでしたし。対応してくれたレセプションのスタッフもてきぱきと手際が良く、翌日のプライベートツアーの段取りもしてもらいました。 お部屋も広くて、家族やカップルでも十分に寛げる環境かと思いました。
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Jimmy op 27 mrt 2019
Dear Value Clients , Thank you for your kindly sending value feedback and hope to see your back for your next trips

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Jimmy op 26 apr 2019
Thank you so much

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the cleanliness, the strong air conditioning, and the whole property is absolutely beautiful. I could not have had a better stay.
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Villa Santi Hotel Team op 13 mrt 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Villa Santi Hotel for your stay and for sharing your positive experience with other guests. We are glad to hear that you had a good stay at our property and that our team met your expectations. We look forward to your next stay with us and wish you a safe journey back home. All the best & kind regards, Villa Santi Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff outstanding, friendly and helpful. Nice breakfast, warm settings for eating
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Villa Santi Hotel Team op 13 mrt 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Villa Santi Hotel for your stay and for sharing your positive experience with other guests. We are glad to hear that you had a good stay at our property and that our team met your expectations. We look forward to your next stay with us and wish you a safe journey back home. All the best & kind regards, Villa Santi Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Mary, California

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and ambiance in the main hotel. Breakfast was very good and the view onto the Main Street was great!! The annex was not in great shape and our bathroom had a bad smell. Should always stay in the main building.
5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Viengsay Mr op 2 mrt 2019
Dear Sir, Greetings from Villa Santi Hotel, Thank you very much for your comment, Please note for the bathroom in the annex building our engineering have been fixed, and we have panning to renovation annex Building by Next year 2020 from Apr through Oct 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very clean and service was excellent. But it would be nice if they could provide a little more kip change.
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Villa Santi Hotel Team op 20 feb 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Villa Santi Hotel for your stay and for sharing your positive experience with other guests. We are glad to hear that you had a good stay at our property and that our team met your expectations. We look forward to your next stay with us and wish you a safe journey back home. All the best & kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Beautiful building with old Lao / French charm. Wonderful staff. The best location for historical district in old town.
4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Villa Santi Hotel Team op 20 feb 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Villa Santi Hotel for your stay and for sharing your positive experience with other guests. We are glad to hear that you had a good stay at our property and that our team met your expectations. We look forward to your next stay with us and wish you a safe journey back home. All the best & kind regards, Villa Santi Hotel Team

8/10 – Goed

MIWA

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
ルアンパバーンの観光の中心に位置しており、ナイトマーケットも徒歩で行けるなど、観光するには大変便利な場所でした。ホテルもコロニアルな雰囲気のある建物で朝食もゆったりと取ることができました。客室は少しかび臭い気がしました。またシャワールームのシャワーカーテンをめくると、他人の髪の毛があり、清掃が行き届いていなかったのが残念でした。
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Villa Santi Hotel Team op 20 feb 2019
Dear Miwa, Thank you for choosing Villa Santi Hotel for your stay and for sharing your positive experience with other guests. We are glad to hear that you had a good stay at our property and that our team met your expectations. We look forward to your next stay with us and wish you a safe journey back home. All the best & kind regards,

8/10 – Goed

ran

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋にはバスタオルが無かったが、翌日には有りました。 バスルームの掃除はイマイチ。髪の毛が沢山落ちていた。ベッドルームはよく見え無かったが毛が落ちていたのかも⁈ 玄関ドアの建て付けが悪く、夫でないと開閉が出来なかった。 朝食は美味しく頂きました。
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Santi Resort & Spa op 6 feb 2019
Dear Ran, Thank you for choosing Santi Resort & Spa for your stay and for sharing your experience with other guests. Also thanks for highlighting our food we serve And also we will take your feed back in to our consideration and inform our team to take necessary actions to improve our property Thanks & kind regards, Hotel team All the best & kind regards Santi Resort & Spa